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文档简介
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1前言
进入二十一世纪,复合式休闲美食文化已成为餐饮界主流文化,人们的感性消费支出远远大于理性消费的支出。被认为是时尚引领者的大学生们在这一领域扮演着越来越重要的角色,其市场份额占有率也逐年攀升。奶茶作为一个产业能够发展起来,其中还蕴含有深刻的社会因素:生活节奏的加快,高度繁忙的工作压力和快餐文化等;奶茶可以去油腻、助消化、益思提神、利尿解毒、消除疲劳,也适合于急慢性肠炎、胃炎及十二指肠溃疡等病人饮用;对酒精和麻醉药物中毒者,它还能发挥解毒作用的奇特功效也恰好与这个时代的社会追求不谋而合。奶茶店在以其投资少,见效快,收入稳定,风险小吸引着各类创业人士。作为餐饮界边缘化的一只分流,“缘味奶茶屋”经营学生专一市场正是立足于对这一信息的准确把握。Page
2目录
一、公司概述二、组织架构三、岗位工作任务四、SWOT分析五、市场分析六、营销策略七、财务分析八、企业愿景
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3公司概况缘味奶茶屋成于与2012年3月份,位于济宁职业技术学院南门东侧、鑫宇服装城南门西侧。注册资金8万元。主要经营范围为奶茶、果汁、沙冰、冰激凌、汉堡、爆米花等各类美食及特色DIY.公司的宗旨是“以学生为主要顾客群,专一市场经营,用更好的质量,更优质的服务,吸引更多的顾客”。Page
4组织架构Page
5岗位职责部门姓名年龄岗位职责总经理赵晖22负责协助全面的店面、员工、采购、人事等管理服务部马淑华22在指派的岗位内接待客人,为客人提供良好的服务市场部孔祥静20负责组织市场调研,针对销售情况进行市场分析,提出有价值的市场策划案财务部李晴2122自觉遵守财务制度,负责日常财务核算,准确快速的做好收银结算工作贾亚楠餐饮部李姗姗21负责全部饮食,保证食品味道质量与卫生采购部张辉22准确了解材料数量与规格,在材料不足时及时进行进货宣传部杨晶晶21做好宣传工作,扩大店面影响力Page
61、品种多样化、味道好2、干净优雅的环境3、价格适中4、强势的广告和宣传活动5、服务热情周到6、提供外卖服务业务7、了解学生心理1、店面有一定的局限性2、影响力有有限,集中在学生3、营业时间短4、产品差异化小5、食品质量要求高1、人群密集,人流量大2、学生的不断更新轮换3、国家对大学生创业的扶持1、竞争激烈2、物价上涨导致消费降低3、消费季节较为明显4、对食品卫生的担忧降低了购买力StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreatsSWOT分析Page
7一、占市场需求比量二、市场定位三、竞争分析四、核心价值曲线市场分析Page
8市场分析﹒占市场需求比量
在2001而奶茶占有率还不足7%。在2007年时,碳酸饮料的需求率大幅度下降,奶茶等的需求量逐渐上升。到2010年时,奶茶的市场需求量仍然保持着强劲的上升趋势,成为四年内上升幅度最大的饮品67.34%43.29%26.34%17.50%20.69%14.20%6.60%20.17%49.43%15.85%10.03%8.56%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%200120072010年度占市场需求比重果汁奶茶碳酸饮料其他Page
9市场分析﹒市场定位一、产品定位:奶茶品种繁多,可供顾客选择的空间大,又不乏特色。“缘味奶茶屋”在充分发挥自身优势的基础上,对学生奶茶市场的经营方式不断推出新产品,如低热量奶茶、特色DIY等。二、消费者定位:主要消费者为济宁职业技术学院里的学生,其次是鑫宇服装城里的一些顾客。三、价格定位:价格适中,便于被接受。四、竞争定位:现主要有两个竞争者,“缘味奶茶屋”的目标是成为学生休闲娱乐进餐首选的地方。
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10市场分析﹒竞争分析
目前,在学校附近主要有两个竞争者:校园内的避风塘奶茶屋和距校园稍远些的来一杯
避风塘的优势:地理位置佳,接近消费者;价格便宜。劣势:品种少;店面小,环境简陋;服务不周到,产品质量一般。
来一杯的优势:环境较好,品种样式多;服务较好。劣势:价格高;距离较远。
缘味的优势:环境优雅,距离适中,味美价廉。劣势:店面的局限性,导致流动性差Page
11核心价值曲线图Page
12一、广告·活动·促销二、产品定价三、主打产品四、特色产品介绍五、店面风格营销策略Page
13营销策略·广告
1、单页。印制大批价格便宜的单页,简要介绍公司环境,产品种类价格及特色产品。在校园内,宿舍里,学校附近,鑫宇服装城等地派发。
2、海报。印制少量精美海报,印有公司优雅环境、部分商品及特色产品的照片贴在宣传栏、餐厅门口,开水房等地。
3、积累卡和优惠券。印制名片大小的卡片随处发放,凭积累卡可享受一次性够五杯送一杯、积累十杯送一杯,凭优惠券可享受价格上的优惠。
4、网络。在校内网,校园贴吧发布文章,并带有图片。Page
14营销策略·活动1、特色优惠,让利活动。可以推出积分制度,以积分换礼品。也可以推出幸运奶茶王抽奖活动,以奖促销2、培养好感度。以“一杯奶茶,一份爱心”的主题思路,来培养奶茶店在购买群体之间的好感度。凡购买一杯奶茶,奶茶店为您捐出1角钱作为奖学金,汇总后学期末颁发给成绩优异的同学。店里也会提供勤工助学岗位,这一活动能唤起学生的爱心,提升奶茶店在大众心里的影响力。3、青春不散场活动。针对即将毕业的大三学生展开。进行奶茶DIY活动,“亲手为你的同窗冲制一杯奶茶(做一块巧克力)吧”,为大三即将离开学校走向社会的学生创造一个青春浪漫的温馨回忆。4、赞助学生社团活动。Page
15营销策略·促销1、一次性消费满38元,增会员卡一张,凭卡消费8.8折,生日当天增特色DIY一次。2、针对上课时销售量较小的情况,实行错时销售。例如,上午9点至11点,下午2点至4点,以8折的价格出售,其他时间则是全价出售,其中部分学生顾客及其他顾客就可能会在此时购买。在晚上10点后,实行买三送二等活动。3、每周固定推出一款特价产品,如第一周橙味奶茶2元/杯;第二周鸡米花3元/份。4、夏季的冰镇奶茶,冬季的热奶茶,深受同学喜爱,但春秋两季属于淡季。在春秋两季,则可以推出特色极品奶茶,以春秋季节滋补养颜为名,推出健康奶茶,例如红枣奶茶,龟苓奶茶,减肥瘦身茶等Page
16营销策略·产品定价汉堡4~10元薯条2~5元鸡米花、鸡柳鸡腿、鸡翅4~7元爆米花4元各类蛋糕饼干价格不等各种零食一律市场价DIY果冻DIY饼干5~15元DIY巧克力8~30元奶茶果汁咖啡茶类中杯-3元大杯-4元
沙冰刨冰奶昔布丁双皮奶中杯-4元大杯-5元冰激凌3元营销策略·产品定价营销策略·产品定价Page
17主要产品Page
18特色DIY介绍DIY果冻;外观晶莹剔透,色泽光彩鲜艳DIY饼干;香香脆脆,可爱又美味DIY巧克力;甜甜蜜蜜,丝丝顺滑爱吃的你,学会自己DIY,动手又happy~
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19店面风格Page
20一、固定资产表二、启动现金需求表三、启动资金来源表四、利润预测表五、利润表财务分析Page
21财务分析-固定资产表项目金额备注生产设备3620冰柜、冰激凌机、微波炉等工具1525封口膜、吸管、杯子料罐等办公家具6000吧台、桌椅等电子设备1500收银机、电话等装修费用35000——店铺30000年租金合计77645——Page
22财务分析-启动资金需求表类别/项目金额(元)备注固定资产购置合计12645开办费工商注册、税务登记费60营业执照、税务登记证各种许可证审批费200卫生许可证、健康证其他费用2000技术培训费合计2260流动资金原材料1900场地租金2500月员工薪酬2000月宣传费2000前期宣传费装修费用35000水电费600月其他1000合计45100启动资金筹集60000Page
23财务分析-启动资金来源筹资渠道资金提供方金额占投资总额比例自有资金股东3000050%私人拆借亲属、朋友3000050%总计——60000100%Page
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财务分析-利润预测项目本期金额一、主营业务收入12000减:主营业务成本生产/采购成本3000营业税金及附加660固定销售费用宣传推广费100管理费用租金2500员工薪酬2000水电费500固定资产折旧210办公用品及耗材20其他管理费用200二、利润总额2810减:所得税702三、净利润2107财务分析-利润预测Page
25财务分析-利润表(半年)项目3月4月5月6月7月8月一、主营业务收入1000010000110001500090006000减:主营业务成本生产/采购成本250025002750375022501250营业税金及附加550550615825495275固定销售费用宣传推广费2000500100200100100管理费用租金250025002500250025002500员工薪酬200020002000200015001300水电费5005
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