2023年结构化面试表

结构化面试测评表（销售人员）1、以下表格中,面试者只需在相应项“是／否”一栏中填写对被面试者的评价,是则打“Ⅴ”，否则打“×”。具体分数由人力资源部核算。2、面试时尽量按照提问项目规定进行提问。按照评价要点进行评价。另为体现公平，同一岗位面试者面试提问项目尽量相同。要素观测内容提问项目评价要点（每个评价要点为41.2分)是/否权重仪表风度１、仪容、衣着1、穿着整齐、得体,无明显失误；2％行为、举止2、走路沉着、举止稳重;3、敲门,走、坐、立的仪态3、敲门,走、立、坐的姿势合乎礼节；口语４、口语文雅、礼貌，无明显语言失误；精神面貌5、精神面貌良好;自我认知(考察语言表达能力）能否认清、了解自己;语气、内容合乎规定;能否准确表达并传递信息;１、你认为最能概括你的三个词是什么？为什么?(应聘者一般会描述其优点）;2、那你认为你的重要缺陷是什么？1、谈话内容有条理,前后连续，无明显矛盾；3%2、应聘者能客观并且真实的评价自己;3、优点含责任心、上进心、积极性、欢迎变化等２项以上;求职动机(价值观)公司是否可以满足其工作动机；应聘者盼望的个人发展机会与公司的发展机会是否吻合;１、对你来说，最重要的驱动力是什么?(金钱、晋升、表彰…)考察应聘者的工作动机，我们更需要为发展而不断追求，成就动机很强的人;１、应聘者考量的重要因素是未来发展；６%2、为什么要离开原公司？在以前公司,你觉得满意和不满意的是什么？３、你选择本公司这个岗位，你看重的是什么?你个人想在本公司有如何的发展？２、职业抱负与职位相符;4、说说你对我们公司的了解；3、应聘者的薪资规定公司可以满足工作经验（专业技能)应聘者的工作经验与公司所需经验的契合限度;应聘者的专业技能是否达成公司的规定；应聘者的实际工作能力能否满足公司规定；应聘者的解决问题的能力是否达成公司规定；1、你以往工作中的该岗位重要做哪些工作?是否一直从事同样的工作?1、与应聘职位有关的实际经验可以满足工作规定（具体见任职资格）３%2、你认为要胜任你以前的岗位需要具有哪些素质?为什么？其中哪些素质在你之前的工作中发挥了积极的作用;２、应聘者的工作能力与公司所需能力的契合限度（60%-８０%),达成胜任素质总分的70%以上;工作掌控能力１、你是如何看待销售这个岗位的？你认为具有哪些能力可以胜任这个岗位?1、知道自己应当做什么1４%2、假如你被录用,你准备如何开展工作,假如有欠缺应如何改善。２、有长远的工作规划和短期计划,有不断改善工作的能力知识水平1、介绍一下你认为比较拿手的专业科目？2、对(应聘职位)的专业知识,你熟悉限度如何(了解、熟知、纯熟运用）;1、应聘者的知识的广度和深度可以胜任此职位规定；3%3、请你介绍一下这个专业你最为熟知的部分，然后提一点你个人的想法；２、应聘者可以纯熟运用工作必须知识;3、可以对工作提出想法或改善方案;责任心(工作态度)应聘者语言、语调、表情；应聘者所陈述内容是否真实；1、描述一下以往就职公司中您认为您最为认同的公司文化（说说你对“责任”怎么看？仅代表职责吗?;1、对本公司的（爱、责任、追求）中责任的认同;7%2、假如你和同事共同负责的项目出现了问题,公司领导要追究责任并给予负责人处罚，而重要责任又不在你时，你会怎么办?为什么？2、敢于认可错误，敢于承担责任;3、当你所在的公司出现严重的财务危机，工资无法准时支付，并且短期内不会改观,你会怎么办？3、在组织碰到困难时，可以坚守岗位，做好本职工作;4、假如分派给你的一项任务眼看期限将到，难以完毕,你会怎么办?4、尽职尽责，积极积极完毕自己承担的工作；5、你以往的公司中员工迟到、早退的情况严重吗，对此你是如何看的?５、工作积极性是否高;上进心应聘者对自己未来发展是否有规定；应聘者的发展规划和公司提供的机会之间是否有冲突;应聘者是否可以很好的安排好时间；1、你有过给自己制定计划和目的的经历吗?次数多吗?(那去年1年，你给自己定了哪些目的,达成了多少?)１、应聘者习惯给自己制定目的,规定自己上进;6%2、目的达成70%以上;2、你感觉自己做的最佳工作是哪份，为什么认为是最佳的?3、应聘者的个人发展盼望与公司提供的机会契合；３、您个人想在本公司取得如何的成就？4、你未来5年的职业发展计划是什么,打算如何实现？(学习能力）4、应聘者目的清楚，计划明确,可以达成;５、能告诉我,你工作日一天的时间安排吗？5、明确的时间安排,可以较好的管理好时间;影响力通过各种手段和方法(涉及在需要的时候适当调整自己陈述的内容与风格）来说服别人,并获得别人对自己观点的认同与支持1、是否乐意成为众人的焦点,希望去影响别人;2、是否可以清楚的表达自己的观点？3、能否对形势进行准确的把握；4、能否准确把握别人思维,寻求别人对自己的认同;1、到酒吧喝酒,你会倾向选择聚光灯下的座位还是灰暗光线下的座位？１、乐意成为众人的焦点,希望去影响别人；９%2、当你的意见与大多数人不同时你怎么办?是选择批准大多数人还是坚持自己的意见,并想办法说服别人?（请用实例说明)你是如何强调你的观点的;你是如何解决不批准见的；你的哪方面具有说服力;假如再给你一次机会,你会如何做;2、可以找到说服别人的机会;3、可以清楚的表述自己的观点;4、可以准确把握别人思维,把握形势；5、达成说服别人的结果;积极性投入精力,发现机会，预见事件发生的也许性,有计划地采用行动避免问题发生1、能否积极积极的完毕上级设定的目的;２、是否有超过工作规定的绩效表现3、是否可以想办法避免问题发生1、在上一份工作中,你对上级给你设定的目的是如何看的？完毕难度大吗?有超标准完毕的情况吗?情况多吗?同岗位同事完毕工作的情况如何?1、积极积极的去达成上级设定的目的；10%２、有超过工作规定的绩效表现；2、在工作中有问题很难解决，你会选择怎么办？(放任还是…..），问题解决后,你有后续的动作吗？3、可以想办法解决工作中的难题；４、想办法提高绩效或避免问题发生；人际沟通能力１、是否过于以自我为中心，是否乐意去了解别人，同别人沟通；2、是否合理通过各种方式了解别人，并与别人进行良好沟通，从而达成预定目的１、你经常和同学、朋友聚会吗？通常都是谁发起这样的聚会（是你吗？2、你喜欢和哪些人交朋友？（朋友的性格特质…)1、乐意了解别人,同别人沟通；７%3、您认为良好沟通的标准是什么？2、可以说出良好沟通的要素（倾听、积极回应、找到关键信息、反馈中的2个要素)；４、假设一个人说话不清，但是你得听他说话，并且回答他的问题，那你是如何回答他的问题的;3、可以通过各种方式了解别人，进行良好沟通;５、你是如何与健忘型上司沟通的(上司很健忘，今天说过的事情明天就不记得了)?4、知道不同情况下，采用不同的沟通方式;自信心对自己的能力及解决问题的方式充满信心应聘者的自信心是否建立在实力上；应聘者对于自信与自傲之间度的把握；应聘者的自信心是否对其应聘的工作有所帮助；1、当你认为你的方案要比上司的好时,你会找上司沟通吗?为什么？(对自己没有信心吗?)1、应聘者的自信心可以对工作有所帮助；6%2、那你觉得你工作能力如何,在以前公司能排到什么位置?2、应聘者可以把握好自信与自傲之间的度；３、应聘者的自信心的确是建立在实力上；成就导向成功完毕任务和在工作中追求卓越的愿望应聘者是否有强烈的成就动机；2、应聘者能否合理运用现有资源采用行动;请告诉我,你曾经从事的最佳的工作是什么？为什么认为是最佳的工作?你是如何获得那份工作的?1、公司工作可以引起应聘者的成就愿望;9%2、应聘者知道如何通过努力得到资源；2、你未来5年的职业发展计划是什么，打算如何实现?（学习能力）3、应聘者合理运用现有资源采用有效行动,并规划未来;坚韧性能在艰苦或不利的情况下,克服外部或自身的困难，坚持完毕所从事的任务1、是否会由于困难、阻力而半途而废;1、您是如何看待“事在人为”和“谋事在人，成事在天”这两句话的,您更加认同哪句，为什么?举例说明.不会由于困难、阻力半途而废；相信事在人为，不会给自己心里设立障碍；1５%２、能否保持良好的心态,以积极的态度面对困难;２、您有没有失业或暂时待业的经历,(假如有）谈谈那时的生活态度或心情状态;(假如没有)谈一下,你面对巨大的压力时，心里的想法和态度;举例说明.面对困难能保持良好心态和积极的态度;3、能否合理运用资源，采用有效措施化解困难3、假设您上司交给您一项任务,需要同事和客户的支持，但是他们对这项任务持反对态度,您从多方面解释仍没有改观,您将如何应对?能找到可以运用的资源,化解困难，完毕任务；