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文档简介

第24页共24页施工员培训心得体会范文加油员培训心得体会(一)随着光阴匆匆的流逝,我来到xx石油xx分公司xx加油站,已有六个多月了,在这期间,我得到站长谆谆的教诲和加油站各位老员工的悉心的帮助,加之工司标准的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司销售部门有了初步的理解,在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和效劳礼仪,加油站效劳心得。说到心得体会,感受最深的就是效劳,它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意,自然就会增加收益,我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我们一直遵循“来有迎声,问有答声,走有送声,”双手递送,主动效劳的方针。也正是因为公司制定了这样的效劳方针,高质量的效劳标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位,在工作期间,我觉得除了学习公司的业务,还应该做到与同事之间友好的相处。只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定开展,另外,我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的?我们不仅是来工作的,还是来学习知识,为顾客提供效劳的。我们要在平等,互利的根底上为顾客提供我们所能提供的最优质的效劳。只有这样,自己才能做到更好。为顾客效劳是我最大的快乐!效劳不仅在于细致和全面,还在于热情和微笑。微笑效劳是美德,当你每天对着镜子整理仪容的时候,当你微笑的时候,不但使自己心情愉悦,精神饱满,从而展如今顾客面前的是一个全新的自己,把自己的第一个微笑带给顾客,把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简单的微笑,就会放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情,影响整个集体的情绪。因此,“微笑”是良好修养的外在表现,是种美德,是种和谐!“为客户提供全员,全面,全过程,全心全意的效劳”在这一效劳宗旨的指导下,以效劳引领竞争优势,xx石油的明天一定会更加美妙,xx一定会发出更加灿烂的光芒!加油员培训心得体会(二)经过培训后,我学到了很多,以下就是我的心得体会。一、良好油站文化的修养、结实的根底以及经理领导风格的塑造1、拥有自信是事业成功的关键。作为管理者一方面要进步自己的自信心,另一方面要保持不骄不躁的作风,建立正确的态度,树立正确的人生观。2、不断充电,不断学习,汲取新知识。如何效劳、如何促销、如何管理等等,这些不仅是一门技术,它更是一门艺术。要对此成功驾驭,是需要一番奋斗的,是需要长期坚持的。3、站经理是与员工以及终端客户交往最最亲密的基层最高领导,其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。所以作为领导要注重语言文学的培养,进步自己即兴讲话的程度。言简意赅、声文并茂,这很重要。4、经理职责以及结实的根底。知道其职责才能明确其所从事的工作内容,从而有的放矢;具有了结实扎实的根底,才能应付自如,比方发电机保养、加油机滤网的更换以及照明电路的短路等等。5、多读多学管理方面的书籍,利用节假日时间,参加一些经理人的培训,塑造自己独特的管理风格。二、缩减加油站的日常开支,做到人人节约1、用水、用电方面,经常检查厕所、浴室、休息室、厨房,制定相关制度,派人巡检。2、采购方面:深化对内部客户的交流、会谈,争取低价购入,如小商品、光滑油等等,与内部客户(主要指供应商)形成良性互动,建造一个完好高效的采购链。因为低价的购入,这将意味着采购本钱的降低,从而为加油站节约了一笔非常可观的开支。3、饮水机、办公桌、热水器等等方面,能尽量修要及时修好,以便快速投入使用。三、设备的维护定期对加油站各设备进展检查,比方油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等,如发现隐患问题,及时解决,使之扼杀在萌芽状态。四、对员工的管理1、作为经理不要摆架子,因为员工具有独立考虑的才能,他们有自己的价值观和远大的抱负,他们往往和经理一致,在某一领域的其它界面,有其高度的见解。我认为明智的管理者应该放下架子,主动把自己摆到与员工一样的位置上,应该谦虚地承受员工的批评,并与员工一起讨论改进工作中的问题。2、管理者应讨论和命令并重。员工从自身角度来说,不太喜欢被别人命令,而是喜欢根据自己的意愿去做事。但当大家在一起讨论而达不成一致时,就需要进展决策,必要时只有采取命令强迫执行。3、要敢于批评,不必担忧员工害怕批评。其实每个员工都不喜欢被别人批评,但是只要通过批评来说服员工,员工往往不但不会生气,而且也会因此事佩服你的管理才能。对员工进展批评除了要有理有据以外,同时要注意表达三种意思:[1].你的工作做得不错,但凭你的才能还可以做得更好;[2].我对你的要求和其他员工要求一样;[3].你们也可以以同样的要求去对待我。4、制度的公平,我觉得比合理更重要。某条制度的某一款项可能不尽合理,但只要公平,对每位员工一视同仁,往往不会产生太大的矛盾。制度的合理性可以根据加油站的需要,不断地改进,而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。5、上级对下级要忠心。我们不要一味地命令下级对上级的忠心,同时,我们上级也要对下级忠心。不可以试图欺骗自己的下级,上级应积极维护下级的利益,在证据各方面缺乏的情况下,要假设下级是无辜的,如下级出了过失,作为领导也要承担责任,不能把所有过错推给下级。6、有效的员工管理,可以使员工具有团队精神,有了团队的向心力和明确的方向,做起事来才能事半功倍。对于员工管理,一方面要恰到好处勇于鼓励员工,对于员工成绩要给予肯定,要认可。在员工具有不满的情绪时,管理者一定要控制自己的情绪,认真对待并弄清事情的原由,并及时快速解决问题。想方设法与员工打成一片,经常与员工进展交流,打破员工与领导的隔膜。五、进步效劳程度,加强促销力度,从而进步油品的销量1、要进步效劳程度,首先对员工自身形象、态度的培养,遵守公司规章制度,认真履行效劳标准各条款,是每个员工责任;其次是对员工市场意识的.培养,要增强员工的危机意识,并逐渐进步员工的市场竞争意识,从“要我效劳”向“我要效劳”的转变。员工效劳意识进步了,以顾客为导向的效劳运作链才能得以发挥,以客为尊,使得顾客有了尊贵感,有了宾至如归的感受。良好的效劳从某种意义来说,是留住老客户、抓住新客户的关键。2、促销形式多样化,对固定的客户群体要进展定期拜访,挖掘潜在客户。抓住一些特殊的时机,加强宣传,进步协和石油在顾客心中的地位。六、加强财务、消防以及环境方面的管理1、作为一个站经理,要具有财务管理方面的知识:这包括包括资产负债表、损益平衡表、原始凭证、周报、日报以及月末光滑油、小商品、主油品的盘存等等。2、为确保资金平安,必须严格执行公司资金管理的制度。比方对于一些赊销客户,要采取积极有效的措施,保证公司资金平安回笼。3、对于大量金额增值税发票的填开,必须请示上级。对于增值税发票抵扣联未拿的,不得擅自进展作废。4、认真执行公司制定的加油站环卫标准,每天检查,包干到人,以确保加油站清洁卫生。5、经常开展平安教育,进步全体员工的平安意识。如站内严禁拨打手机,严禁烟火等等。七、对外公共关系的协调这包括工商营业执照、税务登记证、消防平安容许证等等证件的办理。这就要求与工商、税务、消防、计量等政府机关的积极配合,一方面争取把费用降低到最低限度;另一方面要争取最短时间内办成,使之不影响加油站正常的运作。只要是块铁,肯定会炼成好钢。“管理有路勤为径,学海无涯苦作舟”,勤学善思,刻苦奋斗,我愿意成为xx的一块好钢。加油员培训心得体会(三)202_年x月x号,这是我记忆深化的日子。xx省公司培训完后,经过xx分公司书记和人事科长共同商讨,决定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿条件都相对较好的xx高速加油站,这意味着我的加油站实习生活由此开始了。虽然以前对加油站的工作和生活一无所知,来的时候也有过茫然、彷徨和紧张,但是通过近半月站长的细心指导、同事的热忱帮助,以及自己的认真学习,如今的我已经顺利的实现了从一名大学生到一名加油员的角色转换和心态转变,以下是我近期加油站的实习体会:一、其乐融融,相亲相爱,一家人的生活气氛在加油站实习的这段时间里,感触最深的便是同事们的热心肠。即使以前和大家素未谋面、不曾相识,但是相处的时候却像是相识已久的老朋友,那样熟悉,那样自如。相信大家会认为,没有闹市和电脑的加油站,一定枯燥乏味极了,但事实全不是如此,因为有大家的关心和保护。在加油站下班后,我或向烧饭的x阿姨请教厨艺,希望能获得她的半点“真传”,好让以后也能烧的出一桌好菜,炕的出一手好饼。说来可能让人难以相信,加油站虽是在一个偏僻的高速上,可阿姨的手艺绝不亚于闹市餐馆的大厨们;或和站里的小夫妻聊聊天,听一听,从加油站里走出来的爱情故事;或向站长和其他的老员工们取取经,听着他们的谆谆教诲,自己也逐渐成长了。诸如此类的生活趣事还有许多,但每件事都将是我人生旅途中的必不可少的“景点”。二、兢兢业业,勤勤恳恳,踏实人的工作态度加油员是石油销售行业的一线员工,在很多人眼里加油员的工作只是一项很简单的工作,每天只需重复着同样的工作,不费脑,只要有劳动才能的人都能干,事实上并非如此。其实不管天气好坏、严寒酷暑、白天黑夜,他们都必须一如既往的坚守在自己的岗位上,勤勤恳恳、踏踏实实的工作。记得有一次,和一名二十来岁的女同事聊天气时,她和我说:“夏天天再热都没有关系,但特别害怕冬天值夜班,尤其是接近凌晨时候,异常寒冷,即使裹上大棉袄,戴上棉手套和保暖耳套也都无法抵御那逼人的寒气,以致于最后脸上、手上、脚上、甚至耳朵上全都是被冻伤的小疙瘩。”听完后,心酸与敬畏之情并生,只觉他们把自己的把戏年华都无怨无悔的奉献在了这平凡的岗位上了,真的很了不起。三、一丝不苟,精益求精在加油站学习一段时间后,我的思想开始有了些懈怠,学习、考虑、理论都没刚来时那么积极,在加油时,已经不再那么严格的按照八步法来进展。有一次,甚至还掐着腰和顾客说话,恰被站长抓了个现行,结果站长并没有对我发脾气,而是心平气和的找我谈话。站长告诉我,“加油员的工作虽简单、枯燥,但绝不能有半点马虎。从效劳上加油员的忽略将关系顾客的满意度,影响企业形象;从平安上加油员的松懈将可能给加油站造成重大事故,因此每一细节都应严格要求自己,并不断完善,精益求精,才能成为一名合格的xx人。”听完站长的谆谆教诲,自觉惭愧不已,也立志以后应严谨做事、严谨做人。这段时间我成长了很多,相信我将来会做得更好。训练员培训心得体会队列训练心得体会〔一〕从微风拂面的春天到炎炎酷暑的夏天,我已经参加了近三个月的“汇报演练方队”训练,作为参训的我,回想起训练过程的点点滴滴,感触颇多,队列训练心得体会。“出腿如风,落地砸坑”,这一幕幕画面时时萦绕在我的脑海中,虽然在训练的时间,有汗水、有疲惫、有委屈甚至有抱怨,但是作为一名参训人员,我以坚强的意志,奋力拼搏、听从指挥的精神,扎实参加了每一阶段的集中培训。扪心自问?在方队训练的这段期间,我从中学到了或者是体会到了什么呢?我个人认为,首先要有严格的纪律作风。干任何事情假设没有铁的纪律,严格的纪律作风,都将会成为一盘散沙,无组织、无纪律必将一事无成。尤其作为一名人民警察更应该有严格的纪律作风,才能打造出一支忠于党、忠于国家、关键时候能拉得出打的赢的勇于奉献的人民警察队伍。其次,应当有刻苦拼搏的精神。在训练中,每一个动作都有严格的标准要求,一次过不了关接着做第二次,二次不过关接着做第三次,直至达标为止,也许一上午甚至一天都要重复同样的动作,枯燥、乏味、疲惫……尤其是参训队员中有些身体带有伤病的,一天训练下来,精疲力竭,没有一个坚强的意志和刻苦拼搏的精神,是很难支撑下来的。引深到我们工作岗位中,我们几乎日复一日、年复一年的重复着同样的工作,有时也会产生疲于应付,得过且过的思想,导致在工作中会出现一些失误。尤其是我们身处一线的民警,假设没有刻苦的精神,就会产生麻木思想,给监管工作带来非常大的平安隐患,呼和浩特第二监狱的事件就是给我们血的教训,别人亡羊我补牢,要从教训中总结经历,查漏补缺,抑制麻木思想。再次,要有专研的态度。训练中,虽然动作简单,但要做的标准,做到完美,并不是一件容易的事情,必须俯下身子去学,尤其方队请来的____教官,他们动作要求高,而且一些动作是第一次接触,“一步两动、一步一动,快慢步结合”,都是在以往训练当中没有接触过的,而且方队动作多、标准高、难度大,不认真学习、认真专研,就不能吃透标准,就不会到达训练要求。这和我们在工作岗位也是一样,同样的工作,不同人会做出不一样的结果,有的好、有的差,就是因为投入的态度不同和用心多少造成的。最后,敢于批评与自我批评。这次方队训练标准要求高,在训练当中有的队员受到了教官的批评,但队员都是虚心承受,加以改正,以更加饱满的热情投入到训练中。有时在训练休息间,大家都要互相讨论动作要领与标准,动作做的不标准的队员主动和做的好的讨要经历,想方法将自己的动作做的标准一些。这就是一种敢于批评与自我批评的精神。假设我们在自己的工作岗位上,能敢于承受别人的批评,愿意承受别人的不同意见,不时地对自己的行为做一个反省,那么我们的工作将会上升到一定的高度。这是我近三个月的方队训练心得,同参训队员和其他监狱干警一起共勉。队列训练心得体会〔二〕当前,我公安处积极响应上级号召,大力开展“大练兵”活动,在全处干部民警当中掀起了学习业务知识、加强警体技能、增强体能训练的热潮。作为一名特警队员,我总结了自己从学生时代就开始积累的队列训练经历,结合工作以来的日常训练体会,在这里浅谈几点心得,抛砖引玉,以供大家交流参考。队列是警察队伍的形象和门面,它的应用范围和场合也非常广泛,大到承受检阅、参加大型集会;小到我们每一名民警的言行举止、岗位标准,都离不开队列训练的成果。加之当前社会各界对我们警察队伍的监视加强,我们的行、停、站、坐、敬礼、警容等各个方面都是展示我们良好形象的平台,我局一直强调的“三标”作业对于民警的队列动作素质也有相当高的要求。所以,搞好队列训练对于我们每一名民警都有重大的意义。那么,怎样才能在训练中进步民警的队列素质呢?本人从训练员的角度归纳以下几点:第一、自身要对各种队列动作熟悉掌握,动作标准,铭记要领,本身能到达示范的标准。打铁需要自身硬,一名训练员假设连自己要教别人的动作内容都不熟悉不掌握,绝不能胜任此项工作。第二、要有良好的语言表达才能和稳定的心理素质。这一点看似与训练内容无关,却恰恰是作为一名训练员关键的素质。有不少民警本身的动作程度不低,但是却不能用流利、简单、标准的的语言把动作要领表述出来,这就暴露出语言表达方面的缺乏。此外,一名训练员有时要面队不同的训练对象,可能要指挥队列做一系列复杂综合的动作,可能要在很多观众甚至是领导面前指挥队列,这时候最需要的就是冷静的头脑和稳定的心理素质,指挥假设定,面不改色,游刃有余。第三、训练要因材施训,循序渐进,兼顾进程和质量。对于不同的训练对象,要有不同的训练策略,切忌一概而论。比方我在一次演练曾经和很多退伍军人一起训练,对于他们来说多讲什么要领简直是浪费时间,注意整体磨合就行了;而同样的任务假设是训练一群没有队列根底的普通人,那就得万丈高楼平地起,从一点一滴讲起,从一举手一投足讲起。详细到我们的“大练兵”活动,我处民警年龄、身体素质、安康状况参差不齐,当然也不适宜搞一刀切的训练形式。第四、要在训练中采取多种形式,灵敏多样地搞好训练工作。传统的队列训练就是一个人讲一群人练,重复重复再重复,这样的训练方法枯燥无味而另人烦躁,不容易出效果。我认为在队列训练中不妨采取一些灵敏有趣的小策略,比方分组训练,让一组内的每一个人都来尝试做训练员的滋味,大家讨论分析^p每个人的优缺点;比方开展小竞赛,在比较中充分调动大家的训练积极性……不一而足,不拘一格。事实证明,这样开展训练工作更生动也更有效。第五、要采取示范和纠正并举的原那么。其实,我想强调的在于纠正,因为作为一名训练员示范那是必然的,而纠正往往被无视被省略,尤其是当很多人范同一个错误时,集体的惯性往往成了错误不被纠正的理由。比方在跑步立定这个动作上,很多人容易犯的错误就是跑步四步立定的时候,其实在第三步跑完时要收左臂同时不出右臂,四步跑完后两臂同时放下;而大面积的人在跑完第三步时还是交替运臂,这就需要专门的纠正和反复的练习,非单纯示范就能解决的问题了。第六、在训练中要保持昂扬的精神状态。训练员的精神状态对于承受训练的对象绝对有很强的感染作用,当训练员精神抖擞、坚决有力的时候,在很大程度上也给受训者鼓励和肯定,促使队列训练工作更加有效更加有生气。队列训练在我们警察的各项警体技能中是最根本的一项,是改善民警形象进步民警身体素质的根本方法之一,又具有很强的实用性,所以它也就有着极强的生命力,是我们警察的必修课。以上本人对于队列训练工作上的一些心得,望广阔干部民警多提珍贵意见。期望对我处的“大练兵”活动尽一份绵薄之力。队列训练心得体会〔三〕在暖意洋洋的春天,我们集结;在烈日肆虐的夏日,我们战斗;在丹桂飘香的秋天,我们成功;在寒风料峭的冬日,我们回味。这就是我们训练以来的历程,集训的一幕幕仍然萦绕在脑海,一切的酸甜苦辣都化作云烟消散,剩下的只有这无尽的回味。以下是个人的一点心得体会:1、制度先行。俗话说,无规矩不成方圆。在训练伊始,政治处领导就制定了详细的训练规章制度,从作息时间、训练方案到后勤保障等都使我们心中有一个大体框架,可以使大家理解训练该做什么、不该做什么,正确训练、少走弯路,保证训练效果。2、纪律严明。我们来自不同的监区,各个监区的情况有所不同,这就需要有统一、严明的纪律,否那么,我们就会是一盘散沙,注定要失败。有了纪律,就要严格的贯彻,做的好的要奖励,不好的要惩罚;所有人都要一视同仁,不能搞特殊,假设有特殊,纪律就会成为摆设,失去原有的作用。作为人民警察,更应该有严明的纪律作风,这样才能成为一支“拉得出打得赢”的队伍,才能出色完成训练任务。3、刻苦拼搏。在半年的训练时间里,大家始终刻苦训练,有过伤、有过痛,但绝不会轻易落伍,就是这种精神鼓舞着大家坚持下来。枯燥、乏味的动作一遍又一遍的走,苦涩的汗水一遍又一遍的淌过脊梁,严肃的教官一遍又一遍的教诲,这些都在休息的片刻化作欢声笑语;懈怠也曾出如今我们中间,但是我们用这种刻苦拼搏的精神抑制了,没让它成为队伍前进的绊脚石。联络到我们的实际工作,和训练有诸多相似之处,这就要求我们保持刻苦拼搏的精神,才能确保监管的平安,防治杜绝隐患。4、不断创新。创新无处不在,同样,训练中也要搞创新。虽然大多数的动作都需要刻苦训练,但是我们仍然可以发现新的训练方法,这样既节省时间,又节省体力,充分保证训练的效果。但是,创新不是偷奸耍滑,不能因为可以到达短期的训练效果而损害长期的训练效果。日常工作中,创新也要搞,充分调动大家的积极性,有创新才有开展,才能让大家得到实惠;另外,这也契合创新型社会的要求。5、保障有力。兵马未动粮草先行,讲的就是保障有力。这次训练的丰硕成果离不开监狱党委的大力支持,从这次训练筹划阶段开始,监狱党委就从人力、物力、财力等方面给予了充分的支持,让大家安心的训练,没有后顾之忧。在训练过程中,监狱领导也屡次亲临训练场指导、慰问,队员们深受感动鼓舞。以后的工作生活中,同样谨记。半年的训练时间转眼已经过去,同大家一起战斗的友谊仍然。以上是本人参训的心得体会,望与大家共勉。[训练员培训心得体会]护理员培训心得体会非常有幸,护理部安排我6月28号、29号参加了XX大讲堂在XX电子科大举办的《护理专业的挑战——改变的力量》的培训班。当我踏进XX电子科大的校园看见大学生在绿树成荫的校园浪漫的漫步;在宽阔亮堂的教室全神贯注的上课、考试;在运动场上挥汗如雨的打球、跑步;在校园里穿着学位服朝气磅礴的照毕业照纪念,唉!我真想回到二十多岁,回到校园!给我们授课的老师是XX科技大学的张XX教授,她气质非凡、温文尔雅、生动严谨,尤其是那幽默诙谐的讲解和抑扬顿挫的声音深深地吸引了我。我作为一名高年资带教组长要努力向张教授学习她的讲课方式,实实在在的为实习生和低年资护士讲好每一堂课。经过2天的培训让我有了一些心得和体会:一、护理精细化管理:通过学习让我感受到精细化管理就是把“精、细、实、严”落实到管理工作中的每个环节,作为一名责任组长应该将这种意识落实到患者实处,认真学习专业知识,耐心细致的为患儿做好效劳,真正去为患者解决问题。除此之外,还要带着好好我们年轻的队伍,同时协助护士长做好科室管理工作。二、护理领导艺术我不是领导,但我是一位护理专业的老同志、责任组长,我会把科室的每一位年轻人当成大家庭里的一员,关心她们、保护她们、帮助她们。当遇到困难、委屈时我会心痛、开导她们,与她们沟通;在护理危、急、重患儿茫然失措的时候我会与大家一起面对困难、解决困难,努力做到忙而不乱、紧张而有序;在生活、学习中不知所措时我会用自己的阅历和经历关爱她们,和大家一起面对挫折、战胜困难。三、提升护理管理质量我科在上半年开展了品管圈活动,当时还觉得不错较满意,但通过这次学习我深化的认识到缺乏。品管圈可深可浅、可复杂可简单,其中有许多需要深思熟虑的地方。我科第2期品管圈活动已经开展了,我会把学到的知识运用到这次活动中,争取做得更好。四、情绪管理与压力调适张教授叫我们每位学员填了一张表《樊式压力检测表》,我得了3分,张教授说:“3分以下的人生活在天堂里,当然是开玩笑了哦!”我工作了30多年怎会没有压力呢?是因为我学会了分解压力,变压力为动力。但是科室刚来的低年资护士感觉工作压力较大。分析^p了以下原因:1、儿外专业病种多、家属要求高。2、专业技能不娴熟,特别是小儿静脉穿刺。3、刚入科专业知识缺乏。4、不知怎样与患儿及家属沟通、交流。在这个时候作为一名责任组长、大家庭的一位长辈我会与她们一起提升业务程度和专业技能,结合自己所管床位的病种加强专科理论学习,理论联络实际,不断提升自己的综合素质,加强自身内涵建立。我是一个急性子,我时刻牢记:解决事情先处理情绪,情绪影响判断和行为,盛怒之下少说话、少做决定,世上让你不快乐的人只有你自己。以上是我学习后的一些心得体会,感谢护理部给我这次外出学习的时机,感谢我们一起出去学习的妹妹们,特别是王玉莲护士长、曾晓红护士长把一切事情都安排的妥妥当当,真心的感谢大家一路的照顾。篇二:护理员培训心得体会202_年6月16日至27日,我非常荣幸地参加了“全省第十八期护理管理人员培训班”。经历丰富、德高望重的护理前辈们讲授的一堂堂精彩课程,像暗夜里的灯塔照亮了我,使我对护理管理有了新的认识,更新了观念、拓宽了思路,进一步明确了今后工作的方向。通过这次培训,我懂得了,身为一名护士长,不但要有较强的业务才能和奉献精神,还要有综合才能,有竞争意识、效劳意识和平安意识。只有通过不断的学习,拓宽眼界和思路,不断完善自己,超越自己,才能更好的适应不断开展的现代护理工作需要。护士长必须具备较强的沟通协调才能,运用自身的人格魅力来团结并影响科室成员,使我们的团队成员工作起来,心往一处用,劲往一处使。发挥科室成员的主人翁意识,并按照各人所长进展科学分工,做到人人参与管理。社会在开展,患者的要求也在不断进步,要进步患者对我们的满意度,就必须以病人为中心,以人为本,从细处入手,开展护理工作。同样,精细化管理势在必行。细节决定护理质量;细节确保护理平安;细节融洽护患关系;细节增进医护友谊;细节决定成败!“无危为安,无损为全。”平安管理是护理管理工作的重中之重。没有平安意识,医疗纠纷就会不断出现。护士长作为科室的领头人,应该组织全科人员认真学习相关法律法规,加强护士责任心,进步平安意识,严防过失事故的发生。护士长应做好护理质量控制,特别是现场质量控制。每天对急救药品及器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的施行、查对制度的落实等工程进展检查,发现隐患和问题,及时讨论分析^p,查找原因,持续改进、追踪检查,不断进步护理质量。对科内护士进展分层次培训,并进展理论及操作考核,协助护士做好职业规划,树立其敬业奉献的精神。承受培训的这些日子,我看到了护理前辈们对护理事业的专注、投入、执着及无私奉献。我感动的同时,也感受到肩负的责任和使命。我要和我的团队伙伴一起不断学习,不断考虑、不断努力工作,为我们的护理事业奉献出属于自己的光和热!篇三:护理员培训心得体会学校生活完毕了,很荣幸能成为xx—xx医院护理队伍的新成员之一,并承受近两天的岗前培训。在此次培训,感谢护理部主任的精彩讲述与演示,让我受益匪浅。岗前培

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