第二章(建立业务关系2014)

第二章建立业务关系学习目标了解获取商家信息的渠道熟悉建立业务关系信函及回复信函的写作步骤掌握建立业务关系信函的常用语句内容第一节认识了解贸易对象的几种渠道第二节建立业务关系的写作步骤第三节练习第一节认识了解贸易对象的几种渠道电视，报纸，广播等中的广告；参加各种商品交易会，洽谈会；/cn/

http:///进行市场调查；查阅各种工商名录；经由国内外同行或某人引荐；浏览公司网站；由中国驻外使馆商务处咨询；外国在华商会推荐；向银行的业务部门咨询；出国考察。例句Wehavegottoknowyournameandaddressfromadvertisementof“ChinaForeignTrade”.（TheDirectoryofChina'sForeignTrade）WehaveobtainedyournameandaddressfromtheLondonChamberofCommerce,whotoldusthatyouwishtoimportair-conditionersmanufacturedinChina.WehaveyournameandaddressfromtheCommercialOfficeofChineseEmbassyinJapan.wetakethisopportunitytowritetoyouwithaviewtosetupbusinessrelationswithyou.ThoughthecourtesyoftheChamberofCommerceinBeijing,wehavelearnedthatyouarespecializedinexportinghomeappliance.HavingobtainedyournameandaddressfromArisoShoes,Milan,wearewritingtoyouinhopeofestablishingbusinessrelationswithyou.WehavebeeninformedbyMs.LiHong,theChineseCommercialCounselorinBangkokThailandthatyourcorporationisspecializinginimportingvariouselectricalappliance.WewereimpressedbyproductsdisplayedattheChinaComodityFairheldinGuangzhoulastmonth.范例1范例2DearsirsLearningfromtheCommercialCounselor'sOfficeofourEmbassyinyourcountrythatyouareoneoftheleadingimportersofcannedfoodstuffs,wehavethepleasureofintroducingourselvestoyouasacorporationspecializinginexportofcannedgoods,andexpressourdesiretoenterintobusinessrelationshipwithyou.Inordertogiveyouageneralideaofourcannedgoods,wearesendingyoubyseparateairmailacopyofourlatestcatalogue,quotationsandsampleswillbesenttoyouuponreceiptofyourspecificenquiries.Wearelookingforwardwithinteresttohearingfromyou.Yourssincerely<Exercise1.承贵国驻科伦坡（Colombo）商务参赞介绍，得知你公司专营机械出口业务。2.经由斯密斯先生介绍，得知你公司是亚洲地区最大的电子产品制造商。3.渣打银行（StandardCharteredBank）来函告知，你公司多年从事纺织服装产品加工贸易。4.你方5月2日来函收到，承告你们对肉类罐头有兴趣，并考虑试定。第二节建立业务关系的写作步骤一、说明客户信息来源，即如何取得对方的资料Wehaveobtainedyournameandaddressfrom…/Havingobtainedyournameandaddressfrom…,wearewritingyouinthehopeofestablishingbusinessrelationswithyou.Welearnfrom…thatyouareengagedandwellexperiencedinthelineof…二、言明去函目的，即与对方建立业务关系的意愿Wearewillingtoenterintobusinessrelationswithyou.三、本公司介绍Weareexperiencedinpushingthesalesoflightindustrialproducts.四、产品介绍。如果我们已经知道客户有明确的需求，比如需要某某服装，那么我们会选取某某服装进行具体的推荐性介绍，反正就是针对客户需求的特定介绍；如果我们只拿到客户的名片，不太清楚客户的需求，那么我们就把公司经营产品的整体情况，如质量标准，价格水平，打样速度、交货速度等作为笼统的介绍。五、结尾句，一般我们在开发信的末尾会写上一两句希望对方给与回应的语句。Welookforwardtoyourearlyreply/yourearlyreplyisappreciated.例1例2<EXERCISEONEEXERCISETWO敬启者因贵方所述产品属我公司的经营范围，贵方1月6号写给我方总公司的信件已经转交给我公司，我方很乐意与贵方建立直接的贸易关系。我方了解到贵公司是马来西亚电气和电子器械主要进口商和批发商。我公司已具有30多年的家电生产制造经验，同时从事家电的国内销售和出口，我们的产品十分畅销，