2023年注册会计师之注会公司战略与风险管理每日一练试卷B卷含答案

2023年注册会计师之注会公司战略与风险管理每日一练试卷B卷含答案单选题（共60题）1、华瑞公司主要经营电子产品，但是目前该行业竞争激烈，利润空间狭窄。为了使企业能够长期稳定发展，公司决定进军互联网行业。这体现了该公司的（）。A.公司宗旨B.经营哲学C.公司目的D.公司目标【答案】A2、X公司是一家知名品牌的汽车制造商。为了在竞争激烈的新能源汽车市场占据一席之地，X公司经过调研分析，决定专门生产迷你型新能源汽车，虽然续航里程短，但胜在价格便宜。根据上述信息，X公司采用的战略属于（）。A.总体战略B.职能战略C.市场营销战略D.业务单位战略【答案】D3、甲公司是一家铝罐生产商，他把自己的生产工厂建在啤酒厂的附近，用顶端传输器直接把产品传送到啤酒厂的装瓶线上，这样可为啤酒生产商节约生产安排、装运以及存货等费用。从企业资源能力的价值链分析理论看，该公司是运用了以下哪一点（）。A.确认那些支持企业竞争优势的关键性活动B.明确价值链内各种活动之间的联系C.明确价值系统内各项活动之间的联系D.明确那些对企业降低成本起关键性的活动【答案】C4、佳果公司是一家水果罐头加工公司，最近正在更换原材料供应商，公司要求其提供的原材料必须新鲜、符合监管要求。在确定供应商以后，还会根据保有原材料库存的成本和库存不足导致的生产延误两个方面来综合确定采购订单量的大小和时间。根据以上材料，佳果公司在采购组合中考虑的主要因素是（）。A.质量、交货和数量B.质量和价格C.价格和交货D.质量和交货【答案】A5、海昌公司是国内一家规模较大的家电制造企业，在业内享有较高的市场地位，经过多年发展，公司积累了大量的资金。近年来，海昌公司扩大了业务范围，在IT、房地产等领域都小有成就。根据上述信息判断，海昌公司采用的发展战略类型属于（）。A.市场渗透战略B.横向一体化战略C.相关多元化战略D.非相关多元化战略【答案】D6、下列属于甲儿童玩具制造企业价值链辅助活动的是（）。A.儿童玩具通过O2O营销B.电脑辅助远程服务C.原材料自动仓储管理D.内部控制系统【答案】D7、A公司是一家服装生产企业。为了实现数字化转型，该公司选取了数字化仓储物流设备占比、数据可视化率等作为评价指标，降低了物流与库存成本，实现了生产全流程精准管控。上述案例所体现的数字化下管理变革的方面是（）。A.业务数字化管理B.生产数字化管理C.财务数字化管理D.营销数字化管理【答案】A8、国内H连锁餐饮企业以服务见长，其不断推出完善的服务措施甚至引得其他行业企业的争相借鉴。国外著名B餐饮公司甚至将年会聚餐放在了H企业，目的是“参观和学习”H的服务精神，以更好的服务顾客。B公司的基准分析类型是（）。A.竞争性基准B.顾客基准C.一般基准D.过程或活动基准【答案】C9、甲企业是一家建筑设备生产企业，生产多个系列的建筑设备，客户为建筑公司。根据以上信息可以判断该企业的目标市场选择策略是（）。A.无差异营销策略B.差异性营销策略C.集中化营销策略D.全面化营销策略【答案】C10、W凉茶生产企业在对市场进行分析后得到一个结论，即在消费者的认知中，饮食是上火的一个重要原因，特别是“辛辣”、“煎炸”饮食，因此该企业在维护原有的销售渠道的基础上，加大力度开拓餐饮渠道，在一批酒楼打造旗舰店的形象，重点选择在湘菜馆、川菜馆、火锅店、烧烤店等销售凉茶饮料，迅速占领了市场，这体现了企业能力中的（）。A.研发能力B.生产管理能力C.营销能力D.组织管理能力【答案】C11、（2018年真题）永泽公司是一家餐饮公司。2010年，一场传染病的流行使餐饮业进入“寒冬”。该公司在进行风险评估后认为，这场传染病的流行将使消费者的健康饮食意识大大增强，于是组织员工迅速开发并推出系列健康菜品，使公司营业额逆势上升。永泽公司的上述做法体现的风险管理特征是（）。A.战略性B.专业性C.二重性D.系统性【答案】C12、目前A国服装制造业的竞争重点是降低成本，企业进行创新的驱动因素是降低成本、提高质量等方面的压力。据此判断，A国服装制造业所处的创新生命周期阶段是（）。A.流变阶段B.差异化阶段C.成熟阶段D.衰退阶段【答案】C13、悦园公司是一家生产月饼的公司。中秋节的前一周，公司开始加班生产大量的月饼，以备中秋节销售。上述材料表明悦园公司采用的产能计划类型属于（）。A.领先策略B.滞后策略C.库存生产式生产D.订单生产式生产【答案】A14、（2019年真题）甲基金公司在对基金管理、受托资产管理、基金销售和咨询等业务活动进行风险度量时，首先对所有事件中每一事件发生的概率乘以该事件的影响，然后将这些乘积相加得到风险数值。甲基金公司采用的风险度量方法是（）。A.概率值B.最大可能损失C.期望值D.在险值【答案】C15、甲公司是一家大型餐饮公司，每天从屠宰场采购新鲜肉类，但由于市场需求波动较大，有时候当天用不完的肉类需要放入冷库储存，而有时候又因为库存不足导致缺货。依据《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》，甲公司采购业务方面面临的主要风险是（）。A.销售政策和策略不当，市场预测不准确，销售渠道管理不当等，可能导致销售不畅、库存积压、经营难以为继B.供应商选择不当，采购方式不合理，招投标或定价机制不科学，授权审批不规范，可能导致采购物资质次价高，出现舞弊或遭受欺诈C.采购计划安排不合理，市场变化趋势预测不准确，造成库存短缺或积压，可能导致企业生产停滞或资源浪费D.采购验收不规范，付款审核不严，可能导致采购物资、资金损失或信用受损【答案】C16、绿洲企业是一家中餐厅，近来送餐企业如雨后春笋般冒出，目前该企业正在决定是否开展送餐业务并成立单独的送餐业务部，下列条件支持绿洲企业早期进入送餐行业的是（）。A.送餐行业早期细分市场与产业发展成熟后的细分市场不同B.送餐行业客户的忠诚度非常重要C.为了塑造产业结构，需要付出开辟市场的高昂代价D.技术变化使早期投资过时【答案】B17、A企业是一家保健品生产企业，为实施多元化战略，并购了X钢铁企业。之后A企业向X企业派驻了管理团队，X企业多数核心技术员工因不接受A企业的管理模式和经营理念而辞职，X企业陷入了缺乏核心人才的困境，经营业绩大幅度下降，最终未达到A企业多元化发展的战略目标。根据上述材料，A企业并购失败的原因是（）。A.决策不当B.并购后不能很好地进行企业整合C.支付过高的并购费用D.跨国并购面临政治风险【答案】B18、甲公司预计未来的外汇市场波动会很大，遂决定改变以往以出口为主的经营模式，将业务逐步转向国内，以降低企业面临的风险。根据钱德勒的组织结构服从战略的理论判断，这体现的是（）。A.战略的前导性B.结构的滞后性C.防御型战略D.开拓型战略【答案】A19、某年冬天美国北方大雪纷飞，电线被积雪压断，严重影响通信。后来电信公司经理召开了一个座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守自由思考、延迟评判等原则。当有人提出乘坐直升机扫电线上的积雪时，某一工程师由此突发奇想，提出依靠高速旋转的螺旋桨扇落电线上积雪的主意，顿时又引起其他与会者的联想。最终电信公司采用了这一大胆的方案，一个久悬未决的难题，最终得到了巧妙的解决。这种风险管理的技术与方法属于（）。A.头脑风暴法B.德尔菲法C.情景分析法D.马尔科夫分析法【答案】A20、百灵公司是一家企业集团，主要从事音响设备，舞台灯具，中国乐器及影视策划等业务，拥有两家全资子公司，三家控股公司。百灵公司宜采用的组织结构是（）。A.M型组织结构B.矩阵型组织结构C.职能制组织结构D.事业部制组织结构【答案】A21、为了实现公司使命，甲公司设计了相应的公司目标，其中包括建立财务目标体系。下列关于公司建立财务目标体系目的的表述中，正确的是（）。A.获取足够的市场竞争优势B.公司的信任度C.提高公司在客户中的声誉D.建立技术上的领导地位【答案】B22、甲公司是一家集团企业，主营业务为家电制造，其余业务为房地产、交通运输、酒店经营。在国家开始对房地产行业进行宏观调控后，房地产业务面临巨大的资金压力，并对其他业务也产生了连带作用。经慎重分析后，集团领导决定将房地产业务进行剥离，将其出售给另外一家大型企业，并将此交易中获得的资金用于其他业务的发展。该公司的这一做法属于（）。A.总体战略B.职能战略C.财务战略D.业务单位战略【答案】A23、下列选项中，属于非相关多元化战略的是（）。A.甲公司并购了市场上一家经营状况不好的同类企业B.乙公司在原有儿童营养液的基础上推出儿童牛奶C.丙公司通过技术研发在原有市场上推出一款换代型新产品D.丁公司利用原有黄酒业务积累的资金进军手机制造产业【答案】D24、（2014年真题）甲公司的创始人在创业时就要求公司所有员工遵守一个规定：在经营活动中永远不做违背道德和法律的事情。从公司使命角度来看，此规定属于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.经营哲学D.公司目标【答案】C25、近年来，受出口番茄酱价格持续上涨影响，某省原有的番茄企业纷纷增加生产线，导致产能过剩。甲番茄酱厂于2013年新建了2条生产线，投产以来一直面临着原料紧缺的问题。在番茄种植季节，甲番茄酱厂与农民签订了收购合同，但到了收购季节，随着番茄收购价格一路攀升，部分农民拒绝供货，转而将番茄卖给了出价更高的企业。甲番茄酱厂此时面临的风险包括（）。A.社会文化风险B.技术风险C.市场风险D.政治风险【答案】C26、（2020年真题）灵川公司是一家汽车制造商，原先只从一家公司购买其所需的轴承，后来改为分别从3家公司购买。下列各项中，属于灵川公司增加轴承供应商的目的的是（）。A.容易设计出有效的质量保证计划B.与轴承供应商建立更稳定的关系C.产生规模经济D.利用供应商之间的竞争对供应商压价【答案】D27、下列不属于信息披露制度的特征的是（）。A.信息披露义务的强制性B.信息披露义务的自愿性C.信息披露内容的多样性D.信息披露时间的及时性【答案】D28、诺力公司曾是一家著名的手机及相关设备制造企业，其生产的手机曾是世界第一品牌，占据将近一半的市场份额。2013年该公司启动战略转型，将业务聚焦于模拟机业务上，而越来越多的消费者更青睐不断改进的智能手机。后来在智能手机制造巨头的竞争挤压下，诺力公司的经营跌入谷底并一蹶不振，最终在手机市场上被淘汰出局。诺力公司实施战略转型失效的原因是（）。A.战略实施所需要资源条件与现实存在资源条件间出现了较大缺口B.战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻C.企业内部缺乏沟通，企业成员之间缺乏协作共事的愿望D.企业外部环境出现了较大变化，现有战略一时难以适应【答案】D29、M公司是一家高科技移动互联网公司。公司崇尚轻松工作的氛围，没有严格的等级，强调平等创新的工作理念，给予员工在特定项目中的权力，鼓励员工发挥自己的创意和特长。M公司的企业文化类型属于（）。A.任务导向型B.权力导向型C.角色导向型D.人员导向型【答案】A30、近年来，人们不断增加的对健康水源的需求催生了越来越多的滤水壶生产企业。目前这些企业提供的产品性能/质量大体相同，彼此之间为争夺客户展开挑衅型的价格竞争；行业规模达到前所未有的水平；任何一个企业扩大市场份额都十分困难。下列各项中，属于上述企业所具有的经营特征的是（）。A.经营风险非常高B.资金来源于保留盈余＋债务C.具有中等的股利分配率D.价格盈余倍数非常高【答案】B31、甲公司是我国华北地区一家乳制品生产企业，2018年甲公司将经营业务范围拓展至华东地区。根据发展战略的类型判断，下列各项中不属于甲公司采用该种战略的适用情况的是（）。A.可得到新的、可靠的、经济的和高质量的销售渠道B.企业拥有扩大经营所需的资金和人力资源C.企业产品具有较高的市场信誉度和顾客满意度D.企业存在过剩的生产能力【答案】C32、宏远海运公司为了加强对损失事件的管理成立了一家附属机构，这家附属机构的职责是用母公司提供的资金建立损失储备金，并为母公司提供保险。宏远海运公司管理损失事件的方法属于（）。A.损失融资B.风险资本C.保险D.专业自保【答案】D33、M公司是国际快餐业巨头之一，主要售卖汉堡包，K可乐公司主要生产一类含有咖啡因的汽水饮料，当K公司与M公司合作时，两家公司的良好声誉保证了由可乐饮料与汉堡包相结合的套餐对顾客的可信度。可乐与汉堡包相对而言，属于（）。A.替代品B.互补互动品C.潜在进入者D.现有竞争者【答案】B34、合肥地铁三期工程于2019年11月通过了专家认证，在论证时专家们通过电邮匿名发言，反复论证归纳，最终得出同意建造的结论。上述案例中采取的风险管理技术与方法是（）。A.头脑风暴法B.德尔菲法C.马尔科夫分析法D.情景分析法【答案】B35、鑫宝公司的所有者为张某，其对企业负债承担无限责任，其个人资产与企业资产没有绝对的界限，当企业出现资不抵债时，张某要用其全部资产来抵偿。由此可知鑫宝公司属于（）。A.业主制企业B.合伙制企业C.有限责任公司D.股份有限公司【答案】A36、“数字化”智慧生活时代正在加速到来，H公司为了提高市场竞争力，增强适应环境的能力，在公司组织结构上更加包容和开放，组织形态趋于柔性化、扁平化和网络化，并呈现出大平台、小前端的特征。从数字化对组织结构的影响角度，这体现了（）。A.组织结构向平台化转变B.构建传统与数字的融合结构C.以新型组织结构为主要形式D.互联网思维的影响【答案】A37、（2020年真题）广记公司是一家卤制品生产企业。该公司凭借其长期积累形成的原料配制秘方和生产工艺诀窍等资源生产的多种卤制品，深受消费者喜爱，近年国内市场占有率一直位居第一。在下列资源不可模仿性的形式中，广记公司的上述资源属于（）。A.物理上独特的资源B.具有因果含糊性的资源C.具有经济制约性的资源D.具有路径依赖性的资源【答案】D38、（2018年真题）专营化妆品销售的雅兰公司取得某外商产品的独家经销权后发现，该外商把部分产品批发给另一家化妆品经销商，于是向该外商提出抗议并威胁将诉诸法律。对方当即表示将杜绝同类事情发生并向雅兰公司做出赔偿。雅兰公司接受了对方的意见。在本案例中，雅兰公司对待矛盾与冲突的行为方式是（）。A.对抗B.和解C.折中D.协作【答案】A39、甲公司是一家大型炸鸡连锁餐饮企业，业务遍及全球多个国家。各家分店除经营传统产品炸鸡之外，还向顾客提供包括汉堡、薯条、饮料等在内的多种食品，并采用全球标准进行控制。考虑到各地饮食习惯上的差异，甲公司还在中国、墨西哥、日本等国家推出了具有当地特色的小吃，以吸引更多的顾客。这种国际化模式称为（）。A.多国本土化战略B.跨国战略C.全球化战略D.国际战略【答案】B40、集新企业是一家高科技企业，企业的主导思想是实现目标，并且企业强调速度和灵活性，下列关于该类企业的说法正确的是（）。A.该企业文化属于权力导向型B.该企业的文化具有稳定性、持续性的优点C.无连续性是这类企业的一个特征D.该类企业的职权往往是多余的【答案】C41、甲公司是一家集团企业，主要从事化工、电力、市政、建筑、环保等工程建设、服务及相关业务。该公司拥有23家全资二级子公司，8家控股二级子公司，主要通过各子公司开展业务。各个子公司独立经营，并保留其原本的企业名称，集团公司较少参与其子公司的市场战略。根据以上信息可以判断，甲公司采用的组织结构是（）。A.战略业务单位组织结构B.M型企业组织结构C.H型结构D.事业部制组织结构【答案】C42、A公司是一家奶制品生产公司，该公司聘用具有专业能力的专家对其内部资源与外部环境进行了分析。下列说法中正确的是（）。A.该企业所占的地理位置优越属于外部的机会B.企业所处的市场中出现新的竞争对手对于该企业来说是劣势C.若该企业要走向国际化，国际贸易壁垒消除可以看做是机会D.该企业在消费者中的声誉败坏是威胁【答案】C43、蓝星公司是一家大型信息设备制造企业。该公司依据对公司目标作出的贡献评价各种职能和活动，并根据员工的专长给他们安排相应的岗位和职权。蓝星公司企业文化的类型是（）。A.人员导向型B.权力导向型C.角色导向型D.任务导向型【答案】D44、某公司利用计算机技术来记录和分析客户与本公司的交易情况，对于那些半年没有与企业发生交易的客户，该公司会主动与客户联系征询客户不再继续与公司交易的原因，以此不断改善公司经营。从宏观环境因素角度分析，这属于（）。A.政治—法律因素B.经济因素C.社会文化因素D.技术因素【答案】D45、甲公司是一家大型炸鸡连锁餐饮企业，业务遍及全球多个国家。各家分店除经营传统产品炸鸡之外，还向顾客提供包括汉堡、薯条、饮料等在内的多种食品，并采用全球标准进行控制。考虑到各地饮食习惯上的差异，甲公司还在中国、墨西哥、日本等国家推出了具有当地特色的小吃，以吸引更多的顾客。这种国际化模式称为（）。A.多国本土化战略B.跨国战略C.全球化战略D.国际战略【答案】B46、下列关于“隧道挖掘”问题的表现的说法错误的是（）。A.终极股东通过各种方法将公司的利益输送至自身的行为，即“隧道挖掘”行为，违背了其作为代理人的勤勉义务B.剥夺型公司治理问题主要是控制股东剥夺其他中小股东利益的行为，即“隧道挖掘”行为C.终极股东滥用公司资源违背了其作为代理人的勤勉义务D.终极股东“隧道挖掘”的利益输送行为，又可以分为直接占用资源、关联性交易和掠夺性财务活动【答案】A47、某服装设计公司经过市场调查和分析，将目前最流行、最受大众喜欢的元素融入服装设计。该服装设计公司进行市场细分的依据是（）。A.心理细分B.人口细分C.行为细分D.地理细分【答案】A48、轿车生产企业华美公司起步初期，国内汽车市场基本被跨国巨头公司瓜分殆尽。华美公司生存和发展的唯一途径就是走低价值路线，过去国内汽车市场一直流传一句话“卖一高档车赚一中档车，卖一低档车只能赚一辆自行车”。华美公司轿车在入市时只是一般低档车价格的1/2，利润微薄可想而知，依据基本战略的“战略钟”分析，华美当时的竞争战略是（）。A.集中成本领先战略B.失败战略C.混合战略D.成本领先战略【答案】A49、M国庄泰医药公司的市场推广部门和销售部门，在A药品的营销过程中故意夸大其适用范围，被相关部门开出巨额罚单，资金流不足的庄泰医药公司被迫开展损失融资。下列关于损失融资的描述中，不正确的是（）。A.损失事件融资分为预期损失融资和非预期损失融资B.损失融资是损失事件管理中最有共性，也是最重要的部分C.预期损失融资一般作为运营资本的一部分D.非预期损失融资则是属于运营资本的范畴【答案】D50、（2020年真题）建安集团是一家上市公司，公开信息显示该公司2016年实现净利润3.8亿元。当年该公司股价波动区间为12-22元，市盈率波动区间为6-11倍，公司以每股5元的价格向控股股东定向增发1000万股。从掠夺性财务活动角度分析，建安集团的上述定向增发行为属于（）。A.内幕交易B.掠夺性融资C.掠夺性资本运作D.超额股利【答案】B51、甲公司是一家化工企业，每年都对设备进行检修。甲公司在对设备故障风险进行分析时，先将设备运行情况划分为几种情景状态，然后用随机转移矩阵描述这几种状态之间的转移，最后用计算机程序计算出每种状态发生的概率。甲公司采用的这种风险管理方法是（）。A.事件树分析法B.马尔科夫分析法C.失效模式、影响和危害度分析法D.情景分析法【答案】B52、甲公司董事会成员七名，杭某任董事长兼总经理，四名独立董事分别为王某、金某、李某、朱某，董事兼副总经理陈某，董事兼财务总监任某。下列选项中，其中可以作为该公司风险管理委员会召集人的是（）。A.杭某B.王某C.陈某D.任某【答案】B53、银河公司是一家热水器生产企业。该企业2021年上半年的业绩与去年同期相比大幅下滑，净利润下降幅度高达49.3%。该企业认为，生产效率和成本管控等挖潜增效工作已取得预期效果，利润下降主要是由于企业销售部管理人员仅凭过时经验销售，不了解市场发展的最新动态，定价、促销等市场营销策略失当所致。该企业所遭遇的风险为（）。A.运营风险B.战略风险C.市场风险D.技术风险【答案】A54、甲公司是一家防盗报警器材产品供应商。随着物联网技术的兴起，公司于2018年制定并实施了进军智能化安防产品领域的战略，同时，对组织结构、管理制度进行了重大改革，上述变化与企业文化保持了高度一致。根据战略稳定性与文化适应性矩阵的要求，甲公司在实施上述新战略时，应当（）。A.加强协同作用B.以企业使命为基础C.根据文化进行管理D.重新制定战略【答案】B55、某日化用品企业采用加大牙膏管口径的方式增加使用量，以此达到增加牙膏销售量的目的，这种战略属于（）。A.市场渗透战略B.产品开发战略C.市场开发战略D.多元化战略【答案】A56、为了克服对客户需求的变化缺乏敏感性、公司结构性产能过剩问题，神大钢铁公司近年来收购了远航造船厂，参股国兴造船厂，与天州钢帘线制造厂签订合作协议。神大钢铁公司的发展战略是（）。A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.多元化战略D.密集型战略【答案】A57、从事房屋装潢工作多年的刘某在2016年注册了一家装修公司，并聘请了两名设计师。刘某通过某平台承接订单后，设计师根据房屋面积、布局以及业主需求设计出装潢样式，然后雇用几名临时工完成装修工作，整个流程由刘某发布指令并监督设计师和临时工的工作。该装修公司适合采用的组织协调机制是（）。A.工作过程标准化B.工作成果标准化C.相互适应，自行调整D.直接指挥，直接控制【答案】D58、“大道至简”是汉庭酒店企业文化的高度概括。汉庭酒店创立伊始，就以“洗好澡，睡好觉。上好网”的消费体验为服务轴心，砍掉了诸如豪华大堂、餐厅、会议室等很多出差者不必需的设施。2017年起。汉庭酒店迅速铺开的“干净战略”，使汉庭酒店凝聚起新的核心竞争力。这些举措都是汉庭酒店对其价值观的践行。从公司的使命角度看，这属于()。A.公司目的B.公司目标C.公司宗旨D.经营哲学【答案】D59、经营连锁零售业务的贰福公司与供应商之间构筑了有效的自动补货系统，供应商通过该系统可以了解各类货物在门店的库存、销售情况，从而自动跟踪补充各门店的货源。由于可以快速补充库存，所以贰福公司无需在仓库中保存大量库存，降低了库存成本。成功应用自动补货系统后，贰福公司有效减少了门店库存，增加了存货的流动速度，降低了物流成本。并且贰福公司的管理费用只占销售额的16.6%，远远低于同行业竞争对手。较低的运营成本使得贰福公司能够以比其他商店更低的价格销售商品。在本案例中，贰福公司运用信息技术实施了（）。A.集中化战略B.成本领先战略C.差异化战略D.混合战略【答案】B60、龙溪公司是国内一家风力发电设备制造企业。2015年，龙溪公司取得世界最大的风力发电机组制造商特行公司的叶轮生产外包项目，并从对方引进一整条先进生产线，成为特行公司唯一的叶轮供应商。之后，龙溪公司通过引进特行公司的先进技术，不断提高产品性能和生产效率，并把引进的新技术移植到核心业务齿轮增速器的生产中，成为欧美多家相关企业的齿轮增速器供应商。作为新兴市场国家本土企业，龙溪公司采用的战略类型是（）。A.防御者战略B.抗衡者战略C.扩张者战略D.躲闪者战略【答案】B多选题（共30题）1、甲公司已进入成熟期，对该阶段描述正确的有（）。A.此阶段的产品属于现金牛产品B.该阶段的主要战略是提高效率和降低成本C.毛利率和净利润率有所上升，可以带来丰沛的现金流D.面临中等经营风险【答案】ABD2、下列属于产品差别定价法的有（）。A.演唱会内场的价格高于看台的价格B.飞机票价在节假日时会翻倍C.航空公司的定价随着需求程度的变化而变化D.乘坐地铁时老年人享受打折优惠【答案】ABCD3、A银行信用卡中心在某超市门口促销信用卡，每一位客户来办理信用卡时，都会赠送一个工具箱，并且非常热情的帮助客户填写申请表，通过资料可以看出，主要涉及到的促销组合要素包括（）。A.广告促销B.营业推广C.公关宣传D.人员推销【答案】BD4、下列属于企业内部无形资源的有（）。A.甲公司持有的其他公司的股票B.乙公司拥有已申请专利的祖传配方C.丙公司的应收账款D.丁公司内普遍奉行“rightfirsttime”信条【答案】BD5、（2019年）宝胜公司是一家全球性的手机生产企业。近年来公司在高速发展的同时，面临的风险也与日剧增。为了更好地分析面临的市场风险，宝胜公司应该至少收集的与该公司相关的重要信息有（）。A.全球汇率变动状况B.全球手机价值链生产供应状况C.各国手机的价格及供需变化D.各国对手机及其零部件进出口的政策导向【答案】ABC6、快乐寿司店是一家处于成长期的公司，该公司决定采用平衡计分卡来计算来年的绩效。在进行具体计量时，考虑的指标包括收入的增加、利润增长率、市场份额、客户收益率、采购成本和周期、员工收入等。从计量指标看，该公司利用平衡计分卡所考虑的非财务方面包括（）。A.内部流程角度B.财务角度C.顾客角度D.创新与学习角度【答案】AC7、（2019年真题）以生产、销售多种石化产品为主业的东昌公司对本企业的经营活动和人员，按照北方区域和南方区域进行划分。公司总部负责计划、协调和安排资源，区域分部负责所在区域的所有经营活动、产品销售和客户维护。下列各项中，属于东昌公司组织结构优点的有（）。A.可以削减差旅和交通费用B.能实现更好更快的地区决策C.可以避免管理成本的重复D.易于处理跨区域的大客户的事务【答案】AB8、下列各项中，属于企业采取市场渗透战略的有（）。A.某酒店收购一家旅游公司，进入新的业务领域B.甲公司通过与国外经销商合作的方式将其生产的智能手机出口至拉美国家C.甲银行与乙航空公司发行联名卡，刷该银行信用卡客户可累计航空里程积分D.某超市为提高牙膏的销量，采用美化产品包装、买赠等促销措施【答案】CD9、天翔航空公司于2016年年初率先布局航空互联网。现在该公司已有50多架飞机完成改造和机组培训，为乘客提供了稳定的互联网接入服务，并由此赢得了明显的竞争优势。下列各项中，属于天翔航空公司竞争优势来源的资源有（）。A.文化资源B.人力资源C.技术资源D.物质资源【答案】BCD10、中酷公司是国内一家电动玩具企业，为了扩大销售，中酷管理层打算进军欧洲某国市场，在对该国分析时，发现可能存在政治风险。下列属于进军该国可能面临的政治风险有（）。A.限制向东道国银行借款B.对出口至该国的相关产品征收高额进口关税C.实行严格的外汇管制D.该国政府制定新的产业政策【答案】ABC11、百邦公司是一家软饮料生产企业。该公司为了更好地进行有形资源、无形资源和人力资源的有机结合，决定对生产过程、生产能力、库存管理、人力资源管理、质量管理、研发计划、研发组织、研发过程以及研发效果等多个方面实施监督检查。从企业能力分析的角度来看，上述内容主要涉及（）。A.研发能力B.生产管理能力C.财务能力D.组织管理能力【答案】AB12、安心药业是一家专门生产医药产品的企业。该公司凭借其核心能力在业内称霸几十年。依据辨别企业能力是否属于核心能力的关键性测试，下列各项中，体现安心药业核心能力的有（）。A.近年来安心药业的市场占有率和销售增长率一直位居行业第一B.安心药业不断开发创造出新的高品质药品，赢得了消费者的信赖C.安心药业研发的创可贴兼具止血和愈合功效，属业内首创D.安心药业拥有独一无二的国家级保密配方【答案】BCD13、由于外部环境的剧烈变化，A公司被迫进行战略变革，在变革的过程中，因为一些因素的变化，会导致变革面临障碍。下列各项中，属于企业战略变革面临的障碍有（）。A.文化障碍B.变革对个人收入的影响C.个人对于未知的恐惧D.员工往往选择性地接受和处理信息，并因此忽略管理层对于变革的要求【答案】ABCD14、2019年7月18日，中铁建铜冠投资公司厄瓜多尔米拉多铜矿正式建成投产。该公司为了管理米拉多铜矿项目的风险，积极通过期货市场对铜进行了套期保值。同时，在2020年4月，该公司就米拉多铜矿运营期保险项目(包括财产一切险、营业中断险、机器损坏险、第三者责任险、环境责任险等一揽子险种)向中国人保财险安徽省分公司投保。根据上述信息判断。中铁建铜冠投资公司对米拉多铜矿项目采取的风险管理工具有()。A.风险规避B.风险转移C.风险补偿D.风险对冲【答案】BD15、2004年，HN航空公司并购了濒临破产倒闭的L航空公司。并购后，HN航空公司并没有达到预期的盈利目标，并且由于L航空公司与HN航空公司的管理风格不同，导致并购后公司内部员工之间冲突不断。结合上述信息分析，HN航空公司并购失败的原因有（）。A.决策不当B.并购后不能很好地进行企业整合C.支付过高的并购费用D.跨国并购面临政治风险【答案】AB16、（2020年真题）滦河公司是一家大型能源集团，拥有分别从事煤矿开采、炼焦、发电等业务的多家子公司。面对煤炭产能过剩销售困难的局面，该公司管理层提出放弃煤矿开采业务，但此举将使大量煤炭采掘设备废弃，下岗工人生活和重新安置费用短期内难以解决，炼焦、发电等业务原料来源的稳定性将受到影响，因此遭到各个子公司员工的质疑、不满甚至反对。滦河公司的煤矿开采业务面临的退出障碍有（）。A.感情障碍B.固定资产的专用性程度C.内部战略联系D.退出成本【答案】ABCD17、（2013年真题）华松公司在其五年发展战略中确立了以下目标：（1）降低产品成本，使现有产品单位成本在三年内降至同行业90%的水平；（2）为客户提供差异化服务，提高客户的品牌忠诚度；（3）细分现有市场并发掘潜在客户，力争在三年内使市场占有率提升5%；（4）根据市场调研结果，研发新的产品。以上目标所涉及的职能战略有（）。A.成本领先战略B.差异化战略C.研究与开发战略D.营销战略【答案】CD18、德嘉公司是一家手机销售商，由于该公司控制比较严格，内部相关信息很难被获取。张三欲了解该公司，因此从外部获取了一些信息，其中主要包括行业出版刊物、政府官方的统计数据、具有代表性的财务指标如资产回报率、该公司每个商店的销售量等，由此可知张三获取信息的途径包括（）。A.财务信息B.客户信息C.内部管理指标D.管理效率【答案】ABCD19、下列各项关于企业全面风险管理的表述中，正确的有（）。A.企业全面风险管理是增进企业价值的过程B.企业全面风险管理旨在把风险控制在风险容量以内C.企业全面风险管理的参与者由管理层和全体员工组成D.企业全面风险管理对企业所有风险进行管理【答案】ABD20、甲公司向银行申请短期借款，银行需要评价该企业提供服务和避免拖欠债务的能力，则银行可以选择的指标有（）。A.流动比率B.速动比率C.每股盈余D.现金流量比率【答案】AB21、（2016年真题）甲公司是吉祥集团控股的一家钢铁厂。几年来由于扩张过快和市场竞争激烈等原因，甲公司陷入不能偿还到期债务的危机，由于钢铁厂的高炉等设备难以转产，所以吉祥集团拟通过甲公司破产的方式退出钢铁行业，并用买断方式终止与甲公司员工的劳动合同，但引起职工抵触。后来在当地政府的协调下，甲公司被外资企业收购。在上述案例中，吉祥集团面临的退出障碍有（）。A.退出成本B.政府与社会约束C.固定资产专用性程度D.感情障碍【答案】ACD22、（该知识点在2018年教材已删除）下列各项中，属于内部控制要素中的控制活动，在风险管理框架下的公司治理中的体现有（）。A.独立董事的独立性B.董事长对经理的决策授权与监督C.董事、监事、经理的考核激励控制D.董事会聘请独立第三方对经理履行职责情况的检查【答案】BC23、（2018年真题）乐融旅行社定期开展会员俱乐部活动。活动期间，该社向参加活动的会员提供免费茶点、风景摄影及旅游知识讲座、旅游新项目推介等，建立了良好的公众形象。在上述活动中，乐融旅行社采用的促销组合要素有（）。A.营业推广B.广告促销C.人员推销D.公关宣传【答案】ACD24、甲公司是一家知名的教育机构，员工数量众多。但自2013年以来，公司效益急剧下降，市场竞争力变弱，员工离职率增加。公司高层召开紧急会议，对公司目前的现状进行了分析，发现公司的内部组织结构和经营管理等方面出现了问题。公司若想改变现状，在讨论纵向分工结构组织内部的管理问题时，需要考虑的方面有（）。A.集权与分权B.中层管理人员人数C.信息传递D.协调与激励【答案】ABCD25、TL公司是一家厨具公司，20多年来，TL公司运用成本领先战略，迅速扩大市场占有率，在国内外享有较高的知名度和良好的信誉，已经占领了厨具行业的大半壁江山，占有近60%的市场。TL公司多次主动大幅度降低产品价格，在市场上淘汰了高成本和劣质企业，也令新进入者望而却步。根据上述案例，TL公司运用成本领先战略的优势有（）。A.形成进入障碍B.增强讨价还价能力C.降低替代品的威胁D.保持领先的竞争地位【答案】AD26、下列关于价值链理论表述正确的有（）。A.价值链包括四种基本活动和五种支持活动B.近年来战略联盟的兴起发展也是价值链理论的一种应用C.价值链上各类活动及它们之间的关系是企业获取竞争优势的源泉D.资源分析必须是一个从资源评估到对怎样使用这些资源的评估过程【答案】BCD27、瑞祥公司近年来实施全面风险管理，运用衍生产品等风险理财工具防范风险。下列关于风险理财的表述中，错误的有（）A.风险理财可以有效降低风险事件可能引起的直接损失B.风险理财的应用范围一般不包括声誉等难以衡量价值的风险C.风险理财注重风险因素对现金流的影响D.风险理财只可针对不可控的风险【答案】AD28、某公司是一家服装加工企业，每年都需要采购大量原材料。依据《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》，以下需关注的主要风险有（）。A.采购计划安排不合理，造成库存短缺或积压B.供应商选择不当，导致采购物资质次价高C.验收不规范，导致采购物资、资金损失D.存货积压，导致流动资金占用过量【答案】ABC29、企业可以采用统计分析报告或者专题报告来分析和研究相关的问题。下列有关统计分析与专题报告的说法中正确的有（）。A.统计分析报告的特点包括逻辑严密、脉络清晰，层次分明B.统计分析报告的行文应逻辑有序，详略得当C.专题报告有助于企业管理人员开阔战略视野D.专题分析报告一般是先摆数据，事实，进行各种科学的分析，进而揭示问题，亮出观点【答案】ABC30、（2012年真题）甲公司是一家有机蔬菜生产供应商，通过分析普通蔬菜生产商对有机蔬菜行业盈利能力的影响，认为普通蔬菜生产商的影响力主要是波特五力模型中所提及的（）。A.购买商的议价能力B.潜在进入者的进入威胁C.替代品的替代威胁D.供应商的议价能力【答案】BCAD大题（共10题）一、大数据的发展越来越迅速，渗透到各行各业，保险业也不例外。保险业在大数据和网络经营等方面进行了积极探索，但是相对于银行和证券公司，保险公司在电子化、数据化、移动化、平台化方面还处于相对落后的状态。不仅大部分保险公司的内部数据没有完成整合，甚至数据还处于信息孤岛状态，保险公司对内部数据的价值认识也不完整，大部分内部数据的价值没有被充分挖掘，大数据价值变现也缺少应用场景。甲保险公司在没有大数据之前，该公司的商业数据往往来源于一些被动的调查表格及滞后的统计数据。大数据时代来临之后，海量数据的采集和处理成为可能，大数据可以对全局数据进行收集和处理，这对公司的后台运行提出了更高的要求。甲公司决定运用信息技术对保险业务进行统一管理。大数据时代的到来对甲公司的销售策略、管理模式、业务的经营流程等各个方面都造成了一定的冲击，从而督促其进行转变，运用大数据信息技术将管理流程、销售模式、数据规模以及提供的服务提升到更加优化的位置。然而，数据庞大的时代，所要处理的数据过于复杂和庞大，也对甲公司从业的技术人员提出了相应的挑战，因而需要高端技术人才的加盟。另外，由于所有数据都是运用网络进行采集和分析，这对甲公司来说是信息安全上的一种隐患，而且数据中存在大量不能公开的信息，一旦信息泄露，会给企业带来不可估量的损失。要求：（1）简要分析甲公司大数据时代企业战略转型面临的困难；（2）简述大数据时代企业战略转型的主要任务。【答案】（1）①数据容量问题。“大数据时代来临之后，海量数据的采集和处理成为可能，大数据可以对全局数据进行收集和处理，这对公司的后台运行提出了更高的要求”。②数据安全问题。“由于所有数据都是运用网络进行采集和分析，这对甲公司来说是信息安全上的一种隐患，而且数据中存在大量不能公开的信息，一旦信息泄露，会给企业带来不可估量的损失”。③数据分析与处理问题。“数据庞大的时代，所要处理的数据过于复杂和庞大，也对甲公司从业的技术人员提出了相应的挑战，因而需要高端技术人才的加盟”。（2）①树立大数据思维，转变经营管理模式；②优化专业人才队伍，提升对数据收集、挖掘与分析的能力；③加强基础设施建设，积极推进共享模式；④提高风险管理水平，确保企业与客户信息安全。二、（2013年真题)一项调查报告显示，方便面虽然是方便食品，但我国消费者非常关注方便面的口味和品质。除了口味以49.0%的比率排在购买因素的第1位之外，有38.5%的消费者关注方便面的品质；关注品牌和价格的消费者比率分别为30.5%和27.0%；关注方便面的配料和面的弹性的消费者比率也分别达到26.5%和26.0%，同时还分别有18.5%和17.0%的消费者更关注方便面的营养和卫生。K牌方便面在我国方便面市场占据1/3左右的市场份额，其在产品口味、品种、包装、品牌传播等方面都走在其他方便面企业的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步减退，一些中小方便面企业和新进入方便面市场的品牌通过差异化的品牌策划、产品策划、市场策划和销售策划，在某个细分市场或某个区域市场取得竞争优势，借此在方便面市场做强做大。（1）品牌定位差异化。例如，W牌方便面通过非油炸的品牌定位，与K牌方便面形成了明显的市场区隔，使W牌方便面很快成为方便面市场知名品牌。（2）产品卖点差异化。例如，J牌弹面以面的弹性作为产品的新卖点，与K牌方便面在产品上形成了差异，从而成就了J牌方便面品牌。（3）产品口味差异化。例如，T牌老坛酸菜牛肉面，通过推出新的产品口味，与K牌方便面等产品在口味方面形成了差异，赢得了消费者的认同，产品销量迅速增加，同时提升了T牌方便面的整体品牌形象。要求：（1）根据调查报告显示的信息，你认为在方便面市场竞争适宜采用何种基本竞争战略？为什么？（2）分析K牌方便面所采用的竞争战略正在面临的风险。【答案】（1）调查报告显示，“方便面虽然是方便食品，但我国消费者非常关注方便面的口味和品质。”关注价格的消费者比例明显低于关注口味、品质和品牌的消费者，所以依据差异化战略与成本领先战略实施条件分析，在方便面市场竞争适宜采用差异化战略，而不是成本领先战略。（2）K牌方便面“在我国方便面市场占据1/3左右的市场份额，其在产品口味、品种、包装、品牌传播等方面都走在其他方便面企业的前面”，可以判断K牌方便面采用的是差异化竞争战略。采取差异化战略的风险主要有：①企业形成产品差别化的成本过高；②市场需求发生变化；③竞争对手的模仿和进攻使已经建立的差异缩小甚至转向。在本案例中，K牌方便面面临的风险主要体现在第三点“中小方便面企业和新进入方便面市场的品牌通过差异化的品牌策划、产品策划、市场策划和销售策划”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。三、海浪水泥公司成立于1997年，主要从事水泥及其熟料的生产和销售，2002年2月成功上市。海浪水泥总部坐落于A省。A省是全国水泥生产主要原材料石灰石储量第二大的省份，且石灰石质量较高。海浪水泥凭借先天条件坐拥原材料成本和质量优势。水泥产品体积大、单位重量价值低，而且其资源点和消费点的空间不匹配，这些是造成水泥行业运输成本居高不下的主要原因。海浪水泥利用自身位居长江附近的地理位置优势，积极推行其他水泥企业难以复制的“T型”战略布局：在拥有丰富石灰石资源的区域建立大规模生产的熟料基地，利用长江的低成本水运物流，在长江沿岸拥有大容量水泥消费的城市群建立粉磨厂，形成“竖端”熟料基地＋长江水运、“横端”粉磨厂深入江、浙、沪等地市场的“T型”生产和物流格局，改变了之前通过“中小规模水泥工厂＋公路运输＋工地”的生产物流模式，解决了长江沿岸城市石灰石短缺与当地水泥消耗量大之间的矛盾。海浪水泥不断完善“T型”战略布局，率先在国内新型干法水泥生产线低投资、国产化的研发方面取得突破性进展，这标志着中国水泥制造业的技术水平跨入世界先进行列，确保公司为市场提供规模可观的低价高质产品；公司在沿江、沿海建造了多个万吨级装卸水泥和熟料的专用码头，着力建设或租赁中转库等水路上岸通道；集团设立了物流公司和物流调试中心。公司强化对终端销售市场的开拓，推行中心城市一体化销售模式，在各区域市场建立贸易平台；公司物流实现了工业化和信息化的深度融合，以GPS和GIS为核心的物流调度信息系统实现了一体化、可视化的管理。通过“T型”战略的实施，海浪水泥进一步巩固了其“资源—生产—物流—市场”的产业链优势。2018年海浪水泥年报显示公司营业收入同比大幅增长70.50%，净利润同步增长88.05%，净利润增长幅度超过营业收入增长幅度（1）从企业资源角度，简要分析海浪水泥的竞争优势；分析海浪水泥资源“不可模仿性”的主要形式。（2）简要分析海浪水泥企业能力。【答案】1.1）海浪水泥有形资源所展示的竞争优势：“海浪水泥凭借先天优势坐拥原材料成本和质量优势”；“海浪水泥利用自身位居长江附近的地理位置优势，积极推行其他水泥企业难以复制的‘T型’战略布局”；“公司在沿江、沿海建造了多个万旽级装卸水泥和熟料的专用码头，着力建设或租赁中转库等水路上岸通道；集团下设物流公司，在集团总部设立了物流调试中心”；“公司强化终端销售市场，推行中心城市一体化销售模式，在各区域市场建立贸易平台；公司物流实现工业化和信息化的深度融合，以GPS和GIS为核心的物流调度信息系统实现了一体化、可视化的管理”。2）海浪水泥无形资源所展示的竞争优势。“公司率先在国内新型干法水泥生产线低投资、国产化的研发方面取得突破性进展，标志着中国水泥制造业的技术水平已经跨入世界先进行列”。3）海浪水泥资源“不可模仿性”的主要形式包括：①物理上独特的资源。“海浪水泥凭借着先天优势坐拥原材料成本和质量优势”；“海浪水泥利用自身位居长江附近的地理位置优势，积极推行其他水泥企业难以复制的‘T型’战略布局”。②具有路径依赖的资源。“通过‘T型’战略的实施，海浪水泥进一步巩固了其‘资源—生产—物流—市场’的产业链优势”。2.1）研发能力。“公司率先在国内新型干法水泥生产线低投资、国产化的研发方面取得突破性进展，标志着中国水泥制造业的技术水平已经跨入世界先进行列，确保公司为市场提供规模可观的低价高质的产品”。2）生产管理能力。“‘T型’生产和物流格局，改变了之前通过‘中小规模水泥工厂＋公路运输＋工地’的生产物流模式，解决了长江沿线城市石灰石短缺与当地水泥消耗量大之间的矛盾”；“通过‘T型’战略的实施，海浪水泥进一步巩固了其‘资源—生产—物流—市场’的产业链优势”。3）营销能力。①产品竞争能力。“海浪水泥凭借着先天优势坐拥原材料成本和质量优势”;“确保公司为市场提供规模可观的低价高质的产品”。②销售活动能力。“公司强化终端销售市场，推行中心城市一体化销售模式，在各区域市场建立贸易平台；公司物流实现工业化和信息化的深度融合，以GPS和GIS为核心的物流调度信息系统实现了一体化、可视化的管理”。③市场决策能力。“积极推行其他水泥企业难以复制的‘T型’战略布局”；“公司率先在国内新型干法水泥生产线的低投资、国产化的研发方面取得突破性进展”；“海浪水泥不断完善‘T型’战略布局”。4）财务能力。“2018年海浪水泥年报显示：公司营收同比大幅增长70.50%，净利润同步增长88.05%，净利润增长幅度超过营收增长幅度”。5）组织管理能力。“积极推行其他水泥企业难以复制的‘T型’战略布局”；“海浪水泥不断完善‘T型’战略布局”。四、1999年9月，马云带领18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴，中国当时的互联网业务并不普及，人们对于网络的了解也很少，然而阿里巴巴开始着眼于网络的开发。阿里巴巴的创建促进了人们对于网络的需求。阿里巴巴通过坚持不懈的努力，不断地探索如何更好更快的发展，参加各种世界范围的论坛，与不同的用户不断接触，了解用户的需求，并为用户提供更加个性化的服务。2003年，阿里巴巴决定将网络与购物结合起来，由此购物网站淘宝网于马云公寓内创立。淘宝在同年10月推出第三方支付工具“支付宝”，以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任，从而不断扩展市场份额，无论技术还是营销方式，都取得了很大的创新，成功开辟了网上购物的蓝海。淘宝是以商务为导向的社交平台，通过大数据分析为消费者提供既有参与感又富有个性化的购物体验。在淘宝网上，消费者能够从商家处获取高度相关、具有吸引力的内容及实时更新，从而掌握产品与潮流资讯，并与其他消费者或喜爱的商家和品牌互动。要求：（1）简要分析阿里巴巴体现的蓝海战略特征；（2）结合案例分析阿里巴巴实施蓝海战略运用了哪些重建市场边界的基本法则。【答案】（1）阿里巴巴体现了蓝海战略如下特征：①创造并攫取新需求。“阿里巴巴的创建促进了人们对于网络的需求”“淘宝在同年10月推出第三方支付工具‘支付宝’，以‘担保交易模式’使消费者对淘宝网上的交易产生信任，从而不断扩展市场份额，无论技术还是营销方式，都取得了很大的创新”。②规避竞争，拓展非竞争性市场空间。“中国当时的互联网业务并不普及，人们对于网络的了解也很少，然而阿里巴巴开始着眼于网络的开发”。（2）阿里巴巴实施蓝海战略运用的重建市场边界的基本法则：①审视他择产业，跨越产业内不同的战略群组。“2003年，阿里巴巴决定将网络与购物结合起来，由此购物网站淘宝网于马云公寓内创立”。②跨越时间参与塑造外部潮流。“中国当时的互联网业务并不普及，人们对于网络的了解也很少，然而阿里巴巴开始着眼于网络的开发”。③重设客户的功能性或情感性诉求。“与不同的用户不断接触，了解用户的需求，并为用户提供更加个性化的服务”“淘宝是以商务为导向的社交平台，通过大数据分析为消费者提供既有参与感又富有个性化的购物体验”。五、2003年，“电池大王”甲公司收购了一家汽车制造公司，成立了甲汽车公司。甲汽车公司将其电池生产技术优势与汽车制造技术相结合，迅速成为国内新能源汽车领域的龙头企业。新能源汽车生产的关键在于掌握三大核心零部件电机、电控与电池的生产制造技术以及具有完备的整车组装能力。甲汽车公司下大力气增强企业这些关键性活动的竞争优势。甲汽车公司在包括电机、电控与电池生产领域投入的研发费用占销售收入比重达4.13%，远高于国内同类汽车生产企业的研发投入占比，与国际知名汽车品牌企业相当。甲汽车公司自主研发的碳酸铁锂电池（锂电池的一种）及管理系统安全性能好、使用寿命长；甲汽车公司的锂电池专利数量名列国内第一。甲汽车公司自主研发的永磁同步电机功率大、扭矩大，足够满足双模电动汽车（拥有燃油驱动与电能驱动两种动力系统，驱动力可以由电动机单独供给，也可以由发动机与电动机耦合供给，与混合动力汽车并无差别）与纯电动车的动力需求。甲汽车公司自主研发的动力系统匹配技术能够保证动力电池、驱动电机及整车系统的匹配，保证整车运行效率。此外，2008年甲汽车公司以近2亿元的价格收购了半导体制造企业中达公司，此次收购使甲汽车公司拥有了电动汽车驱动电机的研发能力和生产能力。2011年甲汽车公司与国际知名老牌汽车制造企业D公司成立合资企业，借助D公司掌握的汽车结构以及安全领域的专有技术，增强公司在汽车整车组装方面的研发能力和生产能力。为了进一步扩大新能源汽车生产制造规模，甲汽车公司又将在新能源轿车制造的优势延展至新能源客车制造。2009年甲汽车公司以6000万元的价格收购国内美泽客车公司，获得客车生产许可证；2014年甲汽车公司又与国内广贸汽车集团分别按51%和49%的持股比例合资设立新能源客车公司，注册资本3亿元人民币。近年来，甲汽车公司开启了向产业上下游延展的战略新举措。2015年甲汽车公司收购专门从事盐湖资源综合利用产品的开发、加工与销售的东州公司，这一收购整合了甲汽车公司汽车零部件的生产。2016年甲汽车公司以49%的持股比例，与青山盐湖工业公司及深域投资公司共同建立合资企业，注册资本5亿元人民币。此次合作实现了甲汽车公司的动力锂电池优势与盐湖锂资源优势相结合。2015年甲汽车公司与广安银行分别以80%和20%的持股比例合资成立环亚汽车金融公司，注册资本5亿元人民币。这是甲汽车公司向汽车服务市场延伸的一个重大事件。到目前为止，甲汽车公司是全球少有的同时掌握新能源电池、电机、电控及充电配套、整车制造等核心技术以及拥有成熟市场推广经验的企业之一。新能源汽车的足迹已遍布全球六大洲50个国家和地区。要求：（1）简要分析甲汽车公司在分析自身的资源和能力，从而构筑其竞争优势的过程中，是如何体现价值链分析方法的。（2）简要分析甲汽车公司实施发展战略所采用的主要途径。【答案】1.①确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。“新能源汽车生产的关键在于掌握三大核心零部件电机、电控与电池的生产制造技术以及具有完备的整车组装能力”。②明确价值链内各种活动之间的联系。“甲汽车公司在包括电机、电控与电池生产领域投入的研发费用占销售收入比重达4.13%，远高于国内同类汽车生产企业的研发投入占比，与国际知名汽车品牌企业相当。”；“2008年甲汽车公司以近2亿元的价格收购了半导体制造企业中达公司，此次收购使甲汽车公司拥有了电动汽车驱动电机的研发能力和生产能力。2011年甲汽车公司与国际知名老牌汽车制造企业D公司成立合资企业，借助D公司掌握的汽车结构以及安全领域的专有技术，增强公司在汽车整车组装方面的研发能力和生产能力”；“2009年甲汽车公司收购国内美泽客车公司，获得客车生产许可证；2014年甲汽车公司又与国内广贸汽车集团分别按51%和49%的持股比例合资设立新能源客车公司”③明确价值系统内各项价值活动之间的联系。“近年来，甲汽车公司开启了向产业上下游延伸的战略新举措”；“2015年甲汽车公司收购专门从事盐湖资源综合利用产品的开发、加工与销售的东州公司，这一收购整合了甲汽车公司汽车零部件的生产。“；“2016年甲汽车公司以49%的持股比例，与青山盐湖工业公司及深域投资公司共同建立合资企业……此次合作实现了甲汽车公司的动力锂电池优势与盐湖锂资源优势相结合”。”2015年环亚汽车公司与广安银行……合资成立环亚汽车金融公司，……向汽车服务市场延伸”，这些都是甲汽车公司选择和构筑价值系统中企业与企业的价值链之间最佳的联系方式。2.①外部发展（并购）。“2003年，甲公司收购了一家汽车制造公司，成立了甲汽车公司”“2008年甲汽车公司以近2亿元的价格收购了半导体制造企业中达公司”；“2009年甲汽车公司收购国内美泽客车公司，获得客车生产准生证”；“2015年甲汽车公司收购专门从事盐湖资源综合利用产品的开发、加工与销售的东州公司”。②战略联盟。“2011年甲汽车公司与国际知名老牌汽车制造企业D公司成立合资企业”；“2014年甲汽车公司又与国内广贸汽车集团分别按51%和49%的持股比例合资设立新能源客车公司”；“2016年甲汽车公司以49%的持股比例，与青山盐湖工业公司及深域投资公司共同建立合资企业”；“2015年甲汽车公司与广安银行分别以80%和20%的持股比例合资成立环亚汽车金融公司”。③内部发展（新建）。“”甲汽车公司在包括电机、电控与电池生产领域投入的研发费用占销售收入比重达4.13%”；“甲汽车公司自主研发的磷酸铁锂电池（锂电池的一种）及管理系统……”；“甲汽车公司自主研发的永磁同步电机……”；“甲汽车公司自主研发的动力系统匹配技术……”。六、2017年6月，A公司（上市公司）召开董事会，研究贯彻执行《企业内部控制基本规范》事宜。会议安排A公司经营管理层根据《企业内部控制基本规范》要求，抓紧拟定实施方案，报董事会批准后执行。2017年8月，A公司经营管理层提交了起草的实施方案，内容节选如下：（1）明确控制目标。本公司实施内部控制的目标，是保证经营管理合法合规、资产安全完整、财务报告真实可靠，确保聘请会计师事务所进行内部控制审计后获得标准无保留审计意见。（2）优化内部环境。严格按照《公司法》建立规范的公司治理结构，明确董事会、经理层、监事会在决策、执行、监督等方面的职责权限。为此，建议在董事会下增设审计委员会，由总会计师兼任审计委员会主任；同时，成立本公司内部控制领导小组，由总会计师兼任组长，全权负责本公司内部控制的建立健全和有效实施；在完善公司人力资源政策方面，以业务能力作为选人、用人的决定性标准，培养一支能力过硬的职工队伍。（3）开展风险评估。紧密围绕设定的控制目标，全面系统持续地收集相关信息，结合本公司实际情况，及时进行风险评估。考虑到外部风险的复杂性和多变性，加之本公司风险分析力量不足，拟对外部风险忽略不计，重点识别和分析内部风险，根据定性分析结果，主要采取风险规避策略应对风险。要求：根据《企业内部控制基本规范》，指出A公司经营管理层起草的内部控制实施方案各点存在的不妥之处，并简要说明理由。【答案】（1）内部控制的目标定位不当。理由：建立内部控制体系的目标包括合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整；提高经营效率和效果；促进企业实现发展战略。（2）①由总会计师兼任审计委员会主任不当。理由：审计委员会负责人应当具有相应的独立性。②由总会计师兼任内部控制领导小组组长，全权负责本公司内部控制的建立健全和有效实施不当。理由：董事会负责内部控制的建立健全和有效实施。③将业务能力作为选人、用人的决定性标准不当。理由：企业应当将职业道德修养和专业胜任能力作为选拔和聘用员工的重要标准，切实加强员工培训和继续教育，不断提升员工素质。（3）①对外部风险忽略不计，重点识别和分析内部风险不当。理由：企业在开展风险评估时，应当准确识别与实现控制目标相关的内部风险和外部风险。②单纯采用定性分析方法不当。理由：开展风险分析，应当采用定性与定量相结合的分析方法。③主要采取风险规避策略应对风险不当。理由：企业采用何种风险应对策略，应当根据风险评估结果、风险承受度，结合成本效益原则确定。七、生意火红的火锅连锁店海底捞，继2012年在新加坡开设首家海外分店之后，又于2013年9月在美国洛杉矶阿卡迪亚开设首家美国分店。在中国，海底捞就是凭借它对顾客无微不至、个性化的服务而在中国众多餐饮同行中独树一帜，由一家四川本地小规模火锅店发展成遍布全国各地的火锅连锁店。在美国市场，百胜餐饮在收购了火锅连锁店小肥羊之后，已经在美国开了12家门店，加上阿卡迪亚50％人口都是亚裔，可以说，海底捞在美国已经有了一定的顾客基础，不会遇到毫无顾客基础的风险。而且，海底捞的CEO张勇表示，美国人最棒的就是他们有极强的好奇心。海底捞可以凭借其特色服务和在中国的名声吸引到美国顾客的眼球和好奇心。虽然海底捞有丰富的市场扩张经验，但是由于中美之间的巨大差异，海底捞进军美国还是会遇到不少挑战。首先是美国的高成本，包括餐饮人力成本、原材料进口等，高额的人力成本对于海底捞这样以服务为先的企业显得尤为突出。此外，海底捞还会面临中美各方面的差异，但他们似乎已经做好调整的准备。在菜式设置方面，海底捞媒体负责人陶依婷表示，海底捞在美国的直营店将在经营思路上有所创新，虽然依旧主营火锅，但菜品设置上将重新定位，包括取消一些北美消费者不能接受的器官类肉制品、改变锅底口味等。在用餐方式方面，CEO张勇说，他将向美国客户提供单人使用的锅，而不是中国人使用的大锅，因为西方人用餐更加注重用餐者的个性化选择和卫生安全。特色服务也未必都能保留，在餐厅做美甲就不太可能得到美国食品安全监管机构的批准。海外员工的招聘与培训也是一大挑战。同时，海底捞沿用在中国市场对互联网的运用，计划设计配有两块巨大纯屏显示器的私人网络用餐包房。这种包房专为商务人士所设，顾客可以一边吃火锅一边Skype聊天，通过这种方式顾客可以跨地域进行商务会议。然而，海底捞还需要考虑一个根本差异。海底捞以“顾客至上”为宗旨并以其备受欢迎，然而，欧美餐饮业更讲究服务适中，美国人更注重个人隐私和社交距离，因此，海底捞服务员一边帮顾客捞取食物一边和顾客闲话家常，用餐过程中不断换热毛巾、添饮料这些在国人看来贴心细心的服务，也许在美国人看来会过于热情，也就是说，特色服务在美国市场未必适用。最后还有一个价格定位的问题。海底捞把在美国市场的人均消费定在40～50美元，主打中高端市场。而在海外80％以上的一般中式餐饮消费者是华人，人均消费大概在20～30美元，主打中低端市场。因此，消费价格的差距也是一个至关重要的考验。要求：（1）简述企业进入国外市场的主要模式，分析海底捞进入美国市场所采用的进入方式及其优缺点；（2）简述新兴市场本土企业可供选择的战略类型及其内涵，分析海底捞进入美国市场所采用的战略类型及理由。【答案】（1）企业进入国外市场的模式一般有出口、股权投资、非股权安排等几种。海底捞进入美国市场所采用的进入方式是对外股权投资模式中的独资企业。独资企业是指企业直接到目标国家投资建厂或并购目标国家的企业。采用独资企业（全资子公司）的形式进入国外市场主要有两个优点：第一，管理者可以完全控制子公司在目标市场上的日常经营活动，并确保有价值的技术、工艺和其他一些无形资产都留在子公司。第二，可以摆脱合资经营各方在利益、目标等方面的冲突问题，从而使国外子公司的经营战略与企业的总体战略融为一体。采用独资企业（全资子公司）也有三个重要的缺点：第一，这种方式可能耗费大量资金，公司必须在内部集资或在金融市场上融资以获得资金。第二，因为成立全资子公司需要占用公司的大量资源，所以公司面临的风险可能会很高。第三，由于没有东道国企业的合作与参与，全资子公司难以得到当地的政策与各种经营资源的支持，规避政治风险的能力也明显小于合资经营企业。（2）将产业所面临的全球化压力和新兴市场本土企业拥有的优势资源作为两个变量，新兴市场本土企业可供选择的战略类型有4种：①“防御者”。如果企业面临的全球化压力较小，而其拥有的优势资源只适合于本国市场，那就需要集中力量保护已有的市场份额不被跨国竞争对手侵占。我们称采取这种战略的企业为“防御者”，其战略定位是利用国内市场的优势防卫。②“扩张者”。如果企业面临的全球化压力不大，而自身的优势资源又可以被移植到海外，那么企业就可以将本土市场的成功经验推广到若干国外的市场，我们称采取这种战略的企业为“扩张者”，其战略定位是将企业的经验转移到周边市场。③“躲闪者”。如果全球化压力大，企业就会面临更大的挑战。如果企业优势资源只能在本土发挥作用，企业就必须围绕仍有价值的本土资源，对其价值链的某些环节进行重组，以躲避外来竞争对手的冲击，从而保持企业的独立性。这类企业，我们称之为“躲闪者”，其战略定位是通过转向新业务或缝隙市场避开竞争。④“抗衡者”。如果全球化压力大，而企业优势资源可以转移到其他市场，企业有可能与发达国家跨国公司在全球范围内展开正面竞争。我们称这种情况下的本土企业为“抗衡者”，其战略定位是通过全球竞争发动进攻。海底捞进入美国市场所采用的战略类型属于“扩张者”。理由：火锅店面临的全球化压力很小，而海底捞自身的优势资源——个性化的服务和品牌声誉又可以被移植到美国，因此，海底捞进入美国市场所采用的战略类型属于“扩张者”战略，其战略定位是将企业的经验转移到周边市场。八、凤凰医疗集团是我国最大的股份制医院投资管理集团之一，涵盖大型综合医院和社区医疗机构，并成为全国最大股份制医院投资管理集团。作为旗下医院性质多为“非营利性医院”的集团，凤凰医疗多年来通过管理托管医院、供应链等方式实现获利。具体来说，凤凰医疗将综合医院服务、IOT医院管理服务和供应链确定为经营的关键部分。综合医院服务是指凤凰医疗集团通过投资控股的北京市健宫医院向患者提供综合医疗服务及VIP服务，并获得医疗服务收益，集团的大部分营业收入来自这块业务。供应链收入是指集团以议定价格向供应商购买药品、医疗器械以及医用耗材，然后卖给集团旗下医院及诊所，集团大部分的净利润获益于此。旗下的医院和诊所，多为凤凰医疗所托管的公立医院，如燕化医院集团、京煤医院集团、门头沟区医院以及门头沟区中医院等。这四家医院目前是凤凰医疗的四大客户，这就涉及凤凰医疗的另一块业务——IOT医院管理服务，即公立医院的托管。根据IOT模式，凤凰医疗集团承诺进行固定投资，改善医院的医疗设施和诊疗设备，以交换在19至48年的期限内管理和营运相关医院并收取基于表现的管理费的权益。集团向这些公立医院出售药品器械，实现集团的供应链收入；又向这几家医院提供管理服务，实现医院管理服务收入。通过构筑这样的联系方式，凤凰医疗集团实现了对几家公办医院的“一鱼两吃”，提高了价值创造能力。虽然凤凰医疗一直低调，但其在京津冀的医疗布局明显看出其商业模式的几大特点：一是区域规模化发展，在北京、河北地区从综合医院、区域医疗向二级医院、社区医疗发展，并未向其他省份扩张；二是营销方向准确，结合大健康发展趋势、国家分级诊疗政策、区域医疗信息化等热点争取客户、拓宽市场；三是管理团队全部从医院管理实战中来，所管辖医院既有三级，也有二级，还有社区，核心团队成员中既有医院管理背景的人，也有医生临床背景的人，还有资本运营背景的人；四是凤凰医疗以公私合营PPP模式和集中采购供应链管理模式闻名，在参与公立医院改革和医疗集团扩张方面积攒了经验。2014年年末至2015年年初，通过三项合作，凤凰医疗的业务结构、服务范围、商业模式都在发生调整。一是与安监总局、中信信托共同成立合营公司，承担对煤炭总医院、石龙医院投资责任；二是与京煤集团共同设立京煤集团总医院有限责任公司，双方在医疗保障和基础设施建设方面相互合作；三是与河北省保定市达成框架协议，通过公私合作的模式，与保定政府举办的公立医疗机构及医疗教育机构合作，参与未来规划的重点医疗项目。此外，凤凰医疗、煤炭总医院及中信信托之间的合作聚集了疗养及养老产业的核心资源(平台、医疗、金融和客户)，这让凤凰医疗逐步向养老和保险领域延伸。要求：(1)简要分析凤凰医疗的企业能力；(2)依据企业资源能力的价值链分析，简要分析凤凰医疗在构筑竞争优势的过程中，是如何体现价值链分析的方法的。【答案】(1)①营销能力。“区域规模化发展，在北京、河北地区从综合医院、区域医疗向二级医院、社区医疗发展，并未向其他省份扩张”“营销方向准确，结合大健康发展趋势、国家分级诊疗政策、区域医疗信息化等热点争取客户、拓宽市场”。②组织管理能力。“管理团队全部从医院管理实战中来，所管辖医院既有三级，也有二级，还有社区，核心团队成员中既有医院管理背景的人，也有医生临床背景的人，还有资本运营背景的人”“凤凰医疗以公私合营PPP模式和集中采购供应链管理模式闻名，在参与公立医院改革和医疗集团扩张方面积攒了经验”。(2)①确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。“凤凰医疗将综合医院服务、IOT医院管理服务和供应链确定为经营的关键部分”。②明确价值链内各种活动之间的联系。“集团向这些公立医院出售药品器械，实现集团的供应链收入；又向这几家医院提供管理服务，实现医院管理服务收入。通过构筑这样的联系方式，凤凰医疗集团实现了对几家公办医院的‘一鱼两吃’，提高了价值创造能力”。③明确价值系统内各项价值活动之间的联系。“2014年年末至2015年年初，通过三项合作，凤凰医疗的业务结构、服务范围、商业模式都在发生调整。一是与安监总局、中信信托共同成立合营公司，承担对煤炭总医院、石龙医院投资责任；二是与京煤集团共同设立京煤集团总医院有限责任公司，双方在医疗保障和基础设施建设方面相互合作；三是与河北省保定市达成框架协议，通过公私合作的模式，与保定政府举办的公立医疗机构及医疗教育机构合作，参与未来规划的重点医疗项目。此外，凤凰医疗、煤炭总医院及中信信托之间的合作聚集了疗养及养老产业的核心资源(平台、医疗、金融和客户)，这让凤凰医疗逐步向养老和保险领域延伸”。九、（2019年真题）2004年1月，以B2C为主要经营模式的综合性网络零售商喜旺公司注册成立。此时在电商领域，无论是用户规模或是平台数量，早期进入者云里公司已占尽先机。为了突破云里公司一家独大的状况，喜旺公司采取一系列战略举措，实现对产业链上下游的整合和控制，打造自身的竞争优势。（1）自建物流体系。喜旺公司早期与大多数电商一样，采用第三方物流配送商品。随着商品年销售量的不断增加，第三方物流配送能力不足、每天数千单货物积压