2023年理赔基础题库

理赔基础题库（共２０２题）试题类型:单选题题量：８８题序号试题1ﻫ（难度：容易)——

根据《车险理赔标准化操作流程》客户报案时，登陆车险集中理赔系统后,重要查询条件是（）。

A.车牌号码

Ｂ．保险单号码圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库ﻫ

C.被保险人

D.发动机号

标准答案:A.车牌号码2圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库ﻫ（难度：容易）——

车险条款06版与07版条款规定，超载导致的三者损失如何赔付()。

A.06版条款拒赔07版扣１0％ﻫ

B.都拒赔

C.07版扣15%，０6版扣1０％ﻫ

D.０6版条款扣10%,07版条款拒赔。

标准答案:A.06版条款拒赔０7版扣１0%３

(难度：容易）——ﻫ

根据《车险标准化操作手册》的规定,下列哪些岗位不可以兼任(

)。

A.理算岗和单证收集ﻫ

B.理算岗和未决管理岗ﻫ

C．核损和督察岗ﻫ

D．核损岗和查勘估损岗圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库

标准答案:Ｄ.核损岗和查勘估损岗４

(难度：容易)——ﻫ

根据《车险标准化操作手册》的规定,出险后交费的案件应当由下列哪个岗位核算（）。ﻫ

A.理算岗ﻫ

Ｂ．未决管理岗

C．单证收集岗

D.查勘估损岗ﻫ标准答案：B.未决管理岗5ﻫ（难度:容易）——

（）指保险人承担补偿或给付保险金责任的最高限额。

A．标的的市价

B.保险金额

Ｃ.保险价值ﻫ

D.补偿金额ﻫ标准答案：B.保险金额6

（难度:容易）——

小李将其约5万元价值的家庭财产投保,保额为4.8万元，不料保险期满一个月前遭灾，损失达４万元,保险人将补偿（）。ﻫ

Ａ.3.８4万元ﻫ

Ｂ．4万元

Ｃ.４.8万元ﻫ

D.5万元圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库ﻫ标准答案：Ｂ.4万元７

（难度：容易)——ﻫ

居民甲将其价值２万元的财产向A保险公司投保1．8万元。向B保险公司投保1.４万元，后在保险期限内,甲的财产所有焚毁,那么他可以从AＢ两公司共获得()赔款。

A.3.2万元

B.1．8万元

C.２万元

D．1.4万元ﻫ标准答案：C.8ﻫ(难度:容易）——ﻫ

交强险规定需要垫付抢救费的情况是()。

A.无驾驶证的ﻫ

B．车辆没有年审的圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库

Ｃ.肇事逃逸的ﻫ

D.受害人故意制造交通事故的

标准答案:A．无驾驶证的9

（难度:容易）——ﻫ

车险集中理赔系统中，给保户承诺预计赔付时间是在哪个环节进行操作(）。ﻫ

A.报案环节ﻫ

Ｂ．查勘估损环节

C.理算缮制环节ﻫ

D.单证接受环节

标准答案:Ｄ.单证接受环节1０ﻫ（难度:容易）——

车损险条款中,下列哪些保险责任在未投保基本险不计免赔特约险的情况下，不加扣免赔。()ﻫ

A.暴雨

Ｂ.爆炸

C．人为刮损圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库

D．地ﻫ标准答案:A.暴雨1１ﻫ（难度:容易）——ﻫ

对0７版机动车保险，下列选项不属于车损险“保险责任”的是:（)。

Ａ.雷击、暴风、暴雨

Ｂ.龙卷风、台风、热带风暴

C.地震、崖崩、滑坡、泥石流ﻫ

D．雪灾、冰凌、沙尘暴

标准答案：C．地震、崖崩、滑坡、泥石流12ﻫ（难度:容易）——

小李的弟弟花费50万元在城区购买了一套别墅，小李爱弟心切，用自己的名字为弟弟的房子购买了一年的家庭财产保险，保险金额1０万元。三个月后,别墅发生火灾,当时投保的财产因火灾导致损失２万元。小李向保险公司索赔。请问保险公司该赔付多少？（

)

Ａ.0ﻫ

B.1０万元

C．２万元

D.2×1

标准答案：A．013

（难度：容易）——

张某投保了个人人身意外伤害保险,保险期间内在森林中打猎时从树上跌下受伤。他爬到公路边等待救助，夜间天冷，染上了急性肺炎死亡。下列说法最确切的是(

)。

Ａ.死亡的因素是肺炎,是疾病,不承担给付责任。

B.死亡的因素是树上摔下跌伤,构成意外伤害,应赔付。ﻫ

C.从树上摔下跌伤、急性肺炎均是死亡的因素,应比例赔付。

D.从树上跌下引发急性肺炎并最终导致死亡，所以,死亡的近因是意外伤害而非肺炎,保险人应赔付。ﻫ标准答案：Ｄ.从树上跌下引发急性肺炎并最终导致死亡,所以，死亡的近因是意外伤害而非肺炎,保险人应赔付。１４

（难度:容易）——ﻫ

保险法规定，除另有规定和约定外,保险协议成立后，(）可以解除保险协议。

A.保险人ﻫ

B.被保险人圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库

C.投保人

D．投保人和被保险人

E.保险人和被保险人

标准答案：C.投保人1５ﻫ（难度：容易)——ﻫ

甲从天顺商店买了一瓶红星肉厂生产的熟食罐头,吃后中毒住院,医疗费２023元。经查,该批罐头是由天顺商店委托鲁达运送公司运回,该运送公司未采用冷冻措施,致使罐头在运送途中有一些变质，运回后天顺商店交由兴华储存公司储存,兴华公司未采用冷冻措施,致使罐头进一步变质。本案中的甲应向谁请求补偿?(）

A．天顺商场或鲁达公司

B．天顺商场或兴华公司

C.天顺商场或红星肉厂ﻫ

D．鲁达公司或兴华公司

标准答案:C.天顺商场或红星肉厂１6

（难度:容易）——ﻫ

车辆行驶中碰到暴雨熄火,下列解决方法错误的是(

)。

A.向保险公司报案

Ｂ.条件允许的情况下,下车将车推到高处

C.立即启动发动机离开水洼处圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库ﻫ

D.尽快联系救援

标准答案：C.立即启动发动机离开水洼处17

(难度：容易)——

车辆行驶中碰到暴雨，当水淹没到车轮一半高度时,应按(

)的方法通过或暂时将车开到高处,等水退后再行通过。

Ａ.挂低档、加大油门ﻫ

B．挂低档、慢速行驶ﻫ

C.挂高档、快速行驶ﻫ

D.挂空档、滑行ﻫ标准答案：B．挂低档、慢速行驶18

(难度:容易）——ﻫ

水淹车辆需最先解决的部分是（)。ﻫ

A.座椅

B.电器部分

C．底盘部分ﻫ

D.车身部分ﻫ标准答案：B．电器部分１9

（难度：容易）——

关于0７版保险条款的法律效力，下列说法对的的有:()。ﻫ

A.基本险条款高于附加险条款ﻫ

B.附加险条款高于特约条款ﻫ

C.特约条款高于附加险条款ﻫ

D．基本险条款高于特约条款圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库

标准答案:C．特约条款高于附加险条款20ﻫ（难度:容易)——

我司接到张某的报案称,在交通事故中受伤，并规定我司进行索赔。经核算,张某单位为其投保了团队人身意外伤害综合险，出险在有效期内。经贯彻事故因素及通过,张某驾驶无证摩托车摔倒受伤,张某驾驶证合格有效。请问我司该如何解决？(）

A.因是团队人身意外伤害险保单,故应当由单位来索赔，张某提起的索赔无效，不能赔付。ﻫ

B.驾驶无牌照摩托车,属于除外责任,应拒赔。

C.驾驶摩托车无证，但驾驶证合格有效,应赔付５0%。

D.因该事故构成意外事故,不是张某能预料，能控制的,应全额赔付。ﻫ标准答案:B.驾驶无牌照摩托车,属于除外责任,应拒赔。21

(难度:容易)——圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库ﻫ

甲某在江湖饭店吃饭时,旁边一瓶啤酒瓶爆裂,将甲某划伤，甲某投保了人身意外险，江湖饭店投保了公众责任险，甲某可以:()。ﻫ

A．向承保意外险的保险公司索赔，该保险公司赔付后取得向江湖饭店和酒厂追偿的权利。ﻫ

B.向承保公众责任险的保险公司索赔,该保险公司赔付后不能向江湖饭店和酒厂追偿。ﻫ

C.甲某可以分别向承保意外险的保险公司、承保公众责任险的保险公司、江湖饭店和酒厂索赔。

标准答案：B.向承保公众责任险的保险公司索赔，该保险公司赔付后不能向江湖饭店和酒厂追偿。2２ﻫ（难度:容易）——

江湖饭店向甲保险公司投保了公众责任险,向乙保险公司投保了全体员工的团队意外险，一日江湖饭店的李某在工作中，因一瓶啤酒瓶爆裂而受伤，经查啤酒厂向国际保险公司投保了产品质量保险，甲某可以（）。ﻫ

Ａ.向甲、乙和国际保险公司索赔

B.向啤酒厂和甲、乙、国际保险公司索赔

C.向乙和国际保险公司索赔ﻫ

D．向乙保险公司和啤酒厂索赔ﻫ标准答案：Ｄ.向乙保险公司和啤酒厂索赔23

（难度:容易)——

凡是涉及保险协议约定的,均应采用(

)形式。

A.口头

Ｂ．书面圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库

Ｃ．口头和书面都可以

标准答案:Ｂ.书面２４

(难度:容易)——ﻫ

下列哪种情况能构成07版车辆损失险保险责任（）。

A.紧急刹车,驾驶员头部将前风挡撞坏，驾驶员头破。ﻫ

Ｂ.公安局一辆桑塔纳,由于警灯线路问题引起自燃，警灯是起保后加装的。

C.由于天降暴雪,将水箱和发动机冰冻损坏。

Ｄ.保险车辆在淹及排气筒的水中使用致使发动机损坏。ﻫ标准答案：B.公安局一辆桑塔纳,由于警灯线路问题引起自燃,警灯是起保后加装的。2５

(难度：容易)——

对于拒赔案件的系统操作，下列说法对的的是()。ﻫ

A.在报案环节提出拒赔申请后,可直接在核赔环节审核该拒赔案件ﻫ

B.通过拒赔申请提交的拒赔案件不允许添加被保险人支付代查勘费ﻫ

C．在“报案环节”发起拒赔申请,在理算环节必须通过理算调度,才干在“拒赔告知书”模块中找到

D.如核赔员认为该案件不应拒赔，应在“拒赔告知书审核”界面中点击“退回”按钮

标准答案:C.在“报案环节”发起拒赔申请,在理算环节必须通过理算调度,才干在“拒赔告知书”模块中找到26ﻫ(难度:容易)——ﻫ

案情：被保险人投保财产保险,出险后５天后向保险公司报案，超过事故发生后48小时内报案的约定，保险公司接到报案后，按照正常理赔程序，进行查勘定损,保险公司的行为符合（）保险原理的描述。

A.近因原则

B.告知

Ｃ.保证

Ｄ.弃权与严禁反言圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库

标准答案:D.弃权与严禁反言27

（难度:容易）——

我司投保的机动车险,险种有：强制三者险、车损险、第三者责任险和车损、三者不计免特约条款.在保险期限内保险车辆撞倒路旁电线杆，电线杆又砸坏路旁建筑物,其损失应当由（)负责补偿。ﻫ

A．投保人ﻫ

B．保险人

Ｃ.被保险人ﻫ

D.政府

标准答案:B．保险人28

(难度:容易)——

我司投保的机动车险,险种有:强制三者险、车损险、第三者责任险和车损、三者不计免特约条款.在保险期限内保险车辆撞倒路旁电线杆,电线杆又砸坏路旁建筑物,由此引起的停电、停产、停业的损失由（)负责补偿。

A.被保险人

B.保险人

C.投保人圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库

Ｄ．政府

标准答案：A.被保险人２9

(难度：容易)——ﻫ

小孟将其约15万元价值的家庭财产投保，保额为１０万元,不料保险期满一个月前遭灾，损失达６万元,保险人将补偿(）。

A.10万元ﻫ

B．6万元ﻫ

C．15万元ﻫ

D．4万元ﻫ标准答案:B.６万元３０

（难度:容易)——

小孟将其约15万元价值的家庭财产投保,保额为１0万元,不料保险期满一个月前遭灾，损失达１２万元，保险人将补偿（）。ﻫ

A.1５万元ﻫ

B.１2万元ﻫ

Ｃ．１0万元ﻫ

D.8万元ﻫ标准答案：C.1０万元31ﻫ(难度:容易）——

甲某驾驶自有轿车到书店买书,将车停放在书店门前的人行道上,在购书期间,由于暴风将书店三楼的窗玻璃刮落,砸在甲某的车上致车损,经查甲某投保了交强险、商业车损险、三者险，书店投保了财产一切险和公众责任险,双方均在乙保险公司投保,问乙保险公司可以选择那些险种赔付(）。ﻫ

A.交强险圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库ﻫ

B.商业车损险

C.财产一切险

D.公众责任险

标准答案:Ｂ.商业车损险32ﻫ（难度：容易)——

某公司向保险公司投保国内货运险综合险，公路运送,运送货品为冷冻液，由于道路颠簸，致液体渗出包装,损失2500元,到站后发现丢失两箱，损失８００0元，经查货品包装符合标准，货品丢失系被盗，保险公司司应赔付（)。ﻫ

A.10500元ﻫ

B．8000元ﻫ

C．２５00元

Ｄ.0元ﻫ标准答案:Ａ.1０500元33ﻫ(难度:容易)——ﻫ

损失在免赔额之内，保险人不予补偿，损失超过免赔额时，保险人要补偿所有损失，这属于(）。ﻫ

A.绝对免赔额

B.相对免赔额ﻫ

C．总计的免赔额

D．消失的免赔额圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库ﻫ标准答案:Ｂ．相对免赔额3４ﻫ(难度:容易）——

第一损失的保险金额通常是根据下列哪项拟定（）。ﻫ

A．最大也许损失

B.最大可信损失

C.保险标的的重置价值

Ｄ．保险标的的实际价值

标准答案:A．最大也许损失３5ﻫ(难度：容易）——ﻫ

下列属于沿海、内河船舶保险的保险标的是()。ﻫ

Ａ.货船、渔船

B．打捞船、消防船

C.战舰、消防船、打捞船ﻫ

Ｄ.打捞船、消防船、渔船

标准答案：B.打捞船、消防船36ﻫ(难度:容易)——

除此外有约定外，沿海、内河船舶保险的保险期限最长为(），起止日期以保险单载明的时间为准。

A.３个月ﻫ

Ｂ.６个月圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库

C.１年

Ｄ.1年半ﻫ标准答案：C.1年3７

（难度:容易）——

船舶的重置价值指()。ﻫ

A.市场新船购置价ﻫ

B.船舶市场价

C.船舶出险时市场价

D.新船购置价扣除折旧

标准答案:A．市场新船购置价38ﻫ(难度:容易)——

下列属于我国公司财产保险标的特约保险财产的是（)。ﻫ

A．专用基金开支、帐外财产

B.成品、半成品、在制品、原材料ﻫ

C．金银、首饰、邮票、艺术品和其他珍贵财务ﻫ

D.土地、森林、水产资源及有价证券ﻫ标准答案：C.金银、首饰、邮票、艺术品和其他珍贵财务3９ﻫ(难度:容易）——

财产基本险与财产综合险采用的补偿方式为(）。ﻫ

A.比倒补偿方式ﻫ

Ｂ.第一危险补偿方式

Ｃ．限额责任补偿方式ﻫ

D.免责限度补偿方式圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库ﻫ标准答案:A.比倒补偿方式40

（难度：容易）——ﻫ

在０7版条款中以下损失可以在车损险项下赔付的是：()。

A.车顶被断了的树木砸坏ﻫ

B.因下暴雨发动机进水致损ﻫ

Ｃ.车辆行驶时刮墙致车轮护罩受损

D.车辆全车被盗

标准答案：A.车顶被断了的树木砸坏41

（难度：容易)——ﻫ

以下属于我司07版商业车损险赔付范围的是（）。ﻫ

A．车主将车放在大修厂维修,修理厂工人开车导致的损失

B.车主将车借给朋友,其朋友又将车私自借给王某,王某驾车导致的损失

C.车主聘用的驾驶员开车导致的损失圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库ﻫ

D.车辆被盗车者盗走，盗车者开车导致的损失

标准答案:C.车主聘用的驾驶员开车导致的损失42ﻫ(难度:容易)——ﻫ

下列哪种情况不属于意外事故（）。ﻫ

A．某公司为员工投保团意险,在保险期间某日张某在工作中不慎被机器挤伤左臂ﻫ

B.某学校为其学生投保学平险,在保险期间某日学生李某跑到学校附近的建筑工地玩时不慎被楼上掉下的石板砸死。

C.某人投保了个意险，在保险期间某日被流浪狗咬伤ﻫ

D.某人投保个意险,保险期间某日因血糖低晕倒手臂摔骨折ﻫ标准答案:Ｄ.某人投保个意险,保险期间某日因血糖低晕倒手臂摔骨折４3ﻫ（难度:容易)——ﻫ

付某向农村信用社借款3万元，并在我司投保了借款人人身意外伤害保险（A款）,保险期间某日,付某在山上搬运石料时，不慎被滚下的石料砸中，经抢救无效死亡。,我司赔付金额应当是()。

A.保险协议中被保险人签订贷款协议中约定的贷款金额ﻫ

B.保险事故发生时被保险人依贷款协议约定仍未偿还的贷款本息总额

C.保险事故发生时被保险人依贷款协议约定仍未偿还的贷款本金总额ﻫ标准答案：A.保险协议中被保险人签订贷款协议中约定的贷款金额44

(难度:容易)——

刘某买房时向银行贷款，并在银行投保了个人抵押住房保险，贷款金额为1５万，贷款期限是２0２3。保险期间内刘某乘坐汽车时发生交通事故死亡。死亡后刘某的贷款余额为1０万,利息是３00元,罚息200元。我司应付银行金额为(）。ﻫ

A.１０0000元

B.1005０0元圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库

C．1０0200元ﻫ

Ｄ．10０３０0元ﻫ标准答案:Ａ.１00000元4５ﻫ(难度:容易）——

某商场投保了公众责任险，保险期间某日商场玻璃忽然爆裂,玻璃碎片划伤了顾客小李和员工小张，小李和小张共产生费用分别是医疗费、误工费、划破的衣服的费用，我司应赔付的费用是（)。

A.小张的医疗费、误工费、衣服费用

B．小李的医疗费、误工费、衣服费用ﻫ

C．小张和小李的医疗费、误工费、衣服费用ﻫ标准答案:B．小李的医疗费、误工费、衣服费用4６

（难度:容易）——ﻫ

营运载客汽车超过5年的,每（)个月检查1次。

A．3ﻫ

Ｂ.2ﻫ

C．12

D．６圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库

标准答案：Ｄ.６4７

(难度:容易）——

载货汽车和大型、中型非营运载客汽车超过2０23的,每()个月检查１次。

A.１2

B.３

Ｃ.4ﻫ

D．6ﻫ标准答案:Ｄ．６圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库４8ﻫ(难度:容易)——

摩托车超过4年的每（)月检查1次。

A.6

B.3

C．12

D.4

标准答案:C.１249ﻫ（难度：容易）——ﻫ

以下在我司承保的车辆出险后需要提供营运证的是（）。

A．家庭自用汽车ﻫ

B．公司用车ﻫ

C.承保承运人责任险的车辆

Ｄ．特种车ﻫ标准答案:C.承保承运人责任险的车辆50

（难度：容易）——ﻫ

在我司承保的车辆因下列因素发生交通事故致三者死亡而不能在交强险赔案中获得死亡补偿金的是:()ﻫ

A.行驶证未年审

B．保险未过户

Ｃ.超载

D.驾驶员醉酒圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库ﻫ标准答案：D.驾驶员醉酒51ﻫ（难度:容易）——

张某向银行贷款５万元用于购买农用车，且向我司投保了一份个意险并指定受益人为贷款银行。身故保险金额为4万元。保险期间内张某出车祸死亡,其家人将贷款买来的车卖给李某。李某将银行贷款还清。现在这笔身故保险金应给（）。ﻫ

Ａ．银行

B.李某ﻫ

Ｃ．张某的第一顺序继承人

Ｄ.不用补偿ﻫ标准答案:C.张某的第一顺序继承人5２ﻫ(难度:容易)——

张某向银行贷款5万元用于购买农用车，且向我司投保了一份借意险Ｂ款。保险期间内张某出车祸死亡，其家人将贷款买来的车卖给李某,李某将银行贷款还清。现在这边身故保险金应给(）。

A．银行

B.李某ﻫ

Ｃ．张某的第一顺序继承人

D.不用补偿ﻫ标准答案:D.不用补偿５3圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库

(难度:容易)——ﻫ

某运送队为其所有司机投保了驾驶员人身意外伤害保险B款。身故保险金额为1万元,意外医疗为5０00元。保险期间某日驾驶员张某在车下卸车上货品时，不慎被车上的管子滚下砸死，抢救费用为３0０元。我司应补偿（)。ﻫ

A.10000元ﻫ

B．０元ﻫ

C．1030０元ﻫ标准答案:C.１0３00元54

(难度：容易）——

某运送队为其所有司机投保了驾驶员人身意外伤害保险Ａ款。身故保险金额为1万元,意外医疗为5０00元。保险期间某日驾驶员张某在车下卸车上货品时,不慎被车上的管子滚下砸死,抢救费用为30０元。我司应补偿（)。ﻫ

Ａ.1万

B.0元圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库ﻫ

C.1０30０元ﻫ标准答案：B.0元55ﻫ（难度:容易）——

下列关于校园综合保障责任保险说法对的的是()。

A.只要学生在校园里受到伤害，则学校应承担补偿责任

B．校园方责任险是实行严格责任原则

C.在审核校园方责任险应注意出险学生是否为被保险人在册学生，出现时间是否在保险期限内、是否是在被保险人实行的教学活动或其组织的校外活动中，在本次事故中,学校是否有疏忽或过错责任。

D.以上都不对

标准答案:C.在审核校园方责任险应注意出险学生是否为被保险人在册学生，出现时间是否在保险期限内、是否是在被保险人实行的教学活动或其组织的校外活动中，在本次事故中，学校是否有疏忽或过错责任。56ﻫ(难度：容易)——圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库

某学校在我司投保校园综合保障责任,每次事故补偿限额为5万元,某日,该校一名学生因考试不及格,心情郁闷,在学校内自杀，后学校补偿该生家长１0万元,请问我司应如何赔付？()

A．补偿5万ﻫ

B.补偿１0万ﻫ

C.不补偿

D.以上都不对

标准答案:C．不补偿5７

（难度:容易）——

2０2３年2月某单位受保险公司的委托代办学生健康险，经办人员钟某收取某小学６８0名学生的保费共计2０400元,钟某开具了保费收据，并向投保学生签发保险卡,但保费没有交到我司,2023年10月,该校学生钱某因患急性阑尾炎住院治疗,花费医疗费用5０２0元，我司应(）。ﻫ

A.因我司没有收到保险费，不承担补偿责任

Ｂ.我司虽然没有收到保险费，但是代理人是代表我司进行的行为，我司应给与补偿,然后向代理人追偿

Ｃ.我公司不补偿,应让钱某找经办人员钟某ﻫ

D.以上说法都不对ﻫ标准答案:B．我司虽然没有收到保险费,但是代理人是代表我司进行的行为，我司应给与补偿，然后向代理人追偿５８

（难度:容易)——ﻫ

A车在我司投保机动车辆综合险（0７版）中的车辆损失险条款。２023年5月12日，由于汶川发生８.0级地震，标的车在停放期间发生全损,本次事故我司应当如何赔付？()ﻫ

A．因发生自然灾害应当全额赔付ﻫ

B.不应当赔付ﻫ

C.标的车未投保基本险不计免赔,应当按照８5%赔付

D.以上说法都不对的ﻫ标准答案:B.不应当赔付圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库5９

（难度:容易)——

A车在我司投保机动车辆综合险（0７版）中的车辆损失险条款和车上人员责任险,2０23年5月12日汶川发生８.0级地震,标的车在地震过程中发生全损,驾驶员受伤。本次事故我司应当如何赔付?(）

Ａ.车损赔付,车上乘员不予赔付

Ｂ．车损不赔，车上乘员赔付

Ｃ.车损和车上乘员均赔付ﻫ

D.车损和车上人员均不赔付

标准答案：Ｃ.车损和车上乘员均赔付60ﻫ（难度:容易)——

A车在我司投保交强险,保单中列明保险金额为6万元,保险期限自2023年10月1日至2０2３年7月1日。2023年3月1日,标的车在行驶过程中因未保证安全撞死一行人,标的车负所有责任。交警认定我司承担死亡补偿金和丧葬费共计20万元，本次事故我司应当如何赔付?()ﻫ

Ａ．11万元

Ｂ.5万元ﻫ

C．６万元ﻫ

D．０ﻫ标准答案：A.１1万元６1ﻫ(难度:容易）——圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库

Ａ车在我司投保机动车辆综合险(07版）中的车辆损失险条款,在保险期限内A车遭遇洪水,车辆被洪水冲走,至今仍未找到。本次事故司应当如何解决？(）ﻫ

A．遭受自然灾害,我司应全额赔付

Ｂ.遭受自然灾害，但标的车下落不明,不应当赔付ﻫ

C.标的车承担所有责任，按照8５％给与赔付ﻫ

D.以上说法均不对的ﻫ标准答案:B.遭受自然灾害，但标的车下落不明，不应当赔付62ﻫ(难度：容易）——

某公司在我司投保财产保险综合险，一日向我司报案称其车间内发生火灾，并向我司提出索赔。我司人员在对本次事故查勘后发现：该事故发生时，车间内有浓烟并随着浓烈的焦糊气味。公司内人员发现异常情况后紧急施救,浓烟情况不久被制止,但机器设备在施救中被损坏，对此我司应当(）。ﻫ

A.比例赔付ﻫ

B．全额赔付

Ｃ.不予赔付ﻫ

Ｄ.协议赔付ﻫ标准答案:Ｃ.不予赔付63

(难度:容易）——

某船舶在我司投保国内水路、陆路货品运送保险,保险期限内,该被保险船舶在一内河航行时，同方向行进的一艘快艇所激起的水浪震动船体，船中货品散落水中。后被保险人向我司提出索赔,则我司应(）。ﻫ

A．比例赔付

B.全额赔付ﻫ

C.不予赔付圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库

D．协议赔付

标准答案：C.不予赔付６4ﻫ（难度:容易)——ﻫ

某食品厂积极参与汶川地震的抗震救灾工作,向灾区无偿提供大量食品作为支援。食品运抵灾区时，因天气问题食品发生变质,导致部分灾区人民在食用该批食品后患上疾病。假设该食品厂在我司投保产品责任保险,则我司在被保险人提出索赔后应()。

A.比例赔付

Ｂ．全额赔付

C.不予赔付ﻫ

D.协议赔付ﻫ标准答案：C.不予赔付65

（难度：容易）——

下列哪些情况属于意外伤害保险的保险责任?（）ﻫ

A.王某在制鞋车间工作，因车间环境不好，后被医生诊断为铅中毒ﻫ

B．某日，王某在国外旅行,后遭遇恐怖分子袭击，不幸身故ﻫ

Ｃ.民警在执行公务中,发现有歹徒行凶,当时其在看到歹徒带枪,但是仍上前制止，导致中弹受伤

D.被保险人因心情郁闷，从楼上跳楼自杀圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库ﻫ标准答案:C．民警在执行公务中，发现有歹徒行凶，当时其在看到歹徒带枪,但是仍上前制止，导致中弹受伤66

(难度:容易）——

某户居民在我司存入1万元,我司赠予他5份安居理财保险。保险期间某日,该户居民家中被盗，其中被盗有价值1５０0０元的首饰,该保户提供首饰发票并向我司索赔，我司应赔付首饰()。ﻫ

A．5000元

B.202３元

C．15000元ﻫ

D.1000０元

标准答案：B．2０23元67ﻫ（难度:容易)——ﻫ

某居民在我司购买了安居综合D保险，某日家中被盗，并经公安机关备案侦查并予以认定。我司如要赔付，需要公安机关出具未破案证明时间是(）。ﻫ

Ａ.三个月后ﻫ

B.半年后圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库

Ｃ．九个月后ﻫ

D.经我司查勘定损后不受时间限制ﻫ标准答案:D.经我司查勘定损后不受时间限制68ﻫ(难度：容易)——ﻫ

在机动车险未决的各类案件状态中,占比最大的是（）。ﻫ

A．查勘估损中ﻫ

B.理算缮制中ﻫ

Ｃ．本地核赔中ﻫ

D.单证收集中

标准答案:Ａ.查勘估损中６9ﻫ(难度:容易）——ﻫ

20２３年3月２４日上午下课后，道头中学学生曾广喊同学张燕,李军一起做"转过圈"游戏,开始由曾冲撞张与李拉的手，结果曾未冲开，并摔倒在地上.曾感到右肩疼痛,到卫生院去治疗,治疗费4500元.道头中学在保险公司投保校方综合保障保险，每次事故补偿限额30000元,出险后学校向保险公司报案，保险公司应（

）。圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库ﻫ

A．在下课时间玩游戏受伤，校方没有责任不需赔付

B.在下课时间玩游戏受伤，校方有责任应赔付450０元ﻫ

Ｃ.在下课时间玩游戏受伤,应当区分游戏是否危险,不属于危险游戏的校方无责,不需赔付

D.在下课时间玩游戏受伤，应当区分游戏危险限度,根据校方责任比例,比例赔付

标准答案:D.在下课时间玩游戏受伤，应当区分游戏危险限度,根据校方责任比例，比例赔付70

(难度：容易)——ﻫ

某单位为其员工投保了团意险,投保时未指定受益人。某日其员工在车间干活时，不慎被工具砸伤成为七级残疾。单位给与员工部分残疾补偿费用后,并向我司提出索赔，我司应把残疾给付金支付给（)。ﻫ

A.单位

B.出险员工ﻫ

C．费用的实际支出人圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库

D.家属

标准答案：Ｂ．出险员工71

（难度:容易）——

某商场投保了公众责任险,某日某员工与顾客发生冲突，将顾客打受伤住院治疗，花费了医疗费用,我司应补偿(）。ﻫ

A.补偿医疗费用

B．不补偿医疗费用

Ｃ.顾客自己承担

标准答案:B.不补偿医疗费用72

(难度：容易)——

甲散热器厂在我司投保产品质量保险,小王购买了甲散热器厂的散热器，但因散热器发生质量问题漏水导致保险事故，经保险公司认定构成保险责任,下列损失保险公司也许负责补偿的有()。

A.漏水散热器的修复费用

B.被水浸泡地板材料费ﻫ

C.被水浸泡地板的人工费

D.被水浸泡的家具ﻫ标准答案:A.漏水散热器的修复费用73

(难度:容易)——圈中人保险资料库zlk.qｚｒ.cnﻫ

某家具厂购买了在我司投保的某油漆厂的油漆，结果用该油漆加工家具后发现家具成色达不到行业标准，于是家具厂向被保险人进行索赔，被保险向我司进行索赔。经查勘了解,家具厂先把油漆与辐料沟兑,然后用于加工家具，辐料不是在某油漆厂购买,为了鉴定保险责任,下列说法最确切的是（）。

Ａ.该案应根据家具厂的陈述进行赔付ﻫ

Ｂ.应当根据查勘人员了解的情况进行赔付

C.该案应当申请国家质检部门进行鉴定,找出是油漆的问题还是辐料的问题,以拟定保险责任

Ｄ.以上答案都不对

标准答案:C.该案应当申请国家质检部门进行鉴定,找出是油漆的问题还是辐料的问题，以拟定保险责任74ﻫ（难度：容易)——ﻫ

拖拉机的驾驶证应当由下列哪个部门颁发？(）

A.车管所ﻫ

Ｂ．道路交通运送部门

C．农机管理局

标准答案:Ｃ.农机管理局7５

(难度：容易）——ﻫ

拖拉机驾驶证的申领年龄不应低于(）。

A.１６岁ﻫ

B.18岁ﻫ

C．２0岁

D.2４岁

标准答案:Ｂ.1８岁７6圈中人保险资料库zｌｋ.qｚr.ｃnﻫ（难度:容易)——ﻫ

在机动车综合险中，以下说法对的的是()。ﻫ

A.在我司承保的吊车在举升货品时碰一人，致货品受损产生的费用属于我司商业第三者责任险应承担的范畴。

B．在我司承保的一解放货车行驶时因油路故障停在路边,驾驶员下车检查时被另一车撞伤，标的负次责，此人损失属于我司车上人员责任险应承担的范畴。ﻫ

C.驾驶员驾驶在我司承保的一车,倒车时不慎撞到自己租的一仓库上,该仓库的损失属于我司第三者责任险应承担的范畴。ﻫ

D.以上说法都不对ﻫ标准答案:Ｄ.以上说法都不对7７ﻫ（难度：容易)——ﻫ

甲公司在我司投保了建工团意险,投保时是按照建筑工地面积投保。施工时甲公司将工程转包给乙公司（有转包协议)，乙公司员工工作时受伤,索赔时，我司应赔付(）。ﻫ

A.甲公司员工

B.乙公司员工ﻫ

C．都不赔付

标准答案：B．乙公司员工78

(难度：容易)——ﻫ

某啤酒厂在我司投保财产保险综合险，某日厂内自有的供电系统因雷击事故断电，导致两部分损失,一为变压器损失,二为因断电而导致的利润损失，以下说法对的的是（)。

A．变压器为直接损失,应按雷击责任赔付;利润损失也为直接损失，应按“三停责任”赔付ﻫ

B.变压器与利润损失均为直接损失,但应按雷击责任赔付ﻫ

Ｃ.变压器与利润损失均为直接损失,但应按“三停责任”赔付

D.变压器为直接损失，应按雷击责任赔付；利润损失为间接损失，属财产综合险除外责任

标准答案:D．变压器为直接损失,应按雷击责任赔付；利润损失为间接损失，属财产综合险除外责任79

(难度：容易）——圈中人保险资料库zlk.qzｒ．ｃｎﻫ

某商场将存货在我司足额投保财产保险综合保险，保险期限内某日发生火灾事故,商场干部员工进行积极抢救，将商场内未受损商品挪至租赁的一安全仓库,在租用期间共产生租赁费用5万元，下列说法对的的是(）。ﻫ

A.租赁费用与事故没有必然联系,我司不应当赔付ﻫ

B．租赁费不是发生在抢险过程中的费用，我司不应赔付

Ｃ．租赁费用如为被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要合理的费用，我司应当承担

D.以上答案都不对

标准答案:C．租赁费用如为被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要合理的费用,我司应当承担８０ﻫ（难度:容易)——ﻫ

某牛奶生产公司在我司投保险财产综合保险，保险期限内某日天降暴雨,导致部分存货受损。经我司贯彻出险因素：一为出险时降雨量太大，日降雨量达成110mm,二为被保险人屋顶排水管线过少,导致排水不畅，雨水在屋顶积累时间过长而漏雨。我司综合考虑后对该案进行了赔付，但赔付的同时与被保险人签订了整改建议书,规定被保险人对屋顶排水系统进行整改,如不整改再因此而导致保险事故我司将不负补偿责任。两个月后（保险期限内），再次逢日10０ｍm降雨，该厂再次发生类似事故，经调查我司提出的整改建议被保险人未贯彻，下列说法对的的有（)。

A．100ｍm降雨构成暴雨,因此对第二事故我司仍需补偿

B．依据财产综合险条款:被保险人在接到保险人提出的整改建议告知书后必须认真付诸实行。被保险人违反了以上规定，第二次事故我司不需赔付

C．第二次事故达不到暴雨标准,我司不需赔付ﻫ

D.以上说法都不对ﻫ标准答案：Ｂ.依据财产综合险条款：被保险人在接到保险人提出的整改建议告知书后必须认真付诸实行。被保险人违反了以上规定,第二次事故我司不需赔付8１

(难度：容易）——

根据山东省保险行业协会的规定,同一标的车先后在两家保险公司分别投保两份机动车辆交强险，两家保险公司应当如何赔付（

)。ﻫ

A．先起保的保险公司赔付,后起保的保险公司不赔付ﻫ

B．后起保的保险公司赔付，先起保的保险公司不赔付

C.两家保险公司各按50%的比例赔付圈中人保险资料库zlｋ．qzｒ．cｎﻫ

D.先起保的保险公司进行赔付,超过部分在后起保的保险公司内赔付

标准答案：A.先起保的保险公司赔付，后起保的保险公司不赔付82ﻫ(难度：容易）——

根据山东省保险行业协会的规定，同一标的车先后在两家保险公司分别投保两份机动车辆交强险，车辆出险后如两家保险公司均按照全额赔付被保险人，则（)。ﻫ

A.发现反复索赔时仍处在反复投保期间，后起保的保险公司追回赔款,解除保险协议，退还保险费ﻫ

B.发现反复索赔时仍处在反复投保期间，先起保的保险公司追回赔款，解除保险协议，退还保险费ﻫ

C.都不得追偿ﻫ

Ｄ.两家公司各追偿5０％,保险协议不变

标准答案：A.发现反复索赔时仍处在反复投保期间,后起保的保险公司追回赔款，解除保险协议,退还保险费83

（难度:容易)——ﻫ

根据山东省保险行业协会的规定，主挂车发生碰撞后,主挂车的被保险人不同，保险公司应当如何赔付（）。

A.在各自标的车车损险项下赔付

B.按照互为第三者进行赔付

Ｃ.拒赔

Ｄ.在主车的车损险和三者险项下赔付

标准答案：B.按照互为第三者进行赔付8４ﻫ(难度:容易）——

中国保险行业协会制定的交强险“互碰自赔”制度自（）开始正式实行。

A.20２3年1月1日

B．２023年２月１日

C.20２3年２月1日

D．2023年1月１日圈中人保险资料库zlk.qzｒ.cnﻫ标准答案：B．2023年2月１日85

(难度:容易）——

山东省保险行业协会制定的《山东省机动车交强险财产损失“互碰自赔”管理办法》与中国保险行业协会制定的《互碰自赔办法》相比,在界定“互碰自赔”类案件的范围时有哪些区别()。

Ａ.增长必须现场报案的规定ﻫ

B．将限额扩展至3000元ﻫ

C.将数量限定在两车之间

D.将限额扩展至5000元ﻫ标准答案：A．增长必须现场报案的规定8６

(难度:容易）——

山东省机动车交强险财产损失“互碰自赔”须同时满足以下条件（)。(1)两车或多车碰撞，各方均投保了交强险；(２）事故仅导致财产损失（涉及车上财产和车上货品）、且各方损失金额均在2023元以内、无人员伤亡和车外财产损失；(３）经交通警察解决或当事人自行协商拟定，事故各方均有责任(涉及同等责任、主次责任);(4)现场报案；（5)事故各方当事人均批准采用“互碰自赔”方式解决。ﻫ

A.(1）(2）(3)(４）(5)

B.（１）（2）(3)ﻫ

C.（1)（3)（５)ﻫ

D．（１）（２）(3）(5）

标准答案:A．（１）(2)(3)(４)（５）87ﻫ（难度：容易)——ﻫ

山东省机动车交强险财产损失“互碰自赔”补偿解决中被保险人向承保公司应提供的索赔资料涉及()。（1）索赔申请书；(２）事故责任认定书、调解书或“互碰自赔”协议书；(３)损失情况确认书（定损单)；（4）车辆修理费发票(原件）；（５）驾驶证和行驶证（复印件或照片)及其他资料。

A.(1）(２)（3）（４)(5)ﻫ

B.(1）(2)（3)圈中人保险资料库zｌ

C．(1)（３)(5）

D.（1）（2)（3）(5)

标准答案:A.（1）(２)(３）（4)（5）88

(难度:容易）——

某市人民医院在我公司投保《医疗机构职业责任保险》，在保险期间内,医院的医生做手术因不符合诊疗规范,导致医患纠纷，后病人起诉到法院,同时医疗鉴定委员会做出医疗鉴定，认为不属于医疗事故，法院认定医院在本次事故中占30%的责任,病人相关费用为5万元，后被保险人提起索赔,我司（）。

A.因不属于医疗事故,不补偿

B．因法院判决医院有责任，而人民医院投保相应的责任险，应补偿５万元

C.属于保险责任,应补偿5*0.３=1.５万元

D.以上说法都不对ﻫ标准答案：A.因不属于医疗事故，不补偿试题类型：多选题题量：95题序号试题1

（难度:容易)——

接报案过程中，下列哪些内容必须询问（）

A.出险地点

B.出险时间圈中人保险资料库zｌk．ｑzr．ｃn

C.出险通过ﻫ

D.联系人电话

标准答案:ﻫ

Ａ.出险地点ﻫ

B.出险时间

C．出险通过

D.联系人电话2ﻫ（难度:容易）——ﻫ

团队人身意外伤害综合险在承保时应注意:(）

A.5００人以下应记名投保ﻫ

B．投保人数应在总人数的７５％以上ﻫ

C.对的标记被保险人的身份证号码

Ｄ.准确选择被保险人的职业类别ﻫ标准答案:ﻫ

A.50０人以下应记名投保

Ｂ.投保人数应在总人数的75％以上

Ｃ.对的标记被保险人的身份证号码ﻫ

D.准确选择被保险人的职业类别３

（难度：容易）——ﻫ

下列对海事担保说法证确的是:（)

A.担保金额以船船保险金额为限圈中人保险资料库zlk.ｑﻫ

Ｂ．避免出立无限额担保ﻫ

C.假如保险责任不明确，保险人在出具担保函时必须规定被保险人向我方出具同等金额的反担保。ﻫ

D.出具了担保函就证明被保险人参与了海事纠纷。

标准答案：ﻫ

A．担保金额以船船保险金额为限

B.避免出立无限额担保ﻫ

Ｃ.假如保险责任不明确,保险人在出具担保函时必须规定被保险人向我方出具同等金额的反担保。ﻫ

D.出具了担保函就证明被保险人参与了海事纠纷。4

(难度:容易)——

我司承保的车辆(07款车损险、三者险）与三者车相撞,负同等责任,两车受损。因三者车上同时装有蔬菜和农药。导致农药撒落并污染了部分蔬菜，同时有部分蔬菜被挤坏。哪些损失属于我司补偿范围(）ﻫ

A.农药损失

B．两车损失ﻫ

C.被挤坏的蔬菜损失ﻫ

D.被污染的蔬菜损失

标准答案：

A.农药损失ﻫ

B.两车损失圈中人保险资料库zlk.qzr.ｃｎ

C.被挤坏的蔬菜损失5

（难度：容易)——

在非车险理赔解决工作中,对于发生火灾的事故，我司对“火灾证明”的规定如下（)

A．可以不提供，只要我司查勘人员认为火灾即可。ﻫ

B．一般情况下,应当提供带有火灾因素分析的相关政府部门的“火灾证明”。

Ｃ.一般情况下,公估人的认定可代替政府部门的“火灾证明”。

D.对这样的事故我司也认可:不能提供火灾证明，但有特殊因素,损失金额较低，火灾因素明确，有我司理赔人员的具体查勘资料与火灾因素分析，据此可以拟定保险责任。ﻫ

E.无政府相关部门的火灾证明的案件,我司予以拒赔解决.

标准答案：

B.一般情况下,应当提供带有火灾因素分析的相关政府部门的“火灾证明”。

D.对这样的事故我司也认可：不能提供火灾证明,但有特殊因素，损失金额较低,火灾因素明确，有我司理赔人员的具体查勘资料与火灾因素分析,据此可以拟定保险责任。6

（难度:容易)——ﻫ

在保险理赔实务中，赔与不赔最基本的审核点,以下那种说法对的？（)ﻫ

A.保险标的的确认。

B.保险责任的鉴定。

C.事故损失的确认。

Ｄ．保险利益的确认。ﻫ

Ｅ．保险价值的确认。ﻫ标准答案：圈中人保险资料库zlｋ.

A.保险标的的确认。ﻫ

B.保险责任的鉴定。

Ｄ.保险利益的确认。７ﻫ（难度：容易）——

根据车险理赔标准化操作手册的规定，以下可以不上传车险集中理赔系统的材料有:（

）ﻫ

Ａ.每日用药清单

B.事故认定书

C.病程记录

D．火灾证明

标准答案:ﻫ

A.每日用药清单

C.病程记录8

（难度：容易)——

钞票险的保险责任涉及（

)

A.火灾、爆炸

B.风暴、飓风

C.抢劫或入室抢劫

D.盗窃

标准答案:

A.火灾、爆炸

Ｂ.风暴、飓风

C．抢劫或入室抢劫9

（难度:容易）——ﻫ

在交强险条款下，在到交收警队的支付/垫付告知和医院出具的抢救费用清单后,可以通过哪些方式支付三者的抢救费（)。ﻫ

Ａ.先行赔付ﻫ

B.向医院出具担保函ﻫ

C．通过支付、垫付流程圈中人保险资料库ｚlｋ.qzｒ.cnﻫ

D.正常理算ﻫ标准答案：ﻫ

B.向医院出具担保函

C.通过支付、垫付流程10

(难度:容易）——

团队人身意外伤害综合险在承保时应注意:()。

A.5００人以下应记名投保ﻫ

B.投保人数应在总人数的75%以上ﻫ

C.对的标记被保险人的身份证号码ﻫ

D.准确选择被保险人的职业类别

标准答案:ﻫ

A.５0０人以下应记名投保

B.投保人数应在总人数的7５％以上

C.对的标记被保险人的身份证号码

D.准确选择被保险人的职业类别11ﻫ（难度：容易）——ﻫ

货运险索赔单证中发票的的作用有：（）。

Ａ.判断是否足额投保

Ｂ.判断是否属于保险标的ﻫ

Ｃ.计算赔款的依据之一圈中人保险资料库zlk.qｚ

D.向承运人索赔的首要单证ﻫ标准答案:ﻫ

A.判断是否足额投保ﻫ

B.判断是否属于保险标的ﻫ

C.计算赔款的依据之一12

(难度:容易)——ﻫ

中支公司上报超全限案件,分公司审核过程中发现问题，退回案件并规定中支进行核算时，以下的说法对的的是:()。

A.为提高工作效率,分公司电话告知中支该案件的问题是什麽即可;ﻫ

B．分公司必须书面告知中支案件的问题是什麽;

C.中支经办人应将贯彻情况在案件审核单上注明；

D.这种退回会记入中支案件滞退率考核指标。

标准答案:

Ｂ.分公司必须书面告知中支案件的问题是什麽；ﻫ

C.中支经办人应将贯彻情况在案件审核单上注明;

D.这种退回会记入中支案件滞退率考核指标。13

（难度:容易）——ﻫ

下列保险行为的作用力产生的效果一致的是（）。

Ａ.增长免赔额ﻫ

Ｂ.提高免赔率

C.特别约定限制保险责任ﻫ

D.提高补偿限额圈中人保险资料库zlｋ．qzｒ.cｎ

标准答案:ﻫ

Ａ．增长免赔额

B．提高免赔率

C.特别约定限制保险责任14

(难度：容易)——

保险标的发生保险责任范围内的损失是由第三人导致的，被保险人向第三人规定补偿的权利，自哪天起，相应转移给保险人()。

A．保险人支付赔款之日ﻫ

B.损失导致之日

Ｃ.第三人认可错误之日

D.保险人知晓之日

标准答案:

A.保险人支付赔款之日15ﻫ(难度：容易)——ﻫ

下列属于财产综合险中“飞行物体及其它空中运营物体坠落”保险责任的是(）。ﻫ

A.空中飞行器坠落

B.人造卫星坠落ﻫ

C.陨石坠落

D.吊车运营时发生的物体坠落

标准答案:圈中人保险资料库zlk．

Ａ.空中飞行器坠落ﻫ

B.人造卫星坠落

C.陨石坠落

D．吊车运营时发生的物体坠落16ﻫ（难度:容易）——

下列对海事担保说法证确的是:（)

Ａ．担保金额以船船保险金额为限ﻫ

B．避免出立无限额担保

Ｃ.假如保险责任不明确，保险人在出具担保函时必须规定被保险人向我方出具同等金额的反担保。

D．出具了担保函就证明被保险人参与了海事纠纷ﻫ标准答案:ﻫ

Ａ.担保金额以船船保险金额为限

B.避免出立无限额担保

C．假如保险责任不明确，保险人在出具担保函时必须规定被保险人向我方出具同等金额的反担保。

D．出具了担保函就证明被保险人参与了海事纠纷17

(难度：容易)——ﻫ

车险集中理赔系统中，下列哪几个界面可以选择或者调整维修厂的信息()。

Ａ.填写估损单时ﻫ

Ｂ．填写查勘报告时

C.填写人伤跟踪报告时

D．缮制损失计算书时ﻫ标准答案:圈中人保险资料库zlｋ．ﻫ

Ａ.填写估损单时

D．缮制损失计算书时１8ﻫ(难度:容易）——ﻫ

车险集中理赔系统中,共分为哪几类估损单（)。

A.车损估损单ﻫ

B.财产估损单

C．人伤估损单

Ｄ.物损估损单

标准答案:ﻫ

Ａ．车损估损单ﻫ

Ｃ．人伤估损单ﻫ

D.物损估损单19

(难度:容易）——

根据《2０23版机车险小额赔案快速解决办法》的规定，下列关于各理赔环节的操作表述对的的有（)。ﻫ

A．９55０0接报案人员应根据案情判断案件的类型，进行标记告知查勘估损人员。

Ｂ．查勘估损人员应在接到任务后5分钟内与客户联系查勘事宜,并在最短的时间内赶到现场进行查勘。

C．为了达成快速解决的目的，可对被保险人为企事业单位的客户进行现场查勘后即现场赔付。

D.对合用于小额赔案的案件，财务人员收到客服部门提供的《协议书》后,可以通过网上银行将赔款直接支付给被保险人。

标准答案:

A.95500接报案人员应根据案情判断案件的类型，进行标记告知查勘估损人员。

B.查勘估损人员应在接到任务后５分钟内与客户联系查勘事宜，并在最短的时间内赶到现场进行查勘。

C.为了达成快速解决的目的,可对被保险人为企事业单位的客户进行现场查勘后即现场赔付。2０

(难度：容易）——ﻫ

在保险理赔实务中,赔与不赔最基本的审核点，以下那种说法对的?（）

Ａ.保险标的的确认

Ｂ．保险责任的鉴定ﻫ

C．事故损失的确认

Ｄ.保险利益的确认

E.保险价值的确认圈中人保险资料库ｚ

标准答案:ﻫ

A．保险标的的确认

B．保险责任的鉴定

D.保险利益的确认21ﻫ(难度：容易)——

ＣIBS系统中,可实现的操作有（）。

A.补赔ﻫ

Ｂ．先行赔付

C．追偿

D.注销

标准答案：ﻫ

Ａ．补赔

B.先行赔付

C.追偿ﻫ

D.注销22

（难度：容易)——

根据非车险案件的上报规范,下列描述对的的为()。

Ａ.上报的案卷材料必须有案卷目录

Ｂ.上报案件每页要有编码

C.上报案件材料赔案审批表中要有理赔经理的签字

D.上报案件材料要完整、条理ﻫ标准答案：ﻫ

A.上报的案卷材料必须有案卷目录ﻫ

B.上报案件每页要有编码圈中人保险资料库zlk.qzｒ.cnﻫ

D.上报案件材料要完整、条理２3ﻫ(难度:容易）——ﻫ

根据《保险法》的规定,以下的(）索赔时效为２年。

A．财产综合险ﻫ

B.安居综合保险D款

C.机动车辆保险ﻫ

Ｄ.健康保险ﻫ标准答案：

A.财产综合险

B.安居综合保险D款ﻫ

C.机动车辆保险24

(难度：容易）——ﻫ

集装箱运送货品,易发生的风险有(）。

A．集装箱配置于甲板上,易遭淡水雨淋;

Ｂ．箱体内货品配载不妥，货品受运送途中颠簸极易受损；

C.箱体自身破损,会导致货品的损失,如密封条老化,靠箱门边的货品容易受损;

D.因上一运送结束后冲刷箱体未彻底干燥又装下一运送货品，易使得货品受潮导致损失。ﻫ标准答案:ﻫ

A.集装箱配置于甲板上,易遭淡水雨淋;ﻫ

Ｂ.箱体内货品配载不妥，货品受运送途中颠簸极易受损；ﻫ

C.箱体自身破损,会导致货品的损失,如密封条老化,靠箱门边的货品容易受损;

D.因上一运送结束后冲刷箱体未彻底干燥又装下一运送货品,易使得货品受潮导致损失。25

（难度：容易)——ﻫ

国内货品运送保险的保险金额按保险价值拟定，也可由被保险人和保险人双方具体协商拟定，其价值通常按（）之和拟定。

Ａ.货品成本价圈中人保险资料库

B．利润ﻫ

C．运杂费

D.保险费ﻫ标准答案：

A.货品成本价ﻫ

C.运杂费26

(难度：容易）——ﻫ

对于机损险的案件，理赔人员在进行保险责任审核时，下列说法对的的有()。ﻫ

A.机损险保险责任宽泛,绝大部分事故都属于保险责任

Ｂ.事故因素是鉴定保险责任的关键,关键找到事故发生与保单责任相关联的近因

C.根据事故因素分析也许属于保险责任时,一定还要排除不在除外责任里ﻫ

D.对于构成保险责任但可以找到责任方的案件，尽量做被保险人工作使其直接向责任方索赔ﻫ标准答案:圈中人保险资料库ｚlk.qzr.ｃn

B.事故因素是鉴定保险责任的关键,关键找到事故发生与保单责任相关联的近因ﻫ

C.根据事故因素分析也许属于保险责任时，一定还要排除不在除外责任里ﻫ

D.对于构成保险责任但可以找到责任方的案件,尽量做被保险人工作使其直接向责任方索赔27ﻫ（难度:容易）——

货运险保险条款规定，被保险人发现货品受到损失,应“立即”向保险公司或其代理申请检查。在实际损案中，一般货品进仓库后,搁一段时间才申请检查。对下列说法对的的是（）。ﻫ

Ａ.属收货人自身因素而延迟的，扣除扩大损失部分。

B.难于拟定责任的,可拒赔。

C.属收货人在无法控制的情况下延迟申请检查,可以合情解决。ﻫ

D.对于明显属于保险责任期后发生的扩大或发生的损失部分应扣除。ﻫ标准答案:

A.属收货人自身因素而延迟的,扣除扩大损失部分。ﻫ

Ｂ.难于拟定责任的，可拒赔。

C.属收货人在无法控制的情况下延迟申请检查,可以合情解决。ﻫ

Ｄ.对于明显属于保险责任期后发生的扩大或发生的损失部分应扣除。２８ﻫ(难度：容易）——ﻫ

下列对货运险检查费叙述对的的是()。圈中人保险资料库zlk.qzr．ｃn

A.此费用一般由收货人垫付。ﻫ

B.经保险公司审核不管损失属不属保险责任均应赔付检查费。ﻫ

C.若保险人委托的代理人当初先行为收货人垫付了,拟定事故不属保险责任的,保险公司应赔付给代理人。

D．经审核损失不属保险责任,检查费由收货人支付。ﻫ标准答案：ﻫ

A．此费用一般由收货人垫付。ﻫ

C.若保险人委托的代理人当初先行为收货人垫付了,拟定事故不属保险责任的,保险公司应赔付给代理人。ﻫ

D．经审核损失不属保险责任,检查费由收货人支付。29ﻫ(难度：容易）——ﻫ

下列对代理费的叙述对的的是()。

A.代理人是根据劳合社的收费标准收费。ﻫ

B.代理费用的计算是以保险金额为基础计算

C.代理费用的计算是以损失金额为基础计算

D.代理费用的计算是以检查费加货损计算

标准答案:ﻫ

A．代理人是根据劳合社的收费标准收费。

C.代理费用的计算是以损失金额为基础计算３０ﻫ(难度:容易）——

货运险追偿时效叙述对的的是:（）。ﻫ

A.铁路运送部门索赔的追偿时效自交付货品的次日起18０天。ﻫ

B.航空运送的诉讼时效为2年

C．沿海、内河货品运送协议规定补偿的时效为1年。ﻫ

D．公路运送时效为自货品运抵到达地点的次日起计算，不超过60日

标准答案：ﻫ

Ａ.铁路运送部门索赔的追偿时效自交付货品的次日起180天。

B.航空运送的诉讼时效为２年

Ｃ.沿海、内河货品运送协议规定补偿的时效为１年。圈中人保险资料库zlk．qｚr.ｃn31ﻫ（难度:容易)——

与货品运送保险有关的常用法律涉及(）。ﻫ

A.《刑法》ﻫ

B.《协议法》ﻫ

C.《海商法》ﻫ

Ｄ.《民法》

标准答案:

B.《协议法》

C.《海商法》ﻫ

D.《民法》３2

（难度:容易)——

07版神行车保机动车综合险条款中的机动车不含:(）。ﻫ

Ａ．电动汽车

B.摩托车ﻫ

Ｃ.拖拉机

D．履带式车辆圈中人保险资料库zｌk.qｚﻫ标准答案:

Ｂ．摩托车

C．拖拉机33ﻫ（难度：容易）——ﻫ

下列哪种类型的赔案可以实行网上上报方式流转(

)。

A.盗抢ﻫ

B．自燃ﻫ

C.仅有车损无人伤ﻫ

Ｄ.仅有车损和人员死亡ﻫ标准答案：ﻫ

A.盗抢ﻫ

B.自燃ﻫ

C.仅有车损无人伤

D.仅有车损和人员死亡34ﻫ(难度：容易)——ﻫ

下面对“网上上报”案件规定叙述对的的是()。

A.系统内一方面上传《责任认定书》及《调解书》等重要索赔单证ﻫ

Ｂ．对于索赔单证上传不清楚或不全的，核赔人可直接在系统内做退回解决。但不记滞退率。ﻫ

C．系统内上传上根据内、外部材料分别建文献来后再上传。

Ｄ.核赔人在系统内的核赔权限以交强和商业赔案之和进行叛断ﻫ标准答案：

Ａ.系统内一方面上传《责任认定书》及《调解书》等重要索赔单证

B．对于索赔单证上传不清楚或不全的，核赔人可直接在系统内做退回解决。但不记滞退率。

D.核赔人在系统内的核赔权限以交强和商业赔案之和进行叛断35ﻫ（难度:容易)——圈中人保险资料库ｚlｋ.ｑﻫ

关于盗抢案件的说法对的的是（）。ﻫ

A．中支接到报案后,及时上报大案预报ﻫ

Ｂ.接到车辆追回告知后，以书面形式上报分公司客服

C．分公司按照规定拟定追回车辆解决方式ﻫ

D.中支公司可以自行解决追回车

标准答案：ﻫ

Ａ．中支接到报案后，及时上报大案预报ﻫ

Ｂ．接到车辆追回告知后,以书面形式上报分公司客服ﻫ

C．分公司按照规定拟定追回车辆解决方式36ﻫ（难度：容易)——

以下损失的表述,能证明货品残损应由发货人承担责任的有()。ﻫ

Ａ.生产制造过程中导致的货损ﻫ

Ｂ．在发货港装船前堆存,转运过程中导致的货损

C.提单清洁,但发货人给承运人开具保证函申明货品的残损与承运人无关的货损

D.卸货港理货公司签发的货品包装破损

标准答案：

A.生产制造过程中导致的货损

B.在发货港装船前堆存,转运过程中导致的货损

Ｃ.提单清洁，但发货人给承运人开具保证函申明货品的残损与承运人无关的货损37

（难度：容易)——

在车险集中理赔系统中可以查看照片的界面有:()

A.跟踪报告ﻫ

B．估损单ﻫ

C.理算书ﻫ

D.查勘报告圈中人保险资料库zｌｋ.qｚｒ.cnﻫ标准答案：ﻫ

B.估损单

Ｃ.理算书ﻫ

D.查勘报告38ﻫ（难度:容易）——ﻫ

下列哪种情况可以构成07版商业险保险责任（)。

A．标的车在修理厂修理完毕,由被保险人驾驶在汽修厂院内撞墙,车受损ﻫ

B.标的车在修理厂修理完毕，由维修厂工作人员试车时撞在墙上,车受损。ﻫ

Ｃ．标的车修理厂修理完毕，由维修厂工作人员试车时撞在一停放的车上两车受损。三者车损2５00元。

D.标的车在修理厂修理完毕,由被保险人驾驶在汽修厂院内撞一停放车辆,三者车损２５0０元。

标准答案:

Ａ.标的车在修理厂修理完毕,由被保险人驾驶在汽修厂院内撞墙，车受损

D.标的车在修理厂修理完毕，由被保险人驾驶在汽修厂院内撞一停放车辆，三者车损２500元。3９

（难度:容易）——圈中人保险资料库zlｋ.qzr.cｎ

下列哪种情况能构成07版车上人员责任险保险责任()。ﻫ

A.驾驶员在车上被劫匪砍伤。

B.一挖掘机驾驶员被车斗内的石块打破头

C.乘坐在货车车斗内的人因交通事故受伤。ﻫ

D.核定载客5人的轿车，发生交通事故时乘坐7人，其中5人伤。

标准答案:ﻫ

A．驾驶员在车上被劫匪砍伤。

B.一挖掘机驾驶员被车斗内的石块打破头４０

（难度：容易)——ﻫ

下列哪种情况能构成0７版车辆损失险除外责任（）。

Ａ．小王持C证驾驶一辆解放半挂车撞护栏,车辆受损

Ｂ．甲车保险期限内向我司报案称行驶中车辆撞到墙上受损,我司定损人员现场查勘该车虽然有行驶证但未挂车牌,经核算该车是在报停期间出事儿。ﻫ

C.被保险人将车停在斜坡上后下车办事儿，回来发现车溜到了路边坑里并拖底

D．由于急刹车车上拉的钢管将车箱撞坏。

标准答案:

A.小王持C证驾驶一辆解放半挂车撞护栏,车辆受损ﻫ

Ｂ.甲车保险期限内向我司报案称行驶中车辆撞到墙上受损,我司定损人员现场查勘该车虽然有行驶证但未挂车牌，经核算该车是在报停期