2023年心理咨询师个人成长

我们先来分享一个小寓言故事，一棵苹果树，终于结果了。第一年，它结了10个苹果,9个被拿走,自己得到１个。对此,苹果树愤愤不平，于是自断经脉，拒绝成长。次年，它结了５个苹果,4个被拿走，自己得到1个。“哈哈,去年我得到了1０%，今年得到２0%！翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。

但是,它还可以选择此外的一种方式:继续成长。譬如，次年,它结了１00个果子，被拿走90个，自己得到10个。ﻫ很也许,它被拿走99个，自己得到1个。但没关系,它还可以继续成长,第三年结100０个果子……ﻫ其实，得到多少果子不是最重要的。最重要的是,苹果树在成长！等苹果树长成参天大树的时候，那些曾阻碍它成长的力量都会薄弱到可以忽略。真的，不要太在乎果子,成长是最重要的。听完这个故事,大家想必也就清楚今天晚上我想和大家分享的主题重要是关于心理征询师的个人成长方面的内容心理学上对的定义大家都已有所了解，假如换一个说法,用生活中的语言来说心理征询（治疗)——就是一个人的心灵成长与行为模式转变的过程。而心理征询师就是促使人达成这种目的的专业人士。关于心理征询师，不同的人不同的角度就会有不同的见解。从谋生的角度看,它可以只是一份职业，从社会定位看，它也可以是一种身份，从人生态度看,它也可以是一种生活方式，而我则把它当作是完善自我的一个渠道,是丰富人生经历，促进个人成长的一种生命状态。ﻫﻫ大量的临床调查结果都表白：在征询过程中，大部分的征询困境多多少少都与征询师自身的因素有关。有时候是征询师的核心价值观受到了挑战;有时侯是征询师的负性情绪被来访者激起；甚至在征询过程中，征询师自己生命中未完毕的事件也被重新唤起。特别是对于一个新手来说,由于个人因素导致的困境就更多了,你比如说：像对自己的征询工作缺少信心；对求助者故事的好奇多于对求助者的关心；甚至在征询的过程当中，急于扮演拯救者,急切的想看到求助者的改变；因征询技术的生疏而导致的焦急情绪；对求助者的非预期行为（如有的求助者会对征询师指手找脚，批评等）这些都会让征询师产生不知所措感；对求助者涉入过多的情感；征询中产生的无力感等等。征询员的自我概念、价值观、未完毕事件和情绪都会影响征询过程以及来访者的成长。而当一名征询师面临这些困境时，要怎怎么样去做呢?都需要做好个人成长才干一一突破。所以说征询师的个人成长是助人成长的必要前提。为了能更好地帮助别人或者说为了能在心理征询的道路上走得更远更好,征询员也必须面对自我成长的问题。成长从字面意义来解释,是生物体向着成熟、完善方向的发展以及由此所达成的限度和状况。人类个体的成长应当涉及生理和心理方面.二十世纪五十年代兴起的人本主义心理治疗就将成长作为治疗的终极目的.根据以人为中心疗法的创始人罗杰斯的观点,他是这么认为的，所谓成长,是每个人都有的一个取向，这个取向是所有人生来就有的、它是积极的、建设性的、朝向自我实现的本能倾向。罗杰斯认为：当个体已经具有自然成长的条件时,这种趋势就会被个体所意识到。罗杰斯所讲的成长,是广义上的心理成长,由于它所包含的内容对于心理征询和治疗来说,还是过于宽泛，它同时还涉及很多心理征询与治疗不会涉及的知识、能力、经验等心理因素。而心理征询作为一种特殊的职业,它不仅仅需要具有一般意义上的职业素质,还需要具有一些相对特殊的规定，这就涉及到征询师是一个什么样的人的问题,作为一名征询师,其人格成熟与完善限度，自我觉察与成长的能力以及所能达成的水平与境界都会影响着整个的征询过程以及效果。心理学家阿裴尔(Apｐeｌl）曾经说过“在征询过程中，征询师能带进征询关系中最故意义的资源,就是他自己”要想成为一个有效能的征询师,其人格特质的形成、征询能力的提高和改善除了可通过心理征询的专业知识与职业技能培训,以及征询师的工作实践经验累积之外，还必须依托一个非常重要的途径和渠道，这就是心理征询师的个人成长,这是成为心理征询师必不可少的过程,也是有效能的心理征询师需要终身连续的个人发展议题。心理征询这个职业具有其特殊的职业特点,首届中德班的中方教员、心灵世界杂志的主编杨华渝说:心理征询师是一个孤独的职业。其实这个职业不仅是孤独的,同时它还是一个充满危险的职业。经常需要面对许多有形无形的危险。像生活当中有些人喜欢去关心帮助别人,当别人碰到生活情绪问题的时候他会去安慰别人，但这是专业的心理征询吗？仅仅凭爱心是不能帮助到别人心理成长的，没有通过专业的临床心理征询训练只能给需要帮助的人带来临时的安慰，有时甚至会给当事人带来再次的心灵创伤。举个比较简朴的例子来说，一个人,假如自己双眼都看不到道路，又怎么能给其别人指路呢？没有通过临床心理征询的专业训练,就如同一位“心盲”的明眼人，是无法给需要帮助的人士提供专业的心理辅导的。当然也不是所有学过心理征询的人都适合做临床心理征询,像中国目前心理征询界当中,有着人格障碍的征询师也是大有人在，所以说,成为一名合格的心理征询师是一个充满艰辛和挑战的过程。许多调查研究也认为，作为心理征询师，个人成长是每个征询师职业生涯的必经之路和不变的主题。在这个过程中,征询师的个人成长是比知识和技巧更重要的培训内容。作为专业的助人者,心理征询师的个人成长是影响征询效果的核心因素,也是心理征询师专业发展中的重要问题。结识到心理征询师个人成长与发展的重要性,这只是解决了征询师教育培养中有关个人成长的观念问题。在征询师专业发展过程中,其成长还面临着许多重大的主题任务。具体到每一位征询师,也许还会体现出更加特殊的个人问题。作为征询师，我们带领开放者探索的深度，不会超过我们对自己人生的探索。——心理学家科里(Corey)。从这句话当中，我们也可以进一步得了解做为一名心理征询师个人成长的重要性。要进一步探讨心理征询师的个人成长,一方面我们需要先来了解一下如何才干先成为一名合格的心理征询师呢?要想成为一名合格的心理征询师,一方面需要具有良好的人格品质。普通心理学上是这么来定义的:所谓人格是指一个人的整个精神面貌,是具有一定倾向的、稳定的心理特点的总和,涉及气质、性格、爱好、信念和能力等。良好的人格品质,人格条件是成为一名合格心理征询师的首要条件。也是从事心理征询工作的支柱，是征询关系中最关键的因素。假如一个心理征询师不具有助人的人格条件,仅仅具有广博的理论知识和征询技巧，但缺少同情人、关心人的品格,不能坦诚待人，不能赢得信任，缺少对人际关系的敏感性，他就只能是一个技术工匠。即便他有再多的知识和技术,也不会有效地发挥作用。美国学者盖伊认为，一名有效的心理征询者须具有以下的人格特性：对人具有强烈的爱好,充满好奇心并喜欢探究；有倾听的能力;对于由于各种问题而出现在心理征询室的来访者来说，假如可以有人认真倾听他们的诉说，就是一种莫大的欣慰和信赖，征询者认真、耐心地倾听来访者的诉说,并加以适当的应答，如就可以帮助来访者理出问题的头绪，从而感到如释重负，获得心理上的支持与安慰。善于沟通,喜欢与别人交流;共情，善于理解别人,可以设身处地的历来访者的角度考虑问题;较强的情感洞察力,平衡能力善于解决各种情感问题；。(6)善于内省,对自己的能力有清醒的结识，并善于在心理征询过程中把握自己；也有研究表白,只有具有某些人格特质的人，才适合从事临床心理征询和治疗工作。美国职业指导专家霍兰德提出的职业爱好理论,就指出了人格类型与职业类型应互相匹配,即每种职业类型都有着相应的人格特质。霍兰德提出，在现实的文化中，可以将人的人格分为六种类型:实际型、研究型、艺术型、社会型、公司型与传统型。每一特定类型人格的人，便会对相应职业类型中的工作或学习感爱好;心理征询师处在霍兰德所划定的六个人格类型之一的社会型,这种类型的人格特性是,重视社会和伦理道德问题的价值观，喜欢对别人进行传授、培训、教导、治疗和征询等方面的社会服务活动，善解人意,人际交往水平高超,但不喜欢与材料、工具、机械等实物打交道。卡文纳强调指出,有效的征询更依赖的是征询者的人格特性，而不是征询者的知识和技巧。什么样的人从事心理征询比从事心理征询须掌握什么样的征询理论和方法更重要。另一方面,合格的心理征询师，应具有丰富的专业知识和纯熟的专业技能。做好心理征询工作要有必要的理论知识。对于普通心理学、人格心理学、教育心理学、医学心理学、心理测量学等学科的基本知识都应掌握．心理征询不是仅靠良好的愿望、热情和一般常识来安慰别人就能达成效果的，心理征询和心理治疗是科学工作，要用科学的助人知识来帮助咨客,使他们结识困扰他们的真正因素，改正或放弃适应不良的行为,使心理成熟起来。掌握专业知识固然是重要的，但是仅仅具有专业知识还远远不够的。螃蟹、猫头鹰和蝙蝠去上恶习补习班。数年过后，它们都顺利毕业并获得博士学位。但是，螃蟹仍横行，猫头鹰仍白天睡觉晚上活动，蝙蝠仍倒悬。

【心理点评】这是黄永玉大师的一个寓言故事,它的寓意很简朴：行动比知识重要。

ﻫ用到心理健康中,这个寓言也发人深省。ﻫ心理学的知识堪称博大精深。不同的流派不同的理论不同的治疗方法。但是,再多再好的心理学知识也不能自动帮助一个人变得更健康。假如没有身体力行，那样知识就只是遥远的知识，知识并没有化成他们自己的生命体验。

如何使这些专业知识，成为你自己的东西，这是至关重要的！心理征询的专业性很强，它有自己的理论、方法与技术，但最大的特点却在于我们所能应用的部分,大家都知道,想要从事心理征询工作，一方面要取得合格证书后方能上岗工作。所以，心理征询师必须通过专门的培养与训练,同时还要不断地潜心钻研心理征询的理论,掌握心理征询的方法和技术，积极参与心理征询的实践活动,不断提高自己的业务水平,将掌握的专业技术和理论知识，有效的运用到实际工作中,才干成为一名合格的征询人员。第三，拥有良好的心理健康指标广义的心理健康是指一种高效而满意的、连续的心理状态。狭义的心理健康是指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致,即结识、情感、意志、行为、人格完整和协调，能适应社会，与社会发展保持同步。心理健康的人在精神上是积极向上的。胜任工作的征询人员在征询关系以外的工作和生活中是奋进、乐观和充满生机的。这种人能把他们热爱生活的乐观心态带进征询工作,他们在进行征询时,一方面能使心灰意懒的人重新唤起生活的勇气；而另一方面又不耗尽自己的能量。他们不会把征询工作看作是一种承担,因而能给征询工作带来热情和活力。心理征询工作者,不仅要以高超的技术治愈人们的心灵创伤，还要以自己崇高健全的人格力量给来访者以积极的感染和影响。马斯洛则认为，心理健康的人要具有下列品质：（1)对现实具有高效率的知觉。(2）具有自发而不流俗的思想。(3)既能悦纳自身，也能悦纳别人。(4）在环境中能保持独立，欣赏宁静。(5)注意哲学与道德的理论。（6)对于平常事物，甚至天天的例行工作．能经常保持爱好。（7）能与少数人建立深厚的感情，具有助人为乐的精神。(8）具有民主态度、发明性的观念和风趣感。(9）能经受欢乐与忧伤的体验。郭念锋专家于1986年提出的心理健康十项标准是（一)、周期节律性(二)、意识水平（三)、暗示性(四)、心理活动强度（五）、心理活动耐受力(六）、康复能力.（七）、心理自控力（八)、自信心（九)、社会交往(十)、环境适应能力心理征询师本人也是人,也有许多欲望，如希望得到爱,希望被接受、被认可、被肯定，希望有安全感。这需要他有能力在征询关系以外来求得这些欲望的满足,以保证有效地完毕心理征询师这一社会角色的任务,不致于引起角色紧张。心理征询师生活在和他的大多数来访者相同的社会环境里，也会有各种生活难题,也会出现心理矛盾和冲突，但一个合格的心理征询师,他可以保持相对的心理平衡,并且能在征询关系以外来解决他的心理矛盾和冲突,不至于由于个人的问题干扰征询工作。同时,也是一个快乐的、热爱生活、有良好适应能力的人。那些情绪不稳定的人,经常处在心理冲突状态而不能自我平衡的人，是不能胜任心理征询工作的。在理论学习和实践操作的过程中，要注重不断调整自己的心理状态，使自己的心理一直保持健康或基本健康的水平，这是心理健康工作者应具有的心理素质，是从事心理征询工作的精神基础。应当说，生活在当今社会环境的人谁都难以做到心理的“绝对健康”，心理健康工作者也是如此。心理征询师有时候也会“心理感冒”或经常感到“心理饥渴”,需要“导师督导”、“伙伴征询”或对亲友倾诉、宣泄。但作为合格的心理征询师，他的心理健康指标要在平均水平以上。四、自我结识的能力自我结识是对自己及自己与周边环境关系的结识,涉及对自己存在的结识，对个体身体，心理,社会特性等方面的结识。这种结识是个体通过观测、分析外部活动及情景、社会比较等途径获得的,是一个多维度、多层次的心理系统。它涉及HYPERＬINK""\o＂自我观测＂自我观测、HYPERLＩＮK""\ｏ＂自我图式＂自我图式、ＨＹPERLINＫ＂＂\o"自我概念＂自我概念、ＨYＰERＬINK"＂＼o"自我评价"自我评价等。对的结识自我,分析自我,调整自我,这也是要作为一个合格心理征询师的必修课。最为重要的是,心理征询师要懂得自我限制在哪里，知道自己的能力范围。不是所有的人都适合征询，我们也没有足够的能力征询所有的来访者，对自我限制的了解有助于我们对来访者和自己负责，更好地帮助来访者成长。五、开放的心态、敏锐的观测力开放的心态可以使征询师更好的接纳不同类型的求助者，敏锐的头脑可以使征询人员在征询过程中通过来询者的言语和表情洞察他们的内心世界，从细微的表现中发现一般人不易发现或容易忽略的东西。比如说在征询的时候我们就对经常会碰到有的来访者对心理征询的性质、原则等问题了解不多,所以开始阶段很容易兜圈子，谈些枝节末叶的问题，而对自己的真正问题有所掩饰。敏锐的征询者能及时发现问题,将谈话引向进一步。征询人员良好的心理素质，还表现在他们高度集中的注意力、良好的记忆力、流畅的言语表达能力和解决各种意外事件的应变能力。此外，还需要有足够的耐心、灵活和机敏。总之,一个能胜任工作的征询人员,其优良品质是多方面的。他是一个有崇高道德品质、丰富专业知识和具有健康心理素质的人。联系到目前国内的文化和心理征询专业现状,我们认为，征询师个人成长中需要完毕的重大主题性任务应当有以下一些内容:我们今天晚上先大约的来看一下,各方面的具体内容，假如以后有机会的话，再和大家一起进一步进行探讨。第一,澄清个人的生命哲学观。征询师的生命哲学观是指征询师自己对人性、生活的现实世界、对生命存在的意义、生活的价值、个人生活态度等问题的一些基本假设和见解。具体涉及个人的人性观、价值观等。人性观与价值观其实是一个问题的两个方面，人性观是价值观内在的基础，价值观是人性观在实践中的外在体现。考瑞指出,从教学与征询督导的经验得知，对价值观的察觉、价值观从何而来与如何获得以及征询师的价值观是如何影响当事人，是多么的重要。在探索自己的历程中,一个需要集中的焦点就是检查个人的价值观是如何影响到他身为征询师的工作。帕特森曾经强调,征询师的价值观不也许脱离治疗历程。在征询过程中,征询师必须清楚地觉察自己的价值观,也可以与当事人公开讨论自己的价值观,但征询过程比较忌讳的,不要将自己的价值观强加于当事人身上。这种“价值中立”的立场，规定征询师在征询中不要有“热衷于纠正别人错误”的想法和做法。比如说，一个坚守孩子应当孝敬父母或是无论居于什么理由,婚前性行为都是不道德的征询师在面对大肆指责自己父母、或者是认为婚前性行为完全是个人行为的来访者时,价值观的冲突就也许让他面临困境。在征询中我们会碰到不同文化、环境经历背景的人来找我们求助。许多人的问题是有着他的独特性的,背后都和他的种种背景因素有关。心理征询师在征询的过程中要做到完全中立也是不也许的,征询师自身的价值观会不经意的流露出来影响到来访者，这种影响有积极的一面，也有悲观的一面，既然我们不能完全保持中立,那就在尽量保持中立的同时,多展现积极的一面,这样对整个征询才会更有利。在价值多元化的现代社会,征询师应注意保持健康积极的价值观。所以在对个人价值观的探讨中,征询师要积极积极地澄清个人关于宗教、种族、堕胎、同性恋、婚前性行为、婚外情、药物依赖、安乐死、等的态度。这对征询师本人及来访的当事人会导致重大影响。无论哪一种征询理论,像精神分析理论也好,行为主义理论也好,人主义本理论也好，每种征询理论都建立于其对人性的假设上,每个人也都有个人的人性假设。只有个人的人性观与征询理论的人性观互相一致了,征询师才干真正有效地使用这种理论来帮助别人。个人的人性观、价值观与生活哲学，基本的生活态度,与自己所持的征询理论取向保持一致,是征询师专业成长发展的必要条件。假如不一致就会产生不和谐，并导致多种潜在的矛盾和冲突出现,影响征询的功效。第二,探讨对重大生活问题的态度。征询师对人生中的重大问题,如情与爱、生与死、性别角色与身份认同、权力地位与金钱等要有一一明确的结识，对这些人生问题也要持有一个积极探索的态度。这些重大问题的个人经验及其成长,是成为一个有效征询师的重要条件。但是，这些丰富的阅历经验的取得,并不可以所有借助于心理科学的理论和实证研究结果，征询师要重视并学会运用诗歌、文学、影视、建筑、艺术、哲学、宗教等多种渠道去体悟和品味生命的意义,去领略助人的价值和境界。第三，解决生活中的“未完毕事件”。“未完毕事件”（ｕnfiｎisheｄbusiｎess）指个人生活中在情感上没有解决好的事情，涉及悔恨、愤怒、怨恨、痛苦、焦急、悲哀、罪恶、遗弃感等。这种事件经常与鲜明的记忆及想象联结在一起,徘徊于潜意识或意识中,会被不自觉地带入现实生活,影响个人对现实生活的知觉。未完毕事件经常会一直连续存在，直至个人敢于面对并解决好它。假如征询师自己的心理创伤未能治愈或内心冲突没有得到解决,在进入当事人的内心世界时,很也许会遭碰到相称大的困难。例如，也许会无意识地逃避问题，也许妨碍征询师与当事人之间的有效接触,也也许由于自己的因素对当事人过度地关心或忽视,或者在征询中发生显而易见的失误,甚至无法为当事人提供有效的服务。此时,征询师自己必须进一步探索自己的内心世界，整理解决自己的未完毕事件。第四,完善“自我概念”与提高自我觉察能力。“自我概念”指一个人如何看待自己,涉及对自己身份的界定、对自己能力的结识及对自己的抱负或规定。罗杰斯认为,它是“一套有组织、连贯性地对自己的观感”。个人的各种行为、与别人的关系、对环境的适应时刻都受自我概念的影响。征询师的自我概念与当事人的成长有关。伯格曼对246次心理治疗实例研究也发现,征询师的自我探究和洞察力是影响征询产生积极效果的显著因素。在优秀征询师的自我概念中，对自己有比一般人更高的自我觉察,对自己更清楚、肯定,知道个人的长处,也不回避自己的短处。征询师的自我概念与个人自觉有极大关系。自我概念越拟定、完整,他在工作中就会有更清楚、敏锐的个人自觉。征询师需要不断地思考:为什么要从事征询工作?是什么使自己相信自己有权力去征询别人？对那些在他们生命中寻觅挣扎的人，个人能给他们提供些什么?规定别人做到的,自己在生活中做到了吗?要保持工作的效能,征询师必须对个人的需求、优缺陷、内心冲突、常用的防卫机制、脆弱的人格特质、情绪状态等各个方面经常保持清醒的觉察。第五,解决职业枯竭现象。假如征询师是最有效的治疗工具,那么,保持征询师的活力是最重要的。否则,就会出现职业枯竭（profｅssiｏnalbｕrnout）现象。这表现为对征询工作缺少热情,视为例行公事,感到抑郁,情感和身体经常有疲劳和耗尽的感觉,精疲力竭，厌烦,缺少认同感等。长此以往，征询师会自我封闭，并因此影响工作。导致职业枯竭的因素是多方面的,例如,征询管理与实践中缺少督导和接受继续教育的机会;缺少与其别人的合作;缺少足够的时间;缺少肯定的结果;评价指标不拟定;个人付出太多;缺少成就感;承受强大的工作压力;个人婚姻、健康、经济等家庭生活冲突，征询职业是一个易枯竭的行业。。征询师个人成长中需要学习保持征询工作与个人生活的平衡,敏锐地觉察并学习有效地解决个人职业中的枯竭现象。第六,提高专业伦理水平。征询中的专业伦理是征询师个人发展和征询实务工作中经常碰到的难题。范胡斯和潘瑞达斯把征询师专业伦理判断发展水平划分为处罚导向、制度定向、社会定向、个人定向、原则或良心定向五个阶段。泰姆舒克则提出了八阶段伦理决定模式。这些理论说明,征询师的专业伦理水平在其专业发展过程中,是一个不断发展成长的过程,不同的专业训练会影响征询师的伦理发展水平和所处的阶段,恰当的训练可以提高征询师的专业伦理水平。征询师的专业伦理水平越高,对征询师的价值观、自我概念等的规定也越高。从另一个角度讲,个人成长也是征询师在专业伦理发展中的必要条件。总之，作为一名合格的心理征询师,在进行征询前,首要任务是可以完毕自我修通和成长，同时在不断的学习和成长过程中,有效地领悟专业理论知识和技术,实现有效的征询和治疗过程各位老师,我们现在开始下半部分的内容，刚刚我们分享了心理征询师成长的意义与重要性，以及如何才干成为一名合格的心理征询师，我们也知道个人的成长对于一名心理征询师是一个必须要经历的过程,那么自我成长的内涵到底在哪里呢?通过个人成长，可以克服修通能障碍(提高自我）结识自己（结识自己的潜意识）培养良好的心态(面对、宽容、积极）不光是面对你的求助者,面对你个人的工作和生活的时候都会更宽容更积极。培养良好的行为习惯(时间管理、运动、放松训练等)三、如何成为一个人———心理征询师个人成长的方式如何成为一个人？这是心理征询师个人成长的方法和途径问题。罗杰斯认为，“假如我可以与我自己形成助益性关系，使我可以敏锐地觉察并接纳我自己的情感，那么我就十分也许与别人形成助益性的关系。因此,征询师的个人成长的基本方式就是通过别人帮助或自我帮助,与自己形成真诚透明、无条件积极关注和共情理解的关系,增进自我觉察、实现个人成长。运用这种基本方式，我们可以在现实生活中，在很多领域和空间实现个人成长。伊根在《助人者技能练习》一书中谈到个人在生活中面临十个重要的成长任务,这些重要的个人成长任务涉及个人能力,独立实现预期目的的自主性,价值观,自我同一性，别人之间关系的密切性，性的态度,爱情、婚姻和家庭的品质，生涯现状和态度,扩展社会交往的范围以及闲暇生活的打理。在伊根看来,我们需要经常反思这些成长任务，考虑与之相关的个人经验，促进自己的成长,然后才干将自己成长的体会运用到助人者角色中去。征询师的个人成长过程,重要会经历以下几个心理发展阶段。第一个发展阶段：出现成长问题,形成成长动机。当征询师在面对来访者的征询过程中出现反移情，或者在从业一段时间后出现职业耗竭，或者在生活中产生情绪问题与心理危机时,征询师会产生改变自己、改变现实的愿望与动力。特别是当成长问题严重的影响到自己的工作、生活时，自我成长的动机和愿望会变得更加强烈。这个时候，征询师可以通过接受督导师督导或治疗师治疗,寻求同侪帮助与个人自助等等方式，力求解决自己的个人议题，实现个人成长。第二．再现相关体验，宣泄情感情绪。与大多数来访者同样，征询师出现的个人问题与征询师本人的成长经历也会有着密切的关系，从心理动力学的角度讲,一个人以往的经历的总和,通过内化过程，构成了一个人独特的情结和人格,这种围绕个人经历所形成的情结和人格，进而影响和决定着一个人的动机、情感和行为。换句话说，以往的经历，是通过人格、动机、情感、行为这样一个链条,来影响现在的生活的。心理治疗师也不例外。只但是这种情结和人格的影响，是通过心理治疗的过程中所产生的与来访者的关系中反映出来。

治疗师的个人经历，也许是心理治疗师选择心理治疗为自己的职业的最主线因素。广义地讲,一个人对于外部世界和别人的态度,是一个人对于自己内心世界的态度的折射、或者说叫做投射，那么,一个人选择“帮助和拯救别人”的心理治疗师作为职业这一行为自身,也许就投射出一个人试图拯救自己的动机和欲望。比如,精神分析心理治疗的鼻祖弗洛伊德,作为家中唯一的男孩和长子,由于父亲丧失,构成了他独特的俄狄浦斯情结,克服这种情结的欲望,通过投射和外化，就表现为他终生奋斗,创建和发展心理治疗，为别人解除俄狄浦斯情结。此外一位著名的心理治疗大师荣格，长时间被接近于精神崩溃的幻觉和妄想缠绕,各种阴影和原型不断地困扰着他，克服和消除这些“魔鬼”,就构成了荣格的情结，这些“魔鬼”和情结,有也许就是荣格成为心理治疗师的主线动机,从而促使荣格发展出集体无意识、阴影和原型理论，在客观上也使其他具有类似情结的病人从中获益。因此有人说,弗洛伊德和荣格一方面是两位伟大的患者，然后才是两位伟大的心理治疗大师。因而，心理治疗师选择心理治疗为职业、为别人解除心理障碍，实质上是修补个人成长创伤、进行自我拯救的延续、投射、和升华。心理治疗师的个人需要,也许是一个人选择心理治疗作为职业的最原初动力。由于心理治疗师的潜意识隐藏着个人需要,治疗的时候,这种个人需要会影响和干扰心理治疗的过程和关系。反映在心理治疗中,往往会把治疗师本人的情结与病人的问题混淆。当我们对来访者的问题做出判断的时候，经常会把自己的问题,透射到病人身上。这就如同一个Ｘ光透视医生,用一张已经为自己透视过的X光片子,为此外一个人作检查，结果，他得到的是自己情结和病人问题结合在一起的诊断。患者为了看清自己,找心理治疗师来照照镜子，没想到，镜子里面看到的不是真实的自己，而是心理治疗师与患者的混合体。这种混淆,势必导致对患者问题判断的混乱，在一个错误的诊断之下，治疗结果会是什么样子,也就可想而知了。因此，回到相关情境，重新体验并真诚地面对自己,修通自己的情结,并在此基础上接纳自己的情感,宣泄过去不被自己接受因而受到压抑和束缚的情绪情感,对于征询师个人议题的解决具有关键性的作用。征询师只有越深刻地了解自己，才也许越进一步地帮助来访者理清他们的人生。”也正如香港林孟平专家所言“征询师能走多远,才干带他的来访者走多远。第三.增强自我洞察,实现自我整合。在接纳自己，理解自己的基础上，征询师的自我洞察能力将会有所提高，个人成长的力量也会逐渐增强。征询师也更有能力实现自己认知的调整和反映模式的转变,其行动的自发性和发明性也会增强，他将变得更加接近自己“真实的自我”———也就是“成为真正意义上的一个人”。征询师将解决个人议题过程中的体验和感悟整合到自我与人格之中，可以有效提高自己的心理健康水平和人格完善限度。征询师要想做好个人成长，还必须借助一定的途径和渠道。征询师个人成长的途径重要有:第一，有效对的的定位一个合格的征询师或者是优秀的征询师是有自己的方向的征询师，要明确个人从事心理征询行业的目的是什么。不知道自己该往哪里走的征询师还算不上是一个合格的征询师。这个方向我们可以说是征询理论和技能的学习和运用方向，也是选择不同群体作为征询对象的方向,等等，这些到了一定的阶段都应当是我们要解决的问题，要不然就会因此而困惑。第二、理论学习与技能培训。通过专业理论知识与专业技能的培训，能促进征询师在提高理论水平和专业能力的同时，促进自我反省，增强自我觉察,提高自我成长的动机与愿望，并掌握一定的自我成长的方法。第三,成长训练与接受征询。征询师可以接受规范的个人成长训练，或专业的心理征询与治疗。如美国的精神分析师在完毕基本的专业培训后，在精神分析机构进行三年专业实践的同时,必须接受为期一年，每周不少于五次的个人分析。这种关注个人成长的训练与征询，十分有助于征询师在从业之前，获得专业性的个人成长，系统解决个人的成长问题。第四,征询督导或同侪互助。在征询过程中接受督导,不仅有助于征询理论水平和技能的提高，更重要的是促进征询师的个人成长。国外专业征询师一般都必须通过几百到上千小时的专业督导，才干拥有从业资格。并且在征询师发展的每一个阶段,都会出现不同限度的个人成长问题，需要接受督导师的引导与帮助。同侪之间的互助也能在一定限度上发挥互相督导的作用。第五,从事征询实践。征询工作对征询师的个人成长有积极影响。具体表现在提高自我觉察和生活智慧,增强对自我和别人的接纳,促进心理成熟和人格完善等等。由于心理征询工作自身就能在助人的过程中发挥助己的作用,提高个人成长的限度和境界。第五，自我分析与自我觉察。假如征询师掌握了一定的个人成长的理论和技术，并且具有足够的个人成长力量和能力,就可以独立自主地完毕一些自己的个人成长议题,涉及分析成长经验、澄清人生需求、解决职业耗竭和反移情、实现未完毕情结、改变非理性信念、转变不良反映模式等等,注意自己平常在生活、工作中与别人的互动,提高对自己情感、思维、躯体感觉、信念和行为表现的自我觉察能力,只有这样,我们才干在征询出现问题时清楚地觉察双方的表现,顺利完毕征询任务,当然特殊情况可以考虑转介,从而避免自我挫败,完毕自身的成长。但一些自己无法独立完毕或无法进一步进行的成长议题,还要通过接受培训、征询治疗、督导或同侪帮助等其他方式进行。心理征询员要实现个人成长必须时刻维护自身的心理健康,经常检讨自己的专业修养与职业道德,定期寻求和接受行业督导，在征询中与来访者一起成长。下面我们来具体的谈一下征询师个人成长极为重要的一个方面——未完毕事件的“未完毕事件”(unfinishｅdｂusｉness），是一个心理学术语，这个词语来源于２0世纪初诞生于德国的完形心理学(也称格式塔心理学)本世纪初1921由德国心理学家HYＰＥRLIＮK""\o"韦特墨"韦特墨、HYPＥＲLIＮK＂"\o"苛勒"苛勒和HYＰEＲLIＮＫ＂＂\o"考夫卡"考夫卡在研究似动现象的基础上创建的。,这个学派衍生的格式塔疗法强调此时此刻，强调充足学习、结识、感受现在这一刻。未完毕事件指的是尚未获得圆满解决或彻底弥合的既往情境，特别是创伤或艰难情境，同时，也包含由此引发且未表达出来的情感，涉及悔恨、愤怒、怨恨、痛苦、焦急、悲哀、罪恶、遗弃感等。虽然这些情感并未表达出来,但却与鲜明的记忆及想象联结在一起。由于这些情感在知觉领域里并没有被充足体验,因此就在潜意识中徘徊，而在不知觉中被带入现实生活里,从而妨碍了自己与别人间的有效接触。比如说我们童年时没有得到的父母的关爱、想说没有机会说出的话、想表达而没法表达情感等未完毕的心愿、没有实现的抱负，都有也许变成“未完毕事件”,其影响积淀下来便成为我们人格的一部分。只但是有的情境无关大局,情绪不强烈便渐渐地被遗忘;有的关系到人格的核心部分,加上连续被关注而得到强化，痛苦、不快通过各种防御机制解决后,大部分压抑到潜意识，碰到类似的情境便不知不觉引发痛苦或悲观地去应对。比如一个童年时期渴望得到父母关爱但经常被忽视和责骂的小A,童年时非常痛苦,但成年后也许会形成合理化想法:“我不需要任何人的爱。”这种想法可以保护他尽也许少地受到伤害,所以在日后的交往模式上表现出与别人的疏离,由于“未完毕事件”一直悬而未决，个人处在不能理解、没有能力或者得不到支持的状态,而那创伤却一直规定弥合,弥合的规定有时被否认,有时被潜仰,有的被合理化，看起来这固定的格式塔（固定的应对模式）是适应的,经常却是在重温旧创。这就是未完毕事件给人们导致困扰的基本机理。当人们的困扰来自于挥之不去的相似的情境,或者其能量和注意力无法完全放松地投入到未来和当下的事务中，能量或抗争就会继续,从而成为未完毕事件的核心。例如，一个历来没有真正感受到母爱的人，在他身上便可以发现未完毕事件是如何困扰着他,同时出现在他的一些行为当中。他也许会怨恨他的母亲,由于不管他如何表现以寻求母亲的赞美,但母亲却总让他觉得自己是多么的笨拙。因此,他把对需要母亲赞美的需求,转化为对女性的追求，用以证明他是一个有用的男人。仅管他运用了各种策略来让女人赞美他,但总还是觉得不满足，这便是未完毕事件妨碍他与女性有坦诚的密切关系使然。由于他的需要是儿童式的,而非成人式的。在他能体验到真正的满足前,他必须先去完毕未完毕事件的体验，换言之，他需要回到本来的未完毕事件上,把本来不为人知的失望与愤怒的情感表达出来,解决原存的僵局。未完毕事件常会一直连续存在着，直至个人敢于面对并解决这些未表达的情感为止。就未完毕事件的影响而言，假如得不到解决,就会形成一种情结,这就是心理学上的“未完毕情结”“未完毕情结”,是指那些“未能完毕的”、“不成功的”事件,更使人难以忘怀的事件。关于“未完毕事件”,蔡格尼克曾经做过一个实验:实验规定被试去做20件指定的工作,半数工作允许完毕，半数工作则半途加以阻止，不允许完毕。实验结果发现:对未完毕工作的回忆要优于已完毕的工作的回忆,并且假如有机会的话,被试倾向于选择继续完毕他们停下来的工作。这个现象心理学称之为“蔡格尼克效应”，即人们对于尚未解决完的事情，比已解决完毕的事情印象更加深刻。为什么人们对未完毕的工作的回忆量会优于已完毕的工作?由于人们对于尚未解决完的事情会有较强烈的去完毕它的动机，所以记忆自然也会比较深刻。波雨期特(197３）认为,［这些未完毕的事情终究会被设法去实现，当它们蓄积了足够的力量时，个人进而会受到偏见、担忧、逼迫行为、被压抑之精力及许多自我挫败(seff－deｒeating）行为的困扰]。在心理学上,当“未完毕情结”存在时,当事人总是在故意识与无意识中追求起补偿的意向。更重要的是,当事人由于对此有一种难舍难分的感觉，所以总是在寻求其加倍的满足。其实,每个人都有其“未完毕情结”,它也许像个陷阱同样让我们陷进去,难以自拔。一代歌后邓丽君是一位在全球HＹPERＬINＫ""\t"_bｌank"华人社会具有相称大影响力的台湾歌手,1990年，邓丽君在旅居法国期间碰到了她最后的情人——比她小十五岁的法国摄影师保罗。在这段姐弟恋中,邓丽君得到了平淡的满足。邓丽君不需要保罗有钱有势,也不奢求保罗有浪漫情怀，她只要保罗给她平淡的生活。而这样的平淡，是邓丽君所憧憬的甜蜜生活。由于在他们的爱情里,她不是大明星,而是一个恋爱中的小女人，安心就是甜蜜，简朴就是幸福。邓丽君曾经告诉好友，之所以选择与保罗交往,是由于保罗以前历来不知道她是大明星，让她没有心理压力。从心理学上讲,邓丽君爱保罗,表面上看，是她爱他的平凡与孩子气，其实是在追逐自我的童真缺失而带来的遗憾，这其实是她的“未完毕情结”。具体地说，邓丽君生在在一个大家庭,有四个哥哥一个弟弟。作为家中唯一的女孩子，她从小就帮助母亲做家务活，并帮着带弟弟，这都使她在很小就启动了母性的机能。此外，由于家境困难，邓丽君１2岁就登台表演,开始为家人挣外快。这在挖掘她艺术才干的同时，也使她及早辞别了童真，并体验了人生的艰辛。由此，邓丽君的“未完毕情结”就是她对母爱的向往及对童真的怀念。心理学上有一个“关怀逼迫症”的概念,它会使人自觉不自觉地向别人提供关怀和帮助，并盼望对方对自己形成强烈的依赖。它还会使人乐在其中,享受这份情感成就,并获得道德上的优越感,否则其人就会有强烈的自责和痛苦。当女性在心理上患有这种症状时,就很容易迷恋那些比自己年龄小的男人。对于邓丽君来讲，由于其特殊的成长经历，她的人生悔憾是没有过足孩子的瘾，她的乐趣是帮助家人料理家务。这就构成了她特有的爱情意象:爱上一个有童心、有责任心、有平常心的人。而这一切,也正是邓丽君自身的爱情心像投射。格式塔疗法提出与未完毕事件有关的两个重要概念是困境和逃避[困境](impａｓse)或称为［胶着点］(ｓtucｋpoiｎｔ)，是指个体认为自己无法支援自己，而必须寻求外援的一种情况。解困常用的方法涉及操纵别人,但这种方法虽能代替自我支援，却无法成为自我真正的养分来源(Yontef,1993）。身处困境时,当事人会想藉着扮演脆弱、无助、愚蠢、或低能等角色来改变环境。征询员的任务在于协助他们突破困境,使成长成为也许。征询员可以提供情境并鼓励他们充足去体会其中胶着的经验，使他们可以接触到自己的挫折感。假如当事人可以认清并接受自己是如何的人，而不是只希望成为如何的人,那么他们将更也许有所改变。完形治疗法背后所根据的理念是,个体都有自我实现与追求成长的倾向,以及假如他们接纳自己所有的方面而不加以做价值判断的话,他们就可以开始有不同的思考、感受、与行为。逃避逃避(ａvｏiｄａｎce）是一个与未完毕事件相关的概念。它所指的是人们用来避免面对未完毕事件、避免去体验未竟情境所引发的不快乐情绪所使用的工具。格式塔疗法的另一个重要人物培尔斯认为，大多数人都宁可逃避体验痛苦的情绪,而不愿去做必要的改变。因此,他们会变得迟钝、无法突破僵局，从而阻碍了成长的也许性。培尔斯也提及，劫难的预期是我们自己想象出来的，它使人们心理变得迟钝，诸如:[假如我充足地表达我的痛苦，对方会觉得难以忍受,而将永远不再理睬我];［假如我向我生命中最密切的人物表达我的愤怒,他们将离开我]；[假如我对我会失去的表达哀悼，我便也许会深陷于沮丧当中,永远跳不出那个无底洞。］在未完毕情结中，压抑是基本的要素。压抑越深，积压越重,天长日久，最终形成一个巨大的黑洞,吞噬人的精神健康。皮尔斯说,相比较那些已经完毕的事件,人类更倾向于记得“未完毕事件”。并且人类尚有一个自然的倾向:重新捡起并且完毕“未完毕事件”。人类还会纠缠或者执著在“未完毕事件”里形成一套个人的观念、见解、价值观等等，甚至形成个人的生命意义。ﻫ根据培尔斯(1９６9a)的观测，悔恨是未完毕事件中最常见、最恶劣的一种。依照他的见解，当人们悔恨时就把自己给困住了，既不愿让悔恨就此算了，也不能做坦诚的沟通，除非把悔恨发泄出来。因此，培尔斯主张把悔恨表露出来是必须的,未表露出来的悔恨经常会转变成罪恶感。换句话说:[无论何时,当你有罪恶感时,就去找出悔恨的因素，并把它表达出来,简化本来纷乱的规定]，则问题自可迎刃而解。结识并清理被压抑的情绪和需求，才干整合人格的分裂部分，达成人格的完整。在心理治疗中,未完毕情结一旦形成，纠正的办法一般是宣泄和补偿两种。渲泄是指人的不满情绪、心中的积郁得到疏散和吐露。弗洛伊德充足肯定了情绪渲泄对维护心理健康的价值。他认为当人有情绪时,讲出一切来,可以减轻精神上的症状。补偿也是一种心理适应机制，个体在适应社会的过程中总有一些偏差，为求得到补偿。每个人的“未完毕事件”都需要关注，征询师的未完毕事件特别需要解决，由于它不仅会影响征询效果，还也许会在征询中使来访者和自身均受到伤害。那么，心理征询师如何解决未完毕事件重要有以下几条途径：一、接触（cｏntaｃt)在完形治疗的领域里，可说是促成成长与发生改变的必要条件。注意自己平常在生活、工作中与别人的互动，提高对自己情感、思维、躯体感觉、信念和行为表现的自我觉察能力，当我们与环境接触时,改变就无可避免的发生了。接触系通过看、听、嗅、触摸和移动等方式来达成。良好的接触指的是与别人自然地进行交互作用,但仍不失其个人的个体感。个人对环境的适应是一段不断变化而富发明性的历程(M．Ｐｏlster,198７)，而要与环境有效接触的首要条件就是敏锐的察觉、充满活力及自我表达的能力(Zinｋｅr,19７8)。波尔斯特更认为接触是成长的活力泉源,它也许会随着着强烈的爱好、想象力与发明力，但这种形态的接触却仅存在于半晌间。因此,较对的的接触方式不仅要考虑与环境接触的层次问题，并且要注意最后状态的达成，特别是在完毕接触之后，经常需要某种形式的退却以便去整合所经历的东西。二、请督导为你做一次进一步的精神分析,可使用自由联想、催眠等方法分析你的潜意识,挖掘生命初期的未完毕情结。三、自我分析：对生活中不经意的事件即潜意识事件进行自我分析,或对平常生活交往中自己的软肋、自己很关注但又不希望自己关注的事情即矛盾心态,进行自我分析就有也许找到你的未完毕情结。第四，学会面对、接纳自己的过去,找到建设性地解决问题的方法，学会积极归因，可以减少“未完毕事件”的悲观影响。第五,在岁月的磨砺中获得的成功经验也许是治疗创伤的良药,在一次次历练中不断成长，成功的体验可以抚平创伤，可以在回忆过去的创伤时淡然一笑。第六：通过终身学习不断完善自己。总之“未完毕事件”好比我们征询师个人成长航程中不断面对的一个个“暗礁”，学会将自己的“未完毕事件”进行到底,积极面对并及时解决，就能使我们与来访者的航行一帆风顺，看到更远处美丽的风景！在生活中出现问题的个体就如同在河的此岸，想要到河的对岸，但既没有了桥也没有船。心理征询师的工作就是帮助来访者建造渡船或者架设桥梁。然后协助来访者用自己的手去划浆，用自己的脚去走路,以达成抱负的彼岸。在这个过程中，征询师需要扮演三个角色:演员、观众、导演。作为“演员”，征询师要设身处地站在来访者的角度，感受来访者的所思所想和所感,这也是“共情”的过程，这个过程充满感性的温暖；作为“观众”,征询师要能历来访者的生活中抽身出来，站在客观的角度看待来访者的问题,不能过度卷入到来访者的生活和情感中，这是对征询师的理性规定，征询师历来访者生活中的抽身是为了“达理”；作为导演,征询师要发挥自己的专业优势和智慧，促进整个过程的顺利进行。而要达成这三个角色的成功扮演，征询人员就要在自己的个人成长和专业成长上多下功夫,由于世上历来没有完美的征询师,却有不断成长的征询师。。“未完毕事件”确切地说是指个人尚未获得圆满解决或彻底弥合的既往情境,特别是创伤或艰难情境。一个在成长过程中一直怨恨父母的小B当有一天做了父母,体会了父母的养育之恩想报答时，父母已到了另一个世界，不能亲口向父母表达自己的想法成了他永远的痛。由于小C的同学来家做客，父亲因热情招待导致劳累,再加上小饮了几杯,所以心脏病复发猝死，导致了小C抹不去的负罪感。尚有象小D，由于这样或那样的因素没有上大学,所以日后对子女寄予很高的盼望,希望通过孩子圆自己未实现的大学梦。小D无意当中把自己的想法强加到孩子身上是有些自私,这正是他们内心深处挥之不去的“未完毕事件”在作怪。---－--可见，不是所有的“未完毕事件”都有机会在现实生活中完毕。由于过去未被认知的情感所衍生的一些非必要性的片断情绪，扰乱了以现在为中心的察觉。

ﻫ解决上述问题只有唯一一条出路，就是了解自己,治愈自己。所以尽管征询师和来访者是平等协商ＧｅrarｄEgan著、郑维廉译P1９8上海教育出版社1９99年)。在伊根看来，这些个人成长问题的解决是重要的。作为专业工作者，心理征询师的个人成长和职业成长都是极为重要的。通过数年的学习和实践，笔者认为征询师的个人成长和职业成长分别涉及六个重要方面。个人成长涉及：成长意识、宽广视野、独立自主、积极积极、自我认知、自爱自信。职业成长重要涉及事业导航、心性培养、价值扩容、专业成长、职业导向和自我管理六个方面。分述如下。直至个人敢于面对并解决这些未表达的情感为止。解铃还需系铃人，增长对自己此时此刻状态的知觉，成它，去填补人生的缺口！因此，未完毕事件会，1．１征询师的个人成长●成长意识从事任何一个行业，个人的成长意识都至关重要,心理征询师特别如此。在某种意义上我们可以说心理征询师职业的最大特点是“心与心互动、生命陪同生命”。既如此，征询师个人的成长意识是首要基础,正如香港林孟平专家所言：“征询师能走多远，来访者就能走多远。”良好的个人成长意识一方面意味着征询师乐意成长而不是固步自封。也意味着征询师乐旨在专业的感召下不断自我审阅、完善和发展,可以正视自己所有正向与负向的人生经历,并可以不断发展正向的力量,同时乐意与同行交流切磋知识和技能，开放经验、开放心灵、不排斥异己,相反可以虚怀若谷、海纳百川。●宽广视野征询师的工作对象是生活中各式各样的人，尽管人同此心、心同此理。但是在实际的生活场景中，无论人们的态度、动机还是爱好爱好、认知风格、情感体验模式以及行事风格都各有不同,可谓千人千面、万人万心。由此，规定征询师具有宽广的视野而不是偏狭的思维模式、足不出户、少见多怪的隐形人。宽广的视野意味着征询师可以胸怀广阔、视界高远，高屋建瓴却又细致入微地掌握人类心理。●独立自主独立自主意味着征询师一方面是一个成熟的社会成员,拥有独立的思想意识、情感体系、行为能力，具有独立人格、拥有自主性的个体。稳重成熟、理性智慧。当征询师充足表现自己的独立自主性的时候,不仅传递坚强的个人信息,个人对自己生活的掌控与支配能力、独立完毕任务的能力,以及在需要的时候，借力别人和社会实现个人目的,并避免过度独立和过度依赖。●积极积极健康正向的人生一定是充满活力、积极积极的生命实体。征询师在陪同来访者消解心理困扰的过程中,一方面以自己拥有的专业知识和技能协助来访者挖掘内在资源,减弱或消除困扰,拥有积极积极的人生;同时也是以自己积极积极的人生为来访者做出楷模,向来访者传递出入世而不是遁世的生活价值观。。●自我认知对于征询师来说，对自我的认知和觉察无疑是征询工作能否真正有成效的前提条件，作为专业的助人工作者,一方面需要对自己有客观清楚的自我认知,这种认知一方面是对于作为社会成员的个体的认知,另一方面是作为专业助人工作者对自己的职业能力的认知。对于前者,征询师要有良好的个人觉察力，对自己有较为充足全面的了解。对于后者,个人职业上的优势、局限性与劣势,适合与不适合哪类征询服务,都应当做到心中有数。●自爱自信征询或辅导在某种意义上说是努力协助来访者找回自信和对自己、对别人、对生活的爱。作为一种特殊的助人工作,征询师一方面需要有足够的专业自信以面对来访者各种各样的问题,同时也需要对自己有建立在自信基础上的爱。这两点对征询师个人来说是重要的,同时对职业活动来说也是重要的。一方面征询师的自爱自信给来访者很好的影响，另一方面,来访者的自爱自信也表现在对来访者的高度责任感和对自己所从事的工作的无比爱惜。一个自爱自信的征询师不仅向他的来访者传递成长的信心,也抱持对职业最高的尊重与敬意。1.2征询师的职业成长●事业导航和许多职业同样,心理征询一方面体现为一种职业活动,但同时，更是一项关心人类心灵福祉的事业。正如美国著名的征询大师所说，是让我们快乐一生的事情。事业导航意味着从业者关心来访者的成长与快乐甚于关心落进口袋里的金钱。不仅从工作中收获报酬，更多地收获快乐、喜悦和自我价值的肯定。●心性培养和许多职业活动同样,心理征询需要高度的职业感和专业技能,与其他职业相同但更加强调的是,心理征询作为生命的流露,作为参与来访者人生历程的事业，征询师的爱心、、热情、个人魅力、自信、反省、亲和、感激之心等等都是必备的素质。在这里,我们重点说明一下感激之心。表面上看来,征询师的工作是助人,是协助来访者解决问题，无论从身份还是专业,似乎有足够的理由高高在上，但假如我们换一个角度来看，我们就也许会有完全不同的心理感受:来访者将他们在人生历程中碰到的问题带来与我们共同交流,将他们内心深处的隐情向我们和盘托出，不仅是对我们有一份期待，更是一份信任。我们感谢他们给了我们机会与他们共同度过人生的低谷和生命中这段艰苦历程,感谢他们给予我们机会与他们共同成长。●价值扩容在很多时候,心理征询被认为是价值中立的职业,其实质是说我们在征询来访者的时候,不将个人的价值观强加给来访者。事实上，我们不也许没有自己的价值观,而在实际的心理征询工作中，征询师的个人价值观以这种或那种方式发挥作用。我们真正需要做的一是不自认为是，一是让价值扩容。对于征询师来说,其职业活动的对象是形形色色的个人,而每个人都有自己看待问题的独特视角和解决问题的独特方式。征询师的价值扩容就显得重要而必须。价值扩容的核心是认可生活中的个人有选择和拥有他们的价值观的当然权利,征询师在坚守自己的价值观的同时具有更为广阔的心胸来理解、接纳来访者的多元价值观。●专业成长这是又一个极其重要的方面,心理征询是高度职业化的专业助人工作。征询师的专业成长涉及知识的增长和技能的提高两个重要方面。在知识增长一方,功夫不仅在诗内也在诗外。征询的知识结构应当尽也许的全面和丰富,由于生活中的人是复杂的。不仅是心理学科的专业知识,与专业相关的哲学、宗教、艺术、文学、历史、社会学、法学、生物科学等学科知识甚至不太相关的如物理、化学等自然科学知识都有重要的价值。比如物理变化的原质不变和化学变化的原质丧失用来理解人与人之间相处的距离感就不仅形象并且生动;在技能一方,征询师掌握的技能技巧越多，个人可以灵活多变运用理论知识的空间就越大。其中,关注、倾听、共情、探究等技巧的良好应用有助于征询工作的顺利开展。在征询活动中，征询师的身姿、手势、面部表情等都转递着微妙而有益的信息。而倾听则是更为重要的专业技能，有人形象地形容：父母给我们两只耳朵一张嘴的目的就是让我们多听少说。征询是倾听的艺术而不是说的功夫。同样、良好的共情不仅帮助我们根据来访者的经验、行为、情感，向他们表达征询师对其想法、感受的细微体察与理解。并且可以帮助建立起良好的咨访关系,事实上,我们做不到对来访者的感受真正地感同身受，但学会倾听就帮助我们更好地理解来访者，更好地走近来访者。同样,探究也是重要的征询技能，探究是对来访者问题的寻找和确认,发现问题是解决问题的前提。●职业导向心理征询是一种高度专业化的职业活动,应当严格遵守职业化的工作理念、态度和方式。心理征询不同于朋友式的聊天，也不同于居委会大娘的排忧解困。作为职业活动,在工作方式上也应当严格按照职业化的规定来做:要不要收取费用，坐班制还是值班制、征询时长、地点选择、征询室布置、灯光色彩的选用等等都需要仔细考量；工作的仪态也是重要方面,文献夹、着装、首饰、小饰物等等都传递着有价值的信息给来访者。要解决好的另一个重要问题是作为职业活动的心理征询和作为事业的心理征询。笔者认为,心理征询应当是以职业形式从事的一项崇高的专业助人工作。作为职业活动,我们付出知识、能力、责任心、我们收获工作成果和报酬；作为事业，我们不仅付出知识、能力、责任心,我们更加进热情、智慧和爱心。我们心怀感激地与我们的来访者共同面对他们的问题。●自我管理征询员的自我管理能力的重要性不言而喻。既是个人生活的管理，也是职业活动的管理。在个人方面，不仅要懂得如何设计并确立具有现实性的个人生活和工作目的、进行有效的个人生涯规划；掌握解决和解决问题的技能;学会决策。在工作中也要懂得设立现实性的工作目的，懂得增进个人的心理健康、调整自己的情绪，以至于不把负面情绪带进工作中去,也不为由于自我的迷失出现瞎子领瞎子的情形。其中，正如卡瓦纳所说:一个好的心理征询师应当是个人品质、学术知识和助人技巧的结合体。“未完毕事件”如同一个魔咒,使得人们费尽心血付出种种努力试图去完执著于“未完毕事件”的人，即使现在环境已经很不同了,仍然会连续在他童年时期的需求里。他轮回在过去习得的行为模式中,但生命的障碍却连续存在于当下。他会一再地企图满足原初的需求,而这一需求却在他当下的背景中无法获得解决。每次,在接近他那个未完毕的需求时，他就会经验到“内心被电了一下”的惊恐与焦急。这种过电似的焦急,是他卡在“未完毕事件”上的典型反映。他想保持压抑、遗忘、不去满足这一原初需求的状态，和想要打开它或者满足它的欲望,在这个点上内心天人交战。ﻫﻫ心理学家的职责但是是：帮助人们到达并且感觉到这个被卡住的点或僵局,而后设法引导，帮助人们在其中探索、选择,以便使这一“未完毕事件”真正完毕,成为一种也许的生命经验。

ﻫ为了达成这个效果，案主本人必须拥有足够的勇气和诚意，不断地提高自己活在当下和保持察觉的能力。惟其如此,“未完毕事件”才会从遗忘的深渊中浮现出来，使那个需求真正得到满足的机会。ﻫ

丧失察觉与逃避ﻫﻫ“未完毕事件”有着如此惊人的能量,无论我们如何自我暗示:“那件事情已通过去了”、“时间可以解决一切”……我们还是会一再回到“未完毕事件”的原初需求上来,备受制约。又由于诸如此类的自我暗示，我们反而没法再次清楚地看到“未完毕事件”的真实需求。ﻫﻫ我们丧失察觉的结果是:我们不知不觉地轮回在旧的行为模式中不能自拔。于是我们生命的能量因“未完毕事件”卡住或者扭曲，导致生理性与心理性的问题——精神官能症、肌肉僵化、身体盔甲(bodｙａrmouｒ)……

我也十分希望“事情过去就已通过去了”、“时间可以解决一切”等等可以成立,并帮助我们解决问题。然而，心理学研究发现，那主线就不是事实。

ﻫ在进行心理征询时，我结识一位先生，他小时候尿床,有好几年，会在半夜里被脾气暴躁的母亲从被窝里提出来赶到院子里。年幼的他自然无力反抗，也不敢表达自己的真实情绪。成年以后,他对碰见的每一个女人都从心底里鄙夷和嘲讽，这实在是严重影响了他的生活。显然,表达对母亲的愤怒和怨恨的需求，是他生命里的“未完毕事件”,导致他用鄙夷和嘲讽的仇视态度理解出现在他的世界里的女性。在个人成长中面临的这些重大主题里,每一类又涉及了许多次一级具体的发展任务。完毕这些主题和任务,是一个征询师成长中不可避免的。至于每一类主题要达成什么样的目的,这与征询师个人所处的文化环境等外部因素有着一定的关联,但更决定于征询师个人内因需要特别指出的是,成为一名有效能的征询师,并不需要必须完毕上述所有主题任务,而是通过这些主题任务,进行积极的自我探索、体验和迈向自我成长。并且,这些主题任务的完毕并不是一蹴而就,它是征询师整个专业成长和工作实践历程中的持久性任务，不断地实现这些主题任务的目的,将会使征询师获得发展而成长。反之,就很难成长为一名有效能的职业心理征询师。要想成为一名合格的心理征询师，另一方面,一名合格的心理征询师不单单具有广博的理论知识和征询技巧，假如缺少同情人、关心人的品格,不能坦诚待人，不能赢得信任，缺少对人际关系的敏感性，同样不能成为一名合格的心理征询师，就只是个技术工匠。每一个人的成长都是需要付出，而后才收获、经验和能力。每一个人都在挫折中感受心灵,在失败中积累经验,为自己的决定承担责任和５、如何才干达成这些１、系统的学习心理征询作为心理学临床应用的重要部分,相对来说对我们从事这个职业的人的规定是很高的，没有系统的学习和掌握心理学和相关学科的理论我们在实际的工作中将会感觉困难。我觉得要做一个合格的征询师系统的学习是有必要的。比如参与专业的培训课程,一个月规定看基本书，在这个过程中多写自己的心得体会。把学到的知识继续强化。定期参与同学会或者同行业的交流沙龙，多交流，互相促进进步会快许多!２、系统的训练既然是应用科学，对实际操作能力的规定是可想而知的,不能纯熟，灵活的运用技术是做不到效果的。所以我们要针对性的系统训练,如成立一个专业学习小组，一个星期开展一天的模拟训练。这样可以在心理征询的一些技术上面增长纯熟限度。或者是参与有针对技术训练的培训班，这样都可以在技术应用上提高不久的!４、定期心理督导机制要看一个征询师是不是合格,其中有一个标准就是看这个征询师或者征询机构有没有督导机制。心理征询不是临床医学,我们碰到的案例基本都是要通过和别的征询师探讨的,即便是临床医学也要针对疑难案例进行会诊。我们可以想象一下，假如一个人长时间的一个人做征询,接个案，没有交流和督导机制。他将走到哪里?我们会发现这很危险!所以有必要建立几个人的督导学习小组,定期进行交流。5、个案督导机制我们自己先是一个人才是一个征询师，你会由于自己的经验问题在征询过程中影响到自己，你也会碰到自己不能拟定该如何应对的个案,当这些到来的时候我们应当如何做?我认为我要去找我的督导老师了,针对个案或者我个人的问题，让他帮我征询。他认为知识与技能不是不重要，而是由于教育很难改变人的那些基本的人格特性。的确，在现实生活中,有一些人,历来没有接受过专业知识与技能训练的人,却能形成良好的“助益性关系”’罗杰斯语*,帮助求助者更好的生活,似乎是“天生的心理征询师”。因此，什么样的人从事心理征询比从事心理征询须掌握什么样的征询理论和方法更重要。但心理征询作为一种特定的职业，不能仅靠个人先天素质就能实现助人目的。因此，心理学肯定个体先天素质的存在，但不认可某个个体“天生就是当征询者的”事实。除了必须通过严格的专业知识与技能的训练之外,在人格特质上,尚有着更高的规定。风趣，可以发现生活中积极有趣的一面这些特性显然不是社会型职业人格类型所能涵盖的，并且也不是一个具有了心理征询师先天素质的人所能完全达成的。正如罗杰斯对自己治疗经验的“未完毕事件”确切地说是指个人尚未获得圆满解决或彻底弥合的既往情境，特别是创伤或艰难情境。比如说我们童年时没有得到的父母的关爱、想说没有机会说出的话、想表达而没法表达情感等未完毕的心愿、没有实现的抱负，都有也许变成“未完毕事件”，其影响积淀下来便成为我们人格的一部分。只但是有的情境无关大局,情绪不强烈便渐渐地被遗忘；有的关系到人格的核心部分，加上连续被关注而得到强化，痛苦、不快通过各种防御机制解决后，大部分压抑到潜意识,碰到类似的情境便不知不觉引发痛苦或悲观地去应对。比如一个童年时期渴望得到父母关爱但经常被忽视和责骂的小A，童年时非常痛苦,但成年后也许会形成合理化想法：“我不需要任何人的爱。”这种想法可以保护他尽也许少地受到伤害,所以在日后的交往模式上表现出与别人的疏离，这种表现就是“未完毕事件”在作怪。一个在成长过程中一直怨恨父母的小B当有一天做了父母，体会了父母的养育之恩想报答时,父母已到了另一个世界，不能亲口向父母表达自己的想法成了他永远的痛。由于小C的同学来家做客，父亲因热情招待导致劳累，再加上小饮了几杯，所以心脏病复发猝死,导致了小Ｃ抹不去的负罪感。尚有象小D,由于这样或那样的因素没有上大学，所以日后对子女寄予很高的盼望，希望通过孩子圆自己未实现的大学梦。小D无意当中把自己的想法强加到孩子身上是有些自私,这正是他们内心深处挥之不去的“未完毕事件”在作怪。------可见,不是所有的“未完毕事件”都有机会在现实生活中完毕。关于“未完毕事件”，蔡格尼克曾经做过一个实验：实验规定被试去做20件指定的工作，半数工作允许完毕,半数工作则半途加以阻止，不允许完毕。实验结果发现:对未完毕工作的回忆要优于已完毕的工作的回忆,并且假如有机会的话，被试倾向于选择继续完毕他们停下来的工作。这个现象HYPＥRLINK＂"\ｔ"_blank"心理学称之为“蔡格尼克效应”，即人们对于尚未解决完的事情,比已解决完毕的事情印象更加深刻。为什么人们对未完毕的工作的回忆量会优于已完毕的工作?由于人们对于尚未解决完的事情会有较强烈的去完毕它的动机,所以记忆自然也会比较深刻。每个人的“未完毕事件”都需要关注,征询师的未完毕事件特别需要解决,由于它不仅会影响征询效果,还也许会在征询中使来访者和自身均受到伤害。那么,如何将自己的未完毕事件进行到底实现个人成长呢？我想可以从以下几方面进行:第二,通过专业的心理征询与督导,实现个人成长。当我们在生活、工作中发现了“未完毕事件”，要积极寻求专业心理征询或督导,实现个人成长。比如前面提到小A和小Ｄ通过专业的心理征询,使他们的潜意识意识化,然后使他们对一些重大问题的结识得到重建,从而找到针对性的解决办法，就可以使他们走出“未完毕事件”。至于小Ｂ和小Ｃ除了采用上述方法之外，也可以通过心理剧、角色扮演等方式，说出自己没机会向亲人表达的话,就能将未完毕事件进行到底。当然假如没条件的话，到亲人的墓前说出自己想说的话或给通过给亲人写一封信,然后在亲人墓前烧掉等方式都会起到一定的效果。此外，碰到触及自己“未完毕事件”的难做的个案，可以通过督导的方式实现个人成长。第三,参与成长体验小组实现个人成长。杨老师在个人成长课程中所带领的成长小组