2023年卫生医疗系统面试题汇集及部分参考答案

卫生医疗系统面试题汇集及部分参考答案

２０23年8月10日成都青羊事业单位（卫生局）考试面试真题1、谈谈你对所报职位的理解与结识，你认为你对该职位有什么优势？2、假如单位被某媒体不负责任的报道,给单位导致了负面影响,你作为信息宣传负责人应当怎么办?3、你认为信息宣传工作对医疗卫生事业有那些方面的作用？1、有人说:“有工作的人跳槽是骑驴找马”，谈谈你的见解？2、谈谈你报考的因素?3、领导安排你负责一次讲座，你怎么办？20２3年7月5日杭州萧山事业单位（卫生系统）考试面试题上午:1、请问当一名好医生应当具有哪些素质?2、组织一次活动3、一副漫画,大意:看病难，看病贵，你有解决办法?下午:1、你求职的目的是什么？动力是什么?你的优势在哪里?2、进单位后,发现本来比你差的同事,得到比你更多的重视，问你怎么办?３、一幅漫画，一个人站在一排窗口面前,分别是挂号室，门诊室,化验室，影像科，药房等等,漫画下面有三个字:路漫漫……对此发表你的见解?石家庄卫生系统面试题(20２3年6月27日）1.你觉得如何才是优秀医务工作者,如何是合格医务工作者,你认为自己是哪一种?2.群众反映“看病难,看病贵”,你怎么看?3.在公共汽车上碰到一位甲型流感患者,你怎么办?4.有人认为,天天学习一点就是上进，天天多做一点就是敬业，天天多改一点就是创新，你怎么看?邯郸市卫生系统招聘面试题（20２3年６月14日)1、成功与失败,你怎么看？2、政府给艾滋病人免费发放针管，你怎么看?3、有人在领导面前偷偷说你,你怎么看？4、医生经常对病人隐瞒病情,你如何看待?

２023年８月２９日新沂市卫生系统护理专业面试真题

1、某地爱滋病流行，一专家带其团队去采样过程中，专家为保护其他工作人员，亲自采样,你作为一个年轻的工作人员有何感想？

ﻫ2、医生已给一病人制定了相应的治疗方案,但病人因治疗费过高而拒绝治疗，你将这一情况报告给医生后,医生仍说按方案执行，你怎么办？ﻫ

３、很多单位都进行一些送温暖活动,但活动进行时会使很多受帮助人感到尴尬,请你设计一个温馨的送温暖活动，使受益者不感尴尬202３年10月14日四川省宜宾市卫生系统事业单位考试面试题1、很多医生不明因素的死亡，有的累倒在工作岗位上，说说你的见解?2、现在农民交2０元加入新型合作做医疗方案，解决了看病难的问题,对此谈谈你的见解？20２3年４月1０日福建厦门事业单位面试题(医院)

1、请做一个自我介绍?

2、谈谈为什么要报考？

(专业题）

3、小儿补液的原则？

４、小儿常见先天性心脏病杂音的听诊特点?2０２3年6月10日成都事业单位面试题(疾控中心）

１、有个会议由你主持，最近外单位的一个人经常给你打电话想来参与，今天又给你打电话，你该怎么办？

2、谈谈你对所报考岗位的前景设想？

(题目由陈建军面试工作室网络特训生回忆整理，如需转载请注明出处

2023年8月1７日宜宾市事业单位面试题（学生回忆版）1.温总理说:"公平正义比太阳更光辉，你怎么理解这句话2.你和你的领导朝夕相处，他老是把他犯的错责任推到你身上,问你该怎么办?３.“有的人有的是背景，我有的是背影,“你怎么理解这句话?（陈建军团队根据学生回忆整理）2023年8月1８日宜宾市事业单位（卫生系统)面试题（学生回忆版）第一题

输卵管分为几个部分，结扎应当在哪个部位？第二题维持子宫前位的韧带有哪四对？第三题产后出血子宫收缩乏力如何解决?第四题试述骨盆三个想象平面,最短连线,直径是多少？陈建军团队根据学生回忆整理。２02３年７月西安市事业卫生类面试题１、请问你报考本职位的优缺陷

２、假如急诊科你在值班,忽然来一位意识丧失、生命体征消失的患者你该怎么做?ﻫ3、工作中有同事很生你气,你该怎么办?２023年４月１６日浙江省台州市三门县卫生系统面试题十分钟三道题（有纸，没有笔)1．有一个主妇，站在自家阳台看到对面衣服总是斑斑点点的，就嘲笑对面：连衣服也洗不干净。有一天,一个朋友到她家做客。走到阳台，看到玻璃上有很多小黑点,就用抹布擦干净。从这个小故事你得到什么启发?2.医务工作者在工作当中，不太爱搭理人，对患者或家属的问题，惜字如金，导致患者或家属对医院的不满,你怎么看?另一版本:医务人员对患者及家属对疾病的问题，不够尽心、仔细,回答不够全面,你怎么看?3.医院之间的检查单互相不认可．,医院A的检查，医院Ｂ不认可，要重新检查，你怎么看？２02３年9月２5日浙江台州卫生系统面试题根据陈建军面试团队(台州市委党校）协议班学生回忆整理，转载注明出处1.医德是医务工作者基本的职业素养，然后引用了一句古人关于医德的话，结合自身谈谈见解？ﻫ２.单位让你组织一个活动，但是有些技术人员不愿协助，总是找借口推脱，对此,你怎么办?ﻫ3.国务院某年某月颁布了一个意见，关于引进民间资金建立非赢利性医疗机构的意见，鼓励社会资金投入,解决看病难看病贵的问题,对此你怎么看?2０23年2月２日浙江宁波卫生系统面试题根据陈建军团队学生回忆，转载注明出处

1、舒字，拆开来，左边是个“舍”右边是个“予”,有句话这样说只有舍得给予，才干自己舒心。你对这句话有什么见解？

2、以往各个医院检查单不能互相认可、通用，现在浙江省发布新的文献,市一级医院此后在MRICT这些检查都一律公认，问你对这件事情有什么见解？

2０23年12月２9日南宁市隆安县医疗卫生系统面试题1、对照你报考岗位和个人经历，谈谈你自己的见解。2、观点一：基层（社区）卫生院工作条件差、待遇少,难留住人。观点二:基层（社区)卫生院是一个锻炼人、磨炼人、提高能力的岗位。你对这两个观点怎么着?3、你所在的乡镇新农合参保率低，领导决定开展声势浩大的宣传活动，你如何组织开展工作？4、在你值班时,有一起群体性中毒患者来就诊,你如何处置?2023年9月８日山东枣庄台儿庄的卫生系统面试题１、药厂用铬含量超标的空心胶囊生产药品，谈谈见解？2、好言一句三冬暖,恶语一句六月寒，结合岗位谈谈关于这句话的想法？２02３年8月３日山东省临沂面试题20２３年8月3－12日山东各地卫生系统面试题8月3日山东临沂卫生系统面试题上午面试题1、在临床工作中，应如何圆满完毕工作，积极争取成为合格、优秀的医院医生?2、患者女性，20岁，口服一瓶敌敌畏自杀,被家人发现后送往医院,患者浅昏迷,呼吸心跳尚可，请简述检查环节。下午面试题１、病人对我的治疗效果不满意,我如何解决。ﻫ2、传染病的隔离区如何划分，举例说明

8月4日下午卫生系统面试题１、

联系实际，说说在工作中如何协调好医护关系、医患关系?2、

简朴说明左心哀病人的紧急救治措施？

８月5日下午卫生系统面试题1、

请说说你对健康生活方式的结识２、

对慢性呼吸哀竭明显伴CＯ２潴留病人，为什么要低浓度吸氧？8月11日山东日照卫生系统面试题

上午:ﻫ１、你是一名社区医生,但是病人都不去你那看病而去大医院,你怎么办?

2、你科室的一位老同志论文写作能力很强，但临床技术较弱，你怎么评价?

下午：ﻫ1、兖州市某医院实行“先看病后付费”,你怎么看待?

2、某带教老师指出一个实习学生记录的一产妇分娩病例中的一句话“额头上充满豆粒大的汗珠”,对这句话你怎么理解？8月１2日山东省市卫生系统面试题1、一个医生自导自拍了一个反映医患关系的片子。同行觉得挺好，外行很多嘲讽,你怎么评价?

２、是谈谈对“有时去治愈，经常去帮助,总是去安慰”这句话的理解上午面试题卫生类:ﻫ1、如何做一名合格的医务工作者？ﻫ2.你在上班时候，有一位病人因服了农药“敌敌畏”从而有机磷中毒，出现心脏骤停等，你怎么抢救?ﻫ下午面试题

卫生类：ﻫ1、病人对我的治疗效果不满意,我如何解决。ﻫ2、传染病的隔离区如何划分,举例说明２023年11月2日山西省晋城市高平市医疗卫生系统面试题ﻫ上午面试题ﻫ１、谈谈你对同病同治的见解？

2、做一个关于医疗服务评价的调查，你如何开展？ﻫ3、你在抢救频临死亡的患者。这时有家属聚众在大厅吵闹，你怎么解决?

下午面试题ﻫ1、卫生部彻查无证黑诊所,社区居民由于看病便宜不让取缔,还扬言要打人。你怎么看?ﻫ2、科室组织去外单位参与学术交流活动。你如何组织前期工作？ﻫ3、你们社区组织免费体检活动，参与的人很少,此时有媒体来采访本次活动，在媒体面前你如何面对提问你怎么来评价这次活动？2０2３年９月２５日浙江台州卫生系统面试题根据陈建军面试团队（台州市委党校）协议班学生回忆整理,转载注明出处1.医德是医务工作者基本的职业素养，然后引用了一句古人关于医德的话,结合自身谈谈见解？

2.单位让你组织一个活动，但是有些技术人员不愿协助,总是找借口推脱，对此，你怎么办?

3.国务院某年某月颁布了一个意见，关于引进民间资金建立非赢利性医疗机构的意见,鼓励社会资金投入，解决看病难看病贵的问题,对此你怎么看？

2023年5月１2日浙江省台州卫生事业面试题根据杨诚教育陈建军团队学生回忆整理,转载请注明出处1、非典和禽流感期间,医生一直冲在第一线,你怎么看待医生风险较大的问题？ﻫ2、你在排队,碰到一个熟人想插队在你前面怎么办?

3、你组织一个关于基层卫生普查的活动，你如何开展？2023年６月23日重庆市某医院招考医生面试题根据陈建军面试工作室同学回忆整理,转载请注明出处ﻫ1、当前医患纠纷你怎么看?ﻫ2、领导要你组织单位15名医务人员搞一次送医下乡活动，你怎么做？ﻫ3、假如你被录用,请谈谈工作后的规划。2023年6月23日烟台市福山区卫生系统事业单位面试题1、今年大学生就业难问题怎么看待?2、假如你是一个项目负责人，项目计划与本来完全更换了，你怎么办？２０23年6月16日青岛平度卫生系统事业面试题1、学我者生,似我者死。你对这句话的理解，以及结合自己的工作谈谈。2、你的同事工作,能力都不如你,确总在领导面前显摆，说你坏话，你怎么办?202３年７月7日山东省临沂市事业(卫生类)面试题上午面试题1、在医疗纠纷中医托医闹现象频发,有人认为大闹大赔，小闹小赔,请谈谈对医托医闹现象你怎么看待？２、请谈谈慢性病的防治?下午面试题１、有人说医院应当重视社会效益以吸引更多的病人来提高经济效益，谈谈你的见解?２、谈谈健康教育的内容和形式?202３年7月8日山东省临沂市事业单位(卫生类)面试真题ﻫ上午面试题

1、从19８8年出台《山东省计划生育条例》至今，山东省一直执行二孩生育女方需年满３0周岁政策。随着社会进步和人口计生形势的变化,放开二胎政策间隔时间，请谈一谈对这一变化的见解?

2、对医院社会监督和群众监督，你认为有哪些方法?2０23年7月27日山东省枣庄市攻关卫生面试题根据陈建军面试工作室同学回忆，转载注明出处上午面试题１、有人说：输不起的人也赢不起，往往跌倒在成功线前一米。结合实际谈谈你的见解？

2、卫生专业题：静脉输液不通畅的因素,应当如何解决？ﻫ3、卫生专业题：判断心跳呼吸骤停的标准？20２3年7月28日浙江省台州椒江区卫生事业面试题根据杨诚教育陈建军团队学生回忆整理，转载请注明出处ﻫ1、外国名作家戈尔泰说“红花是美丽的,果实是珍贵的,绿叶是奉献的”。结合你的工作谈谈你的见解

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2、有同事到新单位喜欢出风头，领导发言时喜欢插嘴,爱抢答，很多同事都看他不顺眼,对此你怎么看?假如是你你怎么解决？ﻫ３、近年来，老百姓都不乐意健身,喜欢吃保健品。卫生机构组织了全民健身运动，但是参与的人非常少,对此现象你有什么见解?202３年7月2８日山东枣庄市卫生事业单位面试题上午面试题ﻫ1.习近平总书记说：青年一代要奋斗，到晚年时才有无悔的青春回忆.谈谈你对这句话的见解?

2.ABO血型的正反定性不和,其因素和解决方法是什么？

3．乙肝两对半的检查有什么作用?20２3年8月16日河南新野卫生事业面试题(专业题)

专业题

一道题5分钟1、护理岗位面试题：麻醉术后病人应采用什么体位？2、医疗岗位面试题：在火车上，有一位乘客脊柱断了,如何搬运?２023年8月28日广西南宁市良庆区卫生医疗事业面试题ﻫ1|、雷锋说是过“一滴水只有融入大号才干用不干涸”结合目前你的工作生活,对这句话怎么理解?

2、你同事工作漫不经心，领导安排你们一起工作，你怎么做？ﻫ3、发现疑似H1N1疑似病人，如何解决?

4、某单位食堂,餐后3点又十几位员工出现恶心、呕吐、腹痛等症状,无发热现象。作为医务工作人员怎么解决？2023年８月3１日湖南攸县医疗卫生事业面试题

根据陈建军面试班同学回收转载注明出处

(8月31日医疗岗位第一考场)ﻫ1、美国纽约东北部的撒拉纳克湖畔坟场中的一块墓碑上,镌刻着名医特鲁多的名言——“有时,去治愈；经常，去帮助；总是，去安慰。”这句名言，对从事医疗工作的你有何启发？ﻫ2、一位老太太去看病，医生简朴询问病情后,建议她做些化验和仪器检查。老太太却赶紧说自己没大病，不需要化验和检查。医生开药时，老太太又坚持要少开药。假如你是接诊的医生，你会怎么办?

３、卫生局领导计划明天上午来你医院调研，但院领导都出差了，他们电话指示由你负责接待领导。这时,一住院患者又告诉你,你曾主治的一位病号，因医疗纠纷问题，准备明天上午带领众人来医院找你闹事。请问你会怎么办？

(８月３１日医疗岗位第二考场）ﻫ1、著名妇产科专家郎景和专家有句名言:“医生给病人开出的第一张处方应当是关爱。”这句名言,对从事医疗工作的你有何启发?ﻫ2、一位身患绝症的女孩，急需骨髓移植。她的养父母找到她的亲生父母,但是她的尊重父母不乐意献出骨髓。你作为医生,会如何去说服女孩亲生父母献出骨髓呢？3、

你负责的一住院患者,病情刚稳定,尚不符合出院条件,但他自认为已无大碍,忽然向你提出立即办理出院手续。你反对，他却坚持要走。面对这种情况，你会怎么做？

20２３年临沂市医疗卫生事业编面试题解析

医疗卫生教研部就医疗类事业编面试真题进行点评和总结。8月3日上午1、作为了一名临床医师,你认为如何做一名合格的甚至是优秀的住院医师?（另一个版本是，请你谈谈如何做一名合格的医务工作者。)2、有一位中年女性服用“敌敌畏”自杀，病人有薄弱的呼吸和心跳,你应当如何抢救？8月3日下午3、患者家属向你反映患者的药物治疗效果不满意，你作为住院医师，你如何解决？4、传染病的隔离区史如何划分，举例说明。8月4日上午５、单位派你到上级医院进修学习，你该如何准备？6、浅昏迷的表现特点。8月4日下午7、结合实际,谈谈你以后怎么解决医护关系、医患关系。8、有一名急性左心衰竭的病人,你如何抢救.8月5日上午9、对出现血荒有什么见解1０、糖尿病的分型及因素8月5日下午1１、健康生活方式的结识１2、呼吸衰竭为什么要给低浓度给氧。2０２3年医疗卫生类单独命题，题目共12道。今年的出题模式更接近于青岛的医疗类事业编面试。结构化面试+专业。第1、5、11题是典型的自我认知题。自我认知题的最大特点就是——怎么说也不跑题。答题的内容更多的来自平时的积累，思绪清楚者占优势比较明显。对于这三道题，假如是一名已经参与工作的同学回答，应当明显强于应届毕业生。第３题，一道简朴的应急解决题,在启政名仕教育的培训班中都有练过,考生应当不会陌生。第9题是唯一一道标准的综合分析题。对于这题,我们辅导班里有近似的原题模拟过。关键看找因素找的是否合理、分析是否到位。第７题、是医护关系及医患关系，大家对于前面的的医护关系，了解的不多,特别是审题,仍然有不到位的地方,题目中提到,请结合实际。很多考生忽视了。第11题看似很茫然，其实,我们辅导，最常说的一句话,现在的疾病都是身心疾病。那么健康的生活，也是涉及身心这两个部分的。所以,答题的思绪就会很清楚了。当然,后面的第2、4、6、8、１0、12题，大家习惯称之专业题。这个专业知识题,大家都觉得有点茫然，特别是第4题知道的人很少。这就需要大家的答题技巧。特别是一道专业题，如何答的更有人性化的思绪，体现出一名优秀的医务工作者的医者仁心。例如第８题,几乎所有的同学都应当知道。急性左心衰竭的治疗，强心、利尿、扩血管。但是，很少有几位同学会提到对于急性左心衰竭的结识。急性左心衰竭的重要生理病理是肺淤血，导致的肺水肿。出现呼吸困难、两肺广泛湿罗音及哮鸣音等。答题的时候，可以用这么一段话做开场白,这样你的题答的才算是专业。采用的治疗措施，大家应当在后面稍微解释一下这样做的因素。模拟一下第八题。考生思考完毕,现在开始答题。急性左心衰竭，最重要的临床是急性肺水肿，很容易导致急性心源性休克及心脏骤停，很容易导致病人的死亡。所以,面对急性左心衰竭，作为医师,应当及时、果断的进行抢救,保护患者的生命安全。第一，调整病人的体位,从卧位变成半卧位。轮扎病人的双下肢,减少回心血量。以及必要的心电监护、高浓度吸氧。第二、积极的对症治疗，强心、利尿、扩血管,以及必要的对因治疗。(具体的用的何种药物,假如考生知道就多说点，不知道的就少说)第三、我会请我的上级医师前来帮助我进行指导,更好的抢救患者的生命。（现实中,作为一名年轻的医师,没有上级医师指导，亚历山大。这条是亮点）我作为一名年轻的医务工作者,临床经验少,理论知识仍然欠缺，我会在以后的工作和学习中，不断的提高自己的业务能力，提高自身的医德修养,用自己真诚的服务,去赢得患者的理解和尊重。考生回答完毕。这样回答，专业题回答的更像是一道应急解决题，专业题的回答，不应当简朴的就事论事。希望广大考生以后注意。第2题也可以采用这种形式回答。(第二题里面假如可以提及心理安慰、心理疏导,亮点)第4题算是最变态的一道题，这不是专业题，是考察学生对医院制度的了解。大家不知道可以理解,但是答题的时候，可以就虚避实,这点，很多考生没有做到。第6题很简朴,但是希望大家应当在面试回答时,提到浅昏迷常见于哪些疾病,碰到浅昏迷病人，应当引起我们医生的高度关注等等。第10题,糖尿病到底分几型,好好看看书吧。特别是影像、检查、药学等专业的同学,参与面试辅导班的时候，不要选择那些普通综合的辅导班,应当是去专门医疗类的辅导班。以后的临沂市医疗类面试辅导，应当是从笔试就已经开始了。第12题,可以说再简朴但是了。生理课上就学过,不会是自己的问题!卫生系统面试1、作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和局限性?2、

你在值班的时候，在你面前一个急症病号忽然晕倒，你如何解决？3、你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做？４、你被录用以后,假如抽调你去下乡支农，你会做哪些准备工作?５、你在值班时，手头有很好事要做，但护士长又交待一件重要的任务给你,你怎么解决?6、恩格思说“从一件小事能看出一个人的优良品质”，请结合医务工作特点,谈谈你的见解？７、你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包?你假如碰到这种情况,你会怎么做?8、你是一名刚录用的医生,可是你们科室的护士长总是安排你去干一些护理工作，你如何解决？9、在你值班的时候，假如发现群体性亚硝酸中毒你如何做?1０、国家正在大力发展社区卫生，我市卫生局决定，从今年起,所有新录用医务人员，必须到乡镇社区卫生院服务５年,你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大?

1１、你给一个患者进行输液，忽然出现了不良反映,此时你该如何应对等？12、作为一名医生，都知道人类的进化过程中，痛觉的设立不是为了给人带来痛苦,而是为了更好地防范进一步的危险和伤害，以尽快采用措施来自卫或者保护自己，远离进一步的伤害。医学上有这样的病例，天生无痛感,其结果就是不能及时发现疼痛而无法避免进一步的伤害。工作中,谁都不喜欢批评,但良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。你作为病区负责人，在工作中如何运用痛觉原理来做好工作?13、有人说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”但也有人说:“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”请结合工作实际，谈谈你的理解。1４、.你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理，你是如何解决的。15、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题，你是这样看待的？ﻫ16、作为一名医务工作者,在实际工作中,如何避免纠纷?ﻫ１7、在实际工作中,如何解决纠纷?１8、一名孕妇因难产生命垂危被其丈夫送进医院,其同来的丈夫居然却拒绝在医院的剖腹产手术上面签字，最终导致孕妇和胎儿双双死亡。谈谈你对这件事的法.１９、在临床工作中,你解决一病历,此病历你同科室的一同事已提出治疗的方案,但有明显的错误，请问你怎么解决这件事情?ﻫ2０、假若你在一科室工作，这个科室轻闲并且又能发挥你的专长,此时，医院建议你去另一个的科室，并且这个科室特别忙，你又没怎么接触,请问你会怎么办?ﻫ２1、假如你所在的科室非常忙,此时医院其他科室有派出业务进修的机会,在这种情况下你如何提高的业务能力？卫生）

１、恩格思说“从一件小事能看出一个人的优良品质”,请结合医务工作特点,谈谈你的见解？

２、当前医患矛盾相称突出，一些地方甚至有患者家属制造“杀医血案”,请问你怎么看待这一问题?ﻫ3、你是一名急诊科医务人员,在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事,你会怎么做?ﻫ(行政）ﻫ1、当前国家公务员考试、事业单位考试都对学历有比较高的规定。但是部分人认为这个规定不合理,很多岗位的工作连高中生都可以干。对这个观点你怎么看?ﻫ2、一项工作本来由同事去做，而同事出去有此外的任务了,领导安排你接替同事的工作,同事回来后对你的工作不满意,你该怎么办?ﻫ3、单位正筹备一个大型活动，筹备工作按方案实行一段时间后，本来的负责人被领导调走去干其他工作,领导要你来接手，你如何保证筹备工作的顺利进行?

一、如何解决和协调医患关系？

答：1、医务人员转变观念是解决和协调好医患关系的基础ﻫ转变“医者至上”的服务观念,将患者作为一个完整的社会人来看待,用过硬的技术来减轻患者身体的病痛,用真诚的服务减缓患者沮丧无助的心理,用尊重的态度让患者感觉和医务人员处在同等地位，用人性化的关心为患者营造一个良好的就医环境。时刻不忘对患者说一句“我的治疗需要您的配合”，使医务人员和患者站在同一战线上面对共同的问题。这一点在糖尿病患者及尿毒症患者身上体现的尤为深刻。ﻫ2、让患方转变观念是解决和协调好医患关系的重要条件ﻫ患方是来自不同文化层次的人群,让患方转变观念需要医务人员的不断渗透。医院是实行有偿医疗行为的机构,而非福利院。医疗技术的提高需要新技术的开展和新设备的使用,而这些势必会增长患者的日均费用或者总的费用。医学是一个不断发展完善的学科,医务人员知识的更新及患者个体的差异,使得即使是专家也不敢保证自己能医好所有病人的疾病。让患者理解医务人员所实行的行为完全是为了解除患者的病痛。3、加强医患沟通是密切医患关系的重要策略

医患沟通是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁。在医疗服务过程中,医患之间心理距离近，感情融洽,医患关系就好。在良好的医患关系中,尽管医疗机构在服务上有些缺陷，患方也能在和谐的情感中予以谅解。尊重患者的知情批准权是解决医患关系的关键环节。患者的知情批准权是患者的基本权利之一。医务人员在履行某些治疗行为前，应先同患者进行交谈,涉及病情,治疗的依据，治疗的原理,治疗中也许出现的问题等等均应告知患者,让患者根据自己选择是否做治疗和检查,以取得患者的积极配合,真正做到尊重患者，让患者充足享受就医的知情权和选择权。ﻫ4、提高医疗技术是密切医患关系的重要前提ﻫ医疗技术是产生医患关系的重要前提。医务人员一方面要在自己的专业领域内具有丰富的医学理论知识，让患者取得疾病的控制好转和相应的健康指导，这是取得患者信任的第一要素，对所接诊病人的相关疾病无论是否有很丰富的临床经验,都应将此疾病的病理生理、诊断、治疗等各方面的知识掌握好，在此基础上多与病人交流，告知有关疾病的治疗、保健等方面的知识。即使自己的知识一时不能满足患者的需求，也应当积极请教自己的上级医师,查阅相关资料甚至医学网站，尽自己所能为患者提供较高的技术服务。5、良好的职业道德是处好医患关系的主线

ﻫ要有良好的医德,医德的最充足的体现是高度的责任心、同情心,应以换位思考顾及患者的需要，比如尽量减少病痛、缩短治疗时间、达成最佳疗效。医生的治疗不仅是医治的结果,还涉及对患者精神上的慰藉。严格按章办事,规范操作，对患者一视同仁,实际工作中灵活运用语言、行为、心理技巧沟通交流,与患方成为朋友。在诊断、治疗过程中认真细致、严谨周密、实事求是、坚决杜绝一切由于缺少责任感而导致的迟延、差错、事故，取得患者的信任与尊重。

6、改善基础服务设施也会促进医患关系和谐

重视医院的基础服务建设，提高病人的满意度。医院是病人接受治疗的场合，在这期间，医院就是他们暂时生活的居住地。舒适的环境是提高病人满意度的重要因素,也是改善医患关系不可忽视的因素之一。此外，医院开展“微笑服务”,提高全院医务人员的工作热情,这也是改善医患关系的重要途径，它足以填补医院在某些方面的欠缺，让病人感觉医护人员就仿佛是他们身边的亲人，努力为自己的健康所奔波劳累。

医学事业的进步、和谐医患关系的重建、法律的保障是主线前提,同时还需要医患之间的互相尊重和信任。法律的规范与调整,只是社会生活中的一个方面,仅仅依靠法律的制裁，不能圆满解决所有的社会问题。法永远不能取代人与人之间沟通与感情，依靠法的制约只能失去动力与生机，让医疗行为仅成为一项任务而已，而不能成为神圣的职责。信任、理解和尊重是医学进步的基石，和谐的医患关系将造福每一个人。

ﻫ二、如何协调院长、副职及同事间的关系？

答:1、正副职之间

第一,应诚心尊重正职。作为助手,要为一把手总揽全局服务。在工作中,听从正职的对的指挥,不搞阳奉阴违，踏踏实实完毕所分管的工作和正职交办的其他任务，即便自己的资历再老、年龄再长、功劳再大、能力再强，也应按组织原则分工,真心服从正职领导。

第二,要敢于工作而不乱为。以自己实际发明的工作业绩支持正职。副职应对的解决集体领导与分工负责的关系。凡是正职批准并经集体决定的,那怕是自己投反对票的决定,都必须坚持贯彻执行,不能自己分管什么就按自己的意见办，更不能因执行中有困难和矛盾而不去抓贯彻,而应在发现执行中碰到阻力或有什么新情况,及时向一把手报告、反映，同时提出合理化的建议，切实解决问题,使工作继续顺利进行。一、作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和局限性?

１．我是一名医务工作者，从事医务工作,可以接触各式各样的人,经常解决一些紧急事件,这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、解决事情层次分明，干脆利落,做事认真、稳重、耐心细致.ﻫ２．是我有比较强的团队精神,能和同事建立起一种互相信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其别人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，可以及时完毕,并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，并且在工作中这种精神得到了提高和完善.

3，俗话说，人无完人,金无足赤，同样在我身上也存在着局限性之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等,只有通过自身不断地发现,再改正,并真诚、虚心地向别人请教学