微博名族脉搏特质背后的社会价值

微博”名族脉搏”特质背后的社会价值

事件背景：中国人，你快乐么？回答这个问题传统做法是社会调查，电话抽样N个国人，得出a%开心，b%不开心，c%说不清楚。一方面受制于抽样系统误差，另一方面因为干预未必能问出被调查人的真实想法。很有可能造成d%的人“被快乐”。而现在微博流行或许给我们了解此类问题的一种有效工具。易观商业解决方案公司认为：作为一种新的媒体，微博把传播的随时、随地、随心特质体现到了极致。每个参与传播的个体可以第一时间把自己的情绪、观点发布于网络，信息的传播是真实、透明无阻碍的，于是“观点累加观点”和“情绪累加情绪”，从个体到社会整体构建了一个通道。如果把同一时间点上新发布的所有微博进行汇总，用语义学和内容解析，我们就得到了社会的“观点”和“情绪”。美国计算机专家AlanMislove领导了一个研究团队认为140个字母的微博中大有文章。研究团队通过一套英语词汇情感评级标准体系（AffectiveNormsforEnglishWords）分析了2006年9月到2009年8月的所有通过Twitter公开发表的三亿条微博。每条微博通过词汇分析，可以给它一个得分和标签，例如：微博中出现天堂、爱、钻石，意味着“积极向上的”，而葬礼、自杀、厌恶意味着“消极悲观的”，牙医则是“中性词”。继而研究团队根据微博发布者的Twitter档案进行归类处理，城市和区域是一个很重要的标准，同时以发布时间建构序列，发现美国西部比东部更快乐，每周周日早上整个国家最开心，周四晚上陷入最低谷。整个研究团队形象地把这个项目称为“民族脉搏”。由于微博真实反映了由个体所组成社会的整体状态，因此笔者认为微博背后的社会价值应该进行有效深挖，应成为执政者者了解民意、分析舆情、制定对策的快捷通道。特别是当今社会处于转型期，社会问题和社会矛盾前所未有的激化和突出，及时了解社会动态意义重大。从另一个角度看，国家人均GDP在1700美元以下，温饱问题是执政者需要解决的首要问题；人均GDP在1700～4500美元之间，文化问题最为关键；而人均GDP在4500美元以上，公共事务参与问题将日益突出。微博等新型传播媒体成为公民参政议政的有效渠道，但其即时性、规模扩散性也成为许多公共事件推波助澜的催化剂，如何做到管道畅通的同时，对社会关注问题在酝酿阶段进行布局和监控非常重要。从个人情绪到组织的情绪，最终演变成社会的情绪，微博提供了情绪传导的可追溯的拓扑图。从更长远的角度看，伴随着GDP在反映社会隐性财富方面的缺憾，GHP（GrossHappinessProduct）也被越来越多的人所议论，注重社会整体是否快乐，民众是否拥有积极的心态本身也是评估社会发展水平的重要指标，而微博显然也是一种有效的衡量工具。研究方法：易观商业解决方案公司秉承科学严谨的市场研究方法设计，通过深度访谈获取一手资料，利用产业链各环节深访信息的交叉验证，提高数据与信息的准确性。同时，通过严谨的桌面研究与深度访谈的信息与数据进行交叉核实，确保数据与信息的可靠性和客观性。然后，易观会将调研数据和行业协会/主管部门、产业链上游厂商访谈、竞争对手及产业链下游厂商进行相