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文档简介

安全观察与沟通的方法安全观察与沟通的方法-六步法先观察，再决定采取行动，安全地制止不安全行为，注意观察员工的行为10︿30秒。

明白你对员工的安全表现负责。设立你对员工的最低标准。安全与其它要素等同重要。对不安全行为的立即纠正。安全观察与沟通的方法-六步法安全观察与沟通的方法

1.观察肯定该员工工作中的安全部分。

一种错误的观念：提高安全管理成绩的唯一方法纠正不安全行为。肯定、加强安全行为和指出不安全行为一样重要。安全观察与沟通的方法-六步法安全观察与沟通的方法

2.表扬安全观察与沟通的方法-六步法安全观察与沟通的方法3.讨论与员工讨论其不安全行为及后果，安全的作业方法。当你提出意见时…..-----表达你的关心。-----针对后果而非行为。当你提问时….-----探究原委-----求教而非教导。安全观察与沟通的方法-六步法安全观察与沟通的方法4.沟通就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺。注意：使用积极的、无强迫性的语言，多听他人讲，互相交换意见。（1）当有人进行不安全和业时，不愿与正在工作的员工交谈的原因：

担心员工的反应缺乏做好安全观察所需的技能或知识不熟悉现场的工作或任务不是我的责任范围安全观察与沟通的方法-六步法安全观察与沟通的方法4.沟通（2）当员工安全工作时：积极评价我看到的情况请员工谈谈他的工作及其安全方面，包括任何安全问题。感谢员工。安全观察与沟通的方法-六步法安全观察与沟通的方法5.启发引导员工讨论工作地点的其他安全问题或建议。安全观察与沟通的方法-六步法安全观察与沟通的方法6.感谢对员工的积极配合表示感谢。安全观察与沟通的方法-六步法安全观察与沟通的方法注意事项提出问题，并聆听回答。不要责备员工。赞赏员工安全

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