演示版天津一汽度公关传播计划

天津一汽年度公关方案思考2023/2/41年度公关传播计划2007.61目录我们的任务环境分析公关策略传播计划媒介关系管理危机预防及解决服务团队关于嘉利21.我们的任务任务描述：任务名称：《天津一汽年度公关传播计划》任务说明：基于标书要求，对天津一汽的企业及产品年度公关传播进行策划，并提供全方位的公关传播服务；内容要求：沟通策略、议题管理、媒介管理、危机预防及管理332.环境分析现状竞争态势态势分析结论2-12-22-32-442-1现状解读企业层面国民车产品层面小车大师满足大多数国民的用车愿望经济型轿车领域最早，秉承三省理念愿望愿望做经济型轿车的领头羊造老百姓买得起用的起的好车威志威姿威乐夏利52-2竞争态势天津一汽的势力版图价格（万元）2006年度销量（万辆）34567895101520252.57.512.517.522.5夏利吉利1.5L以下飞度101112羚羊威志、威姿、威乐206乐骋奇瑞QQ吉利1.5L以下产品2006销售已超过夏利！威系列2006年销量有所增长，占据总销量18%以上资料来源：国家统计局公布数据62-2竞争态势在1.0-1.6L市场区间国内品牌日系品牌欧系品牌对方的优势我们的优势价格、灵活品牌、质量、技术品牌、设计、服务价格、自主品牌品牌、质量价格72-2竞争态势国内品牌销售上形成一对一竞争，在1.3L排量以下竞争力更强；从企业定位上构成对“国民车”领袖地位的挑战；网络建设和服务口碑明显改善中日系品牌虽品牌少，但主要打压对手为欧系车，短期内日系车仍然尽量避免与国产品牌相提并论欧系品牌欧系车在在经济型轿车领域竞争力有限；欧系车在这一领域的发展趋势是向小车高配置的小众人群发展，基本可以忽略不计竞争指数：弱竞争指数：中竞争指数：强82-3态势分析面对上述三个品牌阵营，与日系车和欧系车之间的竞争将成为牺牲利润的搏杀战；相对于以吉利、奇瑞、长安为代表的国产品牌，天津一汽的品牌积淀、质量保障优势成为价格战的天然屏障；结论：至少在未来2-3年之内，天津一汽的主要销售争夺对象为国产品牌；为实现2010年40万辆的销售预期，理智而言，1.0-1.6L国产品牌的市场份额和中国汽车市场年平均超过25%-50%的市场增长潜力，是实现100%销售增长的主要来源；只有在与国产品牌的全力竞争中，天津一汽才能实现销量与利润的合理双赢！从销售层面看：92-3态势分析从行业层面看：2006年，自主品牌再次成为最热门车市关键词；争夺自主品牌旗手成为2006年的一大景；结论：作为中国最早的自主品牌代表，天津一汽必须在自主品牌和国民车的发言权方面夺回主动，以争取更倾斜国家政策和更宽松舆论氛围的优势；102-4结论攘外不如安内攘外必先安内112-4结论天津一汽的发展规划2007年2008年2009年（规划年）（夺标年）（扩张年）企业层面产品层面服务层面清除异己，夺回“国民车”的唯一代言地位继续对产品销售结构实施调整，清晰规划产品布局，将威系列的销售比重提升至30-40%建立服务品牌的清晰识别标志，形成品质和服务的优质口碑巩固国民车第一品牌的认知，拉动经济型轿车自主品牌的整体竞争实力和盈利能力借助高端产品的持续推广和新产品的助力，使高端产品销售比重超过50%形成服务口碑拉动销售增长的良性循环以售后服务和备件销售构成利润的主要来源之一代表经济型轿车自主品牌阵营向日系、韩系等合资对手发起挑战构成以盈利型高端产品为主，冲量型低端产品辅助，兼顾形象型个性产品的完善格局本方案解决重点123.问题及解决满足大多数国民的用车愿望经济型轿车领域最早，秉承三省理念问题问题国民车小车大师如何与奇瑞、吉利相区别？如何摆脱“产品档次低”的印象？什么是？133.问题及解决纵观欧美我们发现了一个类似案例：仅仅在16年以前斯柯达还被认为是一个“工业笑话”1991年，大众收购斯柯达30%股份如今……已经成为汽车工业巨头，2005年销售额高达2.5亿欧元，销往85个国家和地区，成功完成转型斯柯达143.问题及解决案例解析斯柯达如何利用大众转型？品质转型：成功地将大众品牌的质量口碑移植到斯柯达品牌定位转型：将“产品档次低”的印象扭转为“物美价廉”加强研发：拥有未来发展的远景，使消费者对斯柯达品牌重塑信心关键词：品质关键词：印象关键词：远景153.问题及解决从天津夏利到天津一汽，不仅仅是改了名字，更是对一汽和丰田管理模式以及技术工艺先进设备等的全面引入；在一汽的统一战略格局中，天津一汽承担着3-8万元的经济型轿车战略任务；在发展经济型轿车的历程中，丰田驰名世界的NBC小型车平台为天津一汽所充分消化、吸收、创新；必要时直接借用大众VS斯柯达的案例进行公关传播。案例启示163.问题及解决满足大多数国民的用车愿望问题国民车小车大师如何与奇瑞、吉利相区别？什么是？随着人均GDP、国人眼界和虚荣心的同比增长：仅仅是“国民车”已经无法满足消费者和有关行业管理部门的要求！面对奇瑞和吉利，我们需要成为：

21世纪国民车的标准制定者173.问题及解决天津一汽的国民车标准21世纪国民车的标准制定者历史：

市场保有量庞大的服务体系对国民车的理解专业：

只做“国民车”一汽的管理体制来自丰田的小型车技术品质：

历经考验，值得信赖一汽的工艺管理技术保障和研发能力183.问题及解决天津一汽的国民车标准第一标准：品质标准第二标准：技术标准第三标准：使用成本国民车不仅仅是看价格！总之：。。。。。。吉利和奇瑞等对手的高故障率、高返修率等问题，是目前对手不可逾越的竞争壁垒！193.问题及解决满足大多数国民的用车愿望经济型轿车领域最早，秉承三省理念问题国民车小车大师如何摆脱“产品档次低”的印象？什么是？充分阐述“大车精神造小车”理念：“价廉”已经是固定印象，我们只需要强调“物美”继三省理念之后，我们强调的是：

小车典范，大师品质203.问题及解决如何解释小车典范，大师品质技术典范：

技术的成熟稳定自主研发创新品质大师：

产品品质服务品质214.公关策略总体策略定位策略媒体策略议题策略4-14-24-34-4224-1总体策略1.制定游戏规则2.逐级清晰品牌殿堂3.划分产品势力范围4.体验式营销传播制定国民车的行业标准企业、产品、服务的系统定位和彼此支撑形成不同细分市场的有机组合直接向终端传达产品优势、服务理念234-2定位策略－品牌殿堂服务体系、网络建设威姿威乐夏利威志21世纪国民车的标准制定者企业定位：产品定位：服务定位：244-2定位策略－产品核心优势面对群体配置齐全，性价比均衡，安全性能突出造型秀丽，颜色丰富，操控性突出楔型经典运动车身，动力强，操控性好价格低，油耗低，空间大，品质口碑突出新上市，基础薄弱价格高，装备无亮点价格高，源自夏利2000车型老，受出租车口碑影响竞争弱点城市白领精英城市独立女性城市运动男性理性消费人群254-2定位策略－服务ABC服务体系追求ABC一般的简洁、快捷服务风格A：AllAround服务网络四通八达B：BeNear优质服务贴近身边C：Consumers以用户满意为核心网络建设服务流程服务理念264-3媒体策略重心转换有的放矢动态平衡奇正相成引导传播274-3媒体策略－网络媒体运用网络平台差异化的网络媒体维护善用搜索引擎的力量奇正结合的网络声音发布284-4议题策略

企业

保持天津一汽在新国民车的标准制造者以及自主品牌领头羊等方面的强势传播；并由此导入天津一汽品质工艺和服务新品牌战略传播；威志中央媒体进行“和谐工程”主题传播；区域核心重点进行配置、实用等主题传播；威乐强调运动主题传播；支持威姿，进行竞争主题传播威姿为使其再度引起市场关注进行女性定位传播；夏利理性主题传播、销量传播服务

重新传播定位；295.传播计划5-1企业传播计划5-2产品传播计划5-2-1关于威志5-2-2关于威姿5-2-3关于威乐5-2-4关于夏利5-3服务品牌传播计划305-1企业传播计划天津一汽企业主张定位：21世纪国民车的标准制定者2007年度7月8月9月10月11月12月2008年1-6月任务事件传播标准制定强势传播定位公布标准路演深度传播21世纪国民车高峰发展论坛CCTV《对话》网络营销对话：一汽&丰田&天汽模式天津一汽国民车成就展天津一汽欲为国民车正名21世纪国民车标准热烈讨论中国民车标准即将出台解密天津一汽：国民车舍我其谁国民车向品质回归“国民车”扎堆，故障率头疼国民车标准国民定！天津一汽向百万用户征集标准修改意见21世纪国民车标准逐个谈天津一汽十五年国民车之路315-1企业传播计划－传播主张自主研发远景规划企业责任布局位置领导者形象社会责任带动行业对国民车标准的深入探讨和发展思考未来3-5年的产品战略规划和企业发展目标新标准打造的国民车对建设和谐社会、提升生活品质的作用参与论坛、对话等活动，阐述管理理念以威志为龙头的自主研发战略在一汽集团的总体战略布局中，天津一汽承担的战略位置3221世纪国民车高峰发展论坛10月15日华北论坛10月30日华东论坛11月15日华南论坛11月30日西部论坛12月15日中部论坛北京·首都论坛话题：北方区域需求调研国民车的品质要求杭州·西湖论剑话题：东部区域需求调研国民车的服务要求海南·天涯论调话题：南方区域需求调研国民车的设计要求西安·汉唐谈兵话题：西部区域需求调研国民车的营销战略长沙·岳阳楼记话题：中部区域需求调研国民车的本土文化12月31日论坛报告《21世纪国民车新标准发展报告》网络专题媒体报道试驾体验出版发行网络汇编论坛交流企业宣言33企业定位的推广手段联手CCTV《对话》《对话》栏目时长60分钟，由突发事件、热门人物、热门话题或某一经济现象导入，捕捉鲜活经济事件、探讨新潮理念、演绎故事冲突，着重突出思想的交锋与智慧的碰撞。通过主持人和嘉宾以及现场观众的充分对话与交流，直逼热点新闻人物的真实思想和经历，充分展示对话者的个人魅力及其鲜为人知的另一面。首播时间：每周日22:05重播时间：周二23:30、周六8:00、周日10：00时间：2007年10月参与领导：天津一汽夏利汽车股份有限公司总经理王刚话题：－新国民车需要“示范”一下－天津一汽的国民车标准前期铺垫：－天津一汽放言要做国民车航母－业界引发讨论，吉利、奇瑞选择沉默（或奋起反击？）鉴于《对话》栏目的特殊性，此项目能否可行，需视新闻话题的营造效果目标收视群体为：关注经济改革动态并具有决策能力的社会精英人士。栏目主持人：陈伟鸿34网络营销对话大众&斯柯达一汽&天汽营销讨论案例对比困惑与解答深度沟通网络争论深度文章事件报道博客群参与一汽给天津一汽带来了什么？在这个案例中丰田扮演什么角色？天津一汽能否成为中国的斯柯达？亮出你的观点355.传播计划5-1企业传播计划5-2产品传播计划5-2-1关于威志5-2-2关于威姿5-2-3关于威乐5-2-4关于夏利5-3服务品牌传播计划365-2产品公关计划总体策略：以体验式事件营销为主要手段，目的是尽可能让媒体和潜在目标人群接近产品、体验产品；结合每一产品的定位实施针对性的事件和传播主张策划；375-2-1产品传播计划－威志2007年度7月8月9月10月11月12月2008年1-6月事件传播传播定位：和谐社会，立志为先威志《长江之歌》大型考察（同时考察4S店以及经销商）筹备车队考察巡展/报告威志上市一周年考察车队凯旋威志上市一周年旧车试驾体验威志和谐社区路演黄金周特别策划：5.98万考验理财威志常规宣传《长江之歌》长途试驾体验网络传播：威志和谐社区展威志“赢”来上市一周年十万公里威志旧车体验38威志《长江之歌》大型考察主题：和谐社会，立志为先目的：考察母亲河生态和开发，长途体验威志性能7月8月9月10月11月12月筹备期考察期巡展期事件车手选拔路线考察车队准备成员培训沿源头考察水质重点城市4S店召开考察成果展示、汇报、讨论沿江考察植被及保护各地经销商筹备配合沿途母亲河采风沿途试驾、考察4S店配合威志一周年庆典凯旋仪式传播威志续写《长江之歌》：看看母亲河跟随事件报道、网络专区、图片汇总威志版《长江之歌》硕果累累，考察结果受到有关部委重视威志立“志”推动和谐威志《长江之歌》演绎“和谐”深度传播威志品质通过考验月份项目39黄金周特别策划：5.98万考验理财时间：2007年10月1日－10月7日主题：5.98万！威志考验你的理财能力目的：彰显威志的产品性价比，展示目标人群特征方式：前期：网络选拔通过门户网站发出征集贴，请网友在5.98万范围内制定自己的理财计划，邀请财经记者和专家进行评选，根据理财计划的保值、升值、风险等指标选拔入围者；决赛：CCTV－2黄金周策划，由财经专家按照5.98万制定虚拟投资环境，由参赛选手制定投资计划并回答专家提问奖励：前三名选手获得不同级别威志轿车一辆40威志上市一周年旧车试驾体验时间：2007年10月25日－11月1日主题：和谐社会，立志为先目的：考察威志的综合品质方式：准备10辆威志已超过至少8万公里旧车，进行媒体试驾体验；试驾路线：京津往返试驾对象：网络媒体、杂志媒体预期传播：试驾报告试驾深度评论415-2-2产品传播计划－威姿传播定位：城市独立女性的“姿”彩之车造型靓丽，颜色丰富，操控性突出价格高，装备无亮点产品优势：相对劣势：对威姿而言，定位于普适型的主流市场显然竞争力不足，但作为一款充满时尚和驾驭魅力的小车，威姿在个性化市场仍然大有可为！经济型轿车领域的“蓝海”：－专为城市女性量身打造进一步推论在时尚和女性诉求基础上进一步强调威姿出色的操控性能425-2-2产品传播计划－威姿2007年度7月8月9月10月11月12月2008年1-6月事件传播都市美女汽车挑战赛威姿不服“美女不懂车”误区威姿——都市独立女性的独立宣言威姿观点：独立女性不代表女权主义美女汽车挑战赛网络传播威姿女子自驾游俱乐部成立威姿女子自驾游俱乐部活动网络纪实43谁说美女不懂车？威姿都市美女汽车挑战赛8月9月10月11月北京青岛武汉苏州深圳重庆西安比赛项我姿我秀－趣味驾驶大比拼：－－弯道采花：在锥桶弯道驾驶过程中采摘锥桶上的鲜花，损伤花瓣减分－－蒙面大“倒”：蒙住眼睛在同伴指挥下倒车入库－－周末血拼：在场地布置的迷宫中穿梭收集购物袋独立“姿”本－美女修车大比拼：－－换胎比赛、动手洗车……44威姿女子自驾游俱乐部在每城市趣味驾驶比赛结束后，女子自驾游XX城市俱乐部成立我们的口号：让生活多“姿”多彩我们的原则：出来玩不带家属！我们的目标：玩遍中国车轮能到的地方！455-2-3产品传播计划－威乐传播定位：运动“威”小子2007年度7月8月9月10月11月12月2008年1-6月事件传播威乐特技巡回表演运动小子威乐！威乐极限驾驶感受－劲就一个字！威乐考验你想像！威乐都市试驾体验威乐都市乐生活－网上摄影大赛46威乐特技巡回表演及考验想像活动主题：运动小子考验你想像！目的：充分表达威乐的运动天赋和出人意料的操控性能8月9月10月筹备期表演赛（北京金港）事件车队合作考察，内部表演预演观众猜测此车的加速极限、省油极限、空间极限等各种指标赛车手不断挑战车辆的加速、急弯极限观众在赛车手指导下体验威乐传播威乐都市乐生活摄影大赛主题：我的运动元素！网络专区配合，选手征集、表演视频月份项目47媒体传播使用者之车的定义夏利的使命三精的精神造夏利夏利50万公里无大修车主征集——系列访谈地面配合夏利残值大调查报告书夏利在线计算使用成本说明：输入“车型、里程数、购买方式”等考核指标，即可得到一定时期（比如２年）后拥有该车的全部使用成本5-2-4产品传播计划－夏利7月8月9月10月11月12月2008年1-6月传播定位：夏利，使用者之车485.传播计划5-1企业传播计划5-2产品传播计划5-2-1关于威志5-2-2关于威姿5-2-3关于威乐5-2-4关于夏利5-3服务品牌传播计划495-3服务传播计划传播定位：天津一汽的ABC服务7月8月9月10月11月12月2008年1-6月2007年度事件传播A计划：天津一汽经销商大调查B计划：天津一汽经销商大比武C计划：天津一汽百万用户大回访天津一汽公布ABC服务理念评论：何谓ABCA计划调查结果黄金周大考：天津一汽经销商顺利过关！天津一汽百万用户回访展开三国演“艺”！三巨头技师交流赛天汽、一汽、丰田服务技师交流赛50ABC服务传播计划由A、B、C三个行动计划组成：A计划强调全新出台的ABC服务标准，宣传天津一汽的服务网点规模按照全新的ABC服务网点考察经销商的达标情况；对未达标不做处罚，但要根据调查情况提出针对性整改要求；行动目的B计划结合国庆黄金周和年底的送温暖服务项目，对经销商的达标做全面比武包括常规项目和紧急项目，以及明查考核和暗查考核；向百万用户发出承诺，只要配合总部发现服务质量问题予以重奖；天津一汽经销商大调查天津一汽经销商大比武C计划强调百万用户群的保有量，将服务理念传达到终端，加强口碑引导原则上全部采用见面回访，采用统一的见面礼品、回访内容和征求意见函；百万用户回访虽然行动很常规，但胜在以量取胜和细节取胜51三国演“艺”联合技师大赛由天津一汽、一汽、一汽－丰田三大巨头选出服务技师团队，进行交流性质的内部比赛；请记者和用户代表参加，担任比赛出题嘉宾和评委；比赛分为技能考核、随机难题和场景考核等内容；526.媒体关系管理基础公关管理流程危机管理6-16-26-353对媒体、记者进行数据库管理；对重点记者个人表现进行跟踪汇总；对记者个人与企业关系进行定位；媒体阶段性关注进行数据分析；媒体强势分析；通过市场调研，反映市场动态，辅助公关策划与宣传。理性公关、量化公关基础公关－公关咨询541、坚持差异化传播路线；2、对媒体类别进行细分：有效实施不同内容、不同媒体、不同层次的差异化沟通；3、围绕传播核心，结合舆论趋势，及时抓住动态事件信息，结合企业、产品本身宣传点实施有效的新闻传播。丰富媒体沟通形式、提高媒体沟通内容的针对性全面实施媒体的差异化管理基础公关－新闻传播551、对媒体类别进行细分；针对不同内容进行不同媒体、媒体不同层次的沟通；2、核心媒体，个性化的沟通；中坚媒体，新兴媒体3、丰富媒体沟通的形式与内容；4、全年关注并尽可能的为企业多争取媒体奖项。提高媒体沟通的针对性与目的性更好地做到媒体的有效管理基础公关－媒体维护56媒介监测定时及时围绕企业不同时期所发布的新闻宣传稿件有针对性的进行全面收集在报纸、网络、杂志等媒体上所出现的负面言论在媒体上刊出天津一汽企业、产品与其竞品相关联的所有信息收集正面宣传与客观反衬企业及产品的优秀文章，以及其它影响其企业与产品的重要事件。报纸媒体网络媒体网友论坛监测时间以项目传播为主，保障监测信息的时效性对我国各大门户网站、汽车专业网站以及网友论坛自早8点-晚8点时时进行网络跟踪监测主题信息危机信息日常信息重大新闻定时及时报纸监测网络监测通报客户报告提供日报咨询报告周报月报时间控制每天下班前向客户有针对性的进行日报提供；（以项目传播为主）每周五下班前向客户进行一周媒体舆论总结报告；（自身传播情况、竞品传播、市场、行业舆论等）每月固定时间向客户提供月度分析报告；根据客户对各方信息的需求程度，适时向客户进行舆情分析、传播咨询、新品上市等相关咨询报告危机、重大新闻信息第一时间提供基础公关－信息监测57按引发危机事件媒体影响力度、危机伤害严重程度等划分为A、B、C三类C类B类A类即对企业及产品信息出现偏差性报道，对企业及产品形象伤害一般，涉及媒体重要程度一般；即对企业及产品信息出现失实性报道，伤害到企业及产品形象，涉及媒体重要；即对企业及产品进行恶性攻击，严重伤害其形象，辐射范围广，或在一定程度上形成群体性焦点社会事件，涉及媒体影响权威，并在一定程度上需要借助政府或新闻监管机构的疏导。危机事件调查与通报

确定危机（客户）制定危机应对方案

危机沟通实施媒体危机公关总结与评估①②③④⑤⑥⑦跟踪/落实/反馈危机机会危机流程及等级标准58国民车标准变革产品价格变动公众期望值年终销量其他政策的影响危机预测增强危机隐患意识，产品质量及售后服务掌控力度应全面提升，消除危机潜在隐患完善危机监管机制加强区域危机公关培训规范产品市场价格内部充分发挥舆论传播平台的作用，以此增加天津一汽及其产品的媒体曝光度与媒体美誉度；定期媒体沟通，注重信息的传输、引导；加大对于媒体的维护投入。外部危机预警及建议公关建议597.团队服务总体策略4-2服务流程管理7-1团队架构7-27-3团队成员介绍60服务流程管理–外部外部客户经理天津一汽项目总监客户执行撰稿人员媒介人员媒介经理客户经理重点地域媒介专员二级地域媒介专员监测及剪报制作项目总监目标媒体天津一汽61服务流程管理–内部内部客户确认后，流程与客户部确认客户确认报价立项Brief撰稿人员提出写作意见和完成时间；Brief媒介提出媒介发布区域/发布量/发布时间客户修改意见feedback客户人员brief修改finalwork并确定修改时间撰稿

媒介

沟通下单项目说明会与撰稿人员沟通下工作单媒介预先研究媒体分配任务分配时间客户人员brief客户修改意见客户人员brief修改layout并确定修改时间撰稿

媒介

客户确认报价后，媒介填写媒体费用单至流程撰稿人员出稿媒介购买/沟通记者发稿媒介收集样报简报制作媒体监测客户人员确认62团队组织架构客户经理客户总监媒介经理高级客户主任高级客户主任活动执行部高级媒介主任高级媒介主任策略顾问媒介主任项目支持63服务费收取嘉利公关服务报价标准基本信息项目说明公关月费RMB180,000工作内容基础性公关工作每月日常传播工作媒体公关工作其他项目支持性或辅助性工作效果评估每月传播量不少于10万字（其中网络媒体5万，平面媒体5万）64团队成员介绍李辂LucasLee执行总裁天津一汽项目－策略管理顾问1996年创办嘉利公关顾问公司国际公关协会（IPRA）荣誉会员及中国国际公关协会（CIPRA)会员；拥有12年的公关关系行业经验。多次参与中外客户高层及各大学术机构进行专项培训，对品牌战略、媒体关系、危机公关、政府关系、大型活动管理等领域有着丰富经验。曾为惠普、Oracle、中国网通、富士胶片、TCL、摩托罗拉、搜狐、日产汽车、中国石化，嘉里粮油等国内外多家大型企业提供专业的公关咨询服务。投入时间比：30%65团队成员介绍邢玮

XingWei高级客户总监天津一汽项目组–总监职责:天津一汽项目总负责人.

曾工作的主要公司和职位、经验及专长:曾为人民日报社记者，海润国际广告集团担任客户总监，北京星原文化广告公司总经理，具有丰富的广告及公关传播经验，尤其在汽车领域最为擅长服务客户及成功案例:曾服务于一汽－大众，东风雪铁龙等多个国内知名汽车客户，及中国海洋石油、西门子、松下等其他行业品牌投入时间比：50%66团队成员介绍蒋锋助理客户总监天津一汽项目－策略执行支持经验以及专长:自2002年进入汽车公关行业，具有丰富的客户服务经验，尤其对大型活动、项目运作的掌控能力，注重团队协作和成本绩效；熟悉并擅长方案策划和提案制作；同时熟悉公关媒体的运作方式和特点；根据多年的工作锻炼和经验积累，个人对汽车公关的观点是：公关博弈——智者与、勇者出、达者胜智者与——和客户达成共识：首先明确我们在“做正确的事情”；其次用

行动证实我们用“正确的方式做事情”；最后凭借活动效果争取

多赢勇者出——敢于主动提出并坚持自己的观点；敢于主动挑战困难；敢于主动

承担责任；达者胜——通达事理、换位思考的豁达态度＋以大局为主、以结果为导向的

作业模式是实现目标的保障

服务客户:曾为一汽奔腾、一汽红旗HQ3、东风雪铁龙、东风标致、风神蓝鸟、汇源果汁、格力空调、芜湖烟厂等国内外著名企业提供专业公关服务。投入时间比：50%67团队成员介绍沈奕兵Yibing

Shen

策略顾问天津一汽项目－策略支持近10年的行销及品牌推广工作令沈奕兵在品牌传播层面具有相当的经验。在国际4A公司多年的工作经验，令其具备了国际品牌传播的操作思想。同时作为《成功行销》杂志的特约撰稿人，在该杂志有连载专栏主要服务于戴姆勒·克莱斯勒、JEEP、Mitsubishi、东芝笔记本、壳牌喜力润滑油、长安汽车、荣格传媒等品牌，为客户制定品牌传播计划，并实施具体的解决方案投入时间比：30%68团队成员介绍奠轶轶Acathky

客户经理天津一汽项目组–客户经理职责:天津一汽项目执行层以及策略负责人，主要为客户接口人

曾工作的主要公司和职位、经验及专长:曾任职于北京百含广告集团以及北京时空视点公关顾问有限公司擅长各种传播手法的应用以及传播策略的执行曾经任职高级客户经理以及副总助理等职位服务客户及成功案例:曾服务于各种指名品牌的传播任务，汽车行业只要服务品牌为：CHRYSLERLANDWINDMG等投入时间比：100%69团队成员介绍金亮SamJin高级客户主任天津一汽项目组–高级客户主任职责:负责相关项目的执行，以及对整体项目推进的把握

经验专长:曾在北京蓝宝星彬营销顾问公司任职客户经理和项目负责人，从事公关行业2年。具有娴熟的公关操作技巧、全面深入的客服意识和严谨细致的工作作风服务客户:

HP、Canon、Cisco、中影投入时间比：100%70团队成员介绍殷兴华

高级客户主任天津一汽项目组－高级客户主任职责:负责相关项目的执行，以及对整体项目推进的把握

经验专长:曾在北京新势整合顾问有限公司任客户经理，近2年汽车专业领域公关经验，参与过东风雪铁龙凯旋、C2、毕加索；一汽丰田皇冠等车型的公关传播策划与执行；良好的策略及执行能力，娴熟的公关操作技巧和较强的沟通协调能力服务客户:东风雪铁龙、一汽丰田、MG名爵投入时间比：100%71团队成员介绍宋华涛高级客户经理天津一汽项目组－媒介经理职责:天津一汽车项目组媒介负责人,协调部门月度宣传及大型活动推进.核心媒体维护及沟通.

经验专长:曾在北京星原艺术广告公司任职媒介经理，从事公关行业4年。娴熟的公关操作技巧，良好的媒体关系服务客户:曾为东风雪铁龙提供专业公关服务投入时间比：100%72团队成员介绍李娜LINA高级客户主任天津一汽项目组－高级媒介主任职责:

媒体日常维护，深度沟通、危机处理以及日常的宣传报道发布，天津一汽及竞品的日常监测，以及传播分析.项目媒体传播策略建议及执行。主要负责区域：全国网络媒体、华南媒体经验及专长:

从事公关工作近三年,掌握大量媒体资源,与各中央及大众,行业,网络等主流媒体保持良好的合作关系.具有丰富的媒介工作及客户服务工作经验.。服务客户:

美的,索芙特,三星显示器,康奈集团,腾讯,海尔,雅士利,华夏银行等著名企业提供专业媒体传播公关服务。.投入时间比：100%73团队成员介绍周未YoyoZhou高级客户主任天津一汽项目组－高级媒介主任职责:

媒体日常维护及新闻宣传报道。主要负责华南、华中、西南媒体的深度沟通、媒体关系的协调与日常和项目的宣传报道；负面报道的危机预防，时时跟踪、处理并及时向客户递交危机处理报告；撰写月度媒体认知报告以及媒体发布的客户、竞争对手的新闻信息的日、周、月度整理与分析。媒体库的不断完善与整理，及时补充新的媒体信息协助完成日常公关及公关项目的执行

经验专长:曾在北京星原艺术广告公司任职媒介经理，从事公关行业2年。娴熟的公关操作技巧，良好的媒体关系服务客户:曾为东风雪铁龙提供专业公关服务投入时间比：100%74团队成员介绍吕丝丝ShirleyLv

客户主任天津一汽项目组－媒介主任职责:媒体日常维护，深度沟通、危机预防以及媒体关系的协调与日常的宣传报道发布，自身及竞争对手的日、周、月监测报告，以及对媒体的刊发分析和认知报告；主要负责区域：

中央及北京包括天津，以及华北、东北区域的媒体。经验及专长:毕业于北京航空航天大学，在嘉利公关2年，有较为丰富公关媒体传播经验；具有较强的媒体沟通能力以及良好的媒体关系。

服务客户:

曾为一汽丰田（普拉多），日本大发，长虹，Sybase，康奈，嘉铖视欣，等国内外著名企业提供专业媒体传播公关服务。投入时间比：100%758.关于嘉利76事业网络

2106VentureTechTower819NanjingXilu,ShanghaiB702,WestWing，HanweiPlaza,No.7,GuanghuaRoad,Beijing,ChinaBeijing北京1502，SouthSecurityBuilding,140-148TiYuDongLu,GuangzhouGuangzhou广州Shanghai上海182-9，tsuruma,Machida-shiTokyo,194-0004JPTokyo东京426,130ShaftesburyAvenue,London,UK,W1D5EULondon伦敦77成长故事123456领先的专业领域传播嘉利诞生成为CIPRA最早的成员之一完美沟通奖上海公司成立首批中国公关TOP10广州公司成立伦敦公司成立东京公司成立较早的专业领域传播领先的综合领域传播较早的综合领域传播最早尝试国际化的中国传播公司

1996

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20052006GlobalOutlookLocalInsight以策略思考领先、兼具执行竞争力的国际化中国传播顾问78中国最早成立的大型综合传播顾问公司之一国际公关协会（IPRA)、国际公关学会(CIPR)会员组织伦敦国际公关协会颁予亚洲地区的唯一特殊贡献机构荣誉中国国际公关协会(CIPRA)特别贡献成员2001-2005年连续5年中国10大公关公司2002-2004年连续4年中国十大公关事件传播奖获得者共荣获60多项不同专业领域传播奖项中国大陆地区首套“公共关系系列丛书”合作出版人北京大学新闻传播学院“北大公共关系讲堂”等学术合作单位欧洲CS咨询、英国GBCS公关公司的中国合作伙伴专业资信79专业资信中国公关25强业务3甲在中国运营的（包括国际公关公司），嘉利公关排名第9，业务单项：最佳媒体关系、企业形象管理、最佳市场推广等名列3甲。中国最具影响力公关公司在中国运营的包括国际公关公司在内，嘉利公关位列前5。2006全球华商百业领袖企业由世界杰出华商协会，中国商业联合会等联合创办，嘉利位列“2006全球华商公关行业领袖企业”。中国汽车公关3甲公司由中国公关门户17PR.COM、北京现代商报、汽车商务、搜狐汽车、世界汽车、太平洋汽车网、网上车市、易车网、中国汽车人才招聘网、市场与营销、成功营销、国际公关等广大业界媒体共同发起的评选。

80专长领域汽车运输能源化工消费产品高科技金融服务健康营养公共机构旅游\娱乐Practice

Industry公共事务企业传播品牌营销媒介服务网络沟通问题管理行业关系81关键群体分析StakeholdersLandscaping

利益关系管理Stakeholders’Relations监管政策顾问Legislative/RegulatoryCounsel产业同盟建设AllyDevelopment基层民意影响GrassrootsAdvocacy公共事务PublicAffairsStakeholdersLandscaping

TM知识产权©AdvanThinkAcademy嘉利公司关键路径TM分析工具82企业形象建设Image&credibilitybuilding公司文化整合Cultureintegration

企业问题管理Issuemanagement公司内部沟通Internalcommunications企业社会责任CorporateSocialResponsibility利益关系管理Stakeholders’relationship企业传播CorporateCommunications知识产权©AdvanThinkAcademy嘉利公司IssueLifeCycleManagement

TM问题生命周期管理TM83媒介沟通策略Communicationstrategy新闻方向发展Newsangledevelopment新闻稿件撰写NewsreleaseEnhancement专题服务项目EditorialServices媒介监测报告MediaMonitoryandreport国际媒体服务InternationalMediaServices媒介顾问MediaServicesMediaMaxerMediaMaxer

媒介多元分析TM84品牌战略规划与管理品牌诊断 BrandDiagnose品牌建设 BrandBuilding定位与再定位Positioning&Repositioning消费行为分析ConsumerBehaviorAnalysis市场传播策略与实施市场调研与监测MarketingResearch&Monitoring市场分析与行销组合MarketingAnalysis&Mix数据库直销行销Database/DirectMarketing目标群体教育项目Targetgroupeducationprojects大型活动组织管理Events&campaignmanagement产品推广设计与实施ProductPromotion品牌营销85网络关系分析OnlineLandscapeMapping在线舆论扫描OnlineAuditandmonitory信息倾向干预Informationfavorabilityintervening创造积极口碑Designstoryandcreatedebates/hotbuzz网络圈子互动Set-upcommunityviaInteractivecommunications关键关系管理BuildGuanxiwithofcorefigures网络沟通empower

TM网能TM86东南菱帅品牌传播

2003年－2004年背景与挑战东南汽车从1995年11月23日正式注册成立，在2003年前已经迅速发展成为中国第二大轻客生产企业(在全国110多家汽车整车生产企业中排名第14位)。2003年东南菱帅正式下线，东南汽车开始成为我国又一重要的轿车生产企业，同时也成为目前三菱技术进入中国轿车市场的惟一平台。菱帅的下线，不仅意味着东南汽车打开了通往广阔的轿车市场的大门，更意味着东南汽车正向国际化车厂的方向迈开大步。但是东南菱帅的出场也面临一些挑战，首先全新的品牌如何迅速的为消费者所知，其次，怎样才能把菱帅推崇的“人性化科技”理念尽快的为消费者认同，同时2003年的国内轿车市场的纷繁与变化使得在8万至18万元这一区间的家用轿车竞争非常激烈，菱帅如何从中脱颖而出？经典案例87东南菱帅汽车试乘、试驾会

在长城脚下公社，一场别开生面的试驾活动在媒体的关注下取得圆满成功，使菱帅汽车的品牌形象得到的大众的认可。

“名人

名店

名车—北京饭店专业品牌展示中心”开业庆典

在被喻为“北京政治大道”的长安街和“商业大道”的王府井步行街上举办的发布会上，嘉利公关为东南树立了“第一个入驻五星级酒店的民族汽车品牌”形象。并在执行的媒体计划管理中，首次使用了网络在线公关模式，配合一系列的地面活动，成功的实施了东南菱帅新品牌轿车的上市推广方案。

中华救护车非典捐赠仪式2003年春天首都北京的“非典”疫情，时时牵动着台湾同胞的心。在嘉利公关的协调下，2003年5月21日，台湾最大的汽车企业裕隆集团中华汽车公司向北京市捐赠了10辆“东南得利卡”救护车，用于支援北京的重点医院救治“非典”患者。东南菱帅品牌传播

2003年－2004年经典案例88日产系列产品全案公关服务（媒体联谊会，上市会，试乘试驾，日常媒体传播）

2003－2005年嘉利公关为日产汽车全线产品提供全方位公关服务支持，在为期3年的服务过程中，日产汽车得到了从品牌提升到产品推广的巨大帮助。服务内容包括：大型活动组织管理、市场环境分析、市场推广策划、媒介沟通、新闻方向发展、专题服务、媒介监测等。帕拉丁风雅天籁贵士蓝鸟经典案例89日产－FUGA品牌背景与挑战日产高档进口轿车。是日产争夺中国高端轿车市场，完善在华产品体系的重要车系。由于欧美高档轿车已经抢先进入中国高端轿车市场，在品牌知名度、市场占有率等方面具有优势，FUGA面临挑战。策略与方案针对目标区域和目标受众，选择目标媒体。日常公关和活动相配合，打造知名度，持续性地创造话题。日常公关涉及热点话题/综述文章/市场预测/媒体访谈等专题性文章和新闻稿等内容，活动尽量给目标媒体提供更多的感性认识和信息，同时兼顾品牌特点和目标受众。结果与评估超额完成目标计划，基本达到了预期传播效果。通过媒体、行业、客户满意度调查及时总结问题和不足，为下一年更加有效的传播奠定基础经典案例90日产－FUGA品牌路演媒体试驾上市发布吕思清音乐会MRFUGA媒体报道经典案例91日产－QUEST品牌

背景与挑战日产高档的MPV进口车，在北美销量很好。日产看好中国MPV市场前景，旨在给MPV消费者更多选择。同时该车也是完善在华产品体系的重要车系。目前中国MPV市场比较小，一些欧美和其他日本厂家也开始关注中国的MPV高端市场。策略与方案针对目标区域和目标受众，选择目标媒体。日常公关和活动相配合，打造知名度，持续性地创造话题。活动尽量给目标媒体提供更多的感性认识和MPV整体市场相关信息和知识。结果与评估超额完成目标计划，基本达到了预期传播效果。通过媒体、行业、客户满意度调查及时总结问题和不足，为下一年更加有效的传播奠定基础。经典案例92日产－QUEST品牌酒会媒体试驾上市发布媒体报道经典案例93日产－豪华天籁精彩亮相

天籁（TEANA）上市发布会背景在中国车界2年多来遭遇的最冷寒潮中，如果说还有谁能刺激车市的神经，那么最具震撼力的无疑就是国产豪华车的上市。东风日产已有20万级的蓝鸟.智尊和10万级的阳光两大系列车型在车市分离打拼，单在高端产品上还是空白。策略在营销思路上进行创新，在体现产品定位的同时，更好的加强企业品牌的传播。借助艺术的表现形式，利用如“同一首歌”这样高知名度的文艺节目做为依托，扩大产品和企业的知名度，重现探索传统汽车营销方式。利用上市主题晚会，充分体现天籁的高雅定位，配合中秋明月，达到最佳传播效果。（2004年9月）经典案例94日产－豪华天籁精彩亮相

评估共邀请媒体142家，计185人，实际到会媒体142家，到会率答道100％；共计收到平面剪报147篇，版面字数279，100字，相关电视报道25次；网络媒体报道达到36篇，发布文字量共计53，050版面字数；以广告效果计算（版面字数/版面*单位版面价格），共计价值453，925万元人民币。通过有效沟通（平面＋网络），共有109家媒体在看出文字的同时配发了图片，配图率达74％，大大增强了新闻文字的表述力度。在确认并邀请的媒体名单中，无一出现对天籁活动的负面报道。经典案例95日产－豪华天籁精彩亮相

天籁（TEANA）三亚媒体试驾会整体活动以充分体现全新天籁汽车气质计品质出发，结合试乘试驾活动计媒体有效沟通，造成业内主要核心媒体广泛关注，并为新法发布提前预热，为东风有限新车发布制造了高涨的上市声势。效果评估此次试驾共计邀请媒体32家，共计58人，世纪到会31家，到会率达97％。活动共计收到剪报59篇，版面字数362，680字，相关电视报道12次，网络媒体15篇，相关版面字数36，640字。图片刊出率100％，并有12家杂志就试驾活动刊登了封面图片，与同时进行宣传的卡迪拉克和丰田皇冠相比较，嘉利在封面刊出上占有很大优势。（封面文章：天籁7篇，卡迪拉克5篇，丰田皇冠2篇）以广告效果计算（版面字数/版面*单位版面价格），共计价值4,627,500万元人民币。（2004年9月）经典案例96日产－新蓝鸟·智尊魅力展现（

2004年）新蓝鸟智尊三地媒体试驾会（

2004年7月27日至7月29日）背景与挑战04年油价的上涨，银行的加息使汽车经销商的经营成本加高，各品牌汽车纷纷降价不仅没有刺激消费者争相购买，反而加剧了消费者的持币待购。这些都造成了中国轿车销售市场的低谷。此时东风汽车有限公司乘用车公司的第四代蓝鸟诞生了，它大气并且优雅，名字更是骄傲无比――“智尊”，智者之尊。无疑这款车的面市给中国轿车低迷的销售市场注入了新鲜的血液。策略与方案04年7月，嘉利公关接受东风有限公司的委托，为新蓝鸟做公关传播。针对智尊的高科技含量及舒适高贵的内饰，嘉利公关先策划组织了北京、上海、广州三地的媒体试乘试驾活动，让三大城市的媒体记者亲身感受了新一代蓝鸟的e化设备和舒适，为8月的上市做了舆论准备。结果与评估成功的受到北京、上海、广州的主流媒体关注、报道，传播量达到20多万；传播效果明显，超出了客户的预期；在试驾会中，体现了强大的媒体把控能力和处理问题能力；促使东风有限和媒体有深入沟通和良好互动。经典案例97日产－新蓝鸟·智尊魅力展现（

2004年）新蓝鸟智尊广州上市会（

2004年8月2日）背景与挑战05年8月初，在新蓝鸟智尊三地成功试驾活动后，东风有限乘胜追击当即决定在8月初召开其上市会。如何让其上市会召开的与众不同，成了嘉利的新课题。考虑除了在汽车产品上推陈出新以外，营销思路的更新则显现得更加关键。以往“就产品卖产品”的旧销售模式已经明显失去了竞争力，在竞争激烈的行业环境内，产品的技术优势和高性价比是必要的，但品牌举足轻重的作用无疑也是不能忽略的。策略与方案嘉利公关协助东风有限在如何更加有效的扩大品牌知名度和影响度，使企业的宣传更加有效，这一汽车企业普遍思考的问题上作了深入研究。最后确定了上市与高收视率和影响力的“同一首歌”来提升整体品牌形象的策略，不仅把智尊的优越性展示给了公众，更是给日渐低靡的汽车行业注入了新的元素。结果与评估一时间新颖的上市活动被业内传为佳话；全国100多家主流媒体对其进行了大篇幅、深度的报道，传播量达40多万；发布会、演出现场的强大媒体把控能力。经典案例98日产－新蓝鸟·智尊魅力展现经典案例99

日产－帕拉丁越野车上市背景与挑战项目背景由中、日双方共同投资组建的“郑州日产汽车有限公司”即将于3月份正式下线并投放市场一款真正的SUV——“PALADIN”（帕拉丁）作为日产公司对中国市场战略调整的重要策略之一，帕拉丁是首次针对中国市场设计的，运动休闲型车，适合多样化生活方式群体的需要。日产对帕拉丁寄予很高的期待，在宣传方面做了很大的投入。为此，郑州日产汽车公司所确定的公关目标是以帕拉丁下线为契机，向社会各界广泛传播新产品的出色性能及特点，同时展现郑州日产的整体企业形象以及核心经营理