提升销售业绩的KPI指标

零售知识KPI数据分享销售行为追求的目标：高营业额低库存高利润良性发展如何提升店铺业绩？促进店铺生意提高的关键密码：1、反馈店铺生意状况的关键指标；2、分析生意的重要数据；3、制定生意提高行动的重要依据目录

店铺关注的KPI12提升业绩的技巧KPI(keyperformanceindicators）即关键业绩指标，它是衡量店铺销售的关键指标，使店铺的核心竞争力不断增强，取得更高的效应。关键Key绩效Performance指标Indicator店铺KPI指标有哪些？头脑风暴重点关注的KPI：销售额\成交率\客单价\连带率1、进店人数2、试穿率3、VIP销售占比4、坪效1、存销比2、品类销售占比3、前104、后101、个人销售占比2、人效3、时效1、神秘顾客2、管理标准

过程KPI销售管理类商品管理类人员管理类形象管理类结果KPI销售额应该印在脑子里的公式*进店率*成交率*客单价进店人数*成交率*客单价关键指标启示行动

总销售额了解生意走势，生意进度与时间进度比为员工订立目标比较各分店销售情况每天定期跟进，每周总结，调整促销及推广活动激励员工，向目标迈进的动力与其它分店进行横向比，评估自身店铺在员工及货品的管理水平总销售额分析方向与要素横向纵向月份节假日我们应该关注的KPI有哪些?进店人数试穿率成交率客单价连带率销售额过程KPI-销售管理类销售额试穿率=单一时段试穿人数单一时段总进店人数*100%管理意义：是达成高成交率的KPI，重点考量员工销售技巧，商品知识，需求把握，服务能力的KPI，是服务评估最重要的KPI之一。试穿率关键指标启示行动

试穿率了解员工的服务能力为员工订立目标了解员工产品知识的掌握程度每天定服务目标考核员工的商品知识培训员工的销售技巧结果KPI销售额成交率=实际成交比数实际进店总人数*100%管理意义：综合考量员工销售技能、商品、库存，品牌价值、陈列技巧、管理水平等的关键因素。成交率关键指标启示行动

成交率（成交的单数/进店数）检查货品结构与定价是否合理检查促销活动的有效性及时了解货品每天的平均单价及时补货或寻找替代品根据实际情况调整促销活动实施细节：货品配备、销售、陈列展示等几方面找出成交率高的同事分享学习销售额客单价=总销售额销售单数管理意义：考量销售商品价值高低的关键数据，与利润额高低有直接关系。客单价关键指标启示行动

客单价（销售额/交易单数）

平均单价（销售额/销售件数）了解最受欢迎消费价格带比较货品部署与消费能力是否相符以平均单价作为货品价位的参考数检讨员工的销售技巧增加以平均单价为主的产品数量将高于平均单价的产品特殊陈列以低于平均单价的产品吸引实用型顾客提高员工销售中高价位货品的能力抢答某店铺面积200坪，10月1日的销售额为182500元，连带率为1.8，客单价为250，平均单价是多少？138.9销售额连带率=销售总件数销售比数管理意义：考量销售商品件数多少的关键数据，与销售额高低有直接关系。连带率结果KPI关键指标启示行动

连带率（销售件数/交易单数）了解货品搭配销售情况掌握客人的消费心理了解员工附加销售技巧，和服装搭配技巧比率低于1.3者为低，提升员工的附加销售技巧检查陈列格局/道具等是否与货品呼应尝试更换货品摆位，可搭配产品放在临近位置检讨促销活动是否成功某店铺一天销售出去20双鞋子，45件服装，7件配件，总共开单数为35单，请问其连带率是多少？销售额坪效=总销售额管理意义：考量店铺每平米的产值，合理调整卖场布局，使有限的面积产生最大的效益。坪效坪效店铺营业面积关键指标启示行动

坪效（销售额／店铺营业面积／天数）

分析店铺面积的生产力确认店内存货数量与销售的对比深入了解店铺销售真实情况确认店铺生产力而调整策略

店内存货是否足够2.检讨生产力低的原因（员工技巧，陈列不当，种类太少，配搭不齐）畅滞销前10关键指标启示行动

畅销10款滞销10款了解前十名畅销原因了解后十名慢流原因，进行相应的促销活动配件产品目前占比较低，单独考虑过季产品单独考虑检查畅销产品库存（细到ＳＫＵ），准备补货了解畅销产品情况（库存、是否可补、生命周期），准备替代品提报滞销货品促销建议培训员工对滞销货品的销售技巧款号颜色零售价销售数量fm041158钴蓝

13920fm041184白蓝

13919fm120897深蓝

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