管理信息系统系统化分析模型和逻辑方案

6.6系统化分析在原系统详细调查的基础上进行系统化分析是提出新系统逻辑方案的重要步骤。这一步骤通过对原有系统的调查和分析，找出原系统业务流程和数据流程的不足，对已构造的业务和数据流程图进行优化和改进，给出新系统所要采用的信息处理方案。1

系统化分析主要内容：①分析系统目标 ②分析业务流程③分析数据流程

④功能分析和划分子系统⑤数据属性分析

⑥数据存储分析⑦数据查询要求分析

⑧数据的输入输出分析⑨确定新系统的数据处理方式2（1）分析系统目标根据详细调查对可行性分析报告中提出的系统目标作再次考察，对项目的可行性和必要性进行重新考虑；根据对系统建设的环境和条件的调查修正系统目标，使系统目标适应组织的管理需求和战略目标；由于系统目标对系统建设具有举足轻重的意义，必须经过仔细论证才能修改。

3（2）分析业务流程删去或合并多余的或重复处理的过程。对业务处理过程进行了优化和重组。给出最后确定的业务流程图。指出在业务流程图中哪些部分新系统（主要指计算机软件系统）可以完成，哪些部分需要用户完成（或是需要用户配合新系统来完成）。4（3）分析数据流程请用户确认最终的数据指标体系和数据字典。确认的内容主要是指标体系是否全面合理，数据精度是否满足要求并可以统计得到这个精度等等。删去或合并多余的或重复的数据处理过程。对数据处理过程进行优化和改动。绘出最后确定的数据流程图。指出在数据流程图中哪些部分新系统（主要指计算机软件系统）可以完成，哪些部分需要用户完成（或是需要用户配合新系统来完成）。确定新系统的逻辑结构5（4）功能分析和划分子系统

（5）数据属性分析数据属性有静态属性和动态属性之分：①数据的静态属性数据的类型：日期型、字符型、整型、浮点型等各种类型。数据的长度：位数、小数位数、字符串长度取值范围：最大值、最小值其他6②数据的动态属性固定值属性：指在一般情况下，数据的属性值是固定不变的。性别、身份证号码、血型固定个体变动属性：数据的属性值是变动的，这种属性就称为变动值属性。年龄、身高、体重随机变动属性：这种属性是否存在是由描述这一个体的其他属性中某一属性值所决定的。婚姻状况、政治面貌7（6）数据存储分析

数据存储分析是数据库设计在系统分析阶段要做的工作。首先分析用户要求，调查清楚用户希望从MIS中得到哪些有用信息；然后通过综合抽象，用适当的工具(如E—R图等)进行描述。（数据库的概念模型，也可用3NF关系群来描述）。8（7）数据查询要求分析

通过调查和分析，将用户需要查询的问题列出清单或绘出查询方式示意图(如下图所示)。用户可能查询的问题如：“x产品已完成计划的百分之几?”、“x课题组已花费了多少研究费用”等等。

9（8）数据的输入输出分析

分析各种数据输入的目的和适用范围、数据量的大小以及存在的问题。例如，输入的数据是否都得到了有效的利用，哪些数据的输入是多余的或者是不符合实际需要的，现在的数据输入方式是否能满足要求，输入速度是否能完成数据量的要求，是否需要改变输入方式和增加输入设备，还要分析数据的精确程度和数据间的相互联系等。

除明确数据查询要求外，还应对各种输出报表(包括手工填写的)的目的和使用范围进行分析，弄清哪些报表是多余的，或者是不符合实际要求的，系统的处理速度和打印速度是否能满足输出的要求等。10（9）确定新系统的数据处理方式

数据处理的方式可分为两类：1.成批处理方式2.联机实时处理方式11①成批处理方式成批处理方式按一定时间间隔(小时、日、月)把数据积累成批后一次输入计算机进行处理。例如：订货系统将一天内收到的订货单在计算机处理之前集中起来，并作一定的汇总工作，然后加以处理。成批处理的特点是费用较低而又可有效地使用计算机，通常适用于以下四种情况：固定周期的数据处理；需要大量的来自不同方面的数据的综合处理；需要在一段时间内累积数据后才能进行的数据处理；没有通讯设备而无法采用联机实时处理的情况。12②联机实时处理方式联机实时处理方式的特点是面向处理，数据直接从数据源输入中央处理机进行处理，由计算机即时作出回答，将处理结果直接传给用户。这种处理方式的特点是及时，但费用较高。通常适用于以下三种情况：需要反应迅速的数据处理；负荷易产生波动的数据处理；数据收集费用较高的数据处理。13管理模型是系统在每个具体管理环节上所采用的管理方法。在系统分析中，根据业务和数据流程的分析结果，对每个处理过程进行认真分析，研究每个管理过程的信息处理特点，找出相适应的管理模型，这是使管理信息系统充分发挥作用的前提。管理科学的发展在管理活动的各个层次、各个环节都形成了较为成熟的管理方法和定量化的管理模型，为管理信息系统的应用创造了条件。在一个具体系统中应采用的模型则必须由前一阶段的分析结果和有关管理科学的状况所决定，因而并无固定模式。6.7管理模型与新系统的逻辑方案14（1）常用的管理模型1.综合计划模型2.生产计划管理模型3.库存管理模型4.财务成本管理模型5.统计分析与预测模型15①综合计划模型综合计划是企业生产、经营活动的总规划。常用的综合计划模型有两类：1、综合发展模型。这是企业的近期发展目标模型，包括盈利指标、生产规模等，常用模型有：企业中长期计划模型、厂长任期目标分解模型、新产品开发和生产结构调整模型和中长期计划滚动模型等。2、资源限制模型。反映了企业各种资源对企业发展模型的制约，常用模型有：数学规划模型、资源分配限制模型。16②生产计划管理模型生产计划包括生产计划大纲和生产作业计划两类生产计划大纲：主要安排与综合生产计划有关的生产指标，常用模型有：数学规划模型(如优化生产计划模型)物料需求计划模型能力需求计划模型投入产出模型生产作业计划：模型具体安排了生产产品数量、加工路线、加工进度、材料供应、能力平衡等，常用模型有：投入产出矩阵、网络计划、关键路径模型排序模型、物料需求、设备能力平衡滚动作业计划、甘特图17③库存管理模型常用的程序化库存管理模型有：库存物资分类法库存管理模型最佳经济批量模型18④财务成本管理模型成本核算模型：包括直接生产过程的消耗和间接费用的分配，常用的方法有：品种法、分步法、逐步结转法、平行结转法、定额差异法等，用于直接生产过程消耗的计算。完全成本法和变动成本法，用于间接费用的分配。成本预测模型：如数量经济模型、投入产出模型、回归分析模型、指数平滑模型等。成本分析模型：实际成本与定额成本比较模型、本期成本与历史同期可比产品成本比较模型、产品成本与计划指标比较模型、产品成本差额管理模型和量本利分析模型等。19⑤统计分析与预测模型统计分析与预测模型：一般用来反映销售、市场、质量、财务状况等的变化情况及未来发展的趋势，内容：市场占有率分析消费变化趋势分析利润变化质量状况与指标分布综合经济效益指标分析常用的预测模型有：多元回归预测模型时间序列预测模型普通类比外推模型20由于管理模型是一个广义的概念，涉及到管理的方方面面，同时不同单位由于环境条件各不相同，对管理模型也会有不同的要求，在系统分析阶段必须与用户协商，共同决定采用哪些模型。21（2）提出新系统的逻辑方案逻辑方案：是新系统开发中要采用的管理模型和信息处理方法。系统分析阶段的详细调查、系统化分析都是为建立新系统的逻辑方案做准备。逻辑方案是系统分析阶段的最终成果，也是今后进行系统设计和实施的依据。逻辑方案的内容包括：新系统的业务流程。新系统的数据流程。新系统的逻辑结构。即新系统中的子系统划分。新系统中数据资源的分布。新系统中的管理模型。22（3）系统分析报告组织情况概述系统目标和开发的可行性现行系统概况新系统逻辑方案新系统拟定的业务流程及业务处理工作方式；新系统拟定的数据指标和分析优化后的数据流程，以及计算机系统将完成的工作部分；新系统在各个业务处理环节拟采用的管理方法、算法和模型；系统开发资源与时间进度估计。23现代信息系统的系统分析员系统分析员领导委员会IT供应商程序员数据库管理员界面设计员业务经理网络管理者用户1用户2用户N24系统分析情景案例——青钢管理信息系统的系统分析

在和青钢签订了为其开发包括物资管理、产品销售管理、计划管理、生产调度管理、财务管理、技术管理、总经理综合信息服务等7个子系统的开发合同后，李教授在其领导的课题组内召开了一次会议，会上李教授为7个子系统分别指定了一个技术负责人，并为整个项目指定了一个总体技术负责人。课题组的各位专家设计了三张表格分别用于调查青钢各相关部门的组织机构、目标功能和信息需求。随后李教授率领课题组成员进驻青钢。由青钢公司办组织所有与上述7个子系统相关机构的主要业务人员开了一个动员会，会上由杨总经理首先阐述了企业计算机应用系统对青钢规范化管理的重大意义，并动员大家协助该系统的开发工作，然后由李教授及项目总体技术负责人给各位业务人员讲解了如何填写调查部门业务的三张调查表。25会后，青钢信息中心傅希岭主任与7个子系统相关部门：物资处、销售处、技术处、财务处、计划处、生产调度处、总经理办公室等部门领导进行协调，分别指定了熟悉业务的人员填写用于调查各部门业务的三张调查表。一周以后，课题组依据收上来的调查表绘制出了青钢的组织机构图，归纳总结出了组织机构各部门的工作任务。对每一项管理业务的处理流程及所处理的数据利用相应的描述工具进行了规范化描述。对一些调查表中无法或很难描述清楚的问题，课题组专门组织系统分析人员与相关的业务人员进行了面谈，在交互过程中逐步弄清了通过调查表较难了解到的功能及信息需求。26在完成对现有各组织机构及业务的描述后，系统分析人员利用相应的系统分析方法通过各项业务和数据间的关系分析了现有的业务流程，发现了一些问题，在解决了这些问题后，通过对各业务流程的整理归纳，提出了新系统的功能结构，并对该功能结构中的每一项功能从内容上进行了具体描述。课题组将上述所做工作整理后形成了《青钢管理信息系统系统分析报告》。