企业应用MIS获得回报案例研究

企业（组织）应用MIS

获得回报案例研究

---教育文化行业小组成员组长：组员：教育文化行业

一、学校（图书馆、新生入学报到、教务系统）二、培训辅导机构（新东方、华图教育、中华会计网校）三、教育文化服务平台（贵州数字图书馆）

学校运用MIS案例

---北京师范大学案例

项目名称：北京师范大学数字校园建设项目开发单位：北京希尔信息技术有限公司开发环境（背景）：北京师范大学，国家“211工程”和“985工程”院校，在校各类学生5万余人，教职工3000余人。此前已拥有了一定的信息化基础，积累了一定的数字化资源。随着学校的不断发展，原有资源已难以满足现有需求，在建设理念、建设模式和技术方面，都需要站在一个更高的高度上来审视并设计，为此，希尔经过前期的认真调研和诊断，对其进行了专门的方案设计，提供了数字校园建设整体解决方案和分步实施的个性化建设策略，并通过有效的实施和服务，协助其打造一个全新的数字校园。

开发过程（建设规模、内容）：北京师范大学数字校园建设是学校一项全局性的工作，按照“构建集数字化教学、科研、管理、生活及服务为一体的学校信息化应用环境”的思路，数字校园首先以OA系统为切入点，在学校推广普及管理系统、自动化办公的概念，获得了广泛的应用和好评。随之迎新系统的建设，带动了学校建设的热情和决心，根据“统筹规划，分步实施”的建设原则，确定了数字校园分期建设目标，有计划，科学合理地进行构建。学校紧接着重点建设信息标准、三大平台，注重基础数据的整合与共享；同时建设了研究生、学工、人事、科研、学生收发费等主干业务系统，除此之外，希尔还为其提供了校级应用集成整合框架，集成原有教务系统、资产系统、财务系统等。北京师范大学以“先进可靠，重在应用，建用结合，以用促建，分布实施”的原则，实现了数字校园项目高起点、大规模、跨越式发展。

学生综合服务管理系统图*毕业后入学前入学在校期间毕业期间

“管理＋服务”、学生管理一体化、个性化服务，大大提高了工作效率。

学生系统完整保留了学生从入学到毕业后所有数据，为高校的决策管理提供大量的基础数据。各业务部门之间信息高度共享，消除信息孤岛的壁垒，信息资源的流转更加完整流畅。

模块化设计使各系统既可独立运行，又可组合使用，学校可以根据资源情况自由选择需要的系统或模块。系统支持与第三方系统的集成，包括数据集成与应用集成两个层面。

授权及认证平台以资源、角色、岗位的概念实现用户和权限的匹配。资源、角色、岗位改变，则所对应用户的权限会自动得到调整，用户权限管理机制灵活可靠，保证系统结构稳健总结：效率高、共享、节省、便捷

返回1、采用信息发布和报送两种模式，提供点对点即时消息2、专门信息发布栏目发布每年的公文3、公文不分校内、部门和校外来文，按类型统一处理，分为公文流转和报送两种模式4、支持声纳定位手写笔录入审批意见并保留领导签批笔迹5、会议管理采用会议室管理模式，分级授权6、会议通知与邮件系统对接，使用邮件进行提醒7、集成档案管理系统，实现公文自动归档8、文流程限制在部门内部全程跟踪

总结：及时、简洁、效率、节省、可控

培训辅导机构

---新东方远程教育案例新东方教育科技集团（以下简称“新东方”）成立于1993年，从传统的面授课程到如今应用网络教学，远程教学等模式，仅用了20年的时间。随着新东方规模的逐渐扩大，其学员数量累计达到1000余万，遍布了祖国的大江南北。我们在看到新东方的迅速壮大的同时，也看到了管理信息系统在其管理学员、线上与线下服务、提供网络咨询、整理课程档案等方面所起到的巨大作用。背景介绍

对于开发适于新东方的管理信息系统，加强系统的标准化、规模化运作，减少因为机构多而带来的成本开支过高和重叠的现象，进一步开发远程教育和网络教学，成为了新东方改革的重点。具体如下：

1、高层系统

三级管理，即“分业务不同地区—分业务—总部”的矩阵式管理体系，加强部门间沟通，具有很强的灵活性。但也易出现项目重复和薪酬资本增加问题。解决这一问题的方式就是打破“分区封地”的情况，可加强各分区间的合作，建立更加健全完善的远程办公系统来加强联系。2、中层操作管理系统

加强员工日常信息管理的开发和短期语言培训点的报名课程管理系统的开发，减少低层次员工的招聘，减少组织的人力资源成本。3、经营层面

图书文化传播系统业务，可以建立相应的供销价值链，全面开发自己的产品并打破没有自主教程的局面，打开市场份额，加强产品差异化，同时可以对趋同类产品进行规模化标准化管理，减少成本支出。见下一页图析：

ESS

新东方在应用管理信息系统的方式是，上层应用ESS，中层应用DSS，下层应用OAS和TPS。信息是由中下层向中上层传播，通过层层筛选和详细分析，为决策层从上传有效信息，而后由上层领导者与中层策划者进行有效协商，再一次进行信息传递。这样，保证了基层的信息能够有效传达到上层，上层根据市场上以及公司里的各个指标，如业务情况、资本分配、财务报表、盈利信息、股市情况、竞争对手市场等，综合整理由基层和中层人员带来的信息，从而进行有效决策。这样大大减少了不必要的成本，也使公司能够由基层到高层的信息流动起来。

总结：节省、层次、地域、效率、决策

公共教育文化服务

---贵州数字图书馆案例

背景介绍：

贵州省地处中国西部，经济、文化发展受限较多。相关信息显示，贵州省人均购书费仅为0.098元，人均藏书量仅为0.197册，在中国的排名非常落后，与东部地区平均1以上的人均藏书量差距很大。面对贵州省匮乏的图书资源，2009年“贵州数字图书馆”正式投入运行，只要IP地址隶属贵州境内，均可免费阅读“贵州数字图书馆”上的各种图书、期刊和资料。

贵州数字图书馆以本馆的数字资源为基础，致力于公共图书馆资源的整合，构建一个全省统一的资源和服务平台，为全省公共图书馆读者提供统一服务

期初，贵州数字图书馆初步建成了两大数字资源库：

一、“中国学术期刊网络出版总库”该库是目前世界上最大的连续动态更新的期刊全文数据库，收录国内正式出版的重要学术期刊7531种，文献总量达2758万篇，内容覆盖自然和人文社会科学及工程技术、农业、医学、哲学等各个领域。

二是“电子图书库”该库拥有超星电子图书100万余种。之后相继建成四个大库：龙源人文社科电子期刊、《中华连环画》、库客数字音乐图书库和《乐儿》少儿科普知识系列动画数据库

通过一个站点、一个搜索框，找到并且得到所有可能的文献资料，省内读者获得平等的资源服务。该系统推出三个服务手段提供优质文献服务：一、“查”

“一站式”搜索，为读者在1.8亿条中外文献信息、290万种图书书目信息、200万图书、8亿页全文中找到您想要的信息。在线咨询省内公共图书馆馆藏目录。二、“读”

所有登录读者可以阅读电子图书的试读部分页；有权限获取资源全文，平台为您提供图书、期刊、视频等文献的下载和在线阅读服务。三、“传”

对于无权限直接下载全文的读者，通过平台提供的原文传递服务，为您提供全文。系统服务功能：

读者统一认证---IP认证

---账号密码认证

资源统一检索

在线查询目录

电子原文传递

提供知识导航访问权限限制回报：1、真正的达到资源共享。截至2011年底，其累积访问量已突破2千万人次，各种数字资源的使用率在中国公共图书馆中位列第一2、社会性。对贵州省群众文化素质的整体提高起到了积极的推动作用其他案例简析

贵州财经大学图书馆的MIS图书馆充分利用现代信息技术手段，实现数字信息环境下传统图书馆与数字图书馆的共存互补，已全面采用自动化、网络化管理。现有电子图书85万余种，各类数据库共42个，其中自建数据库15个。为更好的提供多元化服务，图书馆正在推进“生态经济、山地经济、反贫困、经济史”自建特色数据库以及管理学、经济学经典名著自建特色数据库的建设。

需求分析图书馆办馆的要求就是藏书全部开放，师生共享、开架借阅，充分发挥图书馆的功效，最大限度的为读者服务，因此贵州财经大学图书馆采用图书馆管理信息，从而实现人工管理做不到的功能并发挥图书馆最大的效益。自身发展的需要和上级部门的要求以及竞争的需要决定采用图书馆管理系统的必要性。系统功能借书登记时可查询读者借书情况；还书登记时某种图书被借情况；罚款管理可按统计罚款数额，查阅罚款明细账；设置权限限制，不同用户不同功能，如普通读者、管理员、馆长等2012年天津大学新生入学

天津大学在新生报到中首次使用网上报到系统，为新生提供一站式服务。2012级天大新生们不用再排队现场办理入学手续，而是可以坐在家里，登录专门为新生开设的迎新网，就能在网上完成报到手续，查询到自己的学号、宿舍号、床号，甚至还可以查询到将来和自己住同一宿舍的舍友、有哪些老乡等。凡是已被天津大学录取的2012级新生，都可在8月5日后登录学校的迎新网站进行网上报到，填写相关信息，打印并携带《新生网上报到手续完成通知单》。完成网上报到后，学生可查询到自己的学号、学院、专业、班级、所学专业课程信息、入学教育安排以及学校各方面的介绍及天津市情况介绍等信息。入学报到时，学生拿着网上报到时打印的通知单到迎新站“一站式”办理入学手续。对于上网或者打印不方便的同学，入学报到时可以先到“绿色通道”办公大厅，在工作人员协助下进行网上报到，并打印通知单。沈阳大学采用奥龙教务管理信息系统为了加强教务资源建设，把教务纳入自动化管理系统，实现教务资源最佳利用，沈阳大学正在实施“综合教务管理系统”建设.OLONG高校综合教务管理系统建立在Microsoft.NET平台上，集C/S结构和B/S结构技术为一体的多层次多模块的综合管理平台。整个平台基于互联网的应用，包括丰富的网上信息发布，帮助学校对相关的教学资源，学生信息，教务信息等数据实现清晰的系统化管理，实现信息的有效共享。系统采用先进的网络技术，大大提高了系统的可移植性，具有统一的接口，访问简单，易扩充等优点，是一套学校管理人员，教师，学生综合应用的管理平台。本系统既包括传统的学校管理信息系统的业务功能，同时更突出了各学校实行学分制后在排课、选课、考务等方面管理的解决方案。该系统由教务管理、学生信息管理、教学计划管理、排课管理、选课管理、考务管理、学生成绩管理、教学考评管理、教材管理以及教工管理系统模块组成。中华会计网校

它是目前国内权威的超大型会计远程教育网站，也是联合国教科文组织技术与职业教育培训在中国的试点项目，国际四大会计师事务所员工的网上培训基地，十佳网络教育机构。网校成立至今，被广大会计人员亲切地誉为“会计人的网上家园”。为方便考生适应无纸化（机考）考试环境，中华会计网校全新推出会计从业无纸化考试模拟系统，初级、中级会计职称无纸化考试模拟系统，注册会计师机考模拟系统。模考系统提供大量全真模拟试题，紧扣教学大纲和考试要求，全面覆盖各类考点。根据实际考试时长限时交卷，自动（手动）批阅判分，如实记录每次模考过程，并汇总错题供反复演练，锻炼考生答题能力和速度，全面提高考试通过率，为考试加分！

考试结束后，很多在考前使用过模拟考试系统的考生认为：该系统能够提高做题速度，真实模拟考试环境，题型、题量符合大纲要求，可以帮助考生适应机考新形式。2013年，中华会计网校对模拟系统进行了完善和升级，海量模拟试题紧扣教学大纲和考试要求，试题设计全面覆盖各类考点，并根据实际考试时长限时交卷，自动批阅判分，如实记录每次模考过程，帮助考生提升应试能力，是备考冲刺的最佳利器。华图教育案例华图是较早涉及网络教育的培训机构，对远程培训平台有着深入的研究，打造具有自身特色的精品培训课，提高知名度、提升品牌