公共关系学教学改革存在的问题及其对策分析,公共关系学论文

公共关系学教学改革存在的问题及其对策分析,公共关系学论文内容摘要：文章从公共关系学的学科特点出发,分析了当下公共关系学教学中存在的问题,并讨论了公共关系学教学改革思路,详细包括建立多层次的培养目的、布置模块化课程内容,选择复合型教学方式方法、设置能力导向型考核。本文关键词语：创新能力;公共关系学;教学改革;公共关系学作为公共选修课,是一门以管理科学和传播学的理论、研究方式方法为基础的,研究公共关系的社会现象和活动规律的综合性、应用性的边缘学科。公关手段和方式方法日趋多元化、当代化和网络化。为了适应这一变化,高校经济与管理类专业开设公共关系学课程必须根据(公共关系人员国家职业标准〕的规范化要求,在教学上进行改革。一、公共关系学的学科特点公共关系学是经济与管理类专业的选修课,更是公共事业管理专业的核心必修课。在高校管理学专业开设公共关系学课程,旨在培养学生的公关意识、形象意识、创新意识、危机意识等,提升信息收集与处理的能力、团队协作能力及公关协调策划能力等,为将来求职择业,打下坚实的基础[1]。公共关系学的学科特点主要有。第一,操作性强。公共关系是一门操作性很强的学科,注重实践。公共关系学的原理、技能、工作方式方法等都是从实践中总结出来而又被运用到实践中去,要求站起来能讲,坐下来能写,走出去能干。作为公关人员来讲,把握演讲技巧和有关写作知识、运用传播媒介、制作各种宣传材料、进行公共关系调查等都需要较强的实践操作能力。第二,功能多样性。公共关系具有多种功能,包括信息管理、咨询建议、宣传推广、协调沟通、提供服务、处理危机等,这些都是社会活动的表现。公共关系学主要研究怎样应用公关学的原理去指导实践,以提高公关活动的效果,到达公关活动的目的,主要包括怎样制定公关目的、活动的程序、详细内容及其组织方式方法与技巧等。第三,综合性强。公共关系是当代组织理性行为中不以人的意志为转移的一种客观存在。因而,公共关系学这门课程在教学经过中需要向学生系统地阐述初级、中级和高级公共关系职业所规定的工作内容、基本技能和相关的知识要求,使学生能够从整体上把握公关人员的职业特点、职业功能和职责规范。鉴于此,该门课程涵盖社会学、哲学、政治学、经济学、传播学、管理学、营销学、心理学、伦理学等学科的知识。只要将诸多学科进行系统化整合,才能使学生系统把握公共关系的基本原理和实务,以及相应的应用技能。二、当下公共关系教学中存在的问题鉴于公共关系学的学科特点,为了重点培养学生运用理论知识解决生活中实际问题的创新实践能力,公共关系学这门课程的教学内容应该侧重于三点,分别是公关常识教育、公关意识养成及公关应用能力训练。但实际上,现有的教学实践中,其教学定位、课堂教学、实践环节、成绩考核等方面都存在问题,阻碍应用型人才培养目的的实现,难以完全到达课程设置的目的。主要具体表现出在下面几方面。第一,重视理论教学,缺乏实践训练平台。当前的教学仍然以理论知识为主,实践训练较少。在日常教学中,老师基本选择运用多媒体给学生展示不同的公关专题活动。这固然在一定程度上让学生对公共关系实务有深入的认识,但学生没有介入真实的实践操作,公共关系知识大多还是停留在理论层面,不利于学生创造性的发挥。第二,教学方式和教学手段较单一。当前的教学方式主要采用传统的课堂教学形式,以教学资料为中心、以老师为主体,以理论知识讲授为主要手段,并辅以案例分析。这种课堂教学形式难以充分调动学生的积极性和能动性,致使学生经常处于被动的学习状态。学生对问题的理解缺乏生动直观的实践感受,仍然停留在抽象的理论思维上[2]。这样一来,不利于培养学生分析和解决问题的能力,不利于提升学生的实际应用技能。第三,教学评价方式不利于考察学生的应用能力。当下的课程考核主要采用闭卷的考核方式,平常成绩占30%,卷面成绩占70%。华而不实,平常成绩是老师根据学生一学期的表现进行评分,详细包括:学生的出勤率、课堂纪律和表现、作业完成情况。卷面成绩则指期末的考试成绩,采用闭卷的方式考察学生对学科基础知识点的把握情况。根据公共关系学这门学科的特点,期末闭卷考试只能考察学生记忆知识点的能力,并不能全面、客观地反映学生的综合素质。由此可见,现有的公共关系学课程教学方式束缚了学生创新思维的培养,已经不适应社会发展的要求。因而,亟须进行教学改革,以提高学生的实践能力为培养目的,培养出符合社会需求的高素质创新型人才。三、公共关系学教学改革思路高校的创新教育是以创新人才为目的的教育。创新人才培养贯穿在日常教学经过中,具体表现出在教学的每一个环节、每一门课程、每一堂课之中。鉴于公共关系学课程的特点、承当的培养目的及当前教学存在的问题,教学改革的思路主要从教学定位、教学内容、教学方式方法、成绩考核四方面逐一展开。(一)确立多层次的培养目的培养学生处理公关事件的能力是公共关系教学的核心目的。实现公共关系学课程教学改革首先要从转变教学理念,优化培养目的开场。在优化培养目的的基础上,明确创新型人才的目的导向,建立与之相适应的多元化人才培养形式,以及以老师为主导、学生为主体的教育形式。公共关系学的教学目的应从三个方面考虑,即把握公共关系知识、具备公共关系意识、提升公共关系能力。(二)构建模块化课程内容课程内容是落实教学目的的载体。教学材料是教学内容的主体,但仅仅根据教学材料来布置教学内容是远远不够的,需要老师结合教学实际和学生实际,恰中选择并及时调整教学内容。首先,在教学中要保证教学内容的超前性和新颖性,不断更新教学内容,让学生把握最新的知识,了解公共关系理论与实践的最新发展动态,使学生的知识层次和构造同步于当下的实践先进水平。其次,在教学实践中,能够把公共关系学课程划分成由浅入深的四个模块,依次是公共关系概念及基本理论、公共关系工作程序、公共关系基本技能、公共关系策划实践。(三)采用复合型教学方式方法教学方式改革应从传统的以老师为中心的知识教授型向在创新实践中获取知识转变。在新一轮基础教育课程改革理念下,公共关系学课程教学应该突出学生学习的主体性、主动性和独立性,变组织教学为动机激发,变稳固知识为自我表现,变运用知识为实践创新,改变传统的以讲授式为主,仅适应知识传承的课程教学方式方法,根据课程内容的不同特点,强调理论与实践的联络,并采用相应的教学方式方法,使学生把握专业技能、知识和理论[3]。第一,讲授法。主要应用在课程理论模块教学中,理论模块具有抽象性、原则性、系统性等特点,需要老师为学生全面而深切进入地讲解公共关系抽象的基本概念和深奥的原理,促使学生在短时间内准确记忆、理解和把握大量系统的专业知识,奠定扎实的基础知识,提高公共关系理论素养。第二,案例分析与讨论法。通过老师与讨论小组对案例的分析,对问题进行讨论与辩论,能够使学生快速理解和把握隐含在案例中的公共关系知识难点与重点,并加强了课程的操作性与趣味性,有利于培养学生的语言表示出沟通能力与合作精神。第三,情景模拟法。公共关系学要求学生通过公众信息传播、公众关系协调等手段,从事组织形象管理事务而施行的调查、咨询、策划等一系列实践活动。因而,在教学中,必然会有很多相关的专题活动,如新闻发布会、庆典活动、展会等。对此,便能够采用情景模拟法施行教学。在接近现实情况下,由学生扮演某个角色处理可能出现的各种问题,并和华而不实的人或事产生互动,提升教学的趣味性,调动学生学习的主动性,提升学生的操作技能和决策能力[4]。第四,项目策划法。主要运用于公共关系策划实践模块。以现实的公共关系课题为载体,以个人、小组或全体的形式开展与项目相关的活动。在这里期间,老师仅负责指导,学生在项目策划中能够把握公共关系活动策划的基本程序,了解公共关系专题活动的详细操作步骤及注意事项。第五,社会实践法。通过与社会组织建立实习实训基地,为学生提供实践平台。借此平台让学生有时机参加各类庆典活动(如开业庆典、周年庆典、各类文化节和公益活动)的策划及施行经过,通过社会实践建立该平台,能够使学生将知识转化为能力,将理论应用于实际。(四)实行能力导向型考核教学质量考核和评价是确保教学质量和教学目的实现的重要手段。在实际考核中,要重点强化综合素质和创新能力的教学效果的考核。首先,采用开放式、灵敏多样的测试方式,建立以期末考试和经过考核相结合的评价形式。课程成绩计算方式方法为:总成绩等于期末闭卷考试(50%)加平常课堂介入成绩(50%)。平常成绩包括三部分:团队项目策划实践项目完成情况(25%)、课堂案例讨论和情景模拟的介入情况(15%)、考勤(10%)。其次,理论考核和能力考察相结合。从侧重于对知识记忆的内容考核和评价标准转变为对学生的能力、素质与创新能力的考察。最后,平常成绩由学生自评、互评和老师评价相结合。四、公共关系学教学改革成效分析采用老师指导、学生主动介入为主的教学方式方法,是学生将知识转化为能力、理论应用于实践的重要渠道。同时,优化其他各个教学环节,对于学生把握公共关系实务和应用技能大有裨益。这样既能让学生学会怎样针对不同的公众采取不同的传播沟通方式,也有助于培养学生良好的形象意识,帮助学生知晓怎样为组织建立良好的社会形象。公共关系策划是一种创造性活动,推崇标新立异、独辟蹊径、大胆创新、奇中取胜。高校在教学中,要让学生认识和把握危机管理的原理和方式方法,把握面对公共关系危机时所应采取的方式方法和措施,培养学生临危不惧的心理素质。总之,公共关系学具有学科新、发展快、理论与实践严密结合、综合性与多功能融为一体的特点。为了培养符合社会需求的人才,很有必要施行公共关系学教学改革。在教学改革经过中,高校要以公关常识教育、公关意识养成与公关应用能力训练为重点,优化教学各个环节,这样才能培养学生运用理论知识解决实际问题的实践能力,培养出符合社会需求的高素质创新型人才。以下为参考文献[1]李鑫锋.公共关系学教学形式改革探析[J].科教