章节练习题-pmp详解第五章

第5 项目范围管C．正确答案。具体且可测量的要求才可列作项目的需求。D．“足够”不够具体，不能测量。C．提供额外的产品功能，是“镀金”，会耗费资源，造成资源的机会成本很高。“镀金”的项目是失败的。D．太片面。不仅要弄清不包括在项目范围内的工作，更要明确项目范围内的工作。考点与页码：29105页。A．这是用投票来决策，但投票技术又包括三种，B更具体B．正确答案。因为超过50%的人，从而做出重新排序的决策，这是采用了大多数同意的决策技术D．型是由一个人代表大家做出决定考点与页码：决策，投票（大多数同意）。《指南》第144页，《解读》第121页可以是工作包(WorkPackage),也可以是比工作包更次上的要素。C．规划要素（PlanningComponent)是对控制账户和规划包的总称。D．正确答案。工作包是工作分解结构底层的要素考点与页码：工作包。规划包未被分解成工作包之前，是临时的底层要素。工作包是永久的底层要素。《指A．这是项目范围管理的过程之一，目的是明确并记录项目相关方的相关需求B．这是项目范围管理的过程，明确并记录需求后，再通过定义范围过程界定范围边界，再通过创建工作分解结构过程把项目分解成更易管理的工作包。C．正确答案。没有实施工作分解结构过程。由于《指南》是项目“管理”的标准，所以并未列出与管理工作不太相关的各种执行工作。《指南》中所列出的执行过程都是与管理工作密切相关的执行过程，不包括纯技术性的执行过程。D．这是项目范围管理的过程，旨在正式验收可交付成考点与页码：项目范围管理的过程。《指南》第129页，《解读》第107页A．规划范围管理时，还没有需求矩阵。D．正确答案。需求矩阵用于确认范围和控制范围过程，来需求的实现情况。考点与页码：控制范围过程的输入。《指南》第169页，《解读》第107-109页。D．正确答案。编码是倒数第二步，最后一步就是核实可交付成果分解的程度是否恰当。考点与页码：创建WBS的基本步骤。《指南》第158页。A．这是收集需求过程的主要作用B．正确答案。规定了范围定义、确认和控制的具体方法。注意区分“奠定基础”和“提考点与页码：范围管理各过程的主要作用。《指南》第129页D．正确答案。题干即为控制范围的主要工作内容。考点与页码：控制范围过程的主要任务。《指南》第167页，《解读》第117页C．没有这个规则，尽管WBS的每一个要素都需要有编D．没有这个规则。并不是非要一次分解到位才可。分解可采用滚动式规划方法。考点与页码：工作分解结构的100%规则。《指南》第161页，《解读》第113页。C．正确答案。如何制定项目范围说明书是范围管理计划的内容。A．确认范围是过程组的过程B．正确答案。确认范围是过程组的过程C．对每个可付成果的实质性验收是在过程组完成的，收尾过程组的验收是整体验收和形式上的验收考点与页码：确认范围过程。注意区分过程组的验收和收尾过程组的验收。《指南》第163页，《解读》117C．正确答案。工作分解结构词典（WBS词典）会对WBS的每个组件进行详细解释。《工作分解结构词典》。《指南》第162页，《解读》第114页A．正确答案。一对一的访谈有利于深入了解相关方的具体需求。D．引导不是逐一进行的，而是把跨职能相关方召集在一起进行考点与页码：收集需求过程的工具，数据收集，访谈。《指南》第142-147页，《解读》第119页B．审核工作分解结构和工作分解结构词典的正确性，应该是创建工作分解结构过程的工作之一。C．审核项目范围说明书的正确性，应该是定义范围过程的工作之一D．正确答案。确认范围旨在把已完成的可交付成果与计划进行比较，以便正式验收考点与页码：确认范围过程。确认范围属于过程组，而A、B、C三个选项都是对范围基准的审核，它们与A．正确答案。控制质量过程得到“核实的可交付成果”，再把“核实的可交付成果”交控制质量与确认范围的关系。《指南》第164页，《解读》第117页C．正确答案。一旦完成数据迁移，就不再需要这个功能，所以是临时性的过渡和就绪需求。A．这不是设立控制账户的本质目的，虽然也应为控制账户指定责任人或责任小组B．正确答案。控制账户是项目经理对项目的管理控制点，以便针对控制账户进行挣值管C．确，控制账户可以是工作包，也可以是高于工作包的要素D．不全面，汇总项目的成本数据只是开展挣值管理所需的基础工作之一。考点与页码：控制账户。《指南》第161页，《解读》第114-115页。 考点与页码：如何处理不符合验收标准的可交付成果。注意：A、B、C都是该做的事情，必须选择最先该做的事情。《指南》第166页。考点与页码：收集需求过程的工具，人际关系与团队技能，引导。《指南》第145页，《解读》第119-120页。A．正确答案。D．WBS的第二层不能是项目部门和项目活动考点与页码：工作分解结构的分解标准。注意区分工作分解结构与组织分解结构（组织结构图表示），注意区分工作分解结构与活动（定义活动过程的输出）。《指南》第159页，《解读》第112页。A．需求文件只能说明需求是什么B．正确答案。需求矩阵把具体需求和目标联系起来，为管理产品范围变更提供了框架D．项目范围说明书用来明确项目的范围边界。与题干无关考点与页码：需求矩阵。《指南》第148-149页，《解读》第110页 正确答案。需求文件和需求矩阵都是收集需求过程的输出考点与页码：收集需求过程的输出。《指南》第147-148页，《解读》第110页C．正确答案。工作分解结构不仅定义项目的总范围（100%规则），而且对范围内的工作进行有效组织。考点与页码：工作分解结构。项目范围说明书的作用是明确项目的范围边界，为编制工作分解结构奠定基础《指南》第161页，《解读》第113页A．这是指导与管理项目工作过程的输出B．正确答案。工作绩效信息主要包含了偏差分析结果和预测结果。考点与页码：控制范围过程的输出。《指南》第170-171页A．正确答案。项目按计划（如项目范围说明书）完成了，但客户对结果不满意，很可能是项目计划(如项D考点与页码：定义范围的作用。《指南》第150页，《解读》第111-112页A．头脑风暴是指大家集思广益，想出尽可能多的主意的法。不包含投票和排序。考点与页码：收集需求的工具，人际关系与团队技能，名义小组技术。《指南》第144-145页，《解读》D．识别风险的工具，通过对项目的优势、劣势、机会和进行分析以识别风险考点与页码：产品分析的作用。《指南》第153页C．正确答案。项目范围说明书定义了项目的外边界线，创建WBS过程中，据此来细化项目范围内需要开展的详D．在确认范围和控制范围两个过程才需要使用需求矩阵考点与页码：创建WBS过程的输入。项目范围说明书，在成为范围基准的组成部分之前，是一种项目文件。157108页。A．“工作范围B．正确答案。产品范围是指项目产品应具有的功能，项目范围是指为完成项目产品而必须做的工作。D．“需求范围考点与页码：产品范围与项目范围。《指南》第131页，《解读》第106页A．正确答案。系统交互图是对产品范围的图形描述，不是对项目范围的描述。收集需求过程的工具，系统交互图。《指南》第146页，《解读》第120页A．工作分解结构并不直接项目的边界B．正确答案。项目范围说明书用于明确项目的边界，为评审新工作是否超出边界提供基准D．工作分解结构词典并不直接项目的边界考点与页码：项目范围说明书。《指南》第154页，《解读》第111-112页A．正确答案。明确了产品范围后，就能确定为提交产品而必须做的工作，以便确保提交符合要求的产品。只有项目范围实现了，产品范围才能实现。D．这个说法不符合逻辑。应该是，产品范围决定项目范围考点与页码：项目范围与产品范围。《指南》第131页，《解读》第106页A．访谈是通过直接与相关方交谈获取需求的技术，通常采用一对一的方式。题干针对同一领域相关方，人数又比较多，所以C更适合。B．问卷和是通过发送问卷的方式来了解需求，而不是召开座谈会C．正确答案。焦点小组技术可以用来收集同一领域相关方的需求，比如题目中说的每个部门。考点与页码：收集需求过程的工具，数据收集，焦点小组。《指南》第142页，《解读》第119页。D．正确答案。考点与页码：产品分析的具体形式。价值工程、价值分析等技术都是与产品范围有关的技术，追求性价比最C．正确答案。属于需求管理计划的内容。考点与页码：范围管理计划和需求管理计划的内容。《指南》第137页，《解读》第110页A．偏差分析用于将实际结果和基准进行比较，以确定偏差是否大到需要提出变更请求的程度B．正确答案。通过趋势分析项目绩效随时间的变化情况，以判断绩效是正在改善还是正在。考点与页码：控制范围过程的工具，数据分析，趋势分析。《指南》第170页，《解读》第122页A．这是控制范围过程输出的工作绩效信息中记录的内容。B．这是控制范围过程输出的工作绩效信息中记录的内容。D．正确答案。确认范围过程是对可交付成果的正式验收，输出的工作绩效信息会写明哪些可交付成果已经被验收，哪些未通过验收及原因。考点与页码：确认范围过程的输出，工作绩效信息。确认范围和控制范围两个过程都会得到工作绩效信A．业务需求是组织的次需要，表明组织为什么要做某个项目C．正确答案。属于解决方案需求，包括功能需求和非功能需求。考点与页码：需求的分类。《指南》第148页，《解读》第111页C．《指南》中没有“工作任务”这个术语D．正确答案。工作分解结构是以可交付成果为导向的，因此这里的“工作”是指工作产品或可交付成果。考点与页码：工作分解结构。《指南》第157页，《解读》第112页。C．正确答案。原型法通过新原型对旧原型的迭代，不断明确客户需求，体现了渐进明细的理念。考点与页码：收集需求过程的工具，原型法。《指南》第147页，《解读》第120页A．这是质量功能展开（QFD）的作用QFD．C．这是用户故事会的做法。D．这是系统交互图的作用考点与页码：人际关系与团队技能，引导（联合应用开发）。《指南》第145页，《解读》第119-120页C．也以外包，但不是必然要外包的。这个选项没有针对性D．正确答案。先做粗略分解，等信息更充分、情况更时，再做进一步分解。考点与页码：WBS的分解。《指南》第158-160页。D．正确答案。亲和图是数据表现技术的一种，用于对大量创意进行归类。考点与页码：收集需求过程的工具，数据表现，亲和图。《指南》第144页，《解读》第121页A．解释同CB．完成移交手续是收尾过程组的事。先在过程组完成正式验收，再在收尾过程组办理移交手续C．正确答案。发起人或客户可以自己参与确认范围过程来正式验收可交付成果，也可以相关方去正式验收。D．解释同C考点与页码：确认范围过程是由主要相关方对可交付成果进行正式验收。《指南》第131、166页A估算的准确度应该增加，而不是降低B．正确答案。工作分解结构是把大的目标逐层分解成更小的成果，这种分解能提高估算的准确性C．细分可以提高管理的效果，但会增加管理工作量，导致管理工作本身的成本增加。因此，分解不是越细越好。D．与题意没有必然的联系考点与页码：工作分解结构。注意：题目中的“自上而下”与“自上而下估算方法”。《指南》A．确定质量标准是规划过程的工作。D考点与页码：人际关系与团队技能，引导（质量功能展开）。《指南》第145页C．正确答案。如果相关方不愿或不能说明他们的需求，就只能去观察。考点与页码：收集需求过程的工具，人际关系与团队技能，观察和交谈。《指南》第145页，《解读》第119A．这是项目进度管理的工B．正确答案。确认范围过程旨在及时对已完成的可交付成果进行验收，以便确保后续工作都是基于合格的前期成果的。即便在验收中发现问题，人们也有时间去解决问题。C．这是控制质量过程的目的之一D．尽管验收过程中需要听取不同的意见，但这确认范围过程的本质。考点与页码：确认范围过程。《指南》第163页，《解读》第117页。A．过细的分解会导致管控难度增加，使管控更无效B．过细的分解会让WBS的层数太多，使各层进行数据汇总时更加C．正确答案。过细的分解会导致管理工作量大幅增加，降低管理和实施的效率。考点与页码：适度分解的理念。《指南》第160页，《解读》第114页D．正确答案。需求矩阵是一份连接需求和需求源、需求与相应可交付成果的文件考点与页码：需求矩阵。《指南》第148-149页，《解读》第110页A．正确答案。对照项目计划对可交付成果进行检查，并在必要时运用决策技术来决定可交付成果的可接受性。B．虽然也需要做偏差分析，但重点不是关注偏差的大小，而是关注可交付成果能否被接受D．核对单是制定项目管理计划，管理质量，控制质量和识别风险几个过程使用的工具与技术。考点与页码：确认范围过程的工具，检查和决策。《指南》第166页，《解读》第121-122页。A．范围管理计划与题意相距较远B．正确答案。在需求管理计划中确定关于哪些需求属性应该列入需求矩阵D．需求管理计划确定了哪些需求属性应该列入需求矩阵后，就需要在需求矩阵中实际列出这些需求属性。考点与页码：需求管理计划的内容。《指南》第137页A．这是收集需求过程的输B．正确答案。需求是项目范围的基础。D．这是确认范围和控制范围过程的输入，但不是定义范围过程的输入A．范围蔓延是批准但事实上已发生的范围不合理延伸参见：PMBOK®指南第137页，解读第100页考点与页码：范围蔓延。范围包括项目范围和产品范围，正确答案应该涉及这两种范围，而答案A和B都只与项A．说法错误，每次迭代期开始时都要定义和批准详细的范围，每个迭代期内不