聚美优品商业案例PPT

团队编号团队名称：指导老师：团队成员：

概述聚美优品公司简介聚美优品的经营模式分析营销模式管理模式资本模式聚美优品的PEST分析聚美优品存在的问题及解决方案聚美优品发展历程一、2010.03聚美优品前身团美网上线，成为中国第一家化妆品团购站。二、2010.04聚美优品率先推出三十天无条件退货、全程保障、100%正品的三大政策，树立行业标杆。三、2010.10聚美优品月销售额突破1000万元。四、2011.06聚美优品挑战自我，推出化妆品业界最高售后政策“拆封30天无条件退货”，打造顶级信任体验。五、2013.01聚美优品线下店上线却成为了瞩目的焦点，北京各大地铁站，广告语都是“对不起，我知道，你在等”。宗旨与愿景

宗旨：聚集美丽成人之美

愿景：让美变更简单。价值网络一、营销模式市场定位：以女性尤其是19—40岁的时尚女性需求为向导，锁定具体的团购项目产品价格渠道促销营销组合1.承诺100%的正品商品2.30天拆封无条件退货本草3.商品已经涵盖兰蔻、相宜本草等100多家主流品牌从原来的每日一团到现在的每日多团，吸引注册用户不断增加1.自建渠道2.与第三方物，实现全国范围内的物流服务范围1.形象营销2.口碑营销3.多渠道建立媒体营销4.事件营销和娱乐营销5.关系营销二、管理模式稳定与充满活力的管理团队

陈欧是公司的核心，戴雨森是产品研发副总裁，刘辉负责网络主体架构，三个人在能力上具有极强的互补性，这就能够让彼此的才能得到刚好的发挥狼性的企业文化1.“鼓励优秀，理解平庸，苛责不靠谱”2.对越是高层的人，陈欧要求严格，因为他们是公司的表率。3.作为创业公司，作为高层，绝对不能容忍自己平庸，绝对不能没有勇气去改变自己合理的组织架构初始资本三、资本模式风险融资陈欧及其他两位创始人的原始积累资金1.成立之初获天使投资18万美元。2.迅速发展后，获得阿里巴巴、险峰华兴天使基金、国际最大的红杉投资四、聚美优品的PEST分析

国内国际大环境支持电子商务发展的。从货币政策的角度来看，目前国内实施适度宽松的货币政策，企业所得税税率有明显的调整，降低内资企业税收负担，提高内资企业税后利润，从而改善企业资金状况。电子商务越来越受到人们的欢迎；物价越来越高，而团购价很有诱惑力；并且相关法律体系的日益完善也为电子商务网站的信誉度提供保证。P政治法律因素分析E经济环境分析：

近几年来国内团购愈见风行，甚至出现千团大战的局面。而化妆品市场是少数几个高利润行业之一，平均利润在25%~30%，一些高端品牌的利润更高。做化妆品B2C，无疑可以利用网络渠道的低成本而降低成本，让利给消费者，从而打造一个物美价廉的化妆品网购平台。S社会文化环境分析：我国互联网上网人数已超过五亿人随着电子商务环境的日益成熟，人们也越来越习惯网上消费、越来越重视购物体验聚美优品以创新的化妆品垂直型团购模式引领了网上购买消费品的消费潮流。同时，聚美优品所承诺和践行的每日多团、100%正品、30天拆封无条件退货等等优质服务更是赢得了消费者的信赖。

电子商务的日渐发展将与实体经济深度结合，全球性质的技术进步已经是不可逆转的大势。在互联网技术的影响下，生产商与消费者之间的信息不对称壁垒正在消除。

云计算、物联网、移动等技术创新，将大大促进电子商务服务模式和商业模式创新。电子商务将向智能化方向发展，由此引发数据服务业的兴起，以及个性化、准确化营销的发展。T科技环境分析五、存在问题及解决方案存在问题缺乏一个共同的交流平台售后服务体系的滞后质量—聚美优品不可逾越的底线企业管理和企业文化的缺失解决方案企业管理层的集体成长和企业文化的补充严把质量关，追求完美一个以