网站的管理与维护

网站的管理与维护

10.1网站管理的现状与发展10.1.1网站管理的现状１．网站更新不够及时

２．网站规模变大

３．网站服务更丰富多彩

４．网站安全日益重要

５．网站管理难度加大

10.1.2网站管理的作用与意义1．网站管理的作用（1）配置管理

（2）

故障管理

（3）用户管理（4）安全管理

（5）性能管理

（6）计费管理

（7）信息管理

2．网站管理的意义网站管理就是通过合适的方法和手段使网站的综合性能达到最佳状态.

10.1.3网站管理的发展趋势1．Web化2．专业化、智能化

10.2网站管理的目标、结构、内容及原则10.2.1网站管理的目标网站管理的目标可以简要列举如下：`·适时更新网站，提高网站访问量·减少停机时间，改进响应时间，提高设备利用率·减少运行费用，提高效率·减少网络瓶颈·适应新技术·使网络更容易使用·安全10.2.2

网站管理的的结构1．管理的基本模型2．管理的模式

10.2.3

网站管理的内容

1．网站服务器（主机）的维护2．网站的性能的监测与分析3．各类网络设施的软硬维护4．信息的管理和维护

5．网站版面风格的更新及维护6．网站域名、企业邮局的管理与维护

7．网站资料备份服务8．提供网站流量统计报告服务

9．网站安全管理

10．每月登门拜访与客户面谈网站维护与管理事宜

10.2.4网站管理的原则服务优先维护要有计划和记录用户至上

10.3服务器的维护与管理

10.3.1目录管理

文件和文件夹是网站的重要资源，配置、并保障其安全使用是目录管理的重点。在Windows2000Server中进行配置是较为简单的，它们的安全性由系统的文件系统所决定。常用的文件系统有三种：NTFS文件系统HPFS文件系统FAT文件系统

Windows2000Server中对于在计算机上存储文件夹或单个文件，或者是通过连接到共享文件夹访问的用户，都可以指定权限，使每个用户只能按照系统赋予的权限进行操作，充分保护了系统和数据的安全。一般提供几个层次的权限级，有共享权限、目录级权限、文件级权限。

10.3.2动态维护1．减少服务器的重新启动2．活动目录3．组策略4．动态卷管理10.4性能管理10.4.1性能的监测与分析网站性能监测与分析主要涉及网络性能的测量参数的选取，测量指标的确定，具体参数的测量方法（包括测量点的布置，测量结果的采样方法等），网络性能的分析评测方法，网络性能的控制与调整策略等内容。1．网络性能监测的重要性（1）实时监测网络状况（2）合理规划和优化网络（3）引导提供网络增值业务（4）灵活的资费标准（5）有力支撑业务平台2．性能监测的主要对象

1）网络性能测量参数2）其他需要测量的参数3．监视性能在Windows2000Server中提供下列工具来监视资源的使用情况：·系统监视器·性能日志和警报

10.4.2网站性能问题及其解决方案网站性能如何，是否存在性能问题我们通过各种监视工具可以发现，对于使用者来讲他们关心的是响应时间、信道吞吐量、信道利用率等；网站的性能问题的监测与解决我们可以采用如下步骤：（例如：某网站性能问题的监测与解决）1、全面了解该网站性能2、及时诊断服务器故障3、性能分析4、利用性能数据解决性能问题10.5日常维护与管理10.5.1网站日常维护与管理的目的

监测网络硬件设施的工作状况、网络中心机房的温度和湿度、供电系统的电流和电压等，高温、高湿和多尘的环境对网络设备极其不利，这样的工作环境将极大地缩短UPS的工作寿命、导致网络设备因过热而死机、机器内部因灰尘过多产生静电而导致集成电路芯片被击穿。

及时发现故障，有效地对软硬件系统进行维护，保持最佳运行状态。监视网站性能，包括查看各种设备（尤其是服务器）的运行情况，如内存占用情况、硬盘剩余空间情况、CPU占用率，以便为硬件升级提供可靠依据。4、

定期进行数据库备份，保障网站安全。做好网站内容的更新，保持网页的及时性。10.5.2网站日常维护与管理的内容网站的日常维护与管理包括两大方面：站点日常维护和站点服务功能维护及更新网站提供的服务内容。

10.5.3网站日常维护管理1．网站的监测对于连接的监测，故障检测与与排除，网络安全维护等。1）连接监测2）性能监测3）流量监测

2．故障检测及排除

1）故障检测排除方法

设想一个实训，接到用户的电话被告示他不能上网。你首先会向用户了解情况，比如什么时候出现故障的．有没有改动设置等情况，必要时到用户的主机上查看网络配置，如果配置正确，通过ping网关查看与网关的连接状况。如果良好的话，查看其他用户是否可以上网以排除交换机及路由器故障的问题。再到配线间查看该用户主机与交换机连接的指示灯情况．最后登录到路由器查看配置是不是有问题，最终发现该用户的IP被禁止上网了．电话联系另一个网络管理员．得知是他误操作的结果，这样查找故障的过程完成了。

2）硬件工具诊断故障（1）万用表（2）CableTester电缆测试仪（3）NetTool网络万用表NetTool是Fluke公司出品的手持式网络测试仪，可以提供网络性能和连通性的即时信息．可以让你以强大的优势来快速查找网络故障并修复这些故障。主要功能有测试信息插座及远线、验证主机的网络配置是否正确以及电缆测试。3．网站安全维护与管理1）网络安全威胁所有的网站都面临威胁，这些威胁大体可分为两种：一是对网络中信息安全的威胁，二是对网络中设备安全的威胁。归结起来，针对网络安全的威胁主要有三点：(1)人为的无意操作：(2)人为的恶意攻击：(3)网络软件的不安全：2）系统安全维护与管理Windows2000安全性问题可以归结为以下几点：端口及漏洞安全、账号安全、目录和文件权限安全、共享安全、安全日志略等。(1)保证端口及漏洞安全①安装补丁以及定时升级②关闭不必要的服务③启用TCP／IP筛选或者使用Internet协议安全(IPsec)(2)保证账号安全①Guest账号第一个要关闭②Administrator账号要更名③在本地或者Terminalservice(终端服务)的登录界面不要显示上次用户的登录名④windows2000安装后默认允许任何用户通过空用户得到系统所有账号以及共享列表，初衷是为了方便局域网用户共享文件．但是一个远程用户也可以得到你的用户列表并使用暴力法破解用户密码。必须禁用空用户连接．⑤平时管理员登录到主机尽量不要使用具有超级权限的账号，⑥使用账户策略。(3)保证目录和文件权限安全(4)保证共享安全(5)利用安全日志4、其他1）监测网络硬件设施的工作状况、网络中心机房的温度和湿度、供电系统的电流和电压等2）做好数据资料的日常备份，并造册登记，记录相关运行情况；存储并更新日志资料3）合理安排网站站人员的分工，对工作做到有规划，有记录，有核察。10.6网站更新与升级

10.6.1网站更新1、网站更新的必要性1）没有新鲜的内容怎能吸引人2）让你的网站充满生命力3）与推广并进2、更新网站的依据1）日志记录2）留言板10.6.2网站升级在网页维护的同时也要做好网站升级的一作。它包括两方面内容：服务器软件的升级和操作系统的升级。

服务器软件随着版本的提高，其性能和功能都有提高，适时地升级服务器软件能提高网站的访问质量。另外一个稳定强大的操作系统也是服务器性能的保证。我们也应该根据操作系统稳定性能不断升级操作系统。例如Windows2000server的ServicePack升级，Linux中的内核升级。操作系统升级有一定的危险性，为了保证Web服务正常提供，每次升级前应该提醒用户。并且在访问量低的时问内升级。

10.7常用商务网站管理软件

10.8习

题1.填空题(1)网站的管理与维护是利用各种技术手段，通过调度和

，

的发生，对

进行配置，监管网站的

，

的工作。(2)在网站管理中，普遍依据的是

的管理模型，实现信息传递，完成管理功能。(3)网站管理模式有基于SNMP的网络管理模式、基于RMON的网络管理方式、基于Web的网络管理方式等几种。(4)网站管理的原则

、

、

。(5)权限分为

和

，权限适用于对特定对象如目录和文件（只适用于NTFS文件系统）的操作，指定允许哪些用户可以使用这些对象，以及如何使用。(6)网站的日常维护与管理包括两大方面：

和

。(7)常用的软件工具诊断故障的命令有

，

以及

。(8)

、

、

是网络安全主要三点威胁。2.选择题(1)网站管理的发展趋势

A．Web化 B．自动化C．专业化

D．智能化(2)网站管理的目标

A．改进响应时间，提高设备利用率

B．适应新技术

C．减少运行费用，提高效率

D．使网络更容易使用(3)在Windows2000Server中用来监视资源的使用情况的工具有：

A．处理器 B．程序管理器

C．服务器

D．系统监视器(4)可利用来诊断故障的硬件工具有

A．万用表 B．电缆测试仪

C．压力表 D．示波器(5)

和用户沟通的良好良好工具A．性能监视器 B．日志记录

C．留言板 D．系统监视器

3.判断题(1)出现故障首先要恢复服务，然后再查找原因，进行分析，解决故障点问题。()(2)拒绝的权限不比允许的权限高（允许策略会先执行）。()(3)Windows2000Server文件的共享是通过对文件所在的目录进行共享而实现的。()(4)联机维护和动态配置功能可降低非意外停机时间。()(5)每一个文件以及文件夹都存储一个访问控制列表，访问控制列表包含所有被许可的用户和组。()4.简答题(1)简述网站管理的作用与意义？(2)简述一般网站管理的内容？(3)为何要进行网站的性能监测？(4)如何利用性能数据解决