医护修改-提高专业技术人员人文与艺术素养

培养专业骨干人文情

增强职业生涯幸福感榆林职业技术学院白万才电话箱163.comQQ:841170671一、什么是人文素养？人文素养的灵魂，不是“能力”，而是“以人为对象、以人为中心的精神人文素养”，其核心内容是对人类生存意义和价值的关怀，这就是“人文精神”，也可以说是“人文系统”。这其实是一种为人处世的基本的“德性”、“价值观”和“人生哲学”，科学精神、艺术精神和道德精神均包含其中。它追求人生和社会的美好境界，推崇人的感性和情感，看重人的想象性和生活的多样化。主张思想自由和个性解放是它的鲜明标志，它以人的价值、人的感受、人的尊严为万物的尺度，以人来对抗神，对抗任何试图凌架于人的教义、理论、观念、进行中事业及预期中目标，对抗所有屈人心身的任何神圣。人文素养的含义：理解“人文素养”，遵循字面内涵表述组合意义就是最实际、最便利的途径。“人文”，在这里当为确定的“人文科学”（如政治学、经济学、历史、哲学、文学、法学、音乐等）；而“素养”肯定是由“能力要素”和“精神要素”组合而成的。我看所谓的“人文素养”，即“人文科学的研究能力、知识水平，和人文科学体现出来的以人为对象、以人为中心的精神――人的内在品质”。

二、怎样提高人文素养？

人文素养是人文两个字，来自于易经。易经有天文和人文，天地大自然运行的道理，给人打交道的学问，提高人文素养是企业家责任、使命的需要。也是这次讨论的主题，低碳和和谐，要做到这一点，不管是追求人和自然界的和谐，还有人和人之间的和谐，如果企业排放严重，破坏了生态，破坏了其他人的生活环境。一个人文素养的企业家，决不会做危害环境和社会的事情。一定是绿色低碳的先行者。企业文化建设促进企业发展第一，要确立做人的基本品德。其核心有三点：知耻、守信和气节。一个人有一点羞耻心是很重要的，如果一个人彻底没有羞耻心，那他什么事都敢做。保持一种羞耻心是人最基本的做人品德。如果一个人“言而无信”，还有谁会跟他打交道呢？还怎么在这个社会上立足呢？气节也是非常重要的，孟子提出“大丈夫”的三个条件：“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”。要做到这三点不容易啊！.刘谦身份其实是个博士。第二，审美情趣与艺术精神的培养。艺术潜移默化地影响人，一个人的艺术审美情趣是很能体现他的品德高尚还是低下。中国传统文化也是非常注意哲理与艺术修养的结合。中国的艺术有非常丰富的内涵，在一首诗、一幅画中往往隐藏着丰富的哲理。中国画的美在于其内涵，追求的是线条艺术，抽象艺术，特别是“写意画，”追求的是只求“神似”，追求一种“气韵”。第三，是应对环境的问题。所谓应对环境的能力，就是潇洒地对待人生。《荀子·宥坐》有：“君子之学，非为通也，为穷而不困，忧而意不衰也，知祸福始终而心不惑也。”所谓“通”，就是飞黄腾达；“穷”即遇到坎坷，不顺利。.第四，要注意涵养功夫和仪表风度。这是内外两个方面的。仪表是外在的，涵养是内在的。涵养功夫里最关键的就是一个谦虚的问题，虚心地待人接物。《周易》里边就讲到“人道恶盈而好谦”。“盈”就是自满。如果你自满的话，就接受不了新的观点、好的建议，就不会提高了。.人的气质美是由内而外“散发”出来的，不是装出来的。气质美是靠环境与教育与熏陶与读书得来。古诗云：“腹有诗书气自华”

第五，人文素养要落实到对于生命的意义和人生价值的认定中。范仲淹的名句“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，就表现了这样一种精神，以及一种对生命意义、人生价值的认识。这也就是人文素养最后的落脚点。.追求：棋、琴、书、画；观赏：梅、兰、竹、菊医生篇

医生应该如何提升人文素养1.人文素养的含义2.为什么要提高医学人文素养？1.加强医学生人文素质教育是社会发展的需要2.较高的人文素养是医生的职业特点要求3.怎样提高医生的人文素养呢？1.医学教育应当将人文素质教育放在首位。

2.医院管理要彰显人文特征。3.提高自身素质是医生的必然选择。

4.创造良好的外部环境。所谓的“人文素养”，即“人文科学的研究能力、知识水平，和人文科学体现出来的以人为对象、以人为中心的精神――人的内在品质”。“人文”指“人文科学”（如政治学、经济学、历史、哲学、文学、法学等）；“素养”是由“能力要素”和“精神要素”组合而成的。医生要学会怎么跟病人、病人家属、上下级、护士沟通，这是基本人文素质。医生应具备哪些人文素养?“渊博的学识”、“良好的沟通能力”、“积极的团队精神”、“高尚的道德情操”……

人文精神在医生身上的体现

一个是善良，同情生命；一个是智慧，对知识充满热情；一个是高贵，有人的尊严。医生应该是一个人道主义者，一个科学家，一个知识分子。

“医术是一切技术中最美和最高尚的”“医生应当具有优秀哲学家的一切品质：利他主义，热心、谦虚、冷静的判断……”西方医学之父希波克拉底认为：“医乃仁术”——儒家对医学本质的定义“医者，仁也”。子曰：“仁者爱人”医学是一门“救人生命”、“活人性命”的科学技术；认为良心是医生美德的基础，即医生应具备同情怜悯之心。医生的誓言

——台湾版《白色巨塔》男主角在开篇的内心独白“我郑重地保证自己要奉献一切为人类服务。我将要给我的师长应有的崇敬及感戴；我将要凭我的良心和尊严从事医业；病人的健康应为我的首要的顾念；我将要尊重所寄托予我的秘密；我将要尽我的力量维护医疗的荣誉和高尚的传统；我的同业应视为我的同胞；我将不容许有任何宗教、国籍、种族、政见、或地位的考虑介乎我的职责和病人之间；我将要最高地维护人的生命，自从受胎时起；即使在威胁之下，我将不运用我的医业知识去违反人道。我郑重地、自主地并且以我的人格宣誓以上的约言。”

一、为什么要提高医务人员人文素养？资料㈠:复旦大学上海医学院在年会上发布了今年6月由其发起、46家会员高校参与的有关医学人文教育调查的成果。调查显示，89%的受访者认为“目前国内医学人文教育开展情况”才是“刚刚起步”，另有9.5%的受访者对医学人文教育的开展情况“不清楚”。国内大部分院校并没有“专门承担医学人文教育教学和研究的机构”，有73%的受访者表示本单位没有“编著或者引进医学人文教育的相关教材”。由此可见，医学人文教育在国内各医学院校开展的状况不容乐观。加强医学人文素质教育急不可待。资料㈡：中国医师协会的一项调查显示,80%的纠纷是因医生和病人的沟通问题引起。据了解,医疗纠纷又常常发生在青年医生当中,青年医生医术可能并不差,但由于医疗态度不够好、沟通能力很欠缺才导致纠纷。人文医学是拯救医患关系的良方。资料(三):世界卫生组织90年代曾提出，现代的医生应该是五星级医生

所谓五星级医生是指健康的提供者、医疗的决策者、健康的教育者、心理上的交流者、社区的领导者以及组织的管理者。

显然现代医生，除了要有扎实的专业素质和医学技术外，人文修养及哲学理念也是现代医生必备的素质。在某种程度上，人文修养甚至比专业素质和医学技术更为重要。作为一名好医生，绝不仅仅是技术的高超，还必须重视患病的人，这就需要医生具有较高的人文素质。1.加强医学生人文素质教育是社会发展的需要随着生活质量的提高，人们对健康的要求发生了变化，由以前简单的“治好病”向精神上的满足和心灵的宽慰等更高层次的方面转变。因此，无论从社会发展的角度，还是从人们自身需求提高的角度来说，培养新世纪合格的医学人才，必须加强以学生人文素质的培养。一个具有使命感和有理想的医生，给患者的首先是心理的关怀，在此基础上，尽可能调动患者要求治愈的潜在积极性，使患者经过正确的医治手段达到恢复健康的目标。随着社会的进步，生物-心理-社会医学模式已经逐步取代生物-医学模式。卫生服务模式也从一个医生、一个患者、一张处方的纯治疗型模式发展成为医疗、保健、和预防等密切联系的主动参与型医学卫生服务模式。提高医学的人文素养就显得尤为重要。2.较高的人文素养是医生的职业特点要求医疗活动直接关系到人的生命健康，决定着人的生命安危。医学不仅涉及人的生理功能、病理活动，还包括了人的精神世界。人的心的飘忽不定，人性的复杂脆弱，在一定程度上都会对人体产生不同的影响。医生应该具备较深厚的人文素质，具有深厚的同情心，细腻的感受，敏锐的洞察力以及较强的理解力，才能及时把握患者的精神状态和精神活动。二、怎样提高医生的人文素养呢？

1、医学教育应当将人文素质教育放在首位自70年代以来，医学模式逐渐由“生物医学”向“生物—心理—社会医学模式”转变，其人文社会色彩更加突出。这决定了在医学人才培养中，人文素质教育乃重中之重。长期以来，我们现行的医学教育存在的问题是，只注重医学知识和临床实践能力的培养，而忽略了人文素质的教育。近年来，“以人为本”、“医术乃仁术”的呼声渐高，但也需注意，提高人文素质若失去科学的支持，难以取得实质性效果。当然对医生人文素质的培养也绝不是一朝一夕的事情，甚至要对整个医学高等教育体系从提高人文素质的角度作新的审视。中国科学院院长杨叔子院士曾说:“人文教育熏陶高洁的人性,练就非凡的灵性;科学教育练就严密的灵性。科学教育与人文教育交融,才能培养出人的高素质,造就出完整人格的人才。”2、医院是医生彰显人文的阵地。

医院是医生生存和发展的重要场所，医院管理者要给医生创造适合医生发展的良好环境。

医院对医生都有重学历，重技术，轻人文素质倾向。医生往往忙于医疗工作，而无暇顾及人文素质的培养。医生对检查设备的过度依赖，淡化了医患之间的人性化接触。3、提高自身素质是医生的必然选择。

随着社会的不断发展，大众对医生的期望值不断提高，有的近乎苛刻，医疗行业正面临着前所未有的困难处境。形成如此环境的原因很复杂，有体制问题、舆论问题，也有医生本身的问题，作为医生应该从源头入手，不断提高自身综合素质，以适应当今社会的要求。培养高度的责任感和同情心，树立尊重患者、关怀患者的高尚职业道德。树立“以人为本”的价值观和“救死扶伤”的职业观等人文精神理念，做到爱岗敬业、无私奉献。注重医学以外的知识学习，注重阅读，培养良好的文学修养。培养自身的写作能力和良好的语言表达能力，培养对音乐、绘画、书法等艺术兴趣，提高综合素质培养。4、创造良好的外部环境。

《中华人民共和国执业医师法》明确提出“全社会应当尊重医师。医师依法履行职责，受法律保护”。周国平——北京大学哲学研究所所长、哲学家

著名作家、哲学家周国平先生说：“作为医生，善良是第一要具备的品质。一个医生不管他信仰什么，首先应该信仰生命，尊重生命，应该是一个人道主义者，一个不是人道主义的医生，无论他医术多高明都不是一个够格的医生。”

用医者的眼光审视人生的毕淑敏

毕淑敏，女，1952年10月出生于新疆伊宁。中共党员。1969年（17岁）入伍，在喜马拉雅山、冈底斯山、喀喇昆仑山交汇的西藏阿里高原部队当兵11年。历任卫生员、助理军医、军医等。1980年（28岁）转业回北京。国家一级作家，北京铜厂主治医师、卫生所所长、中国有色金属工业总公司研究室专业作家，1991年（39岁）毕业于北京师范大学研究生院中文系，硕士。从事医学工作20年后，开始专业写作，1987年（35岁）开始共发表作品200余万字。1989（37岁）年加入中国作家协会。曾获庄重文学奖、小说月报第四、五、六届百花奖、当代文学奖、陈伯吹儿童文学奖、北京文学奖、昆仑文学奖、解放军文艺奖、青年文学奖、台湾第16届中国时报文学奖、台湾第17届联报文学奖等各种文学奖30余次,被中国海洋大学聘为驻校作家。毕淑敏真正取得全国性声誉是在短篇小说《预约死亡》发表后，这篇作品被誉为是“新体验小说”的代表作，它以作者在临终关怀医院的亲历为素材，对面对死亡的当事者及其身边人的内心进行了探索，十分精彩。毕淑敏是国家一级作家、内科主治医师、北京作家协会副主席、北京师范大学文学硕士，心理学博士方向课程结业，注册心理咨询师。著有《毕淑敏文集》十二卷，《孝心无价》，处女作《昆仑殇》（《阿里》）长篇小说《红处方》《血玲珑》等，中短篇小说集《女人之约》等，散文集《婚姻鞋》《恰到好处的幸福》等。多篇文章被选入现行新课标中、小学课本。医生、著名作家毕淑敏人生观一个人可以受过教育，但他依然是没有教养的。就像一个人可以不停地吃东西，但他的肠胃不吸收，竹篮打水一场空，还是骨瘦如柴。——毕淑敏《教养的证据》人活着是为什么，自己快乐同时使别人快乐。人生总是有灾难。其实大多数人早已练就了对灾难的从容，我们只是还没有学会灾难间隙的快活。我们太多注重了自己警觉苦难，我们太忽视提醒幸福。请从此注意幸福！幸福也需要提醒吗？——毕淑敏《提醒幸福》幸福并不与财富地位声望婚姻同步，这只是你心灵的感觉。医生悟道，名家引路：一名合格的医生仅具有精湛的医术是不够的，人文素养亦不可缺少！——金方方我们对病人的爱心、同情心及理解往往比外科手术刀和药物更重要！——成媛媛医者非神，孰能无过！——李闫闫作为一个好的医生，应做到医病且医人！——高文慧用人性最初的那份纯良去让去热爱我们即将踏入的这片医学的天空，我们要学的很多，要坚持的也很多！——高晓雅医生悟道，名家引路。前路很长，我将我选择的而坚持！——汪静选择了这条路，这辈子便力争做一位好医生！——胡宁用人文精神浸润人生“底色”，没有深厚的人文素养是成不了大器的！——张爱平人文素养的核心是对人类生存意义和价值的关怀！——严密科学与人文同行，人格与技能并重！——周陶丽提高素养不能知而不行，让其成为一句空话！——聂何琴护士篇

如何提升护士

人文素养

培养护士人文素质建立和谐护患关系

一、人文素质教育的重要性

社会发展的需要：文明城市、和谐社会。自身发展的需要：个人的进步与提升。职业发展的需要：健康概念的变化、服务需求的变化。21世纪护理事业的发展有四大趋势：1、护理人员将成为初级卫生保健的主力军；2、护士将成为健康教育的主要实施者；3、护士将成为和其他保健人员的平等合作者；4、为危重病人提供高质量高标准的护理仍是护士的主要任务。因此关怀和照顾、健康教育、人际沟通、与人合作、做出恰当的伦理选择等，不仅需要精湛的技术，更需要丰厚的人文素养。（感动中国人物——临终陪护护士）二、人文素质现状调查

知识缺乏：有调查显示78%的专业护士对人文精神的大概内容未知或知之甚少；91%的专业护士不了解人文主义产生的时代背景；91%的专业护士在校期间未接受过有关人文科学的课程或讲座；87%的专业护士无法说出人文科学知识所包括的主要内容。（文学、历史、哲学、艺术）

态度：不重视人文素质的教育。

行为：人文素质表现不高。部分医务人员人文意识或理念淡薄，对病人冷面相对，动不动就呵斥的现象屡见不鲜，忽视对病人的情感交流和人性关怀，导致医患、护患关系的物质化和失掉人性化。新闻点击：汕头一位医生的微博上出现了以第一人称讲述的与濒死患者的故事。其中有例如“您就等我下班再死，好不？”等字眼。微博上还张贴病历，将病人宣布临床死亡称为“亮点”、“今晚可以睡个好觉”……

（这是多么让人吃惊！除了职业倦怠以外，还会存在什么可能？）杭州90后实习女护士微博用侮辱戏谑语气记录虐婴全过程引斥责。最后被院方处理---停止实习。（可见医护专业教育中的人文教育的缺失。）

三、人文相关的概念解读

由知识、能力、观念、情感、意志等多种因素综合而成的一个人的内在品质，决定着一个人的人格、德性、气质、修养和价值取向。人文精神的基本涵义就是：尊重人的价值，尊重精神的价值。

人文素质：是指社会中的人通过人文学科知识的学习积累或环境的熏陶，使之内化为人格、气质、修养，成为人的相对稳定的内在品格。人文素质主要包括：★伦理道德修养；★语言及文字修养；★文学艺术修养；★人际沟通素养；★文明礼仪修养；★历史与哲学修养。★艺术鉴赏修养；护士人文素养的内涵是指：护士具备的人文精神、人文意识、人文关怀以及人文科学等方面的修养，包括护士必须掌握的自然知识、社会知识等知识体系和由政治观、价值观、道德观等组成的精神体系。

护四、护士人文素养提高的途径1．道德法律素养（1）品德教育

★品德是人的内在精神，栖身于人的精神世界，外显于人的行为之中。★道德是外在规范，是未转化为个人内在心理和人格的规范；★品德是内在规范，是已经转化为个人内在心理和人格的规范。★品德使人与人相区别。★品德为人提供无限性的价值追求。

（2）价值观教育

价值观是个人、群体或社会所秉持的原则、标准或品质，乃某种事物对于人生的意义或功用。仁义道德

社会价值理念的颠倒和混乱（3）人生观教育

学会帮助学会仁爱学会诚信（4）法律意识教育

维权意识

2．语言文字素养

3．文学艺术素养

《平凡的世界》、《西游记》、《于丹〈论语〉心得》、《好好爱自己》、（素黑）《毕淑敏散文选》、《周国平散文选》文人通医-医人通文-医文互通——《黄帝内经》《伤寒杂病论》本身就是文学典籍。4．人际沟通素养

学会交流学会说话学会宽容学会感恩学会问候学会赞赏学会批评学会赞赏是沟通的钥匙①恰如其分的肯定②在逆境中给予肯定③在事后给予肯定④对不明显的优点给予肯定①批评从称赞和诚挚感谢入手②批评前先提自己的错误③间接提醒他人注意自己的错误④让别人保住面子（不当面、换方式）⑤批评前先用礼貌语言或行为发端学会批评

“感恩”二字，《牛津字典》给的定义是：

“乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人”。

“滴水之恩，涌泉相报”、

“鸦有反哺之义，羊有跪乳之恩”

是因为在这个世界上，一切的一切包括一草一木都对我们有恩情。（花草有生命、日本作家-江本胜《水知道答案》水也懂得人心，大家可以读一读）

学会感恩感恩文化：（文化就是习惯）应是一种基于人自身需要的文化自觉和行动自觉，意味着平等与尊重、服务与回报、付出与牺牲，是一种植根于庸常生活的日常精神，是透过行动和机制的情怀实践和价值实现。它具有广泛的价值取向，且仍在不断丰富的过程中，包含知足、报恩、尊重、乐观、博爱等多重含义。（陕北文化-朴实-厚道-好客-重义-重情----）五、护士应具备的人文素质

1、良好的人际关系能力2、良好的护患沟通能力3、良好的管理情绪与氛围的能力。4、良好的人文精神5、坚持护理道德的基本原则与规范

1、良好的人际关系能力-润滑剂马克思说:“人是一切社会关系的总和”。护士的服务对象是人，而且大都是需要健康帮助的病人。是否具有较强的人际关系协调能力，将直接影响护理服务质量和工作效率。再就是与家属的沟通、与其他科室之间的联系、参观学习，交流经验等，所有这一切都离不开人际关系协调能力。2、良好的护患沟通能力-催化剂

⑴语言。亲切、自然、不亢不卑。

⑵体语。即体态语言，包括仪表、举止、语气、声调、表情等等。

⑶文字。护士的文字水平直接关系到工作效率和工作质量，甚至关系到医院的形象，比如护理病历的书写（书法——字如其人）。⑷注视与倾听。护士在和病人交流的过程中，眼神里应充分体现你的关怀、同情与自信。倾听是一种艺术，是至关重要的交流技巧。

⑸学会微笑。英国诗人雪莱说：“微笑是仁爱的象征、快乐的源泉、亲近别人的媒介。有了微笑，人类的感情就沟通了。⑹注意与家属的沟通（减少误会）3、良好的管理情绪与调节氛围的能力。要有涵养，切忌发脾气任何一个人突遭病创或较长时间的病痛折磨，都会对其心理造成不良影响，有时甚至会出现过激行为。病人的过激言行有可能是一种无意识的发泄。这种情况下，我们更应该以一种平和的同情心、同理心冷静地对待病人，不要急于解释，更不能盲目反驳。俗话说：“此时无声胜有声”。如果没有激烈性的回应，一般情况下病人会渐渐平静下来，此时再与其交流沟通也许会相当顺利。（难难难-说俩容易做来难。——久病床前无孝子啊！）幽默、会营造氛围

（艺术家说：“幽默是以知识为背景，想幽默吗？请你学习吧”。）

会营造轻松氛围的护士，往往善于在护理服务或护理操作过程中谈一些与疾病无关的话题，比如开开玩笑、拉拉家常，通过幽默的语言、优美的体态等来活跃气氛，让病人感受到亲情与温暖。4、良好的人文精神

必须拥有“四颗心”与“一种精神”一颗感恩的心一颗善良、同情、关爱他人的心一种不断要求上进的心。一颗浪漫、富有诗情画意的心：发现美、欣赏美、创造美。

一种不怕吃亏、吃苦的奉献精神；

5、坚持“护理道德”的基本原则与规范自主原则有利原则无害原则公正原则知情同意护理道德基本规范内容热爱本职，精益求精。重视对象，一视同仁。认真负责，任劳任怨。文明礼貌，举止端庄。言语贴切，保守秘密。团结协作，互相监督。廉洁奉公，遵纪守法。更新知识，勤学不辍。六、护士人文素养的自我修炼

1、学习与教育：