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文档简介

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Kappa在成功发展电商业务后,有着不可小觑的成绩,其在2011上半年淘宝商城运动类品牌销量第一!在2011淘宝“光棍节双十一促销“活动,Kappa淘宝商城运动类品牌销量第一,单店单日订单量突破4W!4.2KAPPA电商故事分享四、订单获取一、初始回顾二、订单格局三、订单处理四、订单获取五、订单同步六、处理流程七、异常订单五、订单同步5.1审核订单是否同步查看待处理订单一、初始回顾二、订单格局三、订单处理四、订单获取五、订单同步六、处理流程七、异常订单五、订单同步5.2核对订单信息基本信息优惠方案备注信息订单操作记录商品价格其他信息购买人信息收货信息订单备注订单附言时间操作人行为备注优惠券优惠活动一、初始回顾二、订单格局三、订单处理四、订单获取五、订单同步六、处理流程七、异常订单六、订单处理流程6.1订单小组构建方法平台类型工作时间活动临时一、初始回顾二、订单格局三、订单处理四、订单获取五、订单同步六、处理流程七、异常订单六、订单处理流程6.2订单处理责任到人一、初始回顾二、订单格局三、订单处理四、订单获取五、订单同步六、处理流程七、异常订单六、订单处理流程6.3订单确认1、库存的数量(虚拟与第三方)2、快递公司(卖家留言,发货地址确认,发送指定快递)3、物流公司单号对应,否则发货失败。一、初始回顾二、订单格局三、订单处理四、订单获取五、订单同步六、处理流程七、异常订单六、订单处理流程6.4生成三张单转发货工作人员1、货物清单2、拣货单3、快递单一、初始回顾二、订单格局三、订单处理四、订单获取五、订单同步六、处理流程七、异常订单系统操作中六、订单处理流程一、初始回顾二、订单格局三、订单处理四、订单获取五、订单同步六、处理流程七、异常订单七、特殊订单处理7.1异常订单处理1、订单转异常(滞留再处理)2、修改信息3、恢复(转正常)一、初始回顾二、订单格局三、订单处理四、订单获取五、订单同步六、处理流程七、异常订单七、特殊订单处理1、线下分销商业务2、内部调整库存,防止被篡改嫌疑7.2手工订单产生一、初始回顾二、订单格局三、订单处理四、订单获取五、订单同步六、处理流程七、

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