现代物流与供应链管理第七讲

第九章第三方物流Modernlogisticsandsupplychainmanagement学习目标了解第三方物流的概念熟悉第三方物流的主要服务模式掌握主要的物流金融业务模式熟悉第三方物流的类型理解第四方物流的概念亨利．福特的梦想

梦想一建立庞大的汽车制造产业

梦想二投资煤、铁矿，橡胶种植圆、大豆，玻璃厂

梦想三建立港口、铁路公路网络、投资开发铁路、货运卡车、内河、远洋运输企业弊端核心能力的开发与维持同金融资源的矛盾公司官僚作风泛滥福特的转变：

随着政治、经济环境的不断变化，福特公司的金融资源都被转移去开发和维持自己的核心能力——汽车制造、销售、运输等，制造之外的工作都交给独立的专业化公司去做。亨利．福特梦想的分析福特在此方面的转变表明，在社会分工日益专业化的现代经济中，没有哪一家厂商能够完全做到自给自足，只有将企业有限的资源投入到加强自身核心竞争力上，才能够成为赢家。同样，如果企业自己不是物流公司，那么最好将企业的物流业务交给一个独立的专业化的物流公司去做。第一方物流

由制造商自己从事物流确实存在一系列问题:

(1)由于产品的市场需求在时间上的不平衡，造成物流能力的浪费或不足。

(2)制造企业的核心竞争力在于它所制造的产品本身的质量，而物流业却非其核心业务，因此，从事物流业务的成本一般比专业物流企业高。

(3)随着市场环境的变化，消费需求的特点表现为品种多、批量小、批次多以及周期短等，非物流企业几乎难以达到JIT的要求。

(4)随着第三方物流的兴起，并提供日趋完善的物流服务第一方物流原有的一些优势淡然失色。第二方承担的物流同样有以下问题：

(1)自备运输工具和仓库已经使物资需求者(主要是商业部门)的经营成本提高，在微利的商业经营时代，这种成本的支出是商业企业难以承受的。

(2)由于商品的市场需求在时间上的不平衡，商业企业难以合理配置物流设施的能力，无论怎样配置都可能造成物流能力的浪费或紧张。

(3)商业企业的核心竞争力在于商品的销售能力，而从事物流业却非其核心业务，因此，从事物流业务的成本一般比专业物流企业高。

(4)商业企业自己从事物流很难构造一个有效的物流网络，因此几乎难以达到及时供货的要求。

(5)随着第三方物流的兴起，并能提供日趋完善的物流服务，使得第二方物流原有的一些优势也逐渐失去。“第三方物流”概念图物流需求方物流供给方厂家流通业服务业第三方物流运输（公、铁、水、空）仓储、配送、搬移流通加工管理特性包装分拆在库管理物流管理信息系统1PL和2PL的联系源远流长管理和运作低层物流资源，完成特定的物流服务物流复杂性增强，导致物流的又一次专业化分工，出现3PL物流管理方第三方物流的概念第三方物流（thirdpartylogisticsTPL）是20世纪80年代由美国物流管理协会首先提出的概念第三方物流是相对于“第一方”发货人及“第二方”收货人而言的，通过与第一方或第二方的合作来提供专业化的物流服务第三方物流的概念第三方物流与传统的物流外包不同，拥有如下的特征：提供更为广泛的物流服务、长期的互利的合作关系、专门定制的物流解决方案、共同分担利益和风险由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

——物流术语第三方物流与传统物流委托区别功能要素第三方物流传统物流合约关系法人构成业务关系

服务功能物流成本增植服务质量控制运营风险供应链因素一对多数量少（对用户）一对一多功能较低较多难大多一对一数量多（对用户）一对多单功能较高较少易少少第三方物流的特征1、第三方物流是建立在现代信息技术的基础上的（数据的传递与企业之间信息系统的对接）2、第三方物流是合同导向的系列和过程服务（不是临时服务而是复杂多功能甚至是全方位的物流服务）3、第三方物流是个性化物流服务4、企业之间是联盟关系第三方物流的优缺点对于企业而言的优点：1、有利于降低企业物流费用（青啤的例子）2、有利于解决电子商务的“瓶颈”问题3、有利于货主发展核心竞争力4、有利于企业提高客户服务水平，为客户创造更多的价值，提升企业形象第三方物流的优缺点对社会而言的优点：1、有利于降低社会物流总成本2、有利于转变经济增长方式3、有利于优化产业结构4、有利于促进区域分工与合作5、有利于缓解交通压力第三方物流的优缺点第三方物流的缺点：1、外包某项特定职能的同时可能失去控制2、在某些方面有丰富的实践经验而在另一些物流职能方面可能达不到行业要求3、如果物流或某一物流职能是企业核心竞争力之一，外包物流意义不大第三方物流企业的主要服务模式国内第三方物流企业提供的服务模式包括运输、仓储、货代、物流金融物流咨询流通加工国际采购配送物流信息系统开发运输运输通常指干线运输，包括航空运输、公路运输、铁路运输、水路运输、管道运输和多式联运等运输方式。仓储仓储是在指定的场所储存物品的行为，是以满足供应链上下游的需求为目的，在特定的有形或无形的场所、运用现代科学技术对物品的进出、库存，分拣、包装、配送及其信息进行有效的计划、执行和控制的物流活动。仓储服务要求第三方物流企业有存储空间以外，还要求拥有适当的仓储设备（货架）仓储设施（仓库）以及必要的装卸和挑选设备等货运代理货运代理指接受委托方的委托，处理有关货物运输、转运、仓储、装卸等事宜货运代理人需要掌握各种运输工具和储存货物的场所，其经营业务包括海陆空在内的货物运输综合物流服务综合物流服务可以分为采购物流服务（原材料、设备、零部件）生产物流服务（物料）销售物流服务（物品）回收物流（不合格物品）物流金融物流金融是在面向物流业的运营过程，通过应用和开发各种金融产品，有效的组织和调剂物流领域中货币资金的运动涉及的三个主体：物流企业客户金融机构物流金融将上下游企业和银行紧密地联系在一起，银行能够在一定程度上规避风险，企业也能做到信息流、物流、资金流的整合，加速物流和资金流的高速运转物流金融实施模式1、代收货款2、垫付货款3、仓单质押4、保兑仓业务5、融通仓物流金融面临的风险内部管理风险运营风险技术风险市场风险安全风险环境风险法律风险信用风险第三方物流的类型传统的国有大型运输企业改制形成的物流服务商国外市场成功运营多年的大型跨国物流供应商大型企业内部的物流运输部门剥离建成的物流服务商中外合作合资的物流服务商民营物流服务商（徐丽群2007）第三方物流的类型资产型管理型一体化型（刘明菲2008）第三方物流的类型物流服务商采购服务商分销增值商物流及供应链管理综合服务商（深圳怡亚通供应链股份有限公司）物流服务商这类第三方物流企业主要提供物流运输服务，收入来源于物流运输服务，以及与物流运输相关的仓储、货物装卸等服务。这类企业需要充足的资源支撑，大多拥有实体资源例如车辆、仓库和装卸设备等内部管理和人力资源是物流服务商进行高效业务运作的保证物流服务商扩大服务区域，扩张服务网点，扩大品牌知名度有效的集团掌控模式创新产品和服务高效的业务作业强大的信息处理能力采购服务商采购服务商主要为生产商提供代理采购、进口原材料及半成品采购服务，生产商或经销商可以根据订单进行半成品或成品的采购不到10%的企业表示会将其采购物流业务外包给专业物流服务商，生产线的时间要求使得多数企业选择自己完成采购，保证在生产排期之内完成原材料供给利丰的成功案例采购服务商采购服务商需要在以下几方面进行完善：1、强大的关系管理能力2、具备其他行业的专业知识3、建立规范标准的采购服务流程4、与客户建立合理的代理机制增值分销商增值分销商主要为生产商提供营销支持、客户管理、货品管理服务增值分销工作的中心是围绕企业核心应用而展开的一系列周边服务和支持，通过提供物流配送、资金支持、信用管理以及技术服务保障，来加速供应链的传递速度。现代物流与供应链管理综合服务商主要提供企业的整个分销、采购、物流及供应链系统设计、实施和运作服务应具备的能力：为企业和组织进行供应链的设计、构建和运营。现代物流与供应链管理综合服务商具备的知识、技能和控制力更加广泛，不仅局限于物流领域，而且扩展到了与服务对象相关的商业领域与金融领域（P317国内第三方物流企业分类）第三方物流的发展现状

一组数据：

据统计，2001年全球物流费用总支出3.75万亿美元，其中第三方物流（3PL）市场份额2070亿美元，占5.5%；预计2002年全球物流支出将达到4万亿美元，3PL达到2810亿美元，占7%；从1996年至2002年，全球3PL市场年均增长率为13%;据摩根斯坦利（MorganStanley2001)年报告，中国2000年物流总成本已经超过了2000亿美元，未来10年内中国3PL市场将可以达到每年16%到25%增长率…国内第三方物流的现状与发展趋势1、物流企业规模偏小2、民营、外资和国有物流企业呈“三足鼎立”格局（涉及外资并购国内企业问题）3、物流信息化水平低4、增值服务创新不够、服务范围狭窄、客户满意度低第四方物流一个供应链整合者和协调者，调配和管理自身及其他互补性物流服务提供商所有资源、技术和能力为客户提供综合供应链解决方案第四方物流是第三方物流的高级发展阶段，第三方物流的普及应用是第四方物流的发展基础，第四方物流侧重于供应链解决方案，为企业提供整体物流解决方案并负责协调实施第十章物流信息系统了解物流信息系统的结构和目标理解条形码、RFID、GIS、GPS的工作原理及其应用领域物流信息系统的结构和目标物流信息系统是运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工等各种物流活动正常运行的数据采集、传输、储存、处理、输出的管理信息系统。信息系统的结构按管理职能划分：战略计划层决策分析层管理控制层业务处理层（见P328物流信息系统的金字塔结构）规划、管理、战略决策物流作业计划事务数据处理与查询货运管理、车辆调度、仓库管理、库存管理、车辆和货物跟踪、财务结算等管理决策层计划控制层数据处理层基层作业层物流信息系统的结构层次

不同层次的部门和人员，需要不同类型的信息。信息系统的结构按硬件和网络计算结构划分C/S结构，即客户机和服务器结构B/S结构，即浏览器服务器结构P2P体系结构，称点对点结构、对等网络结构物流信息系统的目标1、交易自动化（物流信息系统的最初目标）2、系统可视化（物流信息系统的核心目标）3、决策专家化4、供应链协调化

物流信息系统的上述目标不一定要完全达到，对不同的行业和不同的企业而言，这些目标的侧重点并不同。（快递、B2C）当代物流信息系统物流设计库存管理、仓储管理、采购、运输以及需求预测等多个方面，相关的软件也十分丰富多样，也有综合型的包含各种职能的系统。阅读材料：不敌ERP提供商通吃物流软件开发商面临寿终正寝

进货管理系统，包括以下环节：请购（请购单）、询价（询价单）、采购（采购单）、进货处理（进货单）、退货处理（退货单，注明请购单号、采购单号、进货单号）、供应商管理按物流作业流程可分为：进货管理系统请购单询价采购单进货处理退货处理供应商管理销售管理系统，包括以下环节：报价（报价单）、销售（销售单）、发货处理（发货单）、退货处理、客户信息管理、销售预测与分析（报告）销售管理系统报价销售单出货处理退货处理客户信息管理销售预测与分析库存管理系统，包括以下环节：库存计划、商品分类分级、入库（入库单）、出库（出库单）、盘点库存管理系统库存计划商品分类分级入库出库调拨处理盘点物流信息技术条形码条码是一组按照一定编码规则排列的宽度不等的多个黑条和空白，以一定的字符、数字及符号组成的信息。这些信息可能是物品的生产国、制造厂家、商品名称、生产日期等等。商品条形码、物流条形码一维码、二维码条码的优点与不足优点：可靠性强、效率高、成本低、易于操作、灵活运用缺点：1、需要可视识读

2、抗恶劣环境能力差RFID的定义RFID(无线射频识别)技术也被称为电子标签技术，它通过无线射频信号实现非接触方式下的双向通信，完成对目标对象的自动识别和数据的读写操作。RFID技术具有无接触、精度高、抗干扰、速度快以及适应环境能力强等显著优点，可广泛应用于诸如物流管理、交通运输、医疗卫生、商品防伪、资产管理以及国防军事等领域，被公认为二十一世纪十大重要技术之一。RFID的系统结构中间件及应用软件数据协议处理器标签驱动(射频单元)应用系统读写器电子标签响应单元编码存储器解码物理接口(调制解调)读数据写数据命令查询写入读取应用程序接口(API)空中接口(AirInterface)芯片天线封装数据能量RFID工作流程读写器通过发射天线发送一定频率的射频信号，当射频卡进入发射天线工作区域时产生感应电流，射频卡获得能量被启动。射频卡将自身编码等信息透过卡内天线发送出去。读写器接收天线接收到从射频卡发送来的载波信号，经天线调节器传送到读写器，读写器对接收的信号进行解调和译码然后送到后台软件系统处理。后台软件系统根据逻辑运算判断该卡的合法性，针对不同的设定做出相应的处理和控制，发出指令信号控制执行相应的动作。RFID的工作频率(1)RFID与其它系统的比较类别信息载体信息量读写性读取方式保密性智能化抗干扰寿命成本条码纸、塑料薄膜、金属表面小只读CCD或光束扫描差无差较短最低磁卡磁性物质一般读/写电磁转换一般无较差短低IC卡EEPROM大读/写电擦除、写入好有好长较高RFID卡EEPROM大读/写无线通信好有很好最长较低RFID的技术特点RFID不仅仅是改进的条码非接触式，中远距离工作大批量、由读写器快速自动读取信息量大、可以细分单品