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文档简介
“MDO模式”合作伙伴准入及退出管理规定(暂行)一.概述相关术语MDO模式:由中国移动负责将产品、业务集中托管,并结合渠道属性和渠道特点进行深度运营的合作模式,简称MDO。MDO模式合作伙伴:根据承担职能的差异,分为业务合作伙伴和业务推广合作伙伴。适用范围本规定适用于参与中国移动“MDO”合作的规范管理。解释修订权本规定将根据市场发展以及行业管理政策的变化适时进行修改,其修改权和解释权属于中国移动通信有限公司。二.合作伙伴准入管理(一)业务合作伙伴准入管理总体原则对于移动梦网现网合作伙伴,移动梦网全网相应业务线信用积分必须达到60分以上(含60分)。对于非移动梦网现网合作伙伴,必须拥有稀缺资源、或G3类产品资源。准入资质要求在中国移动MDO业务合作准入管理总体原则基础上,与中国移动开展MDO合作的业务合作伙伴还必须具备以下资质:1)具备开发MDO业务的技术实力和管理团队,完备的售前、售中、售后服务体系和合法、可靠的资讯来源。2)符合中华人民共和国国务院令(第292号)《互联网信息服务管理办法》等互联网信息服务行业管理规定。3)符合《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息系统国际互联网保密管理规定》、《中国移动互联网CMNet网络安全管理办法》、《工信部信息管理文件》等相关管理规定。(二)业务推广合作伙伴1.准入管理总体原则对于移动梦网现网合作伙伴,移动梦网全网相应业务线信用积分必须达到60分以上(含60分)。对于非移动梦网现网合作伙伴,具备相应营销推广领域优势推广资源的业内排名前50名以内(含50名)的推广提供商。2.准入资质要求在中国移动MDO业务推广合作准入管理总体原则基础上,与中国移动开展MDO合作的业务推广合作伙伴须具备以下资质:1)符合中国相关政策法规及中华人民共和国其他各项法律法规的合法的单位或公司。2)所有人应已经获得政府有关部门的所有许可和批准,并具有完全的所有权、使用权、决策权等相应权利,且其运行维护、市场开拓、推广及相关经营活动合法。3)符合中华人民共和国国务院令(第292号)《互联网信息服务管理办法》等互联网信息服务行业管理规定。4)符合《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息系统国际互联网保密管理规定》、《中国移动互联网CMNet网络安全管理办法》、《工信部信息管理文件》等相关管理规定。三.准入合作流程合作申请业务及业务推广合作伙伴应按照MDO的要求提交相关申请资料,保证资料的完整、真实、正确,通过初审、初评和复审、测试后,方可上线。合作申请方式前期暂时通过专用电子邮箱具体支持(相关邮件地址如下),后期系统服务平台上线后通过平台申报,具体变更实施时间另行通知。MDO合作(短信/彩信/WAP,及短、彩、WAP相互跨业务线)MDO合作(IVR,IVR相关跨业务线)资质审批MDO合作审批分为初审、初评和复审三个步骤进行,具体评估标准为业务合作评估现网业务合作移动梦网深度运营模式现网业务合作申请通过业务现网运营资质审核确认业务合作资格,不进行合作资质评估审批。非现网业务合作根据合作业务资源稀性、G3创新性、渠道影响力等因素综合评估。业务推广资源评估根据推广资源情况等因素综合评估。合作申请规范业务合作申请业务合作申请频率为每周一次,业务合作伙伴应按照移动梦网深度运营模式的要求提交相关业务合作申请资料,保证资料完整、真实、正确,具体流程如下业务合作申请时间为每周四。资质审批周期为10个工作日,评估结果通过专用电子邮箱或系统服务平台发布。业务推广合作申请业务推广合作申请频率为每周一次,业务推广合作伙伴应按照MDO的要求提交相关业务推广合作申请资料,保证资料的完整、真实、正确,具体流程如下业务推广合作申请时间为每周四。资质审批周期为5个工作日,评估结果通过专用电子邮箱或系统服务平台发布。以上时间点如遇法定休息日自动顺延。四.合作伙伴退出管理MDO合作伙伴退出管理参照移动梦网合作伙伴退出管理机制实施,对于存在合作违约行为、合作考核不达标、合作资格变更等情况的移动梦网深度运营模式合作伙伴,按照MDO合作伙伴管理要求暂停合作或退出。1.违约退出对于存在违约行为的移动梦网现网合作伙伴,参照移动梦网相应业务线信用积分管理机制执行,与现网联动实施退出管理。对于存在违约行为的非移动梦网现网合作伙伴,参照移动梦网相应业务先信用积分管理机制具体实施考核退出管理。2.考核退出对于合作考核不达标的移动梦网现网合作伙伴,参照移动梦网相应业务线业务分册退出考核标准执行,与现网联动实施退出管理。对于合作考核不达标的非移动梦网现网合作伙伴,参照移
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