金地社区“幸福家园”老年人社会工作服务项目

毕业设计说明书题目：金地社区“幸福家园”老年人社会工作服务项目产品设计工艺设计方案设计√类型：学生姓名：学号：学院：社会工作专业：社会工作班级：学校指导教师：企业指导教师：2016年4月摘要随着社会老龄化的程度越来越深，社会的空巢老人也越来越多，已经成为一个不容忽视的社会问题。当子女由于工作、学习、结婚等原因而离家后，独守“空巢”中老年夫妇因此而产生的心理失调症状，称为家庭“空巢”综合症。随着我国经济的发展，老龄化问题日益突出，其中“空巢老人”现象尤其引人关注。2012年10月29日，首届全国智能化养老战略研讨会介绍，空巢老人的比例很大，到2050年，我国临终无子女的老年人将达到7900万左右，独居和空巢老年人将占54%以上，空巢老人的养老问题，也在此引发关注。社会上也涌出入一系列服务老年人的社会组织，提升老人晚年生活质量，最大程度解决了空巢老人寂寞问题。关键词：老龄化；空巢老人；社会组织目录绪论11.1项目书的背景及意义11.2项目的必要性11.3项目理论基础22.需求评估33.项目方案34.项目解决的问题与社会效益 55.项目预算56.成效评估67.结论6参考文献8附录9绪论你可能很难想象公园里那些神态怡然、悠然自得的老人们内心深处的孤独，本是到了尽享天伦之乐之时，却只能深居独处，望“子女”而兴叹。“出门一把锁，进门一盏灯”这是当下许多空巢老人的生存状态。人到老来盼热闹，可空巢老人长时间生活在孤寂中，生命质量堪优.针对空巢老人的问题越来越严重，为此我做了一个解决金地社区的老年人的生活状态的项目书。“空巢老人”这个原本生僻的词语，如今是一个沉重的话题，而这个话题也成本次毕业设计的主题。1.1项目的背景及意义随着“银色浪潮”席卷而来，老年人占总人口的比例在逐年上升，社会养老问题对于市场经济和社会生活的制约不断显现出来。在老年群体中还存在着一部分特殊的老人——城市空巢老人，他们的养老问题更加令人堪忧。城市空巢老人除面临一般老人所面对的共同问题的同时，他们的社会支持也是相当薄弱，缺乏传统家族形势下来自子女、亲人及邻里的强力支撑。按照国际社会通行的划分标准，我国从2006年已经步入老龄化社会，当前老年人口占全国总人口比例约为15.3%并逐渐呈上升趋势。金地社区常住人口4700多人，其中老年人口1500多人，老年人口占32%，是一个典型的老龄化社区，老年人服务需求表现强烈。特别是，金地社区老年人有几个方面的鲜明特征：一是家庭经济状况较好，对老年生活具有较高的质量要求；二是属于单位转制社区，老年人活动的开展与组织出现了较大的真空区；三是老年人文化素质较高，有意愿参与社会事务，发挥余热。基于此，本项目的开展，有助于倡导尊老爱老精神，关注老年人需要，让老年人享有健康丰盛的生活，营造关爱老年人的社区文化氛围；有助于提高老年人自我保健能力，同时关注老年人的心理健康需求，提供各种情感支持；有助于构建老年人正向认知，培养其正向积极的想法，提高老年人的自我肯定，发挥老年人的潜能，实现老年人自我价值。1.2项目的必要性项目可行性：配套资金、工作团队、活动能力等。项目配套资金：由机构自有资金与社会捐助资金构成，其中，机构自有资金约1.6万元。工作团队：由1名督导2名专职社工2名实习社工组成，其中督导为中国最美社工、湖南省优秀志愿者、长沙民政学院讲师担任，专职社工为机构现有社工担任，实习社工为长沙民政学院2016届毕业生担任。活动能力与既有经验：项目团队成员直接主持实施过民政部、中华儿慈会、联合国儿基会及中央财政支持项目，具有丰富的项目执行与管理经验。项目创新性：项目的特点，及与其他同类项目的独创与区别项目特点：系统性的介入老年人服务，从“四坊”平台的打造，持续性开展服务，实现社工、义工“两工联手”，社工、心咨“专业互补”，是项目的特点。与其他同类社会服务项目的独创：在具体的服务中，将会有许多其他专业力量的全程参与，例如心理咨询师、婚姻家庭咨询师、律师、医生、护师等，这将是本项目的独创之处。项目示范性：项目的代表性、本土性，对同类型服务具有示范作用我国已进入老龄化社会，每个社区都将会有大量的老年人，甚至于有的单位型社区出现50%左右的老人，社区老年人照顾与服务将成为未来社区所需承担的主要功能。所以本项目的实施具有典型的代表性，代表着我国现行功能型社区特点，代表着社会工作服务群体类型。项目是对长沙市雨花区金地社区的现实需求回应，契合雨花区政府关于社区“减负增效”的政策措施，是本地社区管理社会化的有益尝试。同时，“社区平台打造、两工联动、专业互补”的服务模式在同类型服务中具有示范作用。1.3项目理论基础社会支持理论：良好的社会支持有利于身心健康，社会支持一方面对醋鱼压力状态下的老年人提供保护，即对压力起缓冲作用，另一方面对维持一般的良好情绪体验具有重要意义，而且有助于提高个体的社会适应和生活适应能力。学者们认为社会支持的内容与功能主要包括四大类：情绪性支持、经济性支持、服务性支持和社会性支持。金地社区是雨花区的精品社区，社区服务齐全，社区功能较为完善，但是金地社区多空巢老人居住，他们的子女常年在外工作或者工作较紧张无法经常回家，使得他们的父母在家寂寞孤独，更重要的是他们都是退休或离休的老年人，脱离原来的社会支持网络，使得我们的服务重建社会支持网络更为迫在眉睫。舒茨的人际需要理论：舒茨认为，每一个个体在人际互动过程中，都有三种基本的需要，即包容需要、支配需要和情感需要。包括需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体。与他人建立或维持满意的相互关系的需要。支配需要指个体控制别人或被别人控制的需要，是个体在在权力关系上与人建立或维持满意人际关系的需要。情感需要指个体爱别人或被别人爱的需要，是个体在人际交往中建立并维持于他人亲密的感情联系的需要，金地社区中的空巢老人子女不在身边，老人们渴望得到子女的关心及亲人的照顾，老年人们希望通过邻里、朋辈的交流沟通得到支持。2.需求评估需求及问题：城市空巢老人处在独身或与配偶一起生活的环境中，加上身体老化和社会参与弱化等因素，导致空巢老人在物质、经济、生活照料、精神慰藉方面存在着巨大的需求。物质经济需求:目前我国的空巢老人中有一定数量的经济困难者，这一部分老人即属于生理性社会弱者也属于社会性弱者，在生理上他们身体机能减退失去劳动能力，且需要药物维持身体健康。同时，他们的社会参与能力和社会参与度都随着年龄增长而下降。而在物价水平不断攀升的过程中，老人的生活成本不断提高，退休金等经济收入增长速度明显慢于物价增长。同时，随着核心家庭和独生子女家庭的增长，社会面临一对夫妇赡养四位老人还要抚养子女的情况。因此空巢老人的物质经济需求巨大。生活照料需求：老年人的生理功能会随着年龄增长逐渐衰退。尤其是在老人生病期间，老人生活不能自理，再加上子女不在身边，老人无时无刻不处在危险的境地。对于那些已经失去生活能力的老人，其照护者的压力非常大，正所谓“久病床前无孝子”，如若不能得到外界力量的介入，极容易导致老人的照护者疲倦，从而直接导致老人生活质量下降，甚至出现虐待老人的现象。精神慰藉需求：城市空巢老人尤其是独居老人缺乏来自家庭成员朝夕相伴所附带的精神慰藉，同时，被边缘化的老年人群体不论是与外部社会群体之间还是内朋辈之间的交往能力急剧下降，这些都严重影响到了空巢老人的精神生活质量和幸福感。因此，空巢老人需要通过外部力量介入来倾诉心里话和消磨时间，通过鼓励来发展自己的兴趣爱好，从而避免一些负面的精神活动。社会支持需求：城市空巢老人除面临一般老人所面对的共同问题的同时，他们的社会支持也是相当薄弱，缺乏传统家族形式下来自子女、亲人及邻里的强力支持。3.项目方案根据社区老年人需求，结合本单位服务能力，计划在金地社区打造“养生坊、关怀屋、康乐园、孝工坊”四个菜单式服务，营造和谐社区氛围。具体服务包括：打造一个“养生坊”。在社区老年人中营造关注健康，保健养生的氛围，实现“老有所医”；培育一个“关怀屋”。发动各社区人士关爱社区独居老人，实现“老有所为”；构筑一个“康乐园”。丰富社区老年人的文娱生活，增添生活乐趣，实现“老有所乐”；营造一个“孝工场”。在社区内宣传关爱老年人的孝德文化，实现“老有所依”。实施地域:雨花区砂子塘街道金地社区受益对象:社区内近1500名老年人及家属。其中，社工氛围营造3期宣传0.6万元；养生坊服务老年人1440人次，合计费用3.3万元；关怀屋服务老年人790人次，合计费用3.2万元；康乐园服务老年人500人次，合计费用5.5万；孝工坊服务老年人600人次，合计费用4.7万；项目自评与座谈会1期，费用约0.3万元。整个项目费用合计17.6万元。项目进度安排：项目实施的主要活动内容、时间、地点和详细资金安排。项目进度安排表务必详细、务实，项目进度表将作为评审立项阶段和评估验收阶段的重要依据。表3活动安排表时间活动名称活动目的主要内容地点2015.10阳光社工进社区系列宣传为后续项目服务打下坚实基础社工广场宣传1期社工海报宣传1期社工入户推介1期金地社区2015.10—2016.9养生坊在社区老年人中营造关注健康，保健养生的氛围，实现“老有所医”社区健康宣传3期社区健康讲座6期社区养生沙龙3期社区免费义诊3次金地社区及居委会2015.10-2016.9关怀屋发动各社区人士关爱社区独居老人，实现“老有所为”志愿者培训3期成立老人义工队1个3、入户陪伴100人次4、老人互助宣传3期金地社区老年人家庭社区居委会2015.10—2016.9康乐园富社区老年人的文娱生活，增添生活乐趣，实现“老有所乐”1、趣味运动会2期2、文艺演出2期茶话会2期4、兴趣小组3期金地社区及居委会2015.10-2016.9孝工坊在社区内宣传关爱老年人的孝德文化，实现“老有所依”。孝道大讲堂6期2、亲子互动活动1期3、孝之家评比1期金地社区及居委会2016.10项目自评之电话回访与座谈会了解项目实施效果，提出后续跟进建议针对服务的20名对象做电话回访，组织10户家庭开展座谈会1期金地社区居委会4.项目解决的问题与社会效益金地社区属单位型社区改制转换后的社会性社区，共有常住人口4700人，其中，国有企业长沙内燃机配件总厂退休老人1500余人居住该社区，占总人口的32%。在前期的调查走访过程中，发现这个群体经济条件较好，但是大多属于独居，存在较强烈的孤寂感，对自身的健康较为关注，社区老年人活动组织匮乏，存在明显的老年人照顾性需求。本项目就是基于上述问题，从个案辅导、小组工作、团体辅导及社区活动等方面进行预防与解决。化解危机，维护稳定。5.项目预算表5资金预算表资金来源资金种类金额（万元）申报资金16社会资金1.6其他政府资金合计17.6资金预算支出明细支出明细（仅列支申报资金支出，例如培训费、资料费等）金额（万元）（1）阳光社工进社区系列宣传3期，每期0.2万0.6（2）养生坊，开展系列健康知识讲座6期，每期30人，共180人次，共1.5万；开展免费义诊活动，3期，每期服务100人，共约0.6万元；开展社区健康宣传3期，每期惠及300人，共约0.6万元；开展保健养生沙龙，3期，每期20人，共0.6万元。合计3.3万元。3.3（3）关怀屋，营造社区互助氛围，培养老年人志愿者骨干20名，开展分享会3期，成立老年人“邻帮邻”志愿服务队1个，约1.5万元；老年人互助活动3期，约0.6万元；高校志愿者定期上门陪伴服务，共陪伴100人次，共约0.5万元；老人互助氛围宣传活动，3期，约0.6万元。费用总计3.2万元。3.2（4）康乐园，在重大节假日开展老年人社区活动，包括老年人趣味运动会2期、老年人文艺演出2期、重阳节老人茶话会1期、老年人兴趣小组活动3期，费用为5.5万元5.5（5）孝工坊，针对社区开展孝工坊道德大讲堂6期，服务老年人家属100人次，老年人亲子互动活动1期，服务老年人30人次，社区孝之家评比活动1期，费用约为4.7万元。4.7（7）项目自评之电话回访与座谈会，电话回访20户*50元，座谈会20户*100元。0.3合计17.6成效评估6.1评估的方式评估方式采用问卷调查法、观察法等形式。6.2已执行部分成效（1）本方案截止作者完成文本为止，已开展了“养生坊”6期、“关怀屋”志愿者培训2期，入户陪伴20人次，老年互助宣传1期、“康乐园”兴趣小组32节次、“孝公坊”亲子互动活动1期。（2）95％的参与者已掌握了兴趣小组中学习的丝网花制作和手工轻黏土的方法。（3）95％的参与者在参与过程中主动与其他成员交流、互动并相互学习。通过健康讲座、茶话会、志愿者培训还有兴趣小组，他们之间已建立了良好的关系，在后期的活动中，进一步加强关系进步的机会还有更多。7.结论针对金地社区空巢老人的现状，我们湖南省阳光社会工作服务中心做出此设计方案。我们通过问卷调查、实地走访、面对面交谈等工作方法，对金地社会老人们的现状进行了调查，发现在金地社区生活着很多空巢老人，子女没有在身边的家庭有很多，通过抽样调查得出，近20%空巢老人感觉生活无人照料是面临的最大困难。身体机能衰退、个人价值丧失，没有子女陪伴，都让空巢老人倍感失落。阳光社会工作服务中心对此做出了“养生坊”、“关怀屋”、“康乐园”、“孝工坊”这四个主要活动。参考文献王思斌.社会工作概论[M].北京：高等教育出版社，2003:54-62马娟.81例康复理疗的空巢老人心理健康状况的调查.科教人物论坛，2008.9章志霞.城市空巢老人社会支持及应对措施.甘肃：2009：22致谢本毕业设计的工作是在我的导师曹启挺老师的悉心指导下完成的，曹启挺老师的治学态度和教学方式给了我极大的帮助和影响。在此衷心感谢三年来曹启挺老师对我的关心和指导。湖南省阳光社会工作服务中心为我提供了实习和学习的机会，也为我的毕业设计提供了很多帮助，在此表示我衷心的谢意。在撰写毕业设计期间，现在的工作单位给予的帮助和体谅还有邹娇、曹思琪、林飞宇、朱彦琳和黄淑妍给予我生活和学习上的帮助，在此向他们表达我的感激之情。最后也感谢我的家人们，他们的理解和支持是我能够在学校专心完成学业。本毕业设计的完成远非终点，文中的不足和浅显之处则是我新的征程上一个个新的起点。附录关爱“空巢老人”问卷调查随着中国社会老龄化的加剧及外出务工子女的越来越多，“空巢老人”日益增多。据统计，在2010年“空巢老人”将占所有老龄人的80％，空巢老人们的生活和精神状态亟待社会关注。针对这一现象，湖南省阳光社会工作服务中心的社工对长沙雨花区金地社区进行了“空巢老人”的问卷调查，希望从中了解空巢老人的生活现状，提出可行帮助途径。本调查问卷采用不记名的方式，请您独立、如实填写下列问卷，并在您认为合适的答案上打“√”。如无说明，每道题目限选一个选项。我们将对您的个人信息予以保密，请您放心填写，衷心感谢您的参与！您的性别是：[1]男[2]女您的学历：[1]小学[2]初中[3]高中[4]大学3.您的年龄：周岁4.您之前了解什么是“空巢”老人吗:[1]了解[2]不了解[3]一点点了解5.您现在是否和儿女生活在一起:[1]是[2]否6.您家主要的经济收入来源是:[1]退休金[2]房屋租金[3]子女赡养[4]城市最低生活保障金[5]其他7.您现在的健康状况如何:[1]非常健康[2]还好[3]体弱多病8.生病后会采取什么治疗方式:[1]简单治疗[2]间歇性治疗[3]正规治疗[4]放弃治疗9.生病了，就医是否方便:[1]方便[2]比较方便