德思勤四季汇商场2016新年促销策划方案毕业设计

市场营销专业毕业设计题目:德思勤四季汇商场2016新年促销策划方案产品设计工艺设计方案设计√类型：学生姓名：学号：班级：专业：市场营销学院：商学院学校指导教师：企业指导教师：2016年5月7日摘要德思勤城市广场是长沙新的商业中心，娱乐文化中心和金融中心，拥有最完善的硬件配套和服务配套设施，为长沙消费者带来全方位的生活方式和全新的消费理念。作为长沙南部首个高端一站式shoppingmall，他吸引了长沙乃至整个中部地区的消费者，将进一步改善长沙的商业格局。随着社会经济的发展，生活水平的提高，人们对物质的追求也随之提升。大型商场越来越多，竞争也越来越激烈。为了能够在长沙市场长久生存和持续发展，抢占市场份额和争夺客户资源势在必行。此次促销活动目的是为了提高德斯勤四汇购物中心的知名度、美誉度、认知度，同时在消费者心中树立良好的形象，提高销售额。现特从市场分析、活动主题、媒体的宣传等方面对其进行的促销策划方案。关键词：德思勤四季汇商场新年促销目录TOC\o"1-3"\h\u22397一、任务概述 一、任务概述（一）德思勤城市广场的基本信息德思勤城市广场位于长沙韶山南路与湘府东路的交汇处，省府CBD红星商圈核心，坐拥三高铁双地铁枢纽优势，占地面积550亩，规划总建筑面积156万㎡。广场采用全开放的规划布局，打造城市中心和谐消费，项目中不仅规划有大型商业中心、国际百货、奢侈品百货、时尚潮流淘宝城、大型仓储性生活超市等多消费层次的集中性商业，也有国际美食街、主题文化酒吧街、国际精品步行街等多条主题商业街形成的街区商业。（二）德思勤四季汇购物中心信息德思勤四季汇商场作为德思勤城市广场重要的组成部分，地理位置优越。拥有134家全球美食、以及奥克斯AST真冰滑冰场、4D及IMAX电影院、亚洲电视直播中心、湖南首个24小时书店、4FUN三大奢侈品(BurberryMIX、ArmaniMIX、BossMIX)等主力店。是长沙南部首个一站式、多功能大型国际化购物中心。他将成为长沙全新的购物、餐饮、休闲、娱乐胜地。（三）策划原因由于生活水平的提高，人们对物质的追求也随之提升。大型商场越来越多，竞争也越来越激烈。各商场不断推出新颖的主题活动刺激消费者。德思勤四季汇作为长沙南部较大的商业广场在新春来临之际也需开展促销活动来吸引消费者，占领市场。（四）策划任务1、提高德思勤四季汇商城在长沙的知名度、关注度、美誉度；加深老顾客德思勤商业广场的了解与认识，扩大知名度到达口口相传的广告作用。2、增加商城在长沙的竞争力；3、通过这次促销策划活动，销售量同比上一季度增长30%。二、营销现状分析（一）长沙宏观环境分析长沙市近年来国民经济迅速发展，GDP连续保持两位数的增长。2007年长株潭两型社会的设立，形成了经济稳固发展的城市群，这为商业的发展提供了良好的市场基础。据国家统计局统计2015年全国社会消费零售总额达到271896亿元，比14年增加了3万亿。特别是春节期间，消费的火爆为中高端商场的发展提供了良好的市场条件。（二）竞争对手分析1.长沙主要商圈发展趋势及瓶颈分析商圈五一东塘火车站高桥发展趋势高端商业与高端商务相结合的复合型区域五一商圈的补充，以购物为主流高铁站、地铁等建立，影响了部分发展由单纯批发市场转化为集商贸、商业、商务为一体的综合体发展瓶颈车位少、业态多而杂、地体施工工期影响大。商圈布局小，扩容难。替代性商圈的影响大属于专业市场，行为单一。2.红星商圈内主要竞争对手分析在长株潭一体化的带动效应下，省府南迁，未来地铁，环保工业园等项目的开展使得红星商圈快速发展。大批高档楼盘的落成，红星商圈的零售百货业也迅猛发展。国内外知名品牌与百货纷纷开始抢占市场。就目前而言，红星商圈商场主要分为4个板块：步步高商场、通程百货商场、湘府百货商场以及德思勤四季汇购物商场。首先，除德思勤四季汇购物商场外，其他三大商场建立已久。其商业体系基本成型，而后者作为新秀，其规划程度和目标远比前者强。其次，老牌商户和百货已经占领了三大商场，而后者能吸引更多的品牌入驻。最后，作为新型的购物中心，硬件设施和软件服务也是其它三大商场难以相比较的，更容易得到消费者的青睐。三、营销环境SWOT分析优势（s)劣势(w)1、区位优势。德思勤城市广场位于长沙城南红星商圈。人流量大，地理位置十分优越，能为促销活动带来大量客流；2、商务优势。长株潭南部板块的中心，长沙高端形式一站式购物中心。3、交通优势。处于地铁5号线，地铁8号线、长株潭轻轨等交通要道规划中。4、自身优势。规划布局合理，内部布局精美，中高端潮流品牌众多。餐饮娱乐配套设施齐全，许多特色美食餐饮均的加入。1、离南门口等市中心项目稍远，不处于城市中心地带。2、店内不乏众多国际品牌，但是许多顾客对部分品牌并不熟知，并且店外也无介绍。3、缺乏合理的空间布局。二楼开始，服饰，餐饮混搭，无明显规划4、推广活动较少，缺乏有效可行的活动策划方案。机会(o)威胁(T)1、长沙南部首个高端一站式shoppingmall，目前主要是餐饮消费占比较大，应结合顾客群体，打造更丰富的潮流前线品牌，配合成熟的商业配套，打造适合大部分人群的一站式购物项目。2、硬件设施处于湖南高端水平，众多的国际品牌能吸引不同消费者来进行消费。1、项目定位难度较大，定位为潮流品牌，在黄兴商业街有更多更优惠的品牌选择，定位为高档品牌，可能流失一部分中低端消费人群。2、专业的管理人才的短缺是制约其后续发展的核心因素。四、营销策划分析目标（一）活动主题魅力猴年四季汇春（二）活动目标1、市场占有率的提高：进一步提高德思勤四季汇商场在长沙市场的市场份额，市场占有率达到10—15%以上。2、销售量的提高：提高德思勤四季汇商场在春节期间的销售量，销售额争取比上一季度增长30%。3、知名度和美誉度：知名度与美誉度提高30%以上，扩大忠诚顾客群体，树立企业形象。（三）活动时间及活动地点1、时间：2016年1月15日-2月13日2、地点：德思勤四季汇商场（四）对象选择1、促销对象此次促销对象包括德思勤商场所有品类的商品。具体包括服饰、餐饮和金银饰品。但是一些小型饮品和甜品不参与此次活动。2、活动对象大众消费群体。五、具体活动方案（一）活动一：新年红包，2016元等着你活动内容：即日起-1月25日，凡一次性在本商场购物满180元的顾客可获抽奖券一张，专柜满360元送一张，依此类推，多买多送，并把副券投入抽奖箱内,本商场将在小年晚（即2月1日晚）七点三十分在柜台进行抽奖，2016元大红包等你拿.奖项设置：猴年最牛奖：1名奖超惠百货2016元大红包一个！猴年大发奖：2名奖超惠百货888元大红包一个!猴年一路发：3名奖超惠百货168元大红包一个！猴年小发奖：88名奖超惠百货8元小红包一个！注:以上红包金额均为现金购物券,可在本商场超市区当现金使用.（二）活动二：噼里啪啦迎新年活动内容，凡是1月15至2月13期间在德思勤餐饮消费满188，即可以在网上享受特价购买（限下次使用），另购满88元后可获得CGV星聚会影城优惠卷2张；（三）活动三：你我之约凡是1月20日至2月13在德思勤商场购买结婚对戒的顾客，在以后的三年时间内爱情甜蜜、婚姻美满，我们将和顾客一起信守美满婚姻的“三年之约”。如果顾客在购买后三年内未离婚，凭结婚证即可以旧换新（在钻饰无损情况下）；凡签约后十年仍然相依相守的夫妻将会获得德思勤送出的精美婚庆纪念首饰，而且会在婚庆纪念日获得德思勤的祝福及精美礼物，还可经常参加××珠宝和德思勤一起举办的各种联谊活动。（四）活动四：一谏值千元——倾听您的心声在旧的一年将逝去、新的一年将来临际，听听顾客的意见，是十分有必要的，有助于商场对过去一年进行更好的总结和反思，也有助于商场在新的一年里明确如何更好的提升完善自己。同时，此举也会让顾客感受到商场的真诚。选择周末两天，商场老总亲自坐堂，倾听顾客的意见和建议，凡提建议的顾客均赠送一份精美礼物（价值5-20元，如台历、小型工艺品或印有商场名称的实用商品等），而那些提出了好建议的顾客，可以通过事后筛选，给予1000元的奖励，并予次日张榜公布。如果感觉建议特别好，也可以当场拍板给予1000元奖励。对于那些提出了好意见和建议的顾客，商场还可以聘为兼职监督员。六、实施安排（一）活动前期1、奖品及赠品的准备提前一个星期准备好活动中所需要的奖品和赠品，如台历、保温瓶、热水壶、电吹风等一系列精美耐用的礼品，财务部统一采购。2、活动宣传物料的准备提前半个月制作好“新年”促销活动宣传时需要的物料如海报、单页、地贴、吊旗、气球，海报和单页用于活动前外拓宣传用，每个品类打上活动的主要内容和每个品牌的爆款机型及相应价格贴在每个品牌的横梁上，吊旗挂在卖场的天花板上，每个品类挂10张，共50张；地贴在每个通道贴上3张，共计40张；气球商场每个主通道挂上4个，海报、单页、地贴、吊旗由专门的印刷产制作，气球由门店员工制作；活动前必须把地贴、吊旗、气球在卖场布展好，提前营造活动的氛围；3、活动外拓宣传活动前一个星期，每天上午和下午每个品类派员工出去进行外拓，带单页、海报、桌子去进行活动的宣传，外拓地点主要为各大小区门口和周边的商铺以及各大超市商场人流量较多的地方，小区门口定点进行宣传，做好预存，周边的商铺全部发活动单页，员工向市民讲解“新春”促销活动，让他们了解我们的促销活动力度。4、商品库存准备各品类采购要提前做好各品牌各款商品的库存情况，一定要保证足够的库存，不能出现活动期间部分商品没货状况；（二）活动中期1、热情销售所有品牌促销员站好岗，热情接待每一位顾客，营业员和督导要监督好现场状况，必须保证每位顾客有人接待，不能出现空岗状况；2、赠品与奖品发放一楼大厅安排5人发放红包，登记好顾客的手机号码；二楼安排一人专门负责你我之约活动及奖品发放，必须井然有序，不能出现混乱局面；3、巡查监视现场状况由于活动卖场人流较多，一楼和二楼的保安必须监视好现场的状况，以防出现偷到行为，尤其是一楼的珠宝首饰产品需严加看守；（三）活动后期1、打扫卫生每天活动结束后，每个促销员必须清理好自己专柜的卫生，保持现场干净；等到3号活动结束后，“新年”活动有关的物料需全部撤下；2、奖品、赠品退还对于赠品和奖品有剩余的情况，各品类督导应该进行统计，把数据统计给店长，进行赠品及奖品的退还；3、活动总结总结活动，提出此次促销活动中存在的问题，提出整改意见；并且分析数据，看是否达到任务要求；每人写一份活动总结；七、广告配合1、公交车车广告联系公交车司机，在公交车车外面挂上我们德思勤四季汇新年促销活动的海报，并在公交车载电视内播放我们德思勤四季汇新春促销的宣传片，让市民了解我们的活动信息，知道我们的优惠。2、单页广告与各个小区提前一个礼拜联系，在外拓时进小区在每户户主的门上进行传单发放，在小区外面的商铺进行单页发放，在各大商场和超市以及热门街道进行单页发放；单页共计5000张；3、网络论坛宣传每个员工在阳江市各大论坛以及自己微信朋友圈进行“五一”促销活动的宣传及转发，在论坛发帖能让平常喜欢上网的长沙市民看到我们的活动信息，在自己微信朋友圈进行活动的宣传能让自己的亲朋好友看到活动信息并且能够通过他们的微信朋友圈帮我们转发活动内容，让更多的人了解我们的活动信息。八、费用预算本次活动的具体费用如下表格：费用类型具体项目单价费用（元）广告费用公交车广告费用300元/天8400横幅广告费用10元/条200海报广告费用15元/条120单页广告费用0.2元/张1000卖场物料费用吊旗单页2元/张100地贴5元/张200赠品奖品、费用红包/3750热水壶30元/台1400保温瓶20元/桶2100电吹风50元/个1250台历10元/册1500临时促销员费用/100/天3000合计//23970九、意外防范1、现场安全问题，“新春”期间商场人流拥挤，每楼派3名保安对现场状况进行监视，确保顾客有序购买商品和结账，避免因人流多而出现顾客买单秩序混乱，发生争吵、打架等恶劣行为；对于一楼的珠宝首饰类产品，外形较小的商品保安需严加看管，以免出现偷盗行为；2、由于“新年”销售火爆，很多销售较好的商品会出现断货现象，因此每天活动结束后各品牌促销员需盘点各商品库存情况，对于库存不够和已销完的商品需及时上报给各自采购进行报备，由采购统一向厂家联系，及时调货，保证库存和需求量。十、结束语经过几个月的准备，我的毕业设计也算圆满的完成了，其中的酸与苦、甜与泪，只有我自己才知道。不管是在风霜雨打的市场了解，还是宿舍的熬夜撰写，给