• 现行
  • 正在执行有效
  • 2013-11-27 颁布
  • 2014-04-01 实施
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文档简介

ICS03220204308020

;

R11....

中华人民共和国国家标准

GB/T29911—2013

汽车租赁服务规范

Specificationforcarrentalservice

2013-11-27发布2014-04-01实施

中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布

中国国家标准化管理委员会

中华人民共和国

国家标准

汽车租赁服务规范

GB/T29911—2013

*

中国标准出版社出版发行

北京市朝阳区和平里西街甲号

2(100013)

北京市西城区三里河北街号

16(100045)

网址

:

服务热线

:400-168-0010

年月第一版

20142

*

书号

:155066·1-48063

版权专有侵权必究

GB/T29911—2013

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准由中华人民共和国交通运输部提出

。

本标准由全国城市客运标准化技术委员会归口

(SAC/TC529)。

本标准起草单位中国道路运输协会交通运输部公路科学研究院神州租车中国有限公司上海

:、、()、

一嗨汽车租赁有限公司深圳至尊汽车租赁有限公司首汽租赁有限责任公司大众汽车租赁有限公司

、、、、

江西省公路运输管理局辽宁省交通厅运输管理局

、。

本标准主要起草人孔卫国张一兵吴印龙姚军红章瑞平何伟军朱树增费宜和常庆宪

:、、、、、、、、、

焦晓芬于文龙刘宇鹏姜春连

、、、。

Ⅰ

GB/T29911—2013

汽车租赁服务规范

1范围

本标准规定了汽车租赁服务总则对经营者租赁汽车和服务人员的要求以及服务流程和服务评

,、,

价等

。

本标准适用于汽车租赁经营服务

。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

机动车运行安全技术条件

GB7258

汽车内饰材料的燃烧特性

GB8410

汽车维护检测诊断技术规范

GB/T18344、、

轻型汽车污染物排放限值及测量方法中国阶段

GB18352.3(Ⅲ、Ⅳ)

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

汽车租赁carrental

以汽车为租赁物提供租赁服务

。

32

.

汽车租赁业carrentalindustry

以汽车为租赁物提供租赁服务的行业

。

33

.

租赁汽车rentalcar

用于汽车租赁经营的运输车辆不包括九座以上的客运车辆

。。

34

.

汽车租赁经营者carrentalentities

依法取得汽车租赁经营资格对车辆拥有合法产权从事汽车租赁服务经营活动的法人

,,。

35

.

汽车租赁承租人carrentalrenter

承租人renter

向汽车租赁经营者租赁汽车按照合同约定使用车辆并支付费用的单位或个人

,。

36

.

汽车租赁担保人carrentalguarantor

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