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文档简介

13/13半年度工作方案大全制订工作方案的过程是个思考的过程,制订好工作方案以后,在心中根本上对某个工程已经心中有数,“胸有成竹〞了。快来参考一下半年度工作方案吧!下面就是小编给大家带来的半年度工作方案,希望能帮助到大家!半年度工作方案一一、创新到户扶贫模式到户扶贫是新时期落实中央提出“精准扶贫〞的重要举措。20_年起,中央和省要求财政补贴资金使用和已建档立卡贫困户相衔接,以激发扶贫对象内生动力、增强自我开展能力为目标,让扶贫对象更多更公平地分享开展成果。今年方案扶持到户扶贫18088人,重点安排冷暖棚以及设施农业提质升级等工程,主要采取互助式扶贫方式。目的是有效缓解平困村、贫困户生产开展资金短缺,建立扶贫资金与农民自主经营相结合的有效方式,是提高贫困户自我管理、自我组织和自我开展的有效途径。为此,按朝阳市委、市政府要求,20_年,已被朝阳市列为扶贫综合示范村的全部实施互助式扶贫。每村每年注入财政扶贫资金50万元,连续扶持3年。二、稳步推进移民搬迁扶贫整体搬迁,集中安置是省级政府重点民生工程之一。近两年,我市实施整体搬迁集中安置的在补助标准上,由原有每户补贴1.5万元的根底上省级政府又以奖励形式每户增补1.5万元,合计每户省财政补贴资金达3万元,资金补贴有史以来最多。20_年初,我市针对20_年的移民搬迁工作就已全面展开,并争得省、市扶贫部门的支持。方案今年实施移民搬迁100户,重点支持三十家子镇裂山梁村的移民搬迁任务。三、拓展贫困劳动力就业渠道贫困劳动力就业培训是开展扶贫开发工作最直接、最有效的一种方式。省扶贫办对所培训的学员全部实现“一卡通〞补贴发放模式,为了便于检查与管理,省扶贫办将推行新的培训信息化管理软件。一系列政策和管理模式出台,是缓解招生难,惠及贫困户不到位,以及培训制度管理相对滞后等问题。20_年,按照省、市下达给我市1300人培训任务指标,我办已爪机时间落实,并通过转变工作思路,整合各类培训资源,拓宽培训渠道,来全面落实贫困劳动力培训任务。四、财政补贴资金使用管理常态化加强财政专项扶贫资金管理,充分发挥资金使用效益。我办要不断强化扶贫资金监管机制,健全扶贫资金发放公告、公示制度,逐步构建全方位的监管体系。做到精准识别贫困户,精准落实扶持工程,提高资金使用的精准度,发挥资金放大效应。我办准备邀请财政、纪检、审计等部门来监督管理财政专项扶贫资金的使用,也要引导扶贫对象积极主动参与进来,建立健全意见反应机制,让扶贫对象成为维护自己权益、监督资金使用和工程建设的重要力量。半年度工作方案二一、加强教学常规的精细化管理。1、注重常规检查。教务处要加强管理,注重常规检查与指导,深入课堂,把握常规现状,促进常规到位。本学期教务处将继续对教师的教案、学习笔记、学生作业以及学习情况作定期和不定期检查),平时时间落实教研室主任值班制度,随时调查了解教学运行情况并对发现的问题及时处理、解决。另外,有重点地加强对教师上课情况的督导,催促全体教师保证上课时间,保证上课质量。教务处进行随时随地的检查或抽查,对好的做法给予肯定、表扬并加以推广,对存在的问题给予指导并帮其纠正,尽快标准。2、强化备课质量观念一份好的教案,必须符合教学实际,必须符合学生的认知规律,必须做到前后衔接、逻辑严密,必须做到重点突出、难点突破,必须做到层次清楚、过渡自然。教务处希望全体教师备课时能认真分析教材和现有的教学资料,确保备课质量。3、探索教学改革。教务处提倡教师要立足课堂深入研究,要努力实现课堂教学方法“多样化〞、课堂教学手段“现代化〞、课堂教学行为“标准化〞。4、听课评课注重实效做为一名教师除了要上好课外,还能分析解剖一堂课。评课不仅对上课者有帮助,对评课者也有提升。评课有利于促进教师素质的提高,有利于深化课堂教学改革,有利于同伴群体提升,本学期教务处不但对教师的听课数量进行检查登记,同时对教师的听评课效果予以监督。此外,还有些平时容易被无视的细节也需要格外注意。听课必须本着向别人学习的态度,进入课堂后就要自觉遵守课堂纪律,要求学生做到的,听课者必须做到。保持注意力的高度集中,全身心地投入。同时评课要实事求是,说真话。对授课老师的优点要肯定,而且还要虚心学习,对授课教师的缺乏也要实事求是地讲出来,和大家探讨,只有这样才能共同提高。希望全体教师能更好地利用这一形式,和同仁互相学习,共同提高自己授课水平。5、教学反思要及时一个教师写一辈子教案不一定成为名师,如果一个教师坚持写三年的教学反思,就有可能成为名师。一个优秀的教师就是在教学中不断反思,在反思中积累经验,在经验中学习而不断成长起来的。教务处自建立教学反思制度以来,大多数教师都能针对教学中存在的实际问题进行认真反思,及时将反思提交程校长,但也有一局部教师不能按时将反思提交,还有少数教师存在应付心理,从网上下载。希望本学期撰写教学反思时,全体教师能遵循教学反思及时性的原那么,一节课过后要趁热打铁,及时的回忆、反思并及时记录自己的思维闪光点,要善于抓住稍纵即逝的教育灵感和感受,并养成及时记录的习惯。二、创立高素质的教师队伍1、加强师德师风建设。坚持政治与业务并重、师德与实绩并重的原那么,引导教师爱岗敬业,树立教书育人、为人师表的良好风气,不断增强教师的责任感、使命感和改革创新意识,自觉履行《教师法》规定的义务和职责,用人格、学识、师德、师爱做好教书育人的工作。严把教师入口关。对于工作不负责任,教学态度不认真,不能为人师表,教学效果差的教师,要调离教师岗位。2、营造校本教研的良好气氛,培养一支专业化的教师队伍。本学期在全体教师中要继续开展教育思想、教育观念的学习讨论,在学习形式上采用分层引领的方法(专家的引领、校本培训引领、骨干教师示范引领,外出学习汇报引领),使学校的运行机制、管理模式、教学理念和教学方法等更好地适应中职教育开展需要。使广阔教师掌握中职教育的理论和教学规律。继续抓好教学根本功竞赛活动和示范性教学活动,利用先进的教学方法和教学手段进行教学,不断提高教师的教学能力。3、加大学科教研活动的力度各教研室要以务实教研为宗旨,各学科每周安排1个课时的固定教研时间,专门研究学科教学中遇到的问题,要组织教师进行讨论,让教师实话实说,各抒己见,畅所欲言。每一次的教研活动都要让教师有所收获。要实现资源共享,加强教师与教师之间的沟通与合作,并形成长期有效的机制,让教师从中感受到新的教育教学理念和方法,以到达相互学习,取长补短,共同提高。学科小组长是该学科的带头人,要对本学科的教学质量负责,组织和带着本学科教师积极主动地开展好教研组工作,研究教材,制定方案,统一要求,安排活动,做好教研组活动记录,便于学校定期检查。三、有效运用多媒体教学1.对多媒体教学要有清醒的认识,使用中防止盲目性多媒体教学手段尽管先进,但也有缺乏之处,不能对过去的传统教学方法全盘否认,广阔教师在长期的传统教学过程中积累了许多珍贵的经验,在现代多媒体的教学中仍要发挥作用。使用多媒体教学时应了解课程的性质,特点,课件的设计要合理,注意把多媒体教学与传统教学方法相结合,要防止盲目使用多媒体技术。2.加强教学根本功训练目前我校60%以上为青年教师,如果教学中过分依赖多媒体教学,不遵循教学规律,不注意语言艺术和板书的合理使用,以及各种教学手段的综合使用和个人综合素质提高,对其成长是不利的。因而在多媒体教学中,还要不断加强教学根本功训练,以应对各种教学环境的存在,提高教学质量。3、严格按照教务处制定的多媒体教室管理方法使用多媒体,请教师使用前认真填写使用登记表,使用后及时规还钥匙,不要私自传递多媒体钥匙。更不要拿着钥匙不归还。总之,我们鼓励教师积极使用多媒体授课,但同时希望大家能尽量保证多媒体授课的质量,防止了多媒体资源的浪费。四、着力打造管理完善、内容丰富道德大讲堂上学期,学校按照道德大讲堂的设置要求,固定了专门场地(在拐角楼一层),制作标准背景,购置电器设施,上墙宣传牌匾,为活动的开展奠定良好的硬件根底。本学期科研处要做好以下工作:一是建立“学校道德讲堂〞宣讲队伍。建立高水平的宣讲队伍,是推进“我校道德讲堂〞建设的根本和关键。按照“自身素养强、道德素质高、文化修养好〞的标准,建设一支专兼职结合的宣讲队伍。二是丰富“学校道德讲堂〞的内容和形式。开展好两个方面的工作:一是积极发现、收集身边学生、教职工中的道德典型,并将其真实的先进事迹编写成真挚感人的故事;二是设计主题鲜明、循序渐进、形成体系的学生喜闻乐见、易于参与的“学校道德讲堂〞系列活动。让学生通过“听〞:听道德故事、听先进事迹报告、听演讲等;“看〞:看道德模范和感动人物影视、看图片展等;“讲〞:各区队召开“道德故事宣讲会〞,讲模范的事,讲同学的事、讲自己的事等身边的道德故事;“思〞:在以上各类活动感受、体验的根底上,通过征文活动,反思、总结等提炼模范典型的道德内涵;“做〞:以践行道德标准、参与各种道德实践活动为载体,让学生充分展示在思想道德建设中的进步和成效。五、开展竞赛活动,活泼校园文化,创立和谐校园。本学期科研处和各教研室要组织丰富的学生课外活动。科研处要继续开展论语解读活动,各教研室利用活动时间,结合本教研室学科特点开展形式多样的课外兴趣活动,计算机教研室要组织计算机技能比赛,法律教研室要组织模拟法庭,法律知识竞赛等活动,根底教研室要组织学生书法、朗诵、写作等活动,我们举办活动的目的是丰富校园文化生活,营造良好校园文化气氛。半年度工作方案三一、减少效劳环节,提高效劳效率效劳效率是效劳的一个重要环节,很多投诉都是因为效劳缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和效劳都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式〞效劳势在必行。客人入住酒店以后,对各种服电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要效劳时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的效劳满意度大打折扣。我部将从减少效劳环节来提高效劳效率。(一)成立宾客效劳中心目前总机和效劳中心均是通过电话为客效劳的两个岗位,有很多客人需要效劳都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到效劳后再转给效劳中心,这样很容易造成效劳延缓或效劳信息丧失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,假设手头工作忙就会将效劳指令延缓传达或忘记传达,给我们的效劳带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪个效劳最急于去办,合理的去通知效劳。为了减少效劳环节方便客人,将总机和效劳中心合并成立宾客效劳中心,酒店所有的效劳和查询只需拨电话“0〞,一切均可解决。1.宾客效劳中心的职能宾客效劳中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收效劳信息,并准确传递效劳指令,确保效劳能及时提供。2.宾客效劳中心的工作内容①接听电话并提供效劳。总机和效劳中心合并以后,酒店所有的外线电话和效劳均由宾客效劳中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供效劳,如此一来不仅提高了效劳效率,保证了效劳的准确性,还减轻了楼层效劳员的工作量。②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的效劳无法保障。假设宾客效劳中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电话查询均可由宾客效劳中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客效劳。③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客效劳中心进行电话更改房态,宾客效劳中心接到通知后可立即更改房态,确保房间能及时出租。④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客效劳中心来保管、分发,并进行登记。⑤失物处理。宾客效劳中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。⑥对电话进行统计分析。宾客效劳中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的缺乏,更好的了解客人的需求,提高我们的效劳水平。(二)成立礼宾部目前行李处可给客人提供行李存放、收送行李、简单的委托代办、信件发送等效劳,但随着社会的进步,行业的开展,客人的需求不但提高,这些效劳已不能满足客人的需求。酒店现已有一把金钥匙,金钥匙效劳应该是效劳的最高表达,但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用,因此成立礼宾部配合金钥匙一起做好效劳工作,满足客人合理的需求。1.礼宾部的工作职能成立礼宾部不仅可以提供一般的行李效劳,而且可以满足客人更多合理的需求,还可以提供店内查询工作,可以减轻接待处的工作量,让接待员能更好的接待客人。2.礼宾部的工作内容①行李存放。为店内所有的客人提供行李存放效劳,并妥善保管。②收送行李。为店内客人收送行李,并做好登记。③委托代办。受理客人合理的需求,并迅速为客人办理。④店内查询。二、拓展前台UPSALL的散客市场,增加散客收入目前前台接待员对前台增销这方面的操作根本上已熟练掌握,08年前台增销虽然取得了一定的成绩,但离酒店的要求相差很远,主要源于散客客源太单一。现在的主要客源都是客人自己上门定房。怎样争取回头客,以现有的客源带来更多客人,是我们的重点工作。(一)对于初次入住的客人要求谁接待谁负责。接待员在接待客人后要跟踪效劳到底,即自客人办理入住手续开始,由谁负责接待的,那么客人住店期间就由谁负责跟踪效劳,其他员工配合做好效劳工作。具体工作内容:1.在给客人办理入住手续时,接待员将自己的工号与工作电话留给客人,告诉客人假设有什么需要可拨打电话,随时可以为客人提供效劳,假设方便请客人留下名片。2.客人到房间后,可致电房间征询一下客人的意见对房间的安排是否满意(视情况),欢送客人提出珍贵的意见。3.客人住店期间,可将酒店的最新活动和地方的最新动态通知给客人,并邀请其参加。迎合客人合理的需求,为客人提供效劳。4.确定客人退房时间,安排行李员为客人下行李,客人在前台结帐时,主动征求客人意见,请客人为我们提出珍贵的意见和建议,祝福客人一路平安。5.客人退房第二天,根据客人名片上E-mail地址给客人发一个邮件,问候客人并感谢客人选择我们酒店,欢送客人下次光临。6.节日时给客人寄一张贺卡,送一声真诚的祝福,邀请客人到我们酒店做客。(二)对于回头客到店,在接待客人时适时介绍酒店最新动态,推销我们的特色产品,以最快捷的时间为客人办理入住手续。通知效劳中心,电梯间迎接客人,并可通知餐饮部给客人配送果盘。将客人入住的信息反应给其他消费场所(如餐厅),使客人到哪里,酒店员工都能用姓氏称呼客人。节日时或酒店有最新活动时,给客人寄一张卡片,邀请客人到酒店做客。(一)员工工资调整方法1.员工工资基数为500元,技能工资为100元和200元,根据员工的考核成绩做工资调整,成绩好的技能工资就高,可达200元,往下就是100元,成绩差的只能领根本工资500元。2.部门根据员工日常表现、业务技能、综合能力等方面,每季度对员工进行一次考核,考核成绩公布于众。拿技能工资的员工假设在考核中成绩不理想,达不到技能工资的标准,工资即可调整到500元而无技能工资。3.技能工资的员工假设在一个季度出现三次有效投诉,即使考核成绩优秀,也不允许继续享受技能工资。4.技能工资的员工假设连续三个月不在工作岗位,如病事假、孕假,员工不享受技能工资。(二)领班工资调整方法1.领班工资基数为700元,岗位工资为200元和400元,根据领班的考核的成绩,相应的做岗位工资调整。2.根据领班的业务水平、员工培训、团结协作、综合能力等方面每季度进行一次考核,连续三次考核最差的领班,取消领班资格。3.连续三个月不在工作岗位的领班,只享受根本工资。四、培养员工的观察能力,提供个性化效劳,创效劳品牌随着行业开展,饭店业的经营理念与效劳理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在标准效劳的根底上,提供个性化效劳。酒店效劳讲究“想客人之所想,急客人之所急〞。效劳人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供效劳,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头〞。试想顾客对这样的效劳是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化效劳。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统标准和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进效劳质量的提高。半年度工作方案四一、指导思想以课程改革为挈机,以课题研究为平台,以有效课堂教学建设为方向,使教育科研与学校开展相结合,教学实践与教师需要相结合,丰富“科研兴校,科研兴教,科研兴师,科研兴生〞的内涵,以根底教育课程改革的理念为先导,以教研工作“为教学效劳、为教师效劳、为学生效劳〞的思想为指导,加强课堂教学研究、加强校本教研指导,积极稳妥地推进根底教育课程改革,促进课程改革的理念与行为的统一,实现教师角色的转变,培养研究型的教师,为凤羽小学创品牌学校打下坚实的根底。进一步提升本校的全面教育教学质量。二、工作的目标营造浓郁的科研气氛,组建精干的科研团体,开发特色的课题资源,结出丰硕的科研果实;建构有效课堂教学流程;促进教学质量的有效提高,实现学生全面素质的开展;教学论文质量争取区位置。三、工作的思路做标准,重实在,求创新。围绕“提升教师素质,提高教育质量〞这一总目标,坚持教研为教育决策效劳、为教育教学效劳的方向,开展有效的教研工作。以课程改革的经验总结和问题研究为重点,着力开展“有效课堂〞教学研究,在内容、形式和效益上进行专项指导,推动学校有效开展;逐步形成为改良课堂效率的教学模式,成为我校的品牌。让每一个学生都得到心灵的放飞、都喜爱自己的学校。四、主要工作与措施开展多种形式的教师培训,促进教师的专业成长;每月撰写好教学叙事,教师认真研究课堂教学活动的开展,让孩子真正拥有健康、快乐、完善、本真的童年;根据教学研究撰写好教育教学论文;与城区开设互动课,进行教学沙龙,形成互动式开展;开展同上一堂课教学研讨的根底上,进行课堂教学论坛。(一)加强骨干培养,促成教师专业成长教师是新课程的实施者,也是新课程的建构者。新课程下教与学方式的改变,要求教师不断地形成新的根本技能,与学生共同成长。在新学年里,加大骨干教师培养力度,搞好素质提升工作,促进教师加速实现专业开展。1、开展专业学习。鼓励教师每学期“读一本书、研究一个问题、总结一份心得〞,针对自己的教育教学实际,开展有效的学习。在理论的引领下,进行积极的实践探索,努力向“研究型〞、“学者型〞教师的目标迈进。2、搭建平台,扩大骨干教师队伍。既要发挥教研大组成员的积极作用,更要多关注青年教师的成长,健全各学科青年教师的学习制度,为他们提供更多的全市性或区域性教研活动“亮相〞时机、外出学习、培训和参加教学技能竞赛的时机,鼓励他们脱颖而出,形成凤羽越来越大的骨干教师群体。3、充分发挥学科带头人的“领头羊〞作用。学校拥有市级骨干教师,教研大组成员和教坛新秀,要充分利用这些优秀的教育资源,发挥他们的引领作用。让他们“说一说〞,“带一带〞。说:介绍他们在日常的教育教学中如何做到科研与教学相结合,如何从教学中提升课题;带:一个学科带头人带两个青年教师,一起确定研究的课题,一起制定开展研究的方案,一起探讨研究的进程,促使青年教师尽快在研究中成长。(二)增强教科研意识,营造浓郁的教科研气氛随着课程改革的进一步深入,学校“科研兴教,科研兴师〞的意识越来越强烈,培养研究型的教师成了学校师资资队伍建设目标。教师的教学科研水平参差不齐,特别是来自农村小学的教师,以前一心扑在教学上,科研与教学相别离,孤立的为科研而科研,功利性较强,对科研望而生畏。我室应担当起转变教师观念的职责。加强新课程理论学习,增强科研意识;引导科研与教学相结合,增强科研意识;吸引教师参与到学校重大课题的研究中来,增强科研意识;扩大科研成果的宣传面,建立考核制度,鼓励措施,让教师既有压力,又品尝到教科研的成果的甜头,从而营造浓郁的教科研气氛。五、做好市教学论文的参评工作,结出丰硕的科研成果本学期教科室的工作就是做好区教学论文的参评工作。其结果直接透视着我校的教科研水平。鼓励教师积极参与,早动手,早准备。不做“无米之炊〞。带着问题去教学,在教学中反思,实践,再反思,再实践,让平时的素材的积累,让平时教学的反思,为教学论文的撰写打下坚实的根底。本教科室为完成区教学论文的参评工作,制定的流程如下:定题定思路(4)——拟订初稿(6底前)——初评辩论,发布修改(8底前)——定稿,送区参评。(

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