对大学生手机购买行为的分析

大学生手机购买行为分析调查背景随着经济全球化，科技技术的突飞猛进，手机已经成为生活联系方式必不可少的一部分，通讯业的蓬勃发展，大学校园也是这一业务活跃的重要场所，有效的把握这一部分群体消费者的心理，了解其消费行为是很多商家需要考虑的。调查目的调查了解我校同学所使用的手机品牌、价位，功能等情况，以便了解手机市场的行情。对我校同学的消费倾向及消费行为进行分析，为手机生产企业和销售商制定营销策略，提供客观依据。调查概况1，调查时间：2015年11月20日2，调查对象：重庆三峡学院在校学生3，调查方法：发放问卷60份，回收60份调查概况5.数据统计

Product大学生最注重功能齐全，持久耐用，信号灵敏，比例均高于80%。6.调查结果分析58%喜欢现场打折，25%认为赠送相关配件最吸引她们。Promotion57%选择造品牌专卖店购买手机，18%在电子产品卖场，13%在网上购买，12%在学校有促销时购买。这说明大学生还是比较谨慎，偏向于在专卖店和电子产品卖场购买手机。

Place53%选择1000-2000价位的手机，20%选择2000-3000,15%3000以上，12%500-1000。这说明大学生倾向于选择性价比较高的中档手机。PriceFactorsInfluencing

ConsumersBehaviorFactorsInfluencingConsumerBehaviorCultureCulture:1.凭借随时、随地、随身的优势和不断的技术创新,手机已经远远超出了通讯工具这一基本用途,尤其是以iPhone等智能手机以及4G、WIFI无线上网技术为代表的新一轮手机革命,极大的改变了大学生的生活方式。2.个人主义取代集体主义成为90后价值观主流Subculture:90后（二次元、小时代）催生的互联网商业模式（视觉系、脑洞系）Socialclass:无社会阶级Social:Referencegroups:参考对象一般为自己日常生活中的朋友圈，以及网络上的朋友圈。Family：由于中国计划生育的影响，90后普遍是家庭的独生子女。所以大学生想要的东西，家长一般都会支持。Rolesandstatus:大学生在消费市场中占了很大的成分，但是作为大学生，在社会中是属于附属和弱势群体，没有自己的经济能力和很强的支配力。Ageandlifecyclestage:大学生是90后，他们追求新颖，显示时尚。注重品牌，崇尚名牌。突出个性，张扬自我。感情丰富，易于冲动。需求巨大，讲求质量。同时她们也容易盲从和攀比。她们容易受朋友圈里的影响，63%的大学生会通过朋友介绍得到手机信息，远远多于通过网站（28%)还有营业员的推销（20%）。Occupation:大多数大学生在社会中没有职位，也没有经济收入，主要靠父母提供的生活费为生。Economicsituation:调查中发现53%的大学生的生活费为1000到1500，20%的生活费为2000-3000,只有15%为3000以上，但是11%为500-1000.说明大学生的生活水平属于中等偏下。PersonalLifestyle：以集体生活为主，相互间影响大，群居性、集中性购买，勇于尝试，易于接受新事物，渴求、需要更多的情感沟通与交流。而且调查中可以发现30%的大学生使用手机最多的是上网，27%发短信，23%打电话，20%玩游戏。所以可以知道网络和社交对于大学生是必不可少的。Personalityandself-concept:当被问及你会不会因为手机的外观特别吸引你而冲动地购买手机时，60%会40%不会。这说明大学生当中大约有一半的人比较冲动，还不能够全面地了解手机的性能。在你最注重的手机功能里，83%选择功能齐全，82%选择持久耐用，80%选择信号灵敏。这又说明大学生注重实用。PsychologicalMotivation:你更换手机的主要原因是什么？问题中，32%选择功能欠佳，20%选择款式过时，12%选择许多朋友已更换新手机，3%选择身份的象征。这说明大学生购买手机的动机主要是追求功能的完善，追求时尚。Perception:智能手机已成为大学生与外界联系必不可少的工具，但是无非是要满足上网，发短信，打电话等基本功能。Learning:大学生认为手机品牌说明了手机的质量和身份地位。Beliefsandattitude:在问题中：你在购买手机时会出于爱国情结，从而优先考虑国产手机么，我们发现居然有62%的大学生选择不会。通过访谈究其原因，我们发现，大学生对手机质量的追求比较高，也更相信国外的技术。建议

文化：在针对90后群体的广告形象设计时应该考虑他们特殊的个体意识，更多迎合他们追求自我展现，个性张扬的特点。再者，销售商要利用好如今的互联网商业模式，网络销售和网络宣传不能忽视。社会：产商要在大学生群体中树立良好的口碑。个人：手机销售商要利用好大学生容易受朋友影响以及部分比较冲动，比较喜欢尝试的心理，更好地销售。心理：产家要树立良好的品