导游基础知识引言(级)

导游基础知识商校旅游教研室刘娟课程性质和地位是旅游管理专业必修课程是旅游管理专业的专业主干课程和核心课程是“导游员资格证”考试课程之一

《导游基础知识》课程目标和任务

旨在帮助学生为以后从事导游工作储备丰富的专业知识和基础知识，提升专业素质和综合素质，要求学生掌握并能够把这些知识灵活应用到导游讲解的实践之中，为今后从事导游服务和旅游管理工作打下良好的基础。《导游基础知识》课程内容全国导游基础课程板块江苏导游基础

课程内容中国历史概述中国的年节民俗中国自然景观中国四大宗教中国古代建筑中国古典园林全国导游基础现代建筑和主题公园中国旅游文学知识其他基础知识课程内容区域旅游资源江苏概述附录风物特产江苏导游基础引言

旅游的产生与发展旅游资源和旅游活动旅游业及其对目的地的作用和影响中国旅游业的发展一、旅游的产生与发展1、人类社会发展的初期，出现了一些旅游现象，这些现象不具备社会普遍现象，只是社会上少部分群体。帝王将相的巡游文人墨客的漫游贵族子弟的求学宗教信徒的朝圣

帝王将相的巡游秦穆公西游秦始皇东游隋炀帝南巡乾隆皇帝六下江南文人墨客的漫游2、现代旅游的产生英国人托马斯·库克创设的世界上第一家旅行社，专门经营旅行业务，标志着近代旅游业的产生。英国托马斯·库克旅游公司、美国的运通公司、比利时铁路卧车公司等成为世界旅游代理业的三大公司补充托马斯资料3、大众旅游的产生A交通工具的改善，促进了大众旅游的产生。内燃机的发明汽车、飞机的诞生喷气式客机的使用B人们收入的增加C带薪休假制度的形成D政府对旅游业的支持二、旅游资源和旅游活动1、相关概念旅游：世界旅游组织规定，旅游是指人们为休闲、商务或者其他目的的离开惯常环境，到其他地方访问，连续停留时间不超过一年的活动。旅游资源：自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。2、旅游资源的效用和价值

对游客来说，旅游资源的功能主要表现为观赏休闲、娱乐健身、增智益神，其中观赏休闲是旅游资源的最基本功能

对于旅游目的地国家和地区的经营者来讲，表现为取得经济效益、社会效益、环境效益3、旅游资源的种类宏观角度分为自然资源和人文资源两类自然旅游资源地文景观类水域风光类生物景观类人文旅游资源遗址遗迹建筑与设施旅游商品天象与气候景观人文活动4、中国旅游资源的特点丰富多彩、种类齐全绚丽多彩、独具特色自然资源与人文资源交映生辉各地区的旅游资源形成了区域性的典型主题（二）旅游活动（一）旅游活动的组成旅游活动：围绕旅游资源开展的活动。旅游活动的组成：游客、旅游吸引物、旅游服务及其旅游设施。旅游活动体系：客源地、目的地、交通运输部门旅游者：旅游的主体（visitor）旅行者（travel）旅游吸引物：旅游活动的客体，狭义的指有形的旅游资源。广义指无形的旅游资源，如旅游服务、社会制度、人民生活方式等。旅游服务：指旅游目的地旅游行业的人员以一定的物质资料为凭借，为满足游客在旅游活动过程中各种需求而提供的服务。分为分散型和集约型两种。旅游设施：指旅游目的地旅游行业的人员，向游客提供服务时依托的各种物质设施和设备2、旅游活动的种类A按地理范围划分：国际旅游、国内旅游国际旅游分入境旅游和出境旅游，国际旅游分为区间旅游、区内旅游世界旅游组织将全球划分为六大旅游区：欧洲、美洲、东亚和太平洋、非洲、中东和南亚。国内旅游分两类：第一类是从地区内来划分的出境旅游和入境旅游。第二类是从地区内、外划分的区内旅游和区间旅游。国内旅游与国际旅游的关系从旅游发展的里程看，国内旅游是一国旅游业发展的基础，国际旅游是国内旅游的延伸与发展。从一个国家的角度看，又分为境内旅游和国民旅游。（见P8,示意图）B按旅游目的划分世界旅游组织将旅游活动划分为六大类休闲、娱乐、度假类：观光旅游探亲访友类：商务、专业访问类：如商务、公务、会议、学习、专项、奖励旅游等健康医疗类：体育旅游、保健旅游、生态旅游等宗教朝拜类其他C其他划分方法距离组织形式计价方式费用来源旅游方式三旅游业及其对目的地的作用与影响1、旅游业对目的地经济的积极作用增加外汇，平衡国际收支拓展货币回笼渠道，促进经济健康运行增加就业机会，（旅游业直接就业人数带来相关行业的就业人数之比为1：5）带动相关行业的发展增加政府收入平衡地区经济发展，缩小地区差别2、旅游业对目的地社会文化方面的作用有助于提高民族素质有助于增进各国和各地区人民之间的相互了解有助于促进民族文化的保护和发展有助于推动科学技术的交流和发展有助于促进生活环境质量的改善3、旅游业对目的地的消极影响经济上引起物价上涨环境上造成生态环境的破坏社会文化上，传统文化的消失，民俗淡漠，当地文化被不恰当地商品化四、中国旅游业的发展我国旅游业的发展分为三个时期：（一）外事接待时期（1949～1977）

特点：1、接待对象局限于外国友好团体及其成员和华侨、港澳台同胞，接待规模小。2、接待单位多为政府或事业型单位，旅游接待不计成本。3、接待工作的主管部门和接待单位何为一体（二）初创到打发展时期（1978~2008）1、初创阶段1985年，国务院批准国家旅游局《关于当前旅游体制改革的几个问题的报告》1986年，旅游业正式列入我国国民经济和社会发展计划

特点：高投入、高速度、低效益、低质量282、快速发展阶段1991年，“中国旅游胜地四十佳”评选活动1992年，“中国友好观光年”开启了全国“旅游主题年”序幕1995年实行双休日制度2000年假日游出现“井喷”现象3、规范化与国际化阶段1999年国家旅游局提出建设世界旅游强国的宏伟目标2000年国务院发布《全国年节及纪念日放假办法》，之后又发布了《关于进一步发展假日旅游的意见》，促进