MSR系列路由器常见问题排查

ISSUE4.0MSR系列路由器常见问题排查熟悉MSR系列路由器版本分类掌握MSR常见问题定位方法熟悉MSR常见信息收集命令课程目标学习完本课程，您应该能够：版本特性类广域网接口类常见信息收集命令目录MSR版本区别标准版具备手册上的全部功能基本版不支持动态IPv6路由协议、过渡技术不支持MPLS不支持HDLC不支持语音其余小特性查阅知识库KMS-9656《MSR(8048)路由器Comware软件基本版(BI)与标准版(SI)相关说明的公告》注意：R19xx后基本版支持IPSec版本问题处理顺序询问用户购买的基本版还是标准版如果需要从基本版升级到标准版，需要另行购置Lisence如果是标准版，找出Lisence授权书（随设备一起发货）软件从基本版升级到标准版后使用Lisence注册没有Lisence注册的标准版有一个月的试用期版本的区别和如何升级参考《MSR系列路由器—基本维护》Lisence授权丢失可以通过

网站找回Super密码忘记如何处理重启路由器启动时根据提示按“Ctrl”和“B”进入BootWare菜单在BootWare主菜单中选择<8>Clearsuperpassword再选择<a>重启路由器重启进入系统后，请立即重新设定super密码否则会恢复成清理前的super密码注意：BootWare密码忘记请联系H3C===================<EXTEND-BootWareMENU>==|<1>BootSystem|<2>EnterSerialSubMenu|<3>EnterEthernetSubMenu|<4>FileControl|<5>ModifyBootWarePassword|<6>SkipCurrentSystemConfiguration|<7>BootWareOperationMenu|<8>ClearSuperPassword|<9>StorageDeviceOperation|<a>Reboot==========================================版本特性类广域网接口类常见信息收集命令目录广域网接入模块分类板卡模具类型划分SIC（SmartInterfaceCard）MIM（MultifunctionInterfaceModule）FIC（FlexibleInterfaceCard）功能划分串口模块E1/T1模块模拟调制解调器模块ATM模块CPOS/POS(SDH/SONET)模块ISDNBRI模块xDSL模块E3/T3模块E1模块CPOS模块ATM模块广域网串口模块ISDN模块广域网接口排查方法硬件排查通过板卡替代测试与打环测试确认线缆排查通过线缆替代测试与分段打环测试确认接地排查按照相关工程规范，排查设备使用环境打环排查

本地、远端、远端净荷，与芯片相关时钟排查物理线路时钟决定传输速率配置排查通过典型配置实例，或手册进行排查E1/E1-F接口工作方式区别如何进行打环测试1打环点打环方法：在路由器上E1接口上配置loopbacklocal，在FE1接口下配置fe1loopbacklocal

（如果CE1接口，在controllere1接口视图下loopbacklocal）测试目的：排查路由器接口本身收发是否正常。2、3打环点打环方法：将Router1与传输1之间的E1收发线缆短接或在传输上向左侧打环。测试目的：排查Router1和传输1之间线路是否正常。4打环点打环方法：在传输2上向左侧打环。测试目的：排查传输网络是否正常。5打环点打环方法：将Router1与传输1之间的E1收发线缆短接。测试目的：排查Router1到Router2直接整个物理链接是否正常。6打环点打环方法：在Router2上E1接口上配置loopbackremote/payload，在FE1接口下配置fe1loopbackremote/payload。测试目的：排查整个链路，包括Router2是否正常。接地排查基本要求

由于共地不良，则对接双方基准电压不同，数据的收发和各种信号的检测不在一个电压平台上，于是，会出现本端发送的数据与对端接收的数据不一致，导致收发出现错包，严重时导致协议up/down，或者本端正常的发送信号，对方无法检测或错误检测，导致物理上出现告警，E1物理接口up/down接地要求：设备必须可靠接地。设备与对接设备在同一机房，设备不要接地，建议与对接设备要共地。接地导线必须采用铜导线以降低高频阻抗，接地线尽量粗和短，接地线不得使用铝材。接地线两端的连接点应确保电气接触良好，并应做防腐、防锈处理。不得利用其他设备作为接地线电气连通的组成部分。接地引线不能与信号线平行走线或相互缠绕。保护地线应选用黄绿双色相间的塑料绝缘铜芯导线。保护地线的长度不应超过30米，且尽量短。设备如果用UPS供电，那么UPS也必须接地。时钟排查方法根据传输网络是否提供时钟，E1有两类时钟方案：当传输网络提供时钟时，即传输为主时钟，E1对接双方都为从时钟当传输网络不提供时钟时，即传输只进行透传，此时E1对接双方应一

端配置主时钟，另一端配置从时钟。版本特性类广域网接口类常见信息收集命令目录常见信息收集displayversion_displayversiondisplaylicensedisplaydeviceverbosedisplaycurrent-configurationdisplayiprouting-tabledisplaydiagnostic-informationdisplaycpu-usagedisplaymemory常见信息收集（续）displayusersdisplayuser-interfacesdisplayipinterfacebriefdisplaybriefinterfacedisplayvoicegatewaydisplayvoicesipregister-statedisplayvoicedefaultdisplayaclalldisplayikesa/displayipsecsadebuggingdebugging命令作用获得路由器中处理的报文和帧的细节信息debugging命令使用注意事项不使用debugging命令监控正常的网络运行在网络使用的低峰期使用不要轻易使用该debugging命令不要轻易使用类似debuggingall之类的命令定位操作完成后，应立即以“undodebuggingxx”命令终止debugging命令的执行。display和debugging命令配合使用

常用调试命令debuggingippacketaclxxxxdebuggingvoicedplalldebuggingvoicesipdebuggingvoiceh225asn1debuggingvoiceh245asn1debuggin