中国电信翼支付交流介绍(for寿康永乐)-5

中国电信“翼支付”交流介绍2015年12月3日

中国电信是按国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业，集团下设31个省级企业，拥有全国性骨干通信网络，在全国范围内经营电信业务；主要承担我国党、政、军、保密通信、机要通信、战备通信和社会综合性信息服务。

在2014年全球500强企业排名榜中，名列第154位（提升28位）。关于我们之

十堰电信是中国电信旗下地市级分支机构,负责市（县、区）党政保密通信、机要通信和固定电话、移动电话、宽带数据、互联网接入、社会信息化建设、号码百事通、网络高清电视（ITV）等综合业务:组织架构：分公司下设15个本部部门（含工会），6个县级分公司，4个现业营维中心。人员组成：现有合同制员工793人，平均年龄38.5岁。用户规模：截至2013年12月，各类在网用户数109.1万户，其中：固话40.9万户，移动37.3万户，宽带31.9万户，公司年营业收入近5亿元。关于我们之

寿康永乐集团是一家以连锁零售为主，集批发代理、物流配送、食品加工、旅游酒店、房地产开发、生态农业观光等多元化业务为一体的大型经营联合体。目前，拥有资产超过10亿元、员工8000余人，2014年实现销售26.8亿元。企业综合实力排名湖北省“百强民营企业”第72位、十堰市“百强企业”第6位，分获十堰市民营企业、商贸流通业第1位；是鄂西北地区网点最多、业态最全、规模最大的本土连锁经营龙头企业。关于我们之鄂西北连锁超市龙头企业连续四年湖北省百强民营企业关于我们之为什么要合作？战略层面：市场竞争，如逆水行舟，不进则退；要居安思危、未雨绸缪；新思维、新突破战术层面：在互联网+的时代，要学会融合拓展；发展客户的客户，才能四两拨千斤所谓：大我则无我。一滴水要想永不干涸消失，就是把它放进大海里。小到一个人，大到一个团队、一个企业，要有多少价值，就看它能形成多大的周围联动。当今世界，在互联网+的融合世界里，求同存异，协作共享才是大势所趋。第一部分翼支付功能介绍第二部分翼支付线上、线下活动介绍第三部分现场实操目录翼支付与中国电信

翼支付是中国电信推出的手机支付业务，开通翼支付账户并充值后，即可通过翼支付手机客户端或翼支付官网（）进行线上消费支付；也可在广大特约合作商户通过号码支付或刷手机方式进行线下购物消费支付。

中国电信全资子公司，致力于手机支付的创新和发展，于2011年正式获得央行第三方支付许可证天翼电子商务有限公司年交易额：3500亿支付用户：1.1亿户商户应用：80000家截止2015年11月底湖北翼支付用户超800万，合作商户门店达6300多家翼支付产品体系提升效率，降低成本加快资金回笼增加商业机会全天候无间断运作改善信息管理和决策水平企业客户需求民生缴费及充值消费支付金融理财个人客户账户类型产品名称产品简介目标用户个人账户产品翼支付客户端以民生应用为主的综合性支付应用软件客户端。智能手机用户线下应用加油、商超等各类特约商户消费个人手机用户添益宝基于货币基金的余额增值服务翼支付高级实名认证用户交费助手用户通信账户与翼支付账户绑定,通信费从绑定的翼支付账户中自动扣缴个人用户企业账户产品资金归集针对企业客户的跨行跨区统一收付款大中型企业支付网关为企业用户面提供的在线资金交易平台，满足企业用户面向个人的网银收款政企客户POS1、翼支付非接POS；2、银行卡收单POS商企客户交费易满足商户为周边居民提供便民缴费服务的手机客户端行业客户、商业客户天翼碰碰通过NFC手机之间非接刷卡实现收款付款交易过程个人用户、商业客户天翼贷产业供应链融资企业客户提升效率，降低成本加快资金回笼增加商业机会全天候无间断运作改善信息管理和决策水平企业客户线上线下个人应用民生缴费及充值：水电缴费、通信缴费（手机、流量、固话及宽带）、ETC、交通罚款等；十堰通充值、校园一卡通充值等。在线消费支付：看购网、游戏点卡、火车票、电影票、流量卡、医院挂号、当当网、新蛋商城、海峡茶城等电商网站在线购物消费支付；金融理财：添益宝、信用卡还款、转账等；高校商圈餐厅咖啡店电影院面包房便利店校园厅通过刷手机、号码支付、二维码等支付方式：超市购物、汽车加油、蛋糕、餐饮、酒吧、KTV、休闲食品、药房、电影院、美容美发、旅游景点等各类行业消费并享受优惠折扣翼支付账户开通翼支付客户端介绍翼支付客户端主要包含四大模块：应用、理财、活动、帐户。用户可在应用中下载并安装应用，如添益宝、缴水电、还信用卡等。1.应用2.理财3.活动4.账户翼支付客户端下载下载客户端BECDA天翼手机用户短信发送“yzf”到11888获取下载地址登陆翼支付官方网站：，点击“手机客户端”进入新页面后，点击“免费下载”，根据网页提示操作即可下载安卓手机可在翼空间、安卓市场等搜索“翼支付”下载安装；苹果手机进入APPStore，搜索“翼支付”下载安装.手机拍摄二维码获取下载地址（可使用微信/易信自带扫一扫功能进行扫描）通过手机浏览器直接输入以下网址进行下载；翼支付账户开通：客户端开通（移动、联通）2.点击注册新用户3.选择移动联通用户

填写注册信息1.翼支付客户端中，点击

我的账户，再点登录翼支付账户开通：客户端开通（电信）客户端开户1.输入本机号码、短信验证码、图片验证码2.短信提示开通账户3.绘制手势密码4.进入“账户”界面

注册完成翼支付账户开通：客户端开通（电信）5.开通成功6.收到初始支付密码短信（没收到的用户拨打4008011888按1键，获取初始密码短信）7.进入密码管理修改

密码8.通过短信支付密码

修改新密码翼支付账户充值渠道一：翼支付官网：登录翼支付门户网站（），选择“在线账户”下的“充值”服务。支付方式：银行卡，翼支付卡。渠道二：手机客户端登陆翼支付手机客户端，点击“我的账户”，点击“账户开通”即可开通翼支付账户。支付方式：银行卡，翼支付卡。渠道三：语音方式11888卡为翼支付账户充值，拨打11888按语音提示操作。渠道四：营业厅自营厅：到电信自有营业厅对翼支付账户进行现金充值。非自营厅：由营业员使用交费易对翼支付账户进行现金充值。个人账户消费限额客户端应用一:添益宝(1/3)1.背景介绍-翼支付的余额理财添益宝是翼支付推出的全余额增值理财服务。开通添益宝后，无需认购，自动理财，翼支付账户不仅可以随时随地消费（网上购物、转账、信用卡还款、充话费等），还可以每天享受理财收益。产品核心优势理财账户和功能账户兼容理财账户和功能账户相兼容，理财同时畅享翼支付账户线上线下优惠消费。电信运营商背景国内市场上唯一一款电信运营商和银行联合打造的互联网金融理财产品。

拥有超大型央企背景的电信运营商具有极高的社会认知度、公信力和信誉。客户端应用一:添益宝(2/3)添益宝开通流程：开通添益宝首先需通过高级实名认证;全天7*24小时随时充值、随时提现；1.加载添益宝后，判定是否为高级实名认证用户。2.目前支持两种实名认证方式：身份证认证和银行卡（快捷支付）3.身份证认证：用户需要填写姓名，身份证号和上传身份证正面照片.4.银行卡认证：填写姓名，身份证号，银行卡卡号，发卡行，银行预留手机号等并确认协议。客户端应用一:添益宝(3/3)6.开户成功7.收益显示8.可选择余额转出或账户充值5.申请开户，选填推荐人（奖励发放统计）客户端应用二：缴水电费通过翼支付客户端可查询和缴纳水费、电费等。1.应用页面选择”生活缴费”2.选择缴费项目及对应地区电费：目前支持全省电力用户缴纳电费用户凭缴费户号可到缴费单位各网点打印发票。缴费时间：每天00:52-22:52，每月末最后两天不支持缴费。客户端应用三:信用卡还款功能介绍利用翼支付客户端信用卡还款功能，可以为自己或他人的信用卡进行还款，24小时内快速到账（目前可支持实时到账），免手续费。非实名认证（电信）用户限额单笔2000；日累计2000；月累计6000。非实名认证（联通、移动）用户限额单笔500；日累计500；月累计2000。实名认证用户（初级）限额单笔10000，日累计10000，月累计20000。实名认证用户（高级、理财）限额单笔20000，日累计20000，月累计50000.如遇到还款失败，可以拨打翼支付客服热线4008011888按0转人工或联系网页上方的在线客服由客服人员帮助核实，通过翼支付账户还款的资金将在3个工作日之内退费，通过快捷方式支付还款的资金将在7-15个工作日内退费。操作示意图客户端应用四:通信缴费(1/2)1.应用中选择通信缴费2.默认登录号码充值3.确认充值4.选择翼支付进行支付手机充值应用可对手机话费账户进行充值。客户端应用四:通信缴费(2/2)固话宽带缴费本业务只限电信的固话，宽带缴费。号码输入规则：区号+业务号码。流量充值可为本机或其他电信手机用户购买10元、20元、30元流量直充卡，所充流量自充值之日起90天内有效。客户端应用五:转账转账到手机号：只要知道对方手机号，即可轻松向对方转账。支持翼支付账户间的余额转账（包括“可提现”和“不可提现”余额）；优先转账“不可提现”余额；余额转账不改变账款的可提现状态；对方若未开通翼支付账户，也可转账，付款后将短信通知对方开户收款，若对方2小时内未开户，款项将退回付款人账户；

单笔号码转账限额5000元，每日累计号码转账限额5000元，每月号码转账限额30000元，无次数限制。转账到银行卡：支持翼支付账户内可提现余额转账至本人或他人银行卡。仅支持可提现余额转账至银行卡；目前支持包含工、农、建、招、邮政等在内的20余家银行，可在转账时查看银行支持列表。跨行跨地区免费转账一般情况24小时内到账客户端应用六：交费助手中国电信翼支付交费助手通过将用户的翼支付账户与通讯账户关联绑定，实现用户通讯费通过翼支付账户进行自动代扣充值，用户只需确保翼支付账户（或者绑定的银行卡）余额充足，就可实现永不停机。交费更方便应用更丰富话费自动代缴后付费用户：每月自动代缴话费账单预付费用户：余额不足自动充值无需跑营业网点，防止欠费停机水电煤等民生应用可直接覆盖27省250地市的水、电、煤气、交通罚款等费用，是全国最大的公共事业费缴费平台商户消费线下：全国超过3万家联盟商家，享受翼支付加油直降、超市购物等优惠活动（如陕西万佳超市95折、成都红旗超市95折）线上：合作商户多种优惠活动（如新蛋网满999返150）支付/金融应用信用卡还款：实时到账，0手续费电影票：价格优惠，还可在线选座手机购彩、火车票购买……理财应用添翼宝余额理财，提供货币基金理财收益（近期年化收益率4%-6%，是活期存款的10倍以上）随时提现、随时消费、随时理财余额可理财客户端应用六：交费助手交费助手开通流程：全天7*24小时随时充值、轻松交费；翼支付账户余额充足（绑定银行卡）情况下才能发起代缴1.下载翼支付，点击交费助手2.选择需要开通代缴的业务3.填写推荐人及勾选协议，点击确认开通，等待系统验证.4.验证完毕后重新进入交费助手，选择绑定银行卡。其他应用：交费助手5.输入银行卡号，点击确定6.输入身份证号、预留手机号、获取短信验证码，点击确认添加7.在翼支付账户余额（绑定银行卡）充足便会自动代缴话费.选择短信确认可开通扣费前短信提醒。8.点击业务退订可自己取消交费助手。交费助手开通流程：全天7*24小时随时充值、轻松交费；翼支付账户余额充足（绑定银行卡）情况下才能发起代缴其他应用:天翼车城通（1/2）应用介绍“天翼车城通”是中国电信联合十堰车城通公司共同推出的手机“刷”卡业务，它通过将电信天翼UIM卡的通讯功能和“十堰通”卡的电子钱包整合在一张定制的UIM卡上（如UIMPASS卡、NFC卡等），用户通过天翼手机不仅可以享受中国电信的通信服务，还可以享受地铁、轻轨、公交、轮渡等“车城通通”刷卡服务。

开通使用1、用户需使用NFC手机打开“NFC”功能开关2、更换带“天翼十堰通”功能的4G-UIM卡，在营业厅前台激活开卡3、进入翼支付客户端（4G手机均已预装），进入“应用”—>“更多”—>“手机十堰通”，激活后使用翼支付充值，即可“刷”手机进行消费。第一部分翼支付功能介绍第二部分翼支付线上、线下活动介绍第三部分现场实操目录翼支付线上营销活动（缴水电费9折）活动一：翼支付缴水电费9折！活动时间：2015年10月1日至2016年3月31日目标用户：湖北电信翼支付用户活动内容：活动期间，逢周二10:00-22:00当天前1000名湖北翼支付电信用户缴纳水、电费用，享受9折优惠（即返利10%）单个账户活动当天限享受2笔返利，单笔订单最高返利10元，单个账户整个活动期间最高限享受12笔返利，最高返利限120元。翼支付交水电费操作流程1点击“活动”专区里面的“缴水电9折”2.点击“疯抢中”获取资格3.回到应用界面，点击“生活缴费”4.选择缴费项目-水费or电费5.输入用户号或客户代码“翼加油”业务是电信与中石化联手，实现电信天翼手机在中石化指定加油站使用翼支付功能刷手机优惠加油的新业务。该业务于2012年5月28日在十堰正式上线。翼加油用户在指定中石化加油站加油，可享增值4%优惠。翼支付线下优惠活动（加油增值4%）

功能优势

功能优势1、开通方便，应用广泛：电信手机用户申请即可开通，轻松实现中国石化优惠加油服务。2、使用便捷，新潮时尚：用户在线下POS受理终端刷手机或输入手机号码，输入密码完成支付。3、资金安全，专业服务：具备电信级的平台性能和金融级的账户安全，全面保障交易的可靠性。1、参与对象：每月最低消费49元及以上的电信手机用户。2、适配机型：所有天翼手机用户春季高校迎新活动主题：刷翼支付元祖全场85折活动时间：2015年3月开展为期一个月的翼支付营销活动。活动内容：活动期间,天翼翼支付用户在元祖食品所有门店使用翼支付进行购物支付，可享受85折立返！（返至用户翼支付帐户）。翼支付线下营销活动（元祖85折活动）翼支付线下营销活动（翼+525全家购）一、活动主题：翼支付购物三重奏，立省108元二、活动范围：中百仓储、中百超市、好邦便利三、活动对象：十堰翼支付全网用户（电信、移动、联通）四、活动内容（一）5月8日-5月25日，新增绑定银行卡的用户将获得30元线下购物代金券。（二）5月18日-5月24日，翼支付用户在线下商户消费，享受8折优惠，单用户优惠上限为20元（三）5月25日当天，开通添益宝全网用户在活动商户进行线下消费，享受5折优惠，单账户最高返利58元最终每人享受到：30元+20元+58元=108元五、活动规则1、用户需于活动日前往指定商户门店，使用翼支付账户余额在商户POS终端进行刷手机或号码支付消费，即可参与活动；2、参与活动的翼支付账户，不限消费笔数均享受9折优惠，返利金额不可提现，无使用期限；3、消费优惠将以翼支付返利方式，立即发放至用户的翼支付账户。翼支付525全家购活动盛况剪影翼支付夏季优惠大回馈一、活动主题：翼支付夏季优惠大回馈二、活动范围：中商平价、中百仓储、中百超市、好邦便利三、活动对象：十堰翼支付全网用户（电信、移动、联通）四、活动内容活动一：首次绑卡立送10元代金券

活动规则：7月14日-19日，登陆翼支付客户端首次绑定银行卡（限十堰市）可获赠10元线下通用代金券（有限期：发劵日至2015年7月31日，消费达5元以上优先使用）。单张代金券限使用一次，单订单限使用一张代金券。活动二：消费满20元立返10元

活动规则：7月20日-23日，湖北翼支付用户在指定商户消费，单笔消费满20元（不含代金券）立返10元，活动期间单用户最高享受两次优惠（合计20元），优惠以立返形式返现到翼支付账户，返利金可消费可理财，不可提现，无使用期限（购物卡、烟酒消费不参与活动）。

七夕翼绑卡一、活动主题：七夕翼绑卡二、活动范围：中百仓储、中百超市、好邦便利、中百百货、中百电器、中商平价三、活动时间：2015年8月20日至2015年8月27日四、活动内容（一）2015年8月20日，七夕节当日“1元购情人节礼物”，十堰、黄冈两个地市翼支付全网添益宝用户（电信、移动、联通），在中百仓储、中百便民、中百百货和中百电器使用翼支付账户购买指定价格为19.7元的商品时，立返18.7元；（二）2015年8月20日-2015年8月27日，十堰、黄冈、宜昌、襄阳四个地市的（电信、移动、联通）用户下载并使用翼支付客户端，首次绑定银行卡，即可立返20元线下联名代金券，用户在收到代金券起的十日内可在当地中百仓储、中百便民、中百百货和中百电器消费使用代金券。超级周末8折

一、活动主题：超级周末8折（立返）二、活动时间：2015年10月1日至12月31日（逢周五、周六、周日）三、活动对象：湖北省内电信翼支付用户四、活动范围：湖北省所有中百仓储、中

百便民超市、中商平价五、活动内容:

活动期间，翼支付电信用户在湖北省内线下指定活动商户处，使用翼支付账户进行消费，可享受8折立返优惠（返至用户翼支付帐户），单用户每日返利上限为10元，月最高可享140元优惠。五、活动规则:1、本次优惠活动仅限手机号码归属地为湖北省的电信翼支付用户参与，外省及异网用户不能享受此优惠。2、活动期间，单个账户每日最高返利10元（只限返利金额，不限返利次数）。3、返利金将在消费成功后立返至翼支付帐户中，返利金额不可提现。展架

储蓄卡12家：工商银行、招商银行、平安银行、中国银行、上海银行、中信银行、建设银行、光大银行、兴业银行、农业银行、浦发银行、邮储银行

信用卡8家：工商银行、中信银行、中国银行、民生银行、建设银行、光大银行、浦发银行、上海银行

翼支付客户端支持绑定的银行卡翼支付优惠项目月交易本金（元）月收益/优惠（元）推荐奖励（元）优惠内容推荐奖励商超购物8折5040

2015年10月1日-12月31日，逢周五/六/日，中百仓储、中百超市、中商平价湖北省电信翼支付用户购物全场8折优惠，单日最高优惠10元，月最高可享140元优惠(烟酒、购物卡不限)，返利金可参与返利

绑卡送券20元020

用户首次在客户端绑定银行卡送20元代金券（指定商户中百、中商等商户使用）

翼加油月返40元100040

中石化加油站刷翼支付加油每升优惠增值4%，凡电信翼支付用户，每月最低消费达49元，可免费到营业厅开通翼加油业务，或是用本机发送短信YJY至10001开通，即可享受用翼支付账户向十堰石化加油卡充值优惠，十堰每用户最高充值上限为1000元，最高返利40元）

缴电费9折1200120

翼支付缴电费9折，10月1日-2016年3月31日，活动期间最高享120元返利

添益宝理财10000425按添益宝现有收益约5%测算。翼支付账户开通添益宝理财功能，翼支付账户中只要有钱系统会每天自动享受收益。每推荐一个添益宝用户，在开通时推荐人栏填写自己的手机号（推荐人需开通添益宝才具备推荐资格），推荐人将在24小时内，获得5元奖励金。餐饮等消费优惠50050

在翼支付餐饮娱乐等特约商户消费享受9折左右优惠，同时将享受翼支付推出的各类特价活动。如艳阳天、半秋山、尚公馆KTV、永旺梦乐城雅惠美食等（11月即将开启5这活动，敬请关注）

转账

在翼支付手机客户端中进行跨行转账或异地转账，均无任何手续费

月合计优惠：312

应用达人：“使用翼支付每月可节省312元”2015年“双十二”联合促销活动方案

活动时间：2015年12月11日至2016年1月31日活动内容：活动期间，凡在寿康永乐连锁超市通过翼支付进行“手机扫码购物”的天翼用户：（1）、在2015年12月11日当天，可享受4.5折优惠，满100元送55元，55元封顶，每ID一次；（2）、在2015年12月12日至13日两天，可享受5折优惠,

满40元送20元，20元封顶，每ID一次；（3）、在2015年12月14日至2016年1月31日期间的每个周五、周六、周日，可享受“超级周末”8折优惠，10元优惠封顶，每ID一次。吊旗展架宣传单2015年“双十二”联合促销活动方案

1.全额承担本次“双十二”翼支付“手机扫码购物”活动的优惠补贴成本，包括”12月11日当天，满100元送55元;12日至13日两天，满40元送20元;在2015年12月14日至2016年1月31日期间的每个周五、周六、周日，“超级周末”8折优惠，10元优惠封顶”的所用补贴成本

1.负责组织本期19家上线门店活动参与人员的培训辅导，人员做到100%培训覆盖，且能熟练掌握翼支付下载、安装、绑卡、充值、扫码购物等操作

2.负责在电信各营业网点、渠道、公众媒体上宣传；负责在19家本期参与活动的寿康永乐连锁布放促销活动宣传单、展架、吊旗（留19个超市联系电话）

2.负责在本期活动指定的19家连锁店全通道加载翼支付扫码购物的功能应用，确保全部通道的扫码枪、营收系统支持翼支付扫码购物。

3.负责同省电信公司、集团翼支付公司公司协调精准配置活动方案；确保活动期间的线上支撑工作（包括QQ群、热线电话）

3.负责为本期翼支付联合促销定做一期大型专项宣传，提前一周在本期活动的19家连锁店醒目位置布放，并保留到2016年1月31日活动结束。

共同落实：

安排专人好活动承接，12月11日-12月13日三天（下周五、周六、周日），双方必须有人进入超市做好翼支付扫码购物的现场宣传、推介、引导、支撑工作。答疑解惑，甚至是手把手地进行辅导，帮助用户完成扫码购物，帮助用户熟悉操作流程，培养用户在寿康永乐进行手机扫码购物的消费习惯。（播种机、宣传员）第一部分翼支付功能介绍第二部分翼支付线上、线下活动介绍第三部分现场实操目录

翼支付现场操作演示翼支付操作一、如何开通翼支付翼支付操作翼支付操作三、如何绑银行卡翼支付操作四、如何开通添益宝翼支付操作五、如何支付翼支付操作扫码小额