如何制定控制计划

ControlPlanMethodology

如何制订控制计划ProprietaryInformation

专有资料YourControlPlan,FMEAProcessCapability,etc.maybeconsideredproprietaryandshouldnotbesharedwithanyoneoutsidethedivisionwithoutfirstconsultingyourmanagement.

控制计划，FMEA，加工能力等是专有资料，未 事先征得管理部门同意，不得与本部门之外的任何 人分享。thisincludesthesharingofinformationwithyourcustomer

这项原则也适用于您和顾客之间。FormsandFormats

表格与格式Yourcustomermighthaveaspecificformatorformthattheyrequire.Ifso,youwillneedtogettheirwrittenapprovaltouseanalternateformat.

顾客可能指定其惯用的格式或表格。如果是这样，必须取得顾客的书面认可，方可使用另一种格式。Contents

目录Introduction

前言ElementsofaControlPlan

控制计划要素TheControlPlanProcess

控制计划过程APQP

CustomerNeedsDesignChar.Design

FMEAProcessChar.Characteristics

MatrixProcessFlowchartsInternalNeeds&ConstraintsProcess

FMEAControl

PlanProcess

CapabilityMeas.Sys.AnalysisSPCProcess

InstructionsDFMIntroduction

导言DevelopmentofacontrolplanisanintegralpartoftheAdvancedProductQualityPlanningprocess

制订控制计划是APQP过程的一个重要组成部分acontrolplanisanoutputofAPQP

控制计划是APQP的产物过程控制系统

ProcessModel

过程模型

inputmaterial输入材料fabricate/assemble制造/装配outputproduct输出产品feedback反馈man人员machine机器method方法material材料measurement测量outputvariation输出差异过程控制系统工艺流程控制系统的目的是：控制差异避免向客户提供有缺陷的产品ProcessControlSystem

过程控制系统MeasurementSystem测量系统ControlPlan,SPC,Instructions控制计划，统计过程控制，指导书ProcessCapability加工能力Introduction

导言Acontrolplanisawrittensummaryofthesystemsusedtocontrolproductionpartsandprocesses

控制计划是一份书面的系统概要，用来控制生 产零部件和工艺过程addressestheimportantcharacteristicsandrequirementsoftheproduct

阐明产品的重要性能和技术要求aimsatminimizingvariation

旨在将变差减至最低限度focusestheteamonvalue-addcontrolmethods

将小组的注意力集中在增值的控制方法上Introduction

导言APQPcallsforthree(3)typesofcontrolplans APQP要求三种控制计划。prototypecontrolplan

样件控制计划pre-launchcontrolplan

试生产控制计划productioncontrolplan

生产控制计划Introduction

导言(1)PrototypeControlPlan，样件控制计划Requirement，要求：dimensionalmeasurementsandfunctionaltestsonprototypebuilds

对样件进行尺寸测量和功能试验Purpose，目的：tovalidatetheprototypeproduct

检验样件产品tovalidatetheprototypeprocess

检验样件的过程agoodwaytofindandfixrealproblemspriortoproductiontoolingbeingmade 是在制造加工设备之前发现实际存在的问题一种好办法Introduction

导言(2)Pre-LaunchControlPlan，试生产控制计划Requirement，要求：includesdimensionalmeasurementsandfunctionaltestsonearlyproductionparts

包括对早期生产产品进行尺寸测量和性能试验additionalcontrolstobeinplaceuntiltheprocessisvalidated

在对过程进行检验前进一步加以控制Purpose， 目的tochecktheprocesspriortoandduringstartofproduction开始生产前和刚开始生产期间检查过程Introduction

导言(3)ProductionControlPlan，生产控制计划Requirement，要求：systemsforcontrollingpartsandprocesses

控制零件和过程系统includesreceivinginspection,manufacturingprocesses,assembly,packaging,etc.asapplicable

包括验收，制造过程，装配，包装等适用项目Purpose，目的tocontroltheproductionrun

控制生产运行ElementsofaControlPlan

控制计划要素ControlPlanForm

控制计划表HeaderInformation，标题资料Product/Processdescr.产品/过程说明ControlMethods控制方法Product/ProcessCharacteristics产品/过程特性ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--HeaderInformation--

标题资料

HeaderInformation标题资料Product/Processdescr.产品/过程说明ControlMethods控制方法Product/ProcessCharacteristics产品/过程特性ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--HeaderInformation--

标题资料Checkone:

在一项上打勾：Prototype,Pre-Launch,orProduction

样件,试生产或生产情况ControlPlandocumentnumberfortracking

控制计划文件编号，可追溯Partnumberandchangelevel

零部件编号和更改水准ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--HeaderInformation--

标题资料Partnameordescription

零部件名称或说明Suppliernameandplant

供货人姓名和工厂Suppliercode(fromcustomer)

供货人代码(来自顾客)ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--HeaderInformation--

标题资料Nameandphonenumberofkeycontact

(inourplant)

主要联系人姓名和电话号码(在我们厂内)Namesandphonenumbersofcoreteammembers

核心工作组成员姓名和电话号码Supplierapprovalanddate

供应商批准日期Dateoriginalplanwascompleted

预定完成日期ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--HeaderInformation--

标题资料Dateoflatestcontrolplanupdate

控制计划最新修订日期CustomerEngineeringapprovalanddate

客户工程批准和日期CustomerQualityapprovalanddate

客户质量批准和日期Otherapproval(ifapplicable)anddate

其他批准(如果适用的话)和日期ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--Product/ProcessDescription--

产品/过程说明

HeaderInformation标题资料Product/Processdescr.产品/过程说明ControlMethods控制方法Product/ProcessCharacteristics产品/过程特性Note

注释Thissectionidentifiesallparts/componentsandassociatedprocessstepsthatareinneedofcontrol.

确定了需要控制的所有零件/部件以及相关工序。ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--Product/ProcessDescription--

产品/过程说明Part/ProcessNumber

零件/过程编号referencenumbertoaprocessflowchartand/orassemblydrawing

参照过程流程图和/或装配图上的编号cessstep14forpart3mightberecordedas3/14

例如制造3号零件的第14道工序可以记作3/14ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--Product/ProcessDescription--

产品/过程说明applicabledrawingsandflowchartsshouldbeeasilytrackedfromthecontrolplan

应很容易从控制计划中找到适用图纸和流程图thereshouldbenoambiguity

不应有含混不清之处ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--Product/ProcessDescription--

产品/过程说明ProcessName/OperationDescription

过程名称/操作说明describetheoperationorprocessstepconcisely

简要说明操作或工序thedescriptionshouldmatchthedescriptionintheprocessflowchart

此项说明应与过程图中的说明相符ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--Product/ProcessDescription--

产品/过程说明recommendedthatyouusetheformatverb+object

建议使用动词+宾语格式e.g.movepartstoassemblyarea

例如：把零件搬到装配区ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--Product/ProcessDescription--

产品/过程说明Machine,Device,Jig,ToolsforManufacturing

制造用机器、装置、夹具、工具identifythemachineusedintheprocessstep

确定在工序中使用的机器bespecific:ifonlycertainmachinesoutofmanyareusedforthispart,identifythespecificmachinesinthecontrolplan 具体说明：如果制造该零件时只需使用多种机器中的某些机器，就要在控制计划中具体说明e.g.moldmachines#15,16,17

例如.成型机#15，16，17Illustration

示例Amoldedcomponentismadeontwodifferenttypesofmoldmachines:BattenfeldandVanDorn. 某零件是在两种不同类型的成型机上制作的：Battenfeld和VanDornHowwouldthisappearonthecontrolplan?

这在控制计划上如何表示？Whywouldyoudoitthisway?

为何要用这种方式表示？Note

注Thetwomachinesshouldbelistedseparatelyonthecontrolplanbecausetheyhavedifferenttypesofcontrols.

这两种机器应分别列入控制计划，因为对它们有两种不同类型 的控制。Ifthereisamoveoperation,Iwouldspecifythetypeofvehicleusedtomovethematerialifthiscouldaffectproductquality. 如果是进行搬运作业并会影响产品质量的话，不妨详细说明搬运物料用的车辆类型。Measurementdevicesshouldnotbelistedinthiscolumn--theyhavetheirowncolumninthecontrolmethodssection.

测量设备不应列入这一栏--在控制方法中有测量设备 一栏。ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--Product/ProcessCharacteristics--

产品/过程特性

HeaderInformation标题资料Product/Processdescr.产品/过程说明ControlMethods控制方法Product/ProcessCharacteristics产品/过程特性Note

注Thissectioncontainsadetaileddescriptionofthespecificcharacteristicsthatmustbecontrolledinordertoassurequality.Eachcomponentand/orprocesssteplistedintheprevioussectionmighthaveseveralcharacteristicsthatneedtobecontrolled.Thesearelistedinthissection,therebyaddingdetailtotheprevioussection.

详细说明了为保证质量必须加以控制的一些特性。上一节“产品/过程说明”中列出的每个部件和/或工序可能有若干需要控制的特性。将这些特性详细列出。ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--Product/ProcessCharacteristics--

产品/过程特性Number

编号referencenumbertoaproductorprocesscharacteristiconadrawing,sketch,processflowchart,FMEA,orotherapplicabledocument 在图纸、草图、过程图、FMEA或其他适用文件上给产品或过程特性标出参考编号addsmoredetailtothepart/processnumber

列出更详细的零件/过程编号ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--Product/ProcessCharacteristics--

产品/过程特性applicabledrawingsandflowchartsshouldbeeasilytrackedfromthecontrolplan

在控制计划中应很容易找到相关的图纸和流程图thereshouldbenoambiguity

不应有含混不清之处ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--Illustration--

图解

Part#4零件#4importantdimensionsshouldbeclearlynumberedonsketchesandpartdrawingsforeasyreference为便于参照，应在草图及零件图上明确标出重要的尺寸123Note

注Thenumbersincirclesareforidentification,theyarenotactualvalues.

圆圈中的编号用于识别，它们不是实际数值。Onthecontrolplan,thesedimensionsmightberecordedas4/1,4/2,4/3or4-1,4-2,4-3andthereshouldbeakeyinthedocumentationthatexplainsthenumberingsystem,e.g.?/1referstocircleddimension1onpart4oftheassembly

在控制计划上，这些尺寸可以写作4/1，4/2，4/3或4-1，

4-2，4-3，在文件中应有一个图例，用来解释编号方法， 例如“4/1系指画圈的装配零件4尺寸1”ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--Product/ProcessCharacteristics--

产品/过程特性ProductCharacteristics

产品特性features,attributes,orpropertiesofapart,component,orassembly

零件，部件，或组件的特性，属性，或性能。examples:

示例：dimensions,weights,geometricalattributes

尺寸，重量，几何属性ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--Product/ProcessCharacteristics--

产品/过程特性appearanceitemssuchasgloss

零部件外观如光泽等material-relatedcharacteristicssuchashardness

材料特性如硬度etc.

等ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--Product/ProcessCharacteristics--

产品/过程特性ProcessCharacteristics

过程特性processvariablesandparametersthathaveacauseandeffectrelationshipwithproductcharacteristics

与产品特性有因果关系的过程变量和参数canonlybemeasuredatthemomentitoccurs

只能在发生的瞬间测得ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--Product/ProcessCharacteristics--

产品/过程特性examples:

示例：moldtemperature

模具温度cycletime

周期时间ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--Product/ProcessCharacteristics--

产品/特性Fishbonediagramsareuseful可用鱼骨图形ProductCharacteristic产品特性processchar过程特性processchar过程特性processchar过程特性man人员material材料method方法machine机器ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--Product/ProcessCharacteristics--

产品/过程特性Thereisoftenacomplexrelationshipbetweenproductandprocesscharacteristics

在产品与过程特性之间常存在一种复杂的关系oneproductcharacteristicaffectedbymorethanoneprocesscharacteristic

一种产品特性受一种以上过程特性的影响severalproductcharacteristicsaffectedbyoneprocesscharacteristic

几种产品特性受一种过程特性的影响amatrixdiagramishelpfultoshowalltherelationships

可用矩阵帮助表明所有这些关系ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--Product/ProcessCharacteristics--

产品/过程特性SpecialCharacteristics(KPCsandKCCs)mustbeincludedanddesignatedbytheappropriatesymbolinthecontrolplan

特殊特性(KPCs和KCCs)必须包括在内，并在控制 计划中用合适的符号指明ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--ControlMethods--

控制方法

HeaderInformation标题资料Product/Processdescr.产品/工艺流程说明ControlMethods控制方法Product/ProcessCharacteristics产品/工艺流程特性Notes

注Techniquesforminimizingvariationandcontrollingquality.

把变差减至最小和控制质量的技术。ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--ControlMethods--

控制方法Product/ProcessSpecifications/Tolerances

产品/过程规格/公差forthecharacteristicsidentifiedintherespectivecolumn，与各行中的特性相对应basedoninternal/externalcustomerneeds，以内部/外部客户的需求为依据obtainedfromdrawings,designreviews,materialstandards,designstandards,CADanalysis,assemblystandards，从图纸，设计评审，材料标准，设计标准，计算机辅助设计分析，装配标准中获得ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--ControlMethods--

控制方法Evaluation/MeasurementTechnique

评价/测量技术canbeaquantitativeorqualitativemeasure

可以是定量测量或定性测量shortdescriptionorreferencenumber:

简要说明或参考编号：measurementgages,fixtures,etc.

量规，卡具等measurementprocedures

测量程序ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--ControlMethods--

控制方法measurementsystemanalysismustbeperformedonanymeasurementsystemusedforcontrol

对任何用于控制的测量系统都必须进行测量系统分析linearity,gageR&R,bias,stability,etc.

线性，量规R&R，偏差，稳定性等Note

注Measurewhatevercharacteristic(productorprocess)istobeusedforcontrol.

凡是用于控制的特性(产品或过程)都要测量。MSAmustbedoneand%ageR&Rmustbeadequate. 必须完成测量系统分析(MSA)%GR&R必须符合要求。ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--ControlMethods--

控制方法SampleSizeandFrequency

样本容量和抽样频率usedwhensamplingispartofcontrol

当抽样是控制的一部分时采用examples，示例1stpiecepershift，每班首件5pcseveryhalfhour，每半小时5件1stpieceaftersetup，机器设定后首件100%ongoing，100%连续ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--ControlMethods--

控制方法ControlMethod， 控制方法therearethree(3)typesofcontrol

有三种控制类型Type1--topreventdefects

类型1--预防缺陷Type2--todetectthecauseofdefects

类型2--检查产生缺陷的原因Type3--todetectdefects

类型3--检查缺陷ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--ControlMethods--

控制方法generally,

一般说来，type1controlsarepreferredthemost

第1种控制方法是最可取的type3controlsarepreferredtheleast

第三种类型的控制方法是最不可取的Exercise

练习ListsomeexamplesofType1,2,and3controls.

列出第1，2，和3种控制方法的一些示例。ListsomeType1,2,and3controlsusedinyourplant. 列出你们工厂采用第1，2，和3种控制方法的一些实例。ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--ControlMethods--

控制方法Type1Controls--topreventdefects第1种控制方法--预防缺陷errorproofing,poka-yoke,colorcoding

差错预防，防傻瓜，彩色编码robustdesign(Taguchi)，耐用设计(田口) indexingfeaturesfororientation，定向用特征smartbins，定位销operatorinstructions，作业指导书preventivemaintenance，预防性的维修ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--ControlMethods--

控制方法Type2Controls--todetectthecauseofdefects第2种控制方法--检查造成缺陷的原因Shainin"StatisticalEngineering"

谢宁“统计工程学”SPCandpre-control

统计过程控制与预先控制process(parameter)controls

过程(参数)控制designofexperiments

实验设计ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--ControlMethods--

控制方法Type3Controls--todetectdefects第3种控制--检测缺陷inspection

检查successiveverification

连续验证randomfunctionalchecks

随机功能检查E-FGame

EEEEFEEEEEEEFEEEEEEEEFEEEEEEEFFEEEEEEEFEEEFFEEEEEEFEEEEEEEFEEEEFEEEFEEEEEEEEEEFEEEEEEEEEFEEEEEEEEFEEEFEEEEFEEEEEEFEEEEFEEEEEEFEEEEEEFEEEEEEEFFEEEEEElementsofaControlPlan

控制计划要素

--ControlMethods--

控制方法Controlmethodscanbecombined

可以综合使用控制方法e.g.SPCandShaininTechniques

例如统计过程控制与谢宁方法ElementsofaControlPlan

控制计划要素

--ControlMethods--

控制方法Thecontrolmethodshouldbecontinuallyevaluatedforeffectiveness

应当不断评价控制方法的效力monitorprocesscapability

监测过程能力monitorcontrolcharts

监测控制图updatecontrolplanwheneveraproductorprocesschangeoccurs

产品或过程一有变化，就要修订控制计划ElementsofaControlPlan

控制计划要素ReactionPlan

反应计划correctiveactiontobeperformedtopreventnonconformancesfromreachingthecustomer

采取纠正措施，防止不符合要求的产品到达客户手中preferactionsthatpreventdefectsaltogether

优先采取能完全防止缺陷的纠正措施preferactionsthatkeeptheprocessincontrol

优先采取使过程受控的纠正措施besuretomarkandquarantinenonconformingproduct(accordingtoprocedures)

标出并剔除不合要求的产品(根据程序)ElementsofaControlPlan

控制计划要素thepersonsclosesttotheprocess(i.e.themachineoperator,supervisor/foreman,etc.)shouldperformtheaction 最接近过程的人(也就是机器操作员，监督员/工长等)应当执行纠正措施documentwhatwasdoneinreactionandkeeprecords

在反应中完成的工作应编制成文件并保留记录TheControlPlanProcess

控制计划过程Identifyacoreteamandappointaleader

组成一个核心小组并指定一个组长representativesfromgroupsinvolvedinproductandprocessdesign,andrepresentativesfromallphasesofthemanufacturingprocess 来自产品和过程设计的小组代表，以及来自生产制造过程各阶段活动的代表ductdesignengineering,manufacturingengineering,industrialengineering,quality,manufacturingpersonnel,etc. 例如参与产品设计工程，制造工程，工业工程，质量，制造等方面的人员trainteamifnecessary

必要时对核心小组进行培训TheControlPlanProcess

控制计划