收费员演讲稿：不断追求才是快乐的人生

第36页共36页收费员演讲稿：不断追求才是快乐的人生收费员演讲稿：不断追求才是快乐的人生。尊敬的各位领导、同事们：大家好！首先，请允许我自我介绍一下，我叫xxx，是来自xxx收费站的一名收费员，我今天演讲的题目是《不断追求才是快乐的人生》。我们每个人都希望自己过的快乐，更有的人希望把快乐带给别人。无论把哪一种快乐的方式作为奋斗的目的，都需要有坚决的信念，不断的追求，那样才是快乐的人生。在闲暇的时候，我喜欢沏一杯茶，读一些精巧的小文章。我认为，好的文学作品，犹如一眼奇妙的清泉，当你展开书卷，用心阅读，便如舀来一瓢泉水，在品味其甘甜清凉时，会汲取到滋养，思想上，精神上美不胜收，获益终生。曾经读过这样一篇文章，是前苏联教育家苏霍姆林斯基写给自己儿子的一封家书。信中有这样一句话，让我触动颇深：“追求快乐是一种积极的生活态度。假使一个人一辈子有钱、有权、有名、有利，却没有追求，也不会有快乐。”快乐就是随心、随兴、随缘，而一无牵挂地追求。快乐的人知道，快乐是人生最重要的价值，也是一种对人生目的的追求。快乐的人非常清楚如何安排生活，活的很有味道，很潇洒，也很豁达；而那些经常抱怨生活，或者放弃人生追求的人，他们羡慕别人的快乐，也希望自己活的快乐，但他们总是跨不进那扇快乐的生命之门。他们的痛苦自放弃了追求。每天睁开眼睛总是疑心的问自己：“我终究要干什么？我又在干什么……”。让我们看看苏霍姆林斯基的人生历程吧。出身贫民家庭的他，以祖父留下的两本书为根底，不断搜集而建立了自己的小书库；以极其优异的成绩完成大学课程，成为一名教师。他把全部心血用来教育学生，在他的不断努力下，所在的中学成为世界的实验中学。他扎根教育事业，把经历体会写成论文供同行们参考，一生获得无数荣誉，但他并没有停顿追求的脚步，不断的给自己制定新的目的，直到生命停顿的那一刻。在这封信中，苏霍姆林斯基向儿子列举了作家屠格涅夫、喜剧大师查理·卓别林、出色科学家居里夫人等众多名人不断追求，获得成功的实例，语重心长的说：“任何人都有自己的追求。追求是一种无极限的生命运动，它能使你的人生丰富多彩、快乐无限。正如空气对于生命一样，目的对于成功也有绝对的必要。假设没有宏大的追求目的，没有任何人可以获得成功”。读完这封信，仔细想想，在我们的周围并不乏这些人。饱食终日，无所事事，忘却了人生的真正目的，上班时不知道自己应该作什么，不明白应该如何作好，昏昏沉沉的混完了时间；下班后又像泻了气的皮球百无聊赖，不是酗酒、赌博，就是沉迷网络游戏或卡拉ok，抱怨辛苦的工作只换来一份薪水、无数糟糕的心情和失眠的夜晚，甚至觉得那点薪水也只是差强人意，生活的无聊、无奈、无趣。他们也想赚更多的钱，拥有更高的地位，甚至有很多的欲望，但是他们不懂得对人生的追求作出选择，不知道追求的意义，不知道工作不是为了创造出什么丰功伟绩，而是让自己生活的更幸福，不知道追求目的也需要付出代价。在近七年的收费工作中，我也有过迷茫，时常考虑我为什么要做这份工作，不知道自己从事这样的职业有什么前途。我努力的在各个方面进展工作上的配合，为什么总是摆脱不了那种令人生厌的无聊和茫然？我一心一意的效劳与过往司乘人员，为什么总是得不到一个肯定的笑容？我为什么找不到工作的乐趣？在我极度沮丧的时候，苏霍姆林斯基的这封家书让我心胸豁然开朗，我逐渐认识到工作的价值和意义。我把自己的感悟总结成三句话，时时勉励自己：一句告诫——认真赶好每一分钟，踏实站好站好每一班岗，用优质的效劳去表达“窗口”形象，用我的热忱、真诚去换取每个人真心的满意。一句劝慰——在平凡的岗位上表达效劳的真谛，点点滴滴终能汇成泱泱大河，追求品质，享受为别人效劳的快乐。一句感悟——效劳别人就是效劳自己，带给别人快乐的同时，你也得到了快乐。默默无闻的奉献，同样可以表达人生的价值。我们追求快乐，追求幸福，追求心灵的解脱与自由。那我们应该如何去做，什么才是应该放在第一位的？是堆积如山的金钱、至高无上的权利、可以被满足的层出不穷的欲望？还是掌握了一项技能、完成了一次任务、获得了一次成功？有征服高山的勇气，才会感慨“世上没有比人更高的山峰”；有开拓创新的决心，才会感慨“世上没有比脚更长的道路”。追求就像是登山与远行，目的就在前方，快乐就是排除万难，一次次坚决的从挫折中走出，踩出塌实的足迹，毫不犹豫的向目的奋勇前进。我们习惯把目的称作梦想，把追求梦想的过程称作奋斗。在我看来，目的并不是虚无缥缈，全然无形的东西，比方如今我要作什么，明天打算作什么，这就是目的。给你一分钟，你的脑海里会显现许多这样的目的，但是一定要清醒的区分哪些是空想，哪些是需要通过努力去实现的。古人说的好：“常立志，不如立长志”。我们也许会给自己制定许多这样那样的目的，可能都是必需要用毕生的努力来实现的，但是也要考虑到个人的才能。目的不是方向，而是目的地。只要不断的努力追求，付出了辛劳，哪怕只实现了一个、两个，同样也会感受到快乐。确定目的并不容易，而追求目的的过程也必定困难重重，在不断追求的过程中，我们需要掌握实现目的需要的知识与技能，必须具备实现目的的素质与修养，要有抑制困难的勇气与决心，同时要有获得成功后自我勉励的正确态度。目的，不是在那里空想就可以实现的，它是要用坚忍不拔的决心和持之以恒的努力去实现的。成功是实现目的的肯定，快乐是最终的奖励，不断追求就能获得快乐的人生。【以下为赠送相关文档】演讲稿扩展阅读收费站收费员演讲稿青春是美丽的，似晨出的朝阳活力勃勃；青春是无悔的，平凡的岗位上昭示着他不悔的选择。作为一名收费员，我们将无悔的青春和美妙的年华，献给了祖国的高速公路事业。收费工作是一项既枯燥乏味又机械化的工作，重复的动作，重复的话语，每天8小时端坐在收费亭内，本着“有问必答，有求必应，有难必帮，微笑效劳”的宗旨，时刻提醒我们要以饱满的精神，微笑面对顾客。从炎炎骄阳的夏日到寒风吼叫的冬天，从温暖温暖的晨光，到满天闪烁的星斗，我们挺拔的身资，温馨的话语，如火的精神总能为旅途中的人们送去几许温暖，几许感动。多少个日夜，我们为车辆、顾客送去方便，日复一日，年复一年，我们送走了酷暑又迎来了寒冬。我们在这里展现着我们的无悔青春，实现着我们的人生价值，攥写着我们今生最美丽的青春诗篇。没有毫言壮举，没有惊天动地，有的只是我们对收费工作无限的爱，无限的情。还记得沿江高速开通不久，我站就遇到一辆无卡的大货车，开车的司机是一位上了年纪的人，岁月的痕迹在他的脸上展露无疑，一身破旧的衣裤又脏又烂，到收费亭的时候，他用一口不标准的普通话断断续续的告诉收费员他找不到卡了，表情就像一个做错事的小孩等待大人的责骂。使他没有想到的是我们的收费员竟微笑的对他说：“你别急，先找找，也许你放在哪自己忘了。”他找了半天没有找到，急的和我们说话的时候声音都有些颤抖，眼睛红红的，嘴里一个劲的说：“肯定和钱一起全在加油站被偷了……”，他对着班长和管理员含着泪要求少收一点钱，就在他即将跪下的那一刻，管理员拦住了他，给了我们一个眼神，我们心领神会，于是大家一起在车上找，经过一段时间，不知道是谁大叫了一声：“找到了！”我们像打了场胜仗一样欢呼。司机哭了，我们也震撼了。直到分开，他还一直不停的说：“谢谢，谢谢你们！”有人问：“离乡背井，将美妙的青春献给这么平凡枯燥的事业，值得吗？”其实，无论在什么岗位，都有英雄，都不平凡，关键在于我们如何对待他。远离了城市的喧嚣和繁华，我们拥有了别人无法感受到的恬静和清新，那是种闲适的青春。远离了城市复杂的人群，我们拥有了顾客对我们效劳的肯定，虽然每一段故事都是那么短暂，但“为人民效劳”的心情，让我们感受着无尽的温暖，那是种温馨的青春。可以时刻以国家利益，集体利益放于首位，用自己的努力为国家创造财富，用辛勤的汗水铸就美妙的明天，在这平凡的岗位上谱写壮丽的诗篇，那是我们无悔的青春。这就是我们的工作，平凡而又伟大。这就是我们的青春，简单而又无悔。收费员演讲稿4篇各位领导，同事们：大家好!我们工作在高速公路的第一线，每天都在三尺岗亭，笑迎来自五湖四海的司乘人员。工作可以说是平凡和单一的，寒来暑往，斗转星移，当年的少男少女，有的已为人父母，仍然顶烈日、冒风雪，给司乘人员以热情效劳。作为收费员的我，在平凡中，奉献着炽热的青春，体味着人生的苦与乐。收费站是面向社会效劳的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了收费员更多的使命，我们想方设法让更多的司机在收费站感受到家的温暖、亲人的照顾，朋友的关心。有人说收费工作有什么技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的收费员并不是一件容易的事，想要做好这项工作必须具备过硬的本领，小到从站规站纪到标准文明效劳用语，再从微机的根底操作到车辆处理方法，方方面面都要牢牢掌握。我们的许多年纪稍大的收费员在家里，他们上有老，下有小，既要照顾丈夫、孩子，又要孝敬公婆，家庭负担比较重，学习起来比较吃力，但为了进步自己的效劳本领，她们抑制了一切困难，身肩事业和家庭的双重压力，利用所有业余时间，学习相关政策文件、法律法规、以及文明礼仪等方面的知识，为的就是可以为司机提供更好的，更优质的效劳。用我们自己的话说：但凡司机需要的，能为司机排忧解难的，我们都要尽心尽力去做，我们辛苦点，司机温馨点、方便点。我们的目的就是要成为问不倒、问不恼的效劳员。也许在别人眼里，收费工作是单调而平凡的，然而就是这个看似简单的工作岗位上却发生了许多感人至深的故事。当过往司乘人员遇到危难时，我们的领导和员工总是在第一时间伸出援助之手;当站口发生交通事故时，收费员硬是用双手将变形的车门拉开，救出伤员，送到附近医院，并垫付上抢救费;当车辆发生火灾时，收费员们不顾及个人的生命安危帮助车主救火，为车主挽回了巨额的经济损失;当被拐卖少女向收费员求救时，他们豪不犹豫的站出来，喝斥住穷凶及恶的歹徒，改变了花季少女的命运还有很多很多。据不完全统计在牛家营子收费站类似这样的好人好事累计到达上百余件，而这一切叫我们怎能不为他们的行为所感动，怎能不被他们的热情、仁慈所震撼。不要以为这是多么平凡的小事，正是这些点滴的小事塑造了富龙人真情奉献社会的形象，可以毫不谦虚的说，我们也是当代最得意的人。客户来到收费站，就等于来给我们送钱，我们必须真心实意的善待他们我们始终把这句话牢记在心，虽然听上去过于直白，但它确实是我们擦亮窗口、彰显真诚效劳的动力。司机来到收费窗口时，一声热情的问候拉近了感情的间隔;司机询问时，一声温暖的应答包含着诚恳的耐心;司机上路时，一声深情的话语带去了平安的祝福，可是并不是所有的真心付出都能得到相应的回报。记得有一次，一辆车号为蒙d的解放单桥驶入了牛家营子收费站，当班收费员李猛根据经历判断该车应该在八吨以上，于是报价收费30元，司机听到后极为恼火的说：你凭什么收我30元?李猛解释到根据内计费文件的规定，您的车在8吨以上应收费30元。司机听后气急败坏的骂到：你眼吓，我的车是5吨的。李猛仍面带笑容的说：那费事您出示您的行驶证，我们为您做下记录.但司机却拒不出示行驶证，并开始破口大骂，那些话简直不堪入耳，声声的刺在李猛的心里，经过半个多小时的争执，司机自知理亏，硬生生的甩出了30元钱。当时我们的收费员眼泪在眼睛里直打转，在家里谁不是被亲情包围着，被家人宠爱着，可如今因为正常的工作却要面对如此的辱骂，心里真的是委屈。她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和对司机说：请您拿好票据，请慢走!当时闹事的司机愣住了，他可能没有想到是这样的答复，这样的礼遇，接过票，悻悻的驶出收费车道。每个收费员的背后，都有酸甜苦辣的故事。收费员也是普通人，我们也有自己的人格尊严，也有自己的喜怒哀乐，然而在为司机车主效劳时，即便受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，我们始终做到微笑效劳，用自己的真情温暖每一位过往司机的心，我们的收费员为了维护交通人的形象，将所有的委屈都埋在了心里，却始终把美妙的东西留给司机。是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我决心在领导的带着下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的效劳对待工作，让我们高速公路收费站的这个窗口形象更加亮堂起来!我的演讲完毕，谢谢大家!公路收费站普通基层收费员演讲稿：青春在奉献中闪耀光芒收费员演讲稿〔2〕我是收费站的一名普通基层收费员，我叫xx。自XX年10月份参加到这个行业中，就注定要在这这个岗位上奉献我的力量。兢兢业业、恪尽职守，完成我本职工作的同时超额完成领导派发的任务。在外人眼里可能觉得收费员的工作既轻松又光鲜。而事实上，背后付出的汗水与泪水只有我们自己体味。上夜班，大家都在熟睡着，收费员却要打起十二万分的精神为赶夜路的司机师傅们效劳。收费员的工作不是大家看到的那么简单，只是收费交钱。其实我们是在为司机师傅效劳的同时更是为我国的公路事业奉献自己微薄的力量。既然是效劳就要有效劳的态度。求精、求快、求细、刻苦钻研、求真务实、开拓进取的工作态度及工作作风。时刻提醒着我干一行，爱一行。不断努力着实现自我价值和社会价值。收费站不但是公路交通部门的窗口，更是树立行业新形象的风向标。作为一名基层一线员工，我深深的体会到把小事做细大事做好是多么的重要。青春只有在奉献中才能闪耀出耀眼的光芒。想作一名优秀的合格的收费员就要从工作中的每一个细节做起，时刻提醒自己，一份耕耘一份收获。首先端正收费态度，遵守工作纪律，其次掌握业务知识，进步业务技能，发挥团结协作的精神，才能给自己订立高标准高要求，为了尽快地纯熟业务，平时我会向同事请教，从不放过任何可以学习的时机。收费工作单调却不乏味，枯燥却不失激情。年复一年的复述着：您好，请交费。钱款清点好。我心里一直秉承着爱岗敬业发挥主人翁精神，用心去理解谅解司机师傅的旅途劳苦，真诚地为他们送一句祝福，对年轻者微笑一点，对年长者和蔼一点，对自大者让步一点，对困难者帮助一点，对反对者诚意一点，对询问者耐心一点，那一定可以化解一切不悦，圆满解决各种问题。正是本着这样的效劳意识才使我有了今天的成绩，懂得了先付出后得到。记得在一个大雾天气的清晨，站里为了平安起见，封了一夜车道，道外滞留了很多车辆。可能是大车司机见惯了这样的情景，都已在车内休息了。可小车司机师傅们见到这样的情形表现的却截然不同，纷纷上前询问状况。开始态度还不错，而随着时间的推移，他们的态度就变的恶劣起来，骂声连连。虽然我坐在票厅里，但对于他们的情绪是感同身受的。困在狭小的车厢内，看着长龙般的车队，加上无限期的等待，任谁都会心焦烦躁。忍一时风平浪静，受点委屈没什么，让大家心平气和才是关键。就是有着这样的信念，让我再一次诚恳地向大家作出解释。当大家缓和情绪，互相理解后，我心里顿时一种责任感、自豪感油然而生。通过我的言行做到了超值效劳。每次经手帮助师傅们处理好问题后，不仅使我业务才能进步，还让我深深的喜欢上了这份工作，我会再接再厉，再创佳绩。我相信我能，我能，我一定能！公路交通收费员爱岗敬业征文演讲稿收费员演讲稿〔3〕尊敬的各位领导，各位同事:大家好!今天我演讲的题目是《爱岗敬业奉献青春》。有人说，假设你非常热爱工作，那你的生活就是天堂;假设你非常讨厌工作，你的生活就是地狱，因为你的生活当中，有大部分的时间是和工作联络在一起的，不是工作需要你，而是我们每一个人都需要一份工作。不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!爱岗敬业说得详细点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。我们大家都知道，在我国经济建立飞速开展的今天，公路对经济起着重要的支撑作用，但仅凭国家对公路建立的投入，远远不能满足经济开展对公路建立的要求。所以设置收费站就成为国家开展公路事业的重要举措，要把收费站的收费工作做好，当然少不了像在坐的各位一样的一大批积极从事收费工作的公路人，而正因为有这么一批无私奉献的公路人，才使我国公路事业蒸蒸日上;他们在平凡的岗位上默默无闻，奉献青春;他们用崇高的信念，用点滴的小事，谱写出一幕幕爱岗敬业的新篇章。在千千万万个从事收费工作的公路人中，我为有幸成为其中一名最普通的收费员而骄傲。收费站不但是公路交通部门的窗口，更是我们树立行业新形象，展现行业新风气的地方。作为一名普通的收费员，我明晰的认识到我的一言一行，一举一动都直接影响到公路部门的形象。所以在实际工作中，我们每一位收费员都应该严格遵守站规站纪，在站领导的带着下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的效劳对待工作。面对过往司机我们实在做到来有迎声、问有答声、走有送声。不可否认，收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的工作：收钱，打票，找钱。。。年复一年重复着同样的话：您好，请交费!请走好。面对单调的工作，我们更需要有一种爱岗敬业，无私奉献的精神，更需要有一种主人翁的效劳意识。也许有的同事会说，我很爱我的岗位，我也有奉献的精神，但是面对无理取闹的司机，一次两次我还可以微笑对待，次数一多我再爱岗再有奉献精神也微笑不出来了。面对这种情况我想跟大家分享一段故事，这是发生在一架民航飞机上的故事：在某次航班中，一位旅客口渴，要求乘务员给倒一杯水，后来因为这名乘务员身体不适，为这位旅客送水的时间稍长了一点，遭到了这位旅客的指责，在整个过程中这名乘务员没有替自己辩白一句，始终微笑着向这位旅客抱歉，而且在接下来的时间里，每当这名乘务员为其他旅客效劳的时候，她都会走到这位旅客的面前微笑着问一声：请问，您是否是需要帮助?飞机降落后，当这位旅客在意见簿上填写意见的时候，每一位旅客都认为这名乘务员会被投诉，可事实正好相反，这位旅客表扬了这名乘务员。也许是看到其他旅客不解的表情，这位旅客解释到：是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从事情一开始到最后这位旅客下飞机的整个过程中，这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三次!十三次微笑，既然这名乘务员做到了，我们一样也能做到，而且会做得更好!所以当遇到不理智的司机时，我们的微笑可以多一次，再多一次。生命对我们而言不仅仅是一滴滴的鲜血，它更渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美，它更是拥有使命并为之奋斗不息的泉。人们留恋青春充满玫瑰色的希望，热爱青春的蓬勃生气，但其实，青春的意义不仅限于此，它也是人生开始担负责任和走向成熟的路口，它需要我们鼓足勇气准备承受生活的历练，去挑战自我，超越自我。奉献自我!最后我借一段话来完毕我今天的演讲：假设你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?假设你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?假设你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命?假设你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位?这是伟大的共产战士雷锋在日记中的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的才能，做出最大的奉献。今天，我们再重新体会这段话的含义，联络到我们的实际工作，便发现它被赋予了更深化的内涵，那就是青春献收费，我无怨无悔!收费员爱岗敬业演讲稿范文收费员演讲稿〔4〕尊敬的领导、同事们：大家好！很快乐今天能和大家在这里交流保持____员先进性教育性的学习经历。我是一名普通的收费员，在收费员这个平凡的岗位上，我一直以做好本职工作为天职，充分吸收公司的经营理念和企业文化，不断强化自身的文化素质和道德修养，结合三个代表重要思想的理论，不断努力勤奋地工作，终于从一个普通的人成为一名合格的收费员。收费工作是公司消费经营的重中之重，收费员的工作质量直接关系着公司的利益及开展。作为一名普通的收费员，我深知责任重大：怎样搞好收费工作，一直以来都是我经常思索的问题。当一名收费员不难，做一名优秀的收费员却不容易，因为，收费工作是一项工作内容和工作形式高度程序化的工作，看似简单，要做好却需要从业者具有相当高的工作热情和强烈的职业认识感，所以，为了把平庸的工作做得更加精彩，在枯燥乏味中寻找到工作的乐趣，我在平时的工作中琢磨了一些工作技巧，比方说：为在第一时间内认准车型，我认真记下各式车辆的外型特征；为了防止收钱出错，我坚持唱收唱付；为了工作环境轻松愉快，我一向以人为善，与班组成员团结互助；为了营造收缴双方良好的气氛，我坚持坚持笑效劳、礼貌待人；为了做到应收尽收，对每个可疑车辆，我都认真查验等。总结起来，就是下面的几句话：集中精力是关键，精力充分是根底。车辆来了看类型，唱收唱付增记忆。司机交款要记住，找钱一定数清楚。团结互助增友善，文明效劳树新风。这几句话，根本涵盖了我费收工作中的所有心得，我将它记录我工作所用的稿子上，每天上岗之前我都先看一遍提醒自己。这些工作技巧说来都很容易掌握，并没有什么高深之处，但其难度就在于需要坚持不懈，要有一个永不言放弃，追求把工作做到尽善尽美的信念。我认为，要做一名优秀的费收员，只有不是机密的机密，那就是敬业。做好工职工作是我的天职，敬业，是我养身立命之所在。要做到敬业，就意味着保持良好的生活习惯，充分休息以保证良好的工作状态；要做到敬业，就要在工作时精力高度集中，全神贯注，摒弃一切私心杂念，无论个人的生活有多少烦恼，在工作时全部都要抛之脑后；要做到敬业，就要坚持自己的职业操守，在发生缴费争执时不卑不亢，有理有节以大局为重。在当前收费工作面临着一定的社会压力下，收缴双方茅盾时有激化的大背景下，要做好这项工作，就意味着在工作中可能会遭受到个别素质低下的司乘人员的言语侮辱，甚至行为的伤害，我想按规定收费是我的职责，认真工作是我的人生信条，不管遇到什么挫折，我都不会改变我的职责和信条，我虽然受到个别人粗俗的辱骂，但我的人格并不会受到贬损，更不会改变我对费收工作的执着与热爱。我觉得，努力工作不仅是获取生活资料的需要，更重要它也是我生活的乐趣。有一首歌唱道：世间自有公正，付出总有回报，说到不如做到，要做就做最好。世间的事，只要你努力，付出总有回报；只要你真诚、乐意去做就会找到快乐。做好本职工作的同时，还要有好的思想和觉悟，不断发扬普通人踏实肯干的老黄牛精神；发扬科研人士对工作的执着与决心；发扬老前辈们吃苦耐劳的精神；发扬爱国、爱党的斗志热情。开展____员先时性教育活动，是进步我们工作人员的政治素质的重要手段。我们一定要以强烈的责任感，投入到先进性教育活动的洪流之中，在平凡的工作中做出更大的成绩。我的演讲完毕，谢谢大家！高速公路收费员演讲稿各位领导，同事，大家好：我今天演讲的题目是“真诚·微笑与和谐”从事过交通收费工作的朋友们或许都有这样的感受：交通收费工作的困难不是劳动强度大，不是工作的单调，也不是无处不在的噪音、灰尘、废气，而是少数司乘人员对你工作的不理解、刁难甚至动武。当车主因为5元、10元钱纠缠不休时你或许能耐心解释，面对各种逃费手段你也许能沉着应付，但当他朝钞票上吐上水再递给你，当他将燃烧着的烟头扔向你，当他一身酒气、口出恶言，甚至拳脚相向时，抑制心中的怒火实在不是一件容易的事。此时，你会感到全身的血液冲上大脑，你忍无可忍，你无路可退，你不还击无以维护自己的人格和尊严!然而，还击的后果又怎样呢?通常是矛盾激化，事态晋级。长永高速开通之初，每年冲关逃费、暴力抗费的车辆达700车次，各类收费纠纷达180件。马坡岭收费站曾发生几百人围攻收费站，中断交通13小时的恶性事件。不能说这都是打出来的后果，虽有各种客观原因，但收费员不能控制情绪，以暴抗暴的处理方法无疑是起了推波助澜的作用。虽然有些矛盾是司乘人员引起的，但我们还是要从自身找原因，也许是由于我们的宣传力度不够，公路收费政策没有为整个社会普遍理解和承受，车主将对政策的不满发泄在收费员身上;也许，收费员高高在上的冷漠态度极易刺激车主敏感的神经，使本来就劳累辛苦而又心气不顺的车主瞬间爆发，失去理智;还也许，少数收费员的不廉洁行为损害了整个收费队伍的形象，使一些司乘人员对收费产生不满情绪。有了这种认识，长永高速公路队伍建立从工作理念到行为方式逐步发生了转变。全处300多人一致认为，收费员不仅仅是一个收费员，也是一个收费政策的宣传员，还是一个想车主所想、急车主所急的效劳员，更是一名传承文明、倡导和谐的使者。我们站附近有个李老汉，前几年买了一台车跑运输，每次过站交费都是怒气冲冲，认为自己家门口的路还要交费，想不通。一次与收费员起了争执，倔脾气一上来，堵气要退出车道绕道走，不想心浮气躁，车子退到路边的水沟里，气得在车里破口大骂。这时班长带着几个收费员不计前嫌主动上前帮他把车子推上来，老汉望着收费员气也不是，笑也不是，非常为难。班长趁机上前与老汉推心置腹，解释收费政策，由于心气平了，班长的话老汉也听进去了，从此以后老汉每次过站都痛痛快快地交了费。浏阳有个刘车主，霸道在当地也挺“牛”，每次过站交费都是骂骂咧咧，由于屡次冲关，受到处理，扬言要炸收费站。一次他装着一整车花炮经过收费站，又是一番周折方才勉强交费。车辆刚出站，稽查队员发现车尾冒烟，大喊停车，见其不理，快速跑到车前将车拦下。车主怒气冲冲，一边叫嚷“老子费也交了，还要干嘛?”一边扬手就要打人。但转眼看见车尾浓烟滚滚，收费员正提着灭火器急奔而来，方才大叫不好。火扑灭后，刘车主又是道谢，又是赔罪，说，“今天要不是你们，可得闯太祸，说不定我这小命都没了，就凭你们这颗真诚的心，也够哥们!”从此，他放下架子，与收费员成了朋友，交费自然是非常干脆。在我们这种岗位，微笑有时会起到意想不到的效果。我们站有个女收费员叫王晓春，由于面对每位司乘人员都是一脸微笑，一些难缠的车主在她面前总拉不下脸，都会主动交费。许多外地的车主记不住我们的站名，却不会忘记这位微笑使者。去年王晓春生病住院了一段时间，一些车主纷纷询问怎么不见了那位爱笑的妹子。是啊，微笑是阳光，微笑是雨露，它不仅能温暖别人的心扉，也滋润着自己的心田，尤其是女人的微笑，那更是世界上一朵最美丽的鲜花!它能使你在紧张的气氛中轻松，在僵持的气氛中缓和，哪怕一触即发的对立也会冰雪融化。朋友，如今你再看看我们收费站，变化在悄悄发生，成效在一步步显现。几年来长永高速公路收费环境大为改观，冲关逃费车辆急剧下降，大的收费纠纷根本杜绝。作为一位整天坐在窗口的交通收费员，当你的一句“一路好走”换来一声“谢谢”，当一些胡搅蛮缠的陌生人，渐渐成了你的朋友，当一个落难的外乡人在你的帮助下踏上了回家的路……你会有种成就感，有种满足感。环顾亭内，怡然自足，放眼窗外，满目皆春。这样的心情会在你的脸上绽放出发自内心的笑容，你的笑容又让风尘仆仆的过客如沐春风!是的，我们用微笑交融感情，我们用真诚打动人心，我们用真诚与微笑，打造湖南的和谐交通!收费员爱岗敬业演讲稿大家好！很快乐今天能和大家在这里交流保持党员先进性教育性的学习经历。我是一名普通的收费员，在收费员这个平凡的岗位上，我一直以做好本职工作为天职，充分吸收公司的经营理念和企业文化，不断强化自身的文化素质和道德修养，结合“三个代表”重要思想的理论，不断努力勤奋地工作，终于从一个普通的人成为一名合格的收费员。收费工作是公司消费经营的重中之重，收费员的工作质量直接关系着公司的利益及开展。作为一名普通的收费员，我深知责任重大：怎样搞好收费工作，一直以来都是我经常思索的问题。当一名收费员不难，做一名优秀的收费员却不容易，因为，收费工作是一项工作内容和工作形式高度程序化的工作，看似简单，要做好却需要从业者具有相当高的工作热情和强烈的职业认识感，所以，为了把平庸的工作做得更加精彩，在枯燥乏味中寻找到工作的乐趣，我在平时的工作中琢磨了一些工作技巧，比方说：为在第一时间内认准车型，我认真记下各式车辆的外型特征；为了防止收钱出错，我坚持唱收唱付；为了工作环境轻松愉快，我一向以人为善，与班组成员团结互助；为了营造收缴双方良好的气氛，我坚持坚持笑效劳、礼貌待人；为了做到应收尽收，对每个可疑车辆，我都认真查验等。总结起来，就是下面的几句话：集中精力是关键，精力充分是根底。车辆来了看类型，唱收唱付增记忆。司机交款要记住，找钱一定数清楚。团结互助增友善，文明效劳树新风。这几句话，根本涵盖了我费收工作中的所有心得，我将它记录我工作所用的稿子上，每天上岗之前我都先看一遍提醒自己。这些工作技巧说来都很容易掌握，并没有什么高深之处，但其难度就在于需要坚持不懈，要有一个永不言放弃，追求把工作做到尽善尽美的信念。我认为，要做一名优秀的费收员，只有不是机密的机密，那就是敬业。做好工职工作是我的天职，敬业，是我养身立命之所在。要做到敬业，就意味着保持良好的生活习惯，充分休息以保证良好的工作状态；要做到敬业，就要在工作时精力高度集中，全神贯注，摒弃一切私心杂念，无论个人的生活有多少烦恼，在工作时全部都要抛之脑后；要做到敬业，就要坚持自己的职业操守，在发生缴费争执时不卑不亢，有理有节以大局为重。在当前收费工作面临着一定的社会压力下，收缴双方茅盾时有激化的大背景下，要做好这项工作，就意味着在工作中可能会遭受到个别素质低下的司乘人员的言语侮辱，甚至行为的伤害，我想按规定收费是我的职责，认真工作是我的人生信条，不管遇到什么挫折，我都不会改变我的职责和信条，我虽然受到个别人粗俗的辱骂，但我的人格并不会受到贬损，更不会改变我对费收工作的执着与热爱。我觉得，努力工作不仅是获取生活资料的需要，更重要它也是我生活的乐趣。有一首歌唱道：世间自有公正，付出总有回报，说到不如做到，要做就做。世间的事，只要你努力，付出总有回报；只要你真诚、乐意去做就会找到快乐。做好本职工作的同时，还要有好的思想和觉悟，不断发扬普通人踏实肯干的老黄牛精神；发扬科研人士对工作的执着与决心；发扬老前辈们吃苦耐劳的精神；发扬爱国、爱党的斗志热情。开展*员先时性教育活动，是进步我们工作人员的政治素质的重要手段。我们一定要以强烈的责任感，投入到先进性教育活动的洪流之中，在平凡的工作中做出更大的成绩。谢谢大家医院门诊收费员演讲稿尊敬的各位领导、各位教师：下午好！我叫，是门诊收费处的工作人员。今天我演讲的题目是《创先争优多奉献细微之处见真功》。今年的7月，辞别了四年的大学生活，带着对将来的美妙憧憬，我荣幸地成为了仰慕已久的xx市第三人民医院的一员。三院的悠久历史、三院的卓越奉献、三院的美妙前景，让我作为一名三院人的自豪感油然而生。置身于这座现代化的三甲医院，对我来说一切都是新的开始，每一项工作都是新的挑战，我会坦然面对，因为我不仅仅受过高等教育，而且是一名年轻的____员。在门诊收费这个岗位上，各位教师给了我无微不至的关心，他们耐心地指导收费环节的要点，将他们多年的工作经历传授于我。也许在外人眼中，挂号收费是件很简单的事情，而且收费处的工作相对于其他科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在电脑前机械重复着一收一付的操作，似乎既没有很高的技术含量，也不必承担性命之托。收费处窗口虽小，但它却是我们医院形象的代表，是展示我们医院风采的前哨。正是通过我们的工作建立了医患之间沟通、交流的桥梁。带着教师的殷切期望和对新工作的热情与好奇，我坐在了挂号收费的窗口，在这个小小的窗口前，我接待了第一个病人，打出了第一份挂号单，开出了第一份收费单据……然而就在我沉浸在工作的快乐中时，一些“挫折”却让我始料不及。我是工作新手，可能是动作慢了点，遭受了病人的责怪，有时甚至是呵斥，使我心情非常沮丧；一次，因为验钞机出现了故障，在收费过程中没有识别出假币，这实在像吃着香喷喷的饭菜时被石子硌了牙一样让人难受。我就像一个蹒跚学步的孩子需要大人的扶持，这时是赵明教师给我以鼓励，指导我、帮助我，分析^p我工作中存在的问题。前段时间吴培秀教师生病住院了，可是因为工作需要，她在手术后的没几天就出如今了工作岗位上，作为一名党员，她的以身作那么给我们树立了好典范，使我对工作又有了新的认识，我深深领悟到了假设说认真能把事情做对，那么，用心才能把事情做好，工作光靠激情是不够的，还需要有真功夫。当前，我院正在开展以“内抓管理，外树形象，创百姓满意医院”为主题的“创先争优”活动。“创先争优”就是要求____员带头学习进步、带头争创佳绩、带头效劳群众、带头弘扬正气。作为一个年轻的____员，我应该以此为契机，牢记党的宗旨，努力进步理论认识和业务程度,全心全意为患者效劳。作为一个三院人，我会以更加严谨的态度、更加过硬的技能、更加高效的方法，展现我们三院以病人为中心的效劳宗旨，展现我们三院人自强、自信、奉献爱心、回报社会的高尚情怀。“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。我们是医院的主人，要努力当好医院的守护神，把责任浇注在奋斗的足迹中，以真诚奉献的精神，以实际行动创先争优，为党旗增光添彩，为了三院美妙的明天，奉献青春、奉献激情！谢谢大家！收费站收费员爱岗敬业演讲稿我穿上这身服装的一刹那，深感骄傲和自豪，同时也感到肩上的责任重大。因此，从走上岗位的那一刻起我就下定决心一定要做一名合格的优秀的收费人员，今年，我处首先在我站实行收费员考核制度，在这段时间里，我在工作中团结协作，争“星”创优，认真工作，高度负责，严格按照考核标准作业。一月份我被评为二，二月份评为三，自己的辛勤劳动得到了领导的肯定和汇报，收费员考核的施行表达了“同岗同酬、奖优罚劣”的原那么，极大地调动了我们收费员的工作积极性，下面我就自己的感受和体会做简要表达。考核制度的施行,首次打破“吃大锅饭”的懒散思想,提出了“同岗同酬,绩效挂钩”的理念,表达了鼓励体制与约束体制的有效结合,从而充分调动了广阔收费人员的工作积极性,进步了效劳程度,该制度定期对收费人员进展全面考核,把不同思想程度和业务程度的收费人员分开等级.因此,想获得一个理想的,获得相应的工资就要求我们在工作中从每一个细节做起,端正收费态度,遵守工作纪律,纯熟掌握业务的知识,进步业务技能,发挥团结协作的精神.但要做优秀的收费员就要高标准要求自己，为了进快地纯熟业务，我虚心到向同行请教，也从不放过任何可以利用的时间去学习，工夫不负有心人，近三个月来，获得了明显成效。假设说文明效劳是收费站工作中的一项重要因素，文明用语那么是重中之重，有效到使用文明用语，可以进步我们的效劳质量，进一步树立收费站的窗口形象，因此，文明效劳、热情效劳在,效劳质量在考核中占很大比例,每天棉队形形色色的司乘人员，工作确实说起来容易做起来难，但假设我们可以将心比心，用“心”去理解谅解司乘人员的旅途劳苦，真诚地为他们送一句祝福，对年轻者微笑一点，对年长者和蔼一点，对自大者让步一点，对困难者帮助一点，对反对者诚意一点，对询问者耐心一点，那一定可以化解一切不悦，圆满解决各种问题。在工作中牢记行为准那么,严守工作纪律,不迟到、不早退,岗前调整心态,既不能把不愉快的情绪带到工作中,更要排除懒散的心态,从岗前整顿到下岗结算,每一步严格按照作业程序认真完成各项任务,将每天岗前整理着装、上岗清扫卫生、保护收费设施等以前忽略的细节问题到后来的的养成习惯,在级制度下争先创优.业务知识考试作为考核的一项内容,是拉开档次,划分的重点之一,我根据自己的作息时间,制定了合理的学习方案.我将业务知识作了系统的归纳,背诵并理解,以便在业务考核中获得较好的成绩;收费班组是一个团结的集体,收费工作本身是一个协作性极强的行业,因此,要在工作中获得更好的成绩,不仅要求个人有良好的职业态度,纯熟的业务技能,更要求一个班组具有很好的凝聚力,在日常工作生活中,我主动团结同事,不以自我为中心,在工作中大家通力合作,团结互助,在生活中,互帮互让,既创造了良好的工作气氛,同时也打造了良好的人际关系.梦想在奋斗中一路走来，经历在探究中一路走来，团结在凝聚中一路走来，是我们公路人的爱岗敬业，缩短了任命交往的间隔，给任命的雏形提供了方便，为社会经济建立提供了坚强有力的保障，从而扮靓了祖国的锦绣河山.幸福就这样在爱岗敬业中一路走来.高速收费员爱岗敬业演讲稿高速收费员爱岗敬业演讲稿金秋十月，蝉声稀瑟，天意渐寒。望向窗外，潇潇雨下，打在地面上的雨花像一把钥匙一般，翻开了回忆的影匣，时间的卷轴似乎放电影一般在脑海中显现，幅幅画面，幕幕场景，见证着我成长的点点滴滴。转变观念，提升思想。坚持以“三严三实”为准那么，学习焦裕禄同志精神，践行立足岗位多奉献；坚持以“两学一用”为思想向导，学习李保国同志精神，践行工作岗位出成绩。四年里，我从一个初出学堂刚刚步入社会的大学生，到一个工作扎实，思想进步的先进工作者。一路走来，仔细想想，这些得益于我的师傅武自强同志。他是一名坚持党性，讲究原那么的____员。同时他也是一名热心肠，团结同志的优秀收费岗位工作者。一张小小的收费票，也许在其别人看来微缺乏道，但是我看来却是我对收费工作重心审视，重心定义的转折点。初到临漳收费站工作的我觉得这个工作简单，重复，索然无味，毫无技术含量，有点英雄无用武之地的感觉，从而对工作得过且过，漫不经心。一件不起眼的关于收费票的小事改变了我。记得那一次是在一辆大货车交过费之后，我便照例打票找钱，然后把票钱递给了司机。司机核对下钱数，看了一眼收费票，片刻，司机对我说，收费票上车号打错了，由于票需要报销，所以要求重打一张收费票据，刚刚参加工作的我，被这突如其来的状况给了当头一棒，慌了手脚，不知怎么办。这时，武自强同志过来，一面耐心给司机解释沟通，一面教我应该如何处理，很快问题就解决了。事后师傅给我讲收费票的重要性：收费票不止是司机的缴费凭证，更重要的是报销凭证。收费员上班后首先检查收费票起止号，保证票据完好，然后检查票面有无污损，其次留心打印机工作是否正常，色带是否明晰，再次收费工作时电脑信息是否准确，收费章加盖什么位置比较合理等等。工作用心不仅可以减少不必要的失误，更能减少给司机带来费事。从此以后我便开始留心收费票据的点点滴滴，车号是否准确，票据是否明晰，盖章位置是否合理。一件小事反映出工作态度的重要性。对待工作是否用心，思想是否足够重视，行为是否空喊口号，从此我便对收费工作理解：“收个钱，发个卡”的粗浅，到一个对收费工作理解：“收好费发好卡”的深化，转变观念，让我对收费员这一工作有了一个重新正确的认识，让我有了一个正确的工作观；提升思想，让我更加努力工作，以成为一名优秀工作者为目的。用思想武装自己，用观念提升自己，用行动践行自己。精诚效劳，暖心司乘。收费工作也是一种效劳，我们不仅用春雨效劳，肢体礼仪呈现给广阔司乘，我们还要用我们的爱心，去帮助那些需要帮助的人。两年前调到**县西收费站，初到这里，让我感慨最深的就是“问路”。由于石安高速扩建改造，所以导致很多去**的车辆走错道路，新路老路混淆不清，给广阔司乘造成很多误解和不便。所以及时做好广阔司乘的解释工作，进步道路方向指引，便成了**县西站一天工作中的必备项，经常听到司机“**怎么走？”、“哎呀，又走错了，导航总是提醒我下高速”等等等等抱怨的声音。收费一班副班长崔少林同志，总是耐心细致的给司机解释、指引，给司机引出一条快捷合理的道路。有时候问他，一天下来这么多问路的，有时候重复多少遍，你不