办公室管理工作总结10篇

22/22办公室管理工作总结10篇办公室是处理一种特定事务的地方或提供效劳的地方。是提供工作办公的场所，不同类型的企业，办公场所有所不同，以下是小编准备的办公室管理工作总结范文，欢送借鉴学习。办公室管理工作总结1时光荏苒，转眼间又迎来了一年的结束，这让我有种叹时光流逝，惜年华悠悠的感觉。对于中国和世界都是一个非凡的年度，具有着历史意义。对于我也同样的富有意义，它有着血与泪交融的滋味;它让我有更多的视角去看待工作和人生;它承载着太多的艰辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。盘点和回忆这一年来我努力的成果，心中的自豪和坦荡油然而生。首先，我单独一人组织和导演了产业公司联欢晚会的两个重台戏：一个是搞笑版本的《四小天鹅》、另一个是东北二人转。另外主持人的服饰和造型也完全由我一人担当。我用我在艺术上仅有的一点素养，加上自己大量的努力，不仅使晚会的节目受到广阔观众的认可和一致的好评，而且主持人的造型也让人赞不绝口。由于我一边工作，一边编排节目，在晚会结束后我“荣耀〞病倒了。就像是一名饱受重大战役的士兵一样，在战场中顽强拼搏，奋勇杀敌，战后才发现身上已伤痕无数。通过那次晚会的经历，我的才华不仅得了展示，而且我的管理能力也得到了突显。其次，我通过个人的努力荣获了-年度产业公司优秀员工的称号，这一光环让我在一年之后的今天仍然回味无穷。这个荣誉是我努力拼搏的`收获，是我个人能力的一种表达，也是我永攀顶峰的动力。可以说我是一名真正的问心无愧的优秀员工。再次，我自从被公司调入主体功能区这个工程以来，就一直本着勤奋、刻苦、认真、负责的工作态度和热心、诚恳、实在的为人默默地努力着。由于珍惜这次新的工作岗位，我在原有工作优点的根底上，更加地自律、热情、主动、积极并严格要求自己，而且立下两条原那么：(1)工作的原那么：要做就要做到完美;(2)做员工的原那么：不给领导添麻烦，尽量替领导分忧。我想我做到了。我的工作范围和工作内容是部门中最复杂最繁多的一个。虽然多而乱，但我尽量细致整理分析，做到井井有序。以下是我对在该部门工作的大体概括：(1)主体功能区办公区的整体布置。主体功能区办公室建立初期，为了给大家营造一个舒适的办公环境，我一人布置，并养植花草。也许没有人愿意干这种活，但我会，而且乐在其中。(2)办公室的卫生清扫工作。虽然是件小事，但是我一直坚持了一年多。有人可能会坚持一个月也可能会半年，可我却坚持了一年多，从始至今。(3)辽师大合作方的保姆工作。为了表现出产业公司对辽师大合作方的重视，我以实在、热情、效劳、周到来要求自己，充分表达我们对该工程合作的热诚。一年多的时间发生了许多事情，每次我都会尽心尽力地做，正因如此，我得到辽师大方的认可。这种认可给了我巨大的欣慰。(4)所有保密资料的登记、保存、管理工作。我深知这项工作的机要性和重要性，所以我在管理资料方面尤其谨慎。为了能娴熟地管理资料，我甚至要求自己尽量背下资料存入的具体位置。每次新资料入库我都严格记录并谨慎存放，做到让领导放心，让合作方满意。(5)数据平台搭建工作。可以说辽宁省的主体功能区数据信息平台搭建工作融有我很多的心血，所以每当看到信息化后的成果，我都有一种油然而发的亲切感，因为在地图中，我仿佛看到了自己在电脑前奋力工作的身影和那种一气呵成的工作力量。信息化共有11项工作，其中我独立完成的有3项，分别为空气质量分区、交通网络分布和查找年鉴指标;同其它人合作完成的共有四项，分别为地图配准、地图数字化、80人口数核对和乡镇属性完善。地理信息系统是一个复杂性的地理科学，它需要处理人要有较高的电脑操作能力和细致耐心地工作态度，除此还要有广阔的空间思维和一些根底性的地理知识等，总之需要一个综合素质较强的人。我深知信息平台搭建是一个复杂而艰巨的任务，所以我在做任何一项工作中都没有一丝的懈怠，在正常完成工作的同时，要求自己高标准并出色的完成领导交给的每项任务，做到不让领导操心，让领导完全满意!另外，我从10年下半年我就开始兼职全公司数据及客户管理工作。这项工作相当的繁重而琐碎。除了要面对广阔客户的反应信件外，还要面对整个公司的市场人员，不仅要让全体客户满意我的效劳，而且还要让整个市场及编辑人员满意我的效劳。我所要处理的事务有：(1)全体会员的登记、更新及归类。(2)各种类型数据的催要及处理编辑工作。(3)每月定期与提供人处理相关事宜。(4)会员口令效劳的操作。(5)每月定期外出取数据资料。(6)各类数据及报告的统一发送工作。这六项工作虽然繁杂，可我会把众多工作细致整理并井然有序。同时，为了保证数据不丧失，我都会细心地整理和保存每个数据。最后，我精心编排了产业公司第一套工间操并担任其教授工作。对于所有员工长期伏案工作而导致的各种慢性疾病和针对各个员工不同的接受能力及年龄我编排了一套简单既有效的工间操，受到员工广泛的认可和一致的好评。小结：我曾经有幸认识一位年轻有为的董事长，于是我急迫地想知道他是如何做到成功的，他的答复很简练也很质朴——“成功是留给有准备的人〞!为了成功、为了理想、为了人生的目标，我开始努力、奋进、拼博和无怨地认真工作，可是至今未见成功的尾巴的影子!迷茫和迷途吞噬着我的大脑，无力再寻找着航向!办公室管理工作总结2综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为-年工作奠定了根底，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20-年工作总结汇报如下。一、综合办公室行政管理工作：1、认真做好综合办公室的文件整理工作20-年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，标准了公司员工的行为，增加了员工的责任心。对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。3、组织安排各项活动综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、工程部的支持。元月份组织各部门、工程部员工参加救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资假设干;办公室管理工作总结3-年已经接近尾声，在公司已经有一年的时间，也是一个过度的阶段。由学校步入社会，由学生成为一名社会公民。真正做为一个成年人，要必须清楚自己的责任，首先代表着自己要为自己负责，要为家庭、社会负责，甚至于为全人类负责，其次要为自己的行为和选择承当后果，处于任何一个位置，就要尽到那一份责任。是否有责任心是一个人真正成熟的标志。作为一个成年人，一个道德健全的成年人，都应该有承当责任的意识。而具有责任心的意识，并不代表就有能力承当。所以必须增加和提高自身的能力。能力是自身通过实践、学习逐渐成长起来的。能力的加强来自于社会、来自于工作和生活中的积累。切身去体会、感悟，应该是最直接的方式了。成长是个循序渐进的过程，一年的时间也可以改变很多。包括对待生活态度的问题：要更加积极、务实。对待工作的态度要勤奋、主动。更成熟地待人，更认真地做事。办公室的岗位和工作，作为一个企业的业绩来说，起不到决定性的作用，可是也是一个企业不可或缺的部门。办公室的岗位责任主要有：负责公司的行政管理和日常事务，沟通内外关系，保证上情下达和下情上报。协助领导做好各部门的协调工作。以及对外的联络，树立良好的公司形象。各类证书的年检工作，各类文件及资料的存档等工作。通过这些工作，其实是比拟琐碎的。锻炼了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任劳任怨的工作态度是必须具备的，应该具有效劳意识。通过这一年的工作，我认为多少是有些成长的，虽然对于自己的期望来说，这些进步过于缓慢。人总要长大变得成熟的。可能一直以来也是性格原因所致，做事的方式不够雷厉风行。作为公司的一些状况，比方最现实的资金问题，以及人员的工作能力等问题，这些情况也不是短时期内形成的。个人力量改变不了什么，所以总要根据外界的变化使自己去适应。如果社会进步稍快一些，自己的节奏跟不上变化，后果一定是会被社会所淘汰。所以无论处在什么样的位置，总要有危机感，只有不断的提高自己的能力，不断接受各种新的信息，才可能跟得上时代的变化。一个人的内在修养，人格魅力等直接影响着其在工作中的表现和成绩，能否得到别人的支持和认同是直接因素。资金的问题和员工的工作能力有着直接的关系。现实的状况本质是员工自身的原因所导致的。我认为要改变这状况，解决最现实的问题，应该每个员工从自身找原因。有自动自发的意识，要有承当困难的勇气，做为一个企业，凝聚力是最重要的。并通过每个人自己的能力一点一滴的改变。总会有些成果的，并且会往更好的方向开展。在以后的工作中，要改掉一些性格里不好的因素，比方拖沓，懒惰，安于现状的心理，提高做事的效率，为公司的开展尽自己的一份力量。我所能做的最现实的，首先是做好自己该做的事情，尽到自己的岗位责任。在这个根底上，影响身边的人，互相监督，共同进步。不放弃自己的理想和愿望，为自己拥有更好的将来，作好每一件小事，无论是工作上还是生活上，都要清楚自己的责任，开始成为一个真正的社会上的人。努力更深入社会，接纳别人，并试图让别人接纳自己。更积极，更入世，对生活更富有热情。办公室管理工作总结4一、标准文秘工作，做好公文处理。把省局、旅游局、管委会等主管部门的来函来件，及时归档，及时请示总经理，对中心员工的工资、福利、住房情况等认真加以落实。对区域环境、卫生检查、整理的干净利落。对工商、税务、公安、防疫、卫生、质监、环保等职能部门的指标，我们加以综合衡量，详细地分发到财务、客房、餐饮等部门，细化完成，一年来从无过失，工作受到上级部门与相关部门的一致好评。二、加强平安防范，实施内外管控。一年来，办公室常挂门卫平安、游泳、救护平安、食物质检平安的“长鸣钟〞，积极参加安监局、管委会等组织的“安监〞会议，制定值班制度，敦促配合部门经理检查。而且我们在内部员工两次流感防疫中，通报严查，注射疫苗，一年来上下无隐患，无事故。三、制订多项措施，不断提升职工灶饭菜质量。职工食堂的好坏是每位员工最关心的问题，也是后勤保障最为关键的地方，自开业十余年来，一直在探索，改良。今年，中心狠下决心，重组了包厨大师傅，在宿舍区域挂出了意见箱，征求意见80余条，同时召集员工代表座谈，征集合理化建议，职工食堂可以说是历年来取得的最好成绩。四、以勤工作，以俭持家。几年来，中心锅炉房虽经改造，但热放效果不是很好，针对这一情况，机电维修工张师傅，细心琢磨，把地沟内的多弯头管道更换，安装自动放气阀，把除尘器重新安装，今年的暖气非常看好，而且彻底上解决了烟囱冒黑水的多年积弊。两位临时锅炉工，在干好本职工作的根底上，把大院花池的杂草铲除一新，用木杆绑好树木防止大风扯刮，一心想着中心。工友们能以这种无私的精神勤勤恳恳工作，并为中心节省不必要的支出，实是难能可贵，同时也给广阔员工起了示范的作用。办公室管理工作总结5一年来，办公室在公司领导下，围绕公司劳动纪律整顿、国家电网资质审查、省名牌产品申报等重点工作和三个效劳即为公司上级效劳、为同级效劳、为基层效劳。通过办文、办事发挥了参谋助手和协调效劳的作用。具体做了以下几方面的工作。一、办文方面1、标准了文件资料的管理。对上级来文，有登记、有批示、有传阅，保证了文件资料的时效性和完整性。2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的开展奠定了原始档案根底。3、在各部门的协作下，完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、国家电网招标文件、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了公司文件起草任务。4、建立并完善了档案室的管理，完成了技术文件、行政文件、人事文件、质量文件、施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有文件资料进行了收集并重新进行了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司领导和生产提供了效劳。二、办事方面1、标准了会议制度，会议做到了有记录、重要会议有纪要，成为公司领导指导生产，安排工作任务，了解公司情况的一个重要渠道;2、完成了总经理主持的工作会议的安排，做了会务准备工作;3、在各部门的配合下，标准了公司劳动纪律并不折不扣的执行，全年劳动纪律、卫生状况大有改观;4、接收了原财务部门经办的劳资工资，并对原劳资工作缺漏工程进行了补全;5、在生产技术部、质检部的协助下，完成了省名牌产品的资料编制、申报、审查工作;6、在生产技术部的指导和配合下，完成了630/45钢芯铝绞线的挂网运行资料的编制、审查会筹备工作;7、在生产技术部、销售公司的配合下，完成了中电联主办的630/45钢芯铝绞线新产品鉴定工作;8、配合和协助销售公司，完成了国家电网入网资质审查工作;9、根据领导安排，对一些工作抓了催促落实;10、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，表达光大人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。三、存在问题1、工作缺少程序，制度仍不健全。2、对工作人员培养教育差，素质还有待提高。3、工作主动出击少，被动应付多，办公室管理工作总结6时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的-年年里，我在企业领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对-年年的工作做一个总结。一、前台接待方面。-年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现企业形象的第一人，在工作中，我严格按照企业要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导带给了方便，也为客户带给了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。二、会议接待方面。1、外部会议接待参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分企业与菏泽分企业共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，用心协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的效劳，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，效劳礼物等相关知识，积累了很多的经验。2、内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生持续，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员带给更好的效劳。一年来，共安排内部会议500次以上。3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时翻开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作。在这方面，严格按照企业要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。四、综合事务工作。-年年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照企业规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们带给备用机，以免耽误正常工作。五、其他工作在完本钱职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并用心参加企业组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在用心筹备-年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的缺乏在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事思考不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住企业信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响企业在全省的信息排行。七、20-年工作方案1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节思考，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。2、用心学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升企业形象。3、做好工会工作，推出有好处的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖〞活动继续开展下去。4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。-年年即将过去，充满挑战和机遇的20-年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服缺乏，加强学习，为企业的开展壮大奉献自我的绵薄之力。办公室管理工作总结720-年的工作即将告一段落，回忆这半年来的工作，我们办公室在公司董事会、总经理的正确指导下，副总经理的亲自带着下，及各位同事的积极支持与帮助下，尽职尽责的完成了办公室的本职工作，同时积极配合公司各部门同事、兄弟企业完成领导交办的各项工作任务。通过半年来的学习与工作，我部员工在工作效率、工作经验上有了较大提升，现将半年来的工作情况总结如下：一、办公室的日常工作。1、公司成立伊始，我部当时仅有张敏一人，她在总经理的领导下，副总经理的亲自带着下，各部门同事的热情配合下，积极为公司办理相关设立手续，筹备各种申报资料、购置后勤生活用品、办公设备，办好公司设立相关手续、证件，协助总经理完善公司管理制度，申报工程立项、审批等相关手续，充分发挥工作热情，为公司设立尽职尽责。2、在总经理的亲自部署下，由副总经理带着，在各部门同事的配合下，协助天鸿公司办理24万吨饲料厂相关征地手续的资料上报工作，我们利用一切有利资源，发挥各自关系，采取有效措施，确保工程征地材料上报工作顺利进行。3、积极响应公司号召，深入开展全员营销工作。我部全体员工积极发挥各自关系，在县城大力宣传文圣名城楼盘相关信息，为我公司工程在洛南县争取更多的居民认可起到了积极地推进作用。4、认真起草综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并对会议有关决议的实施进行进一步跟进。5、认真做好公司文件的收发、登记、分递、文印和督办等工作;踏实做好公司印鉴的管理工作，严格遵循“专人管理、分级负责、标准使用〞的原那么;6、积极做好公司所有书面材料的整理归档工作，仔细分类登记，严格按照公司管理制度执行“全面化、标准化、标准化、准确化〞的档案管理工作。7、在总经理周密部署，副总经理亲自指导下，在各部门同事的积极配合下，制订各项规章制度，及时传达贯彻公司董事会有关会议、文件、批示的精神。8、组织落实公司人事、行政等管理工作。严格按照公司人事管理制度落实员工的考勤记录等方面工作。9、切实抓好公司的后勤效劳等日常工作。严格按照公司管理制度，落实制度要求，本着节约、节俭的原那么，组织购置并调配、管理公司的办公用品、生活用品。10、做好公司股东会、董事会及其他各种会议的后勤效劳，认真落实好会前准备、会场布置、会议资料筹备、会后整理等工作。11、做好领导临时交办的各项工作任务。二、加强自身学习，提高业务水平。由于感到我部在公司压力重、事务多，而部门内的同事年龄小，社会经验少，学识、能力等方面都有所缺乏，所以我们总在向周围的领导、同事学习各种知识，工作半年来我们在综合素质方面都有了很大提升。经过不断学习、不断积累，部门内员工都能沉着地处理日常工作，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了办公室各项工作的正常开展与运行。我们能够以正确的态度对待各项工作任务，把积极努力的工作热情贯彻到实际工作中去，努力提高自身业务素质，争取工作主动性，为公司迅速开展添砖加瓦。三、存在的问题和今后努力方向半年来，我部门员工积极努力的开展各项工作，取得了一些工作业绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在：1、工作效率有待进一步提高。思维方式没有从“领导交办，办好就行〞向“怎样去办、怎样办好〞的方向转变，没有发挥主观能动性;2、日常工作没有做到细致入微，偶尔会出现遗漏现象;3、工作的主动性需进一步增强;四、下年工作方案在新的一年里，我部需进一步提升工作主动性，在工作上需加强责任心，做到“细心、周到、多想、多听、多做〞。1、我部全员决心加强学习，拓宽知识面，努力学习房地产专业知识与相关法律常识，加强对国家房地产行业相关政策、法律、法规的了解。2、积极适应周围环境，虚心学习本县同行业成功案例，对公司的统筹规划、工程进展等情况做到心中有数。3、本着实事求是的原那么，做到上传下达、下情上报，真正做到领导的好助手。4、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。5、进一步加强与各部门同事之间的沟通力度，通过了解，不断改良办公室对公司各部门的支持能力与效劳水平。6、遵守公司各项规章制度，维护公司利益，认真提高工作效率，为公司跨越式开展，奉献出自己的一份力量。办公室管理工作总结8一年来，办公室在公司领导的正确领导下，在各部门的大力支持与帮助下，围绕公司年初20-年工作目标方案，团结一致，上下努力，较好地完成了年度工作任务。现将工作情况总结如下：20-年度工作总结：1、团队成员提高自身素质及学习情况。科室成员不忘加强自身理论知识学习，通过各种途径学习、深化并不断提高自身素质和工作能力。年初，办公室针对全年工作任务，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。在落实各项工作任务时，大家能自觉的注意工作方法，与各科室和谐配合，气氛融洽，每个人都能从大局出发，从整体利益出发，相互支持，确保工作顺利完成。2、起草文件、信息报道及其他方面工作情况。对各种反应信息及时进行汇总上报，做到了快捷和实效，保证了公司上下政令畅通，全年没有出现重大失误行为。(1)根据领导班子及会议精神，及时起草公司工作方案、总结类、节假日工作安排及会议等通知文件，并下发各科室部门。累计约10篇。(2)完成经理办公会会议、中层会议及平安生产等专题会议记录。累计40次记录。(3)完成市政府、市建设局及相关部门布的信息交流、“市重点工程〞、“三年上水平〞工程工程进展汇报、“数字化信息回复〞及“市长专线回复〞等相关文件的起草与下发工作。累计约240篇。(4)每月向建设局上报污水和垃圾处理费收缴情况,均能按时完成。(5)编发简报10期，向报、《报》刊登宣传稿件28篇。(6)根据公司、来文要求，不断完善各类应急预案、水源地保护措施及公司各类规章管理制度。3、做好文件收发和档案归档工作。(1)档案人员及时做好文件的收发、登记、整理、立卷、归档工作，文书档案组卷，长期，20卷，448页;永久，7卷，157页;短期，15卷，398页。会计档案，凭证348册，6507张;账簿12本，1953页;收发文件，468份。(2)做好了报刊杂志订阅收发工作。(3)人员到档案室查、借阅资料共计190人次，查准查全率达98%，为总公司管网改造、冬季施工、审计等工作的开展提供了详细可靠的资料。4、后勤保障工作情况。(1)按规定要求完成全年办公用品及局部劳保的发放;(2)改造办公楼一至三层卫生间、大会议粉刷装修、改、修建停车场、后院库房屋顶维修等修建工作;(3)清洗公司各科室部门空调110台;维修40次;维修锁25次，维修太阳能1次;制作宣传板27块;(4)为二水厂购热水器一台;公司锅炉一台;加压站及公司用煤69吨;大会议室购桌椅等。(5)食堂运营良好，为职工提供了方便、洁净的就餐环境。5、公司办公室电脑、网络设备维修情况。(1)配合完成与公司点对点的光纤专线工程，实现与省协同办公平台的对接工作;(2)完成收费大厅收费系统的网络链接调试工作;(3)完成公司60多台电脑升级工作、系统故障维修调试94余次;复印机、打印机、传真机、维修更换耗材60次;6、打字复印工作情况。打字室每天工作量均在10项工作左右，截止目前，为公司各科室部门打印、复印各类文件2万余份，共计10万多张。7、做好外围协调工作。协调公司与乡村、街道问题30余件，并为公司节约了大量资金。(1)经与村乡镇负责人及村民协商，位于该村新7号补打水源井已投入使用。(2)经与乡镇负责人及村民协商，位于该村新打水源井1眼，已开始安装。(3)经与东村村乡镇负责人及村民协商，位于该村新打水源井2眼，已开始安装。(4)建鱼池，公司DN600供水管线位于鱼池地下，经屡次与村民协商，最终和谐解决。20-年度工作方案：1、进一步提高文稿起草和调研质量。2、坚持及时、准确、全面的原那么，进一步提高信息上报质量，方案每周上报简报2篇，每季向《日报》供稿3篇，《建投》供稿6篇。3、进一步加强办公室节能降耗工作，提高员工的节能意识，合理利用资源，杜绝浪费行为。4、督导各部门完成公司会议纪要精神及下达的各项工作任务。5、做好公司后勤保障、环境卫生整治等工作，提高食堂就餐质量。6、出色完成上级及公司临时交办的各项任务。办公室管理工作总结920-年的钟声已经敲响，在紧凑而充实的20-年中，办公室在公司领导的带着下，在各部门的大力支持与帮助下，不断增强效劳意识，提高自身素质和工作质量，较好的完成了各项工作任务。现就20-年办公室工作总结如下：一、认真做好办公室的文件管理工作。在文件管理上，坚持从严、从精、实效等原那么，力求到达传达信息准确、格式标准、准确及时。一年来，办公室按照公司相关规定，对文件的起草、审核、审批到印发，严把发文关、格式关、文字关，截止20-年底共拟定通知25份、会议纪要等47份认真做好公司各类文件的收文、发文、登记和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。二、协助公司领导，完善公司制度。建章立制，行之有效的规章制度、工作流程，是企业提高工作效率、增强工作实效的根底。办公室年内在参照本公司各项规章制度的前提下，结合公司经营现状，组织员工对本司各项规章制度进行探讨，对相关制度、流程进行更新，《部门职责》、《岗位职责》、已经更新完毕，新增：《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》、《员工活动室管理制度》三、完成公司各项会议、等后勤工作。在公司召开会议，会中做到要点记录、事项效劳，会后做到记录整理、重点跟踪，保证会议召开的时效性、完整性、延续性。及时按照通知要求做好相关准备工作。四、做好人事招聘、考勤记录工作，完善用人关系。招聘信息的发布、对应聘简历的筛选;建立相关人事表格;制定年度教育培训方案，组织员工进行技能培训、平安教育等;对新入厂员工进行入厂教育等;根据公司的实际需要，办公室在9月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起自己求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原那么，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有时机前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的根底。五、加强食堂管理，提高食堂效劳水平。公司共分两个食堂，工作人员较少，食堂的采购、烹饪、清洁等都要事无巨细一一到位。一年来，在公司领导的关心下，办公室和食堂炊事员共同努力，在加强食堂管理的同时，不断提高膳食水平、保证可口、优质的饭菜供给，为员工提供了舒适、健康的饮食条件。办公室亦在年内对食堂炊事员进行节俭节约、防止浪费、干净用餐的内部教育，提倡员工从自身点滴做起，提高工作热情、保证用餐质量。六、做好企业文化建设工作。企业文化建设是企业开展的催化剂，更是提高企业凝聚力和向心力的重要根底。办公室按公司领导要求，深入开展企业文化建设，组织公司员工到白洋淀旅游活动，并取得了广阔员工的一致好评，有效的提高了员工的归属感和幸福感。七、其他工作。办公室是一个综合效劳性部门，担当着各部门与公司领导之间的桥梁作用，除完成日常工作外，每月亦对公司纯洁水费、菜金费、液化气费、快递费进行申报，安排员工宿舍、办公用品采购等工作。回忆一年来的工作，我们取得了较为可喜的成绩，这主要得益于以下几个方面，一是公司领导的重视、理解和支持;二是兄弟科室的大力配合与充分理解;三是办公室同志的团结一致、共同努力。在总结成绩的同时，我们也看到了相应存在的缺乏，一是工作缺乏主动性、预见性;二是工作安排不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改良和提高。八、20-年工作方案。新的一年已经来临，我们要用创新、高效的精神做好每一项工作任务：一是尽职尽责做好办公室本职工作，提高办文、办会、办事的“三办〞水平;二是提高工作的时效性，增强工作的积极性、主动性和创造性;三是强化管理、紧抓标准，进一步建立健全工作机制，促进公司管理工作的标准化、科学化和效率化。办公室管理工作总结10今年以来，办公室工作围绕医院工作大局，认真履行职责，尽心竭力，全心全意，在建章立制、效劳病人、企业文化建设、社会活动等方面有了了突出的表现。一.不断强化自身建设，切实发挥职能作用在坚持遵守办公室工作职责的根底上，向全院公示办公室工作职责、权限、办事时效。并特意制定了关于如何协调保障日常工作的规定。每天，我们在完本钱职医疗、护理等业务工作的同时，遇到许多繁琐而又必不可少的日常事务，包括信息交流传达、对外宣传、文字材料、后勤保障等工作，需要医院各部门和个人方方面面的保障配合，为保证大家工作顺利，办公室制定下发了《关于协调保障医院日常工作的通知》。一是加强信息协调保障，协调信息包括，向领导收集上报信息，向科室发布传达信息两项工作。其中，收集上报信息工作要求全院每个部门的每名员工，包括医生科室、护士单元及后勤各部门全体人员，随时都可以向办公室提出建议和意见。办公室做好信息的记录归档工作，并于二个工作日内向领导请示汇报，给予答复。发布传达信息工作要求各部门，但凡领导同意并需要向全院告知的事情，可口头或者书面文字通知办公室，由办公室当天向全院通知传达。二是加强宣传协调保障。市场部、企划部、咨询室、客服部、导医台等对外联系各部门，向外界发布信息，进行宣传，可将材料信息报办公室，由办公室做好内部配合协助工作，通知全院各科室、部门，防止互相封闭，“一家有事，其余不知〞，宣传口径不一，众说纷纭现象发生。三是加强后勤协调保障。各科室遇到外出诊断、联系人员、联系车辆、断水断电、设备维修、机械故障、人员缺到等一系列非常事项，都可及时向办公室打电话反映。办公室在最快时间内，经请示领导，立即联系司机、水电暖工、维修工、借调人员，安排有关人员到场处理。四是加强值班协调保障。医院总值班工作由院长负责，日常排班等事务管理归办公室负责。科室部门全体值班工作人员的考勤工作由当日总值班负责。值班期间，遇紧急突发事情，为不影响工作，经电话请示总经理和院长后，总值班有权调动一切有关人员前来现场处理。五是加强突发事件协调保障。各科室、部门，尤其是医生科室、护理单元在接诊病人当中，如遇突发事件，第一时间立即报办公室，办公室立即上报总经理、院长和总值班，安排有关人员到场处理。对政策、规定、制度不清，科室部门责任划分不清，人员不到位等原因而给工作带来纠纷和困难，各科室部门随时报告办公室，由办公室解释或向领导请示汇报、部门反映解决和处理。二、完成创卫任务，树立医院对外形象1.积极响应柳林镇党委、政府府关于建设“文明一条街〞的号召，发动全院每一个人认识到开展整治环境卫生活动的重要性和必要性，保证做到自觉自愿参加。活动期间，组织安排各科室人员每日早6：45分在院门前集合，整队携带工具前往划定区域参加劳动。由于表现突出，获得了宝塔区卫生局的表彰奖励。2、为确保汛期医院平安，成立延安协和医院汛期平安工作小组和防汛医疗救护队。医疗救护队按职责分为五个组：医疗抢救组、护理抢救组、医技保障组、联络保障组、勤务保障组。随时听候区防汛指挥部调遣，备足药品、工具、器械等，全力参与防汛抢险救护工作。领导小组对全体员工进行防汛知识的教育，尽量做到让每一个员工都学会自护自救能力。领导小组成员人坚持收听收看当地天气预报，有情况及时通知做好通知防汛准备。领导小组根据医院的结构图以及汛期情况，对医院的房屋、下水道、地下室检查是否漏雨、漏水，并尽快维修，防止水土流失造成路面泥泞。3、根据省市下发的《创立无烟医疗卫生单位的通知》，我院制定控烟方案和方案，通过控烟健康教育，控烟培训、医院内公共通道设宣传专栏，图文并茂，介绍吸烟危害健康和戒烟方法的知识;在院内视屏系统定期播放吸烟危害健康的宣传片;安排控烟监督员;组织新入院病人，护士进行控烟教育等多种形式活动，使大家认识到吸烟的危害和控烟的意义，提高控烟意识，如今我院吸烟率整体下降，根本到达无烟医院标准。三、加强企业文化建设，凝聚员工队伍1、在建院3周年到来之际，为庆祝3周年华诞，活泼医院文化气氛，增强员工的凝聚力和向心力，培育全体员工的共同价值观和群体意识，举办主题为“欢庆协和3周年，树立协和新形象〞的庆祝活动。一是开展了主题征文活动。二是发动全体员工上报美术、书法、摄影、手工作品，评选作品在医院设置的文化走廊进行展示。三是各科室编排短小精悍，联系实际的文艺节目，在晚会上做了精彩表演。2、为提高全体职工的身体健康水平，增强锻炼意识，学会锻炼技能，养成锻炼习惯，更好地生活和工作。中秋、十一国庆节期间，组织全体职工学跳广场舞，并举办延安协和医院庆十一广场舞比赛和第一届“协和杯〞职工趣味运动会。活动期间，各科室可根据自身工作特点，尽量避开病人就诊顶峰期，灵活机动安排训练时间。治疗室、手术室、导医台、输液室，表现突出。她们利用休息时间，在网上下载MP4格式视频播放进行学习。动作整齐一致，符合节拍，富于激情。表现出了浓厚的团队精神和向心力、凝聚力，给其他人做了团结的典范。各单位参赛人员不计加班、不予补助，不安排服装，增强了锻炼意识，培养业余爱好，取得了预期效果。趣味体育比赛共设单人跳绳、踢毽子、端乒乓球跑、2人绑腿跑、2人夹气球跑、集体4人障碍接力共8个工程。比赛单位原那么上以各科室划分，要求人人必须参加。郎太平、高岗元、胡巧玲几位老同志带头上阵比赛，给大家带了个好头，受到了众人的赞誉。导医台、治疗室、手术室分获一二三等奖。四，完成日常工作，效劳医院大局1.完成了年度证件校验工作，通过了《医疗机构执业许可证》的换证工作。2、健全规章制度，理顺工作流程。一是按照院委会会议要求，健全了医院各个管理委员会名单，完善了考勤、奖励、加班、休假管理制度。二是本着精简实用有效的原那么，标准办公室来文、发文登记、审批、签发程序，建立领导逐级登记审批制度，减少发文数量，提高发文质量，增强办事能力，提高工作效率。三是标准办公用品采购、维修报批制度，制定《购置方案审批表》、《维修