工业工程基础

工业工程基础第一页，共四十二页，2022年，8月28日第一部分IE(IndustrialEngineering)的概念1、工业工程诞生的时间；2、是谁开创了IE历史的先河；3、他们分别做了什么？

一、工业工程科学的起源第二页，共四十二页，2022年，8月28日叹息给我们的启发:

科学家在临死的时候说----------;

医先在患者抢救无效时说-------;

军事家在战争胜利后说----------;

企业家在挣了钱以后说----------.学开车时师傅怎样教你起步--------;乐队里的架子鼓手怎么操作--------;你听过小猫钓鱼的故事吗-----------;怎样才能让点数不会有错误--------.第三页，共四十二页，2022年，8月28日1、工業工程它是一種科學,也是一種藝術；2、它是運用系統研究的方法,將組織作為一個整體(人﹑物品﹑

能量﹑資源及信息)而謀求其績效改進；3、使組織(工業﹑商業﹑社會活動)的指定目標在預定的機率

及正確度之下順利達成；4、從而為勞動者﹑企業﹑社會﹑國家增加所得。使勞動者工

作量平等,福利及報酬公平。既能啟發他們的上進心,又能

使這一系統不斷革新.二.什麼是工業工程第四页，共四十二页，2022年，8月28日當今IE的內容:當今IE由方法研究和时间研究兩大主體組成.詳細涉及：方法工程﹑

人因工程﹑作業系統設計﹑企業再造設計；工作安全管理﹑信息技術；动作研究﹑

自動化技術；工程經濟成本控制；人力資源管理。三.傳統IE與现代IE傳統IE的內容:工作簡化、工作衡量；品質管制、成本分析；生產管理、廠房管理；廠房布置﹑標准工時;第五页，共四十二页，2022年，8月28日工業工程的本質：是一種具有流程(PROCESS)﹑邏輯(LCGICAL)與系統(SYSTEM)的觀念,是一種持續不斷地改善,使流程更快捷,更能符合顧客導向的現代化企业管理方式.四.IE的本質与要点:工業工程的本質：小處著眼,收益很大;勤儉為本,無需大量額外投資;功效高,適用面廣.第六页，共四十二页，2022年，8月28日IE的两大核心领域五.IE的大核心领域标准时间研究工作方法研究作業條件保證體系標準工時運算體系標準工時管理體系基本專業人材準備工程分析工程改善动作分析动作改善第七页，共四十二页，2022年，8月28日第二部分

工業工程的原動力一、21世纪企业管理发展的若干趋势1)、信息化給企業管理帶來全方位的、革命性的挑战；2)、科学技术的发展，引发的利润与的况争；3)、经济社会的发展带来的人性化管理挑战；3)、無形資產管理成為現代企業管理的重要內容.5)、管理組織將追求網絡化、扁平化、柔性化的發展趨勢。

第八页，共四十二页，2022年，8月28日二、IE在三个不同国家的状况1、IE在美国福特公司2、IE在日本丰田公司3、IE在中国制造企业3、1、IE在中国台湾3、2、IE在中国香港3、3、IE在中国大陆第九页，共四十二页，2022年，8月28日参考资料:

現在作為日本第一大汽車生產廠家的豐田公司1933年底才成立,而且只是作為豐田自動紡織機械製造廠的一個部門。1937年8月豐田汽車部門獨立出來，成立了豐田汽車公司。1950年，為了學習美國的經驗，公司總裁豐田英二專程到美國的汽車城底特律，考察了福特公司的轎車廠。當時這個廠每天能生產7000輛轎車，比日本豐田公司一年的產量還要多。第十页，共四十二页，2022年，8月28日参考资料:20世紀50年代日本汽車工業形成完整體系。1961年日本汽車產量超過意大利躍居世界第五位。1965年超過法國居第四位。1966年超過英國升為第三位。1968年追上西德居世界第二位。1980年日本汽車產量首次突破1，000萬輛大關，達1，104萬輛，占世界汽車總產量的30%以上，一舉擊敗美國成為“世界第一”。1990年日本以1348.68萬輛的汽車產量創出歷史新高。第十一页，共四十二页，2022年，8月28日参考资料:拿我們中國的企業比一比，有誰將浪費現象作了這麼細緻的劃分？正是這種精于細節的態度，使豐田公司得出一點警示：許多製造業工廠中任何時刻都可能有85%的工人沒有在做工作：·5%的人看不出是在工作；·25%的人正在等待著什麼；·30%的人可能正在為增加庫存而工作；·25%的人正在按照低效的標準或方法工作。

源自《细节决定成败》第十二页，共四十二页，2022年，8月28日三、IE原动力与湖湘文化1.不安于室:不安于現狀,相信改善永無止境.(現狀的改革)2.喜新厭舊:凡是均有更好的方法.

(最好方案的尋求)3.朽木可雕:消除浪費,廢物利用.

(成本下降)4.貪得無厭:追求改革成就盡善盡美.

(精益求精)5.異想天開:新觀念,新技術的盟發.

(敢于創新)6.無所不能:正向思考﹑逆向思考﹑多元思考﹑不斷地學習新知識、營造學習的組織環境.(大膽追求)1、心忧天下；2、敢为人先；3、经世济用；4、实事求是。IE原动力湖湘文化第十三页，共四十二页，2022年，8月28日启发性资料：青蛙的故事從前，有一群青蛙組織了一場攀爬比賽。比賽的終點是：一個非常高的鐵塔的塔頂。一大群青蛙圍著鐵塔看比賽，給它們加油。比賽開始了老實說：群蛙中沒有誰相信這些小小的青蛙會到達塔頂，他們都在議論：“這太難了！！它們肯定到不了塔頂！”“它們絕不可能成功的，塔太高了！”

聽到這些，一隻接一隻的青蛙開始泄氣了,除了那些情緒高漲的幾隻還在往上爬。群蛙繼續喊著：“這太難了！！沒有誰能爬上頂的！”第十四页，共四十二页，2022年，8月28日

越來越多的青蛙累壞了，退出了比賽。但有一隻卻還在越爬越高，一點沒有放棄的意思。最后，其他所有的青蛙都退出了比賽，除了一隻，它費了很大的勁，終於成為唯一一隻到達塔頂的勝利者。

很自然，其他所有的青蛙都想知道它是怎麼成功的有一隻青蛙跑上前去問那只勝利者它哪來那麼大的力氣跑完全程？

第十五页，共四十二页，2022年，8月28日它發現：這只青蛙是個聾子！

永遠不要聽信那些習慣消極悲觀看問題的人。為他們只會粉碎你內心最美好的夢想與希望！

總是記住你聽到的充滿力量的話語，因為所有你聽到的或讀到的話語都會影響你的行為。所以，總是要保持積極、樂觀！而且，最重要的是：當有人告訴你你的夢想不可能成真時，你要變成“聾子”，對此充耳不聞！总是想著：我一定能做到！

將這個故事告訴5個你關心的“小青蛙”，以此激勵他們！！！第十六页，共四十二页，2022年，8月28日动作效率检查表项目检查重点结果难度有没有较难执行的动作？作业的姿势是否容易导致疲倦？作业环境是否方便作业进行？能否使动作更轻松？人员的配置合理吗？有没有安全隐患存在？不均匀作业是否有忙闲不均的现象？是否有熟练度不够的现象？作业者之间的配合怎样？是否有显得散乱的地方？浪费有没有等待、停滞现象？检查标准会不会过于严格？人员配备是否过剩？是否有重复多余的动作？有没有次序安排不合理的动作？第十七页，共四十二页，2022年，8月28日动作效率检查表分类动作记号描述第一类（展开作业时必要的动作）（1）空手）空的手掌形态（2）抓∩手掌抓住东西的形态（3）搬运手掌中放置东西的形态（4）修正位置放置东西的形态（5）分解艹从组合中抽掉一支的形态（6）使用∪Use（使用）的第一个字母（7）组合#把东西组合的形态（8）放开手里的东西手掌放下东西的形态（9）检查透镜的形态第十八页，共四十二页，2022年，8月28日四、IE工程的七大先决条件1.具有強烈的改善意識和追求最好的精神;2.接受過IE＜工業工程＞基礎知識培訓;3.具有看圖和辯圖能力;4.洞悉產品的工藝流程;5.熟悉各種生產工藝的特點;6.主要技能方面要比員工技高一籌;7.善于從事作業技巧/動作研究。第十九页，共四十二页，2022年，8月28日第三部分关于工作改善1、什么是卖方主义；2、什么是买方主义；3、什么是售价主义；4、什么是成本主义。一.提高企業利潤的兩種最基本方法

就這兩種方法來講,因為提高產品售價涉及外部的激烈競爭,所以以提高產品售價來提高利潤難度太大,可行性極小.用降低生產成本的方法來提高企業利潤較現實.要降低生產成本主要在于消除企業存在的浪費.公式第二十页，共四十二页，2022年，8月28日

1.暫時存放

2.重物搬起

3.清點數目

4.人機配合

5.工程流程

6.產品積壓二.企業浪費的清單为什么是浪费第二十一页，共四十二页，2022年，8月28日7.欠品嚴重；8.不良品多；9.尋找工具；10.設備故障；二.企業浪費的清單为什么是浪费第二十二页，共四十二页，2022年，8月28日1.儲存“▽”;2.推遲“D”;3.搬運“

”;

4.檢驗“□”5.作業“○”三、工作改善使用的基本標示第二十三页，共四十二页，2022年，8月28日

綜合如上標記,只有作業“○”能夠創造價值.檢查“□”既不掙也不虧,搬運“

”,儲存“▽”,推遲“D”均不能創造價值,還會引起企業資源浪費.三、工作改善使用的基本標示第二十四页，共四十二页，2022年，8月28日所以我們可以給以上各項作如下評定:1.

儲存:“▽”記為“--”(表示浪費較大)2.

推遲:“D”記為“---”(表示浪費很大)3.

搬運“

”記為“-”(表示有浪費)4.

檢驗“□”記為“O”(表示不攢也不虧)5.

作業“○”記為“+”(表示可為企業創造價值)三、工作改善使用的基本標示第二十五页，共四十二页，2022年，8月28日四、工作改善的四种基本原则1\取消2\合并3\重组4\简化第二十六页，共四十二页，2022年，8月28日工作改善图片资料：移動使用彈簧式來調節高度第二十七页，共四十二页，2022年，8月28日工作改善图片资料：①②③⑩・・・螺絲箱・作業者又要補充螺絲又要放回多余的螺絲，這樣的標準作業零散度很大。①②③⑩・・・螺絲袋・作業者背着螺絲袋，保持經常能拿到螺絲的那種状態。

⇒可控制作業的零散度備用

螺絲箱打10處螺絲第二十八页，共四十二页，2022年，8月28日工作改善图片资料：②由Z字形向直線方向③去掉多余走動設備①②③④⑤①②③④⑤制御

盤①②③制御

盤①②③多余走動改善前改善後第二十九页，共四十二页，2022年，8月28日四、工作研究的七个步骤问题的发生/发现问题现状分析找出问题的真因拟定改善方案实施改善方案改善效果确认标准化第三十页，共四十二页，2022年，8月28日五、如何作成专案改善计划书写作改善提案的主要内容改善提案的写作技巧提案名称的拟定技巧改善背景的阐述技巧提案目的的说明技巧现状问题的描述技巧改善方法或者方案的描述技巧改善效果总结提出与递交技巧第三十一页，共四十二页，2022年，8月28日改进PLC控制程序

实现机械作业零事故提案人:刘旭鹏日本某钢琴制造企业生产部/如何作成改善案案例：第三十二页，共四十二页，2022年，8月28日1.改善背景2.原因分析3.改善施策4.改善效果改善提案主要内容：第三十三页，共四十二页，2022年，8月28日入箱机吊起木工钢琴时，夹手有时会自动松开，导致钢琴从高空落下事故的发生，钢琴重达60kg以上，作业员在钢琴吊起后要在下面封袋作业，存在安全隐患和重大报废的可能性.机械夹手机下作业一、改善背景第三十四页，共四十二页，2022年，8月28日气压不足？气缸ensor故障？电磁阀故障？PLC控制有问题？一、原因分析（1）第三十五页，共四十二页，2022年，8月28日1.改善气压.改善气缸sensor4.电磁阀老化加大气压改换大气管调试SENSOR舊部件新部件机械夹手仍時有松开现象發生3.2.改善气流量.一、原因分析（2）更换电磁阀第三十六页，共四十二页，2022年，8月28日开关PLC电磁阀气缸气压sensor夹手动作通过以上分析可以看到问题在于PLC控制系统一、原因分析（3）第三十七页，共四十二页，2022年，8月28日方案内容成本与改善周期一交换PLC成本高，周期长二修改PLC控制程序无成本，立刻可以实施经过评估确定采用方案二进行改善一、改善对策（1）第三十八页，共四十二页，2022年，8月28日PLCPROGRAM夹紧作业时，在CLAMP夹紧到位信号ON时，仍然继续使电磁阀供气在ON状态，防止CLAMP松开，保证制品机吊起后不会落下夹紧输入:PLC夹紧输出：电磁阀夹紧供气输出：OFFONOFFONONONOFFOFFOFF（改善后）夹紧作业时，当CLAMP夹紧到位后，PLC夹紧信号停止输出，夹紧电磁阀停止供气给气缸，但由于制品太重，在吊起过程中摆动的力会导致气缸内保存的压缩空气流失而使CL