第十章设备维修管理

第十一章设备维修管理本章内容：了解设备管理的定义和设备维修发展的概况，掌握设备综合工程学的特点；掌握零件的磨损规律和设备故障规律，掌握设备维修体制和全员生产维修制的内容；了解设备基本维护决策内容；了解设备维护外包的过程、内容及业务外包的决策内容。本章重点：设备综合工程学的特点；设备零件的磨损规律和设备故障规律，设备维修体制和全员生产维修制。具体内容：第一节设备管理概述第二节生产维修第三节基本维护决策第四节设备维护业务外包1华中科大管理学院陈荣秋马士华第一节设备管理概述一、设备维修的概念二、设备维修的发展阶段三、设备综合工程学2华中科大管理学院陈荣秋马士华一、设备管理的定义：英国标准3811号给“维修”下的定义是：“各中技术行动与相关的管理行动相配合，其目的是使一个物件保持在或者恢复达到能履行它所规定功能的状态。”设备维修管理：指依据企业的生产经营目标，通过一系列的技术、经济和组织措施，对设备寿命周期内的所有设备物质运动形态和价值运动形态进行的综合管理工作。第一节设备管理概述3华中科大管理学院陈荣秋马士华设备管理的作用设备管理水平的高低直接影响企业的计划、交货期、生产过程的均衡性等方面的工作；设备管理水平的高低直接关系到企业产品的产量和质量；设备管理水平的高低直接影响着产品制造成本的高低；设备管理水平的高低关系到安全生产和环境保护；设备管理水平的高低影响着企业生产资金的合理使用。第一节设备管理概述4华中科大管理学院陈荣秋马士华

二、设备维修发展阶段设备维修发展五阶段事后修理预防维修生产维修维修预防设备综合管理新方法：基于状态维修（Condition-basedMaintenance）和智能维修（IntelligentMaintenance）等新方法。第一节设备管理概述5华中科大管理学院陈荣秋马士华设备维修的发展史：综合效益事后修理预防维修生产维修全员生产维修预知维修30年代1960年1954年时间1970年设备综合管理6华中科大管理学院陈荣秋马士华三、设备综合工程学设备综合工程学特点把设备的最经济寿命费用作为其研究目的把与设备有关的工程技术、财务、管理等方面结合起来进行综合性管理研究提高设备的可靠性、维修性设计，提高设计的质量和效率把设备的一生，即整个寿命周期作为管理和研究的对象强调设备的设计、使用和费用的信息反馈第一节设备管理概述7华中科大管理学院陈荣秋马士华第二节生产维修一、生产维修综述二、机器零件磨损的规律三、设备故障曲线四、设备维修体制8华中科大管理学院陈荣秋马士华一、设备生产维修综述设备维修的理论有两种基本观点：第一种观点建立在摩擦学基础之上，以研究机械磨损规律的“设备修理周期结构”理论。第二种观点是建立在故障物理学基础之上，以研究故障规律和设备可靠性的“故障分析与状态管理”理论。第二节生产维修9华中科大管理学院陈荣秋马士华二、机器零件磨损的规律零件从投入使用到磨损报废一般可以分为三个阶段：初期磨损期零件的表面宏观几何和微观几何都要发生明显变化，磨损速度很快。这一阶段对设备来说没有什么危害，而是设备进入正常运转的必经阶段，称“跑合”、“磨合”。正常磨损期经跑合磨损后，设备各个部分进入了正常工作状态。急剧磨损期零件是有一定寿命的。经过一段时间以后，正常磨损关系破坏了，这时候的磨损速度非常块，短时间内就可以使零件丧失应有的精度或强度。第二节生产维修10华中科大管理学院陈荣秋马士华零件磨损示意图第二节生产维修11华中科大管理学院陈荣秋马士华设备故障曲线Ⅰ初期故障时期。这段时期的故障主要使由于设计上的原因，操作上的不习惯，新装零配件没有跑合，质量不好等。Ⅱ偶发故障期。设备处于正常运转阶段，故障率较低，一般由于维护不好和操作失误引起的偶然故障。Ⅲ磨损故障期。零件开始老化，故障率逐渐上升。I

IIIII正常区恶劣区t图10－2：设备故障曲线第二节生产维修初期区12华中科大管理学院陈荣秋马士华计划预修制计划预修制是根据零件的一般磨损规律和设备故障规律，有计划地进行维修，在故障发生之前修复或更换已磨损或老化的零件。第二节生产维修13华中科大管理学院陈荣秋马士华计划预修制由于设备的重要程度和结构的繁简程度不同，以及对零件使用寿命的掌握程度不同，因此，规定了三种不同的实现计划修理的方法。标准修理法，又叫强制修理法定期修理法检查后修理法第二节生产维修14华中科大管理学院陈荣秋马士华全面生产维修制（TotalProductionMaintenance，简称TPM）

基本思想：

全效益，是指要求设备一生的寿命周期的费用最小、输出最大。设备综合效率＝全系统，从设备的设计、制造、使用、维修、改造到更新的设备一生的管理。全员参加，凡是和设备规划、设计、制造、使用、维修有关的部门和人员都参加到设备管理行列中

设备寿命周期的输出设备寿命周期的输入第二节生产维修15华中科大管理学院陈荣秋马士华TPM的基本特征以提高设备综合效率为目标建立以设备一生为对象的生产维修总系统涉及设备的计划、使用、保养等所有部门从最高领导到第一线工人全体成员参加从加强生产维修保养思想教育，开展班组自主活动，推广生产维修第二节生产维修16华中科大管理学院陈荣秋马士华TPM的主要内容日常检点定期检查计划修理改善性维修故障修理维修记录分析开展5S活动（整理（Seiri）、整顿（Seiton）清洁（Seisoh）、清扫（Seiketsu）、教养（Shitsuke））第二节生产维修17华中科大管理学院陈荣秋马士华毫无疑问，5S活动是塑造人的品质，改变企业进程，使社会繁荣有序的利器，然而却是被政府管理部门所忽视的民间活动。

莫要小窥5S活动18华中科大管理学院陈荣秋马士华5S基本概念表中文日文英文定义目的整理SEIRIOrganization(Sortout)清理物品，明确判断要与不要，不要的坚决丢弃。作业现场没有放置任何妨碍工作或有碍观瞻的物品。整顿SEITONNeatness(Rectify)将整理好的物品明确地规划、定位，并加以标识。可以快速、正确、安全地取得所需要的物品。清扫SEISOCleaning(Sweepaway)经常清洁打扫，保持干净、明亮。工作场所没有垃圾、污秽、尘垢。清洁SEIKETSUStandardization(clean)维持以上3S工作，使其规范化、标准化。拥有整洁干净、明亮清爽的工作环境。素养SHITSUKEDisciplineandTraining自觉遵守纪律和规则。养成讲礼仪、有道德、自觉遵守纪律等习惯。19华中科大管理学院陈荣秋马士华

英国将5S称为：分类、定位、刷洗、制度化、标准化。香港将5S称为5常：常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。5S的拓展：6S安全、7S节约、8S服务、9S满意等。基础均是5S。20华中科大管理学院陈荣秋马士华

整理：就是区分出必要和非必要品。现场不放置非必要品。

1)将混乱的状态收拾成井然有序的状态。

2)5S管理是为了改善企业的体质。

3)整理也是为了改善企业的体质。21华中科大管理学院陈荣秋马士华

整顿就是能在30秒内找到要找的东西，将寻找必要品的时间减少为零。

1)能迅速地取出。

2)能立即使用。

3)处于节约的状态。22华中科大管理学院陈荣秋马士华

清扫：将岗位保质在无垃圾，无灰尘，干净清洁的状态，清扫的对象：地板、天花板、墙壁、工具架、橱窗等。机器、工具、测量用具等。23华中科大管理学院陈荣秋马士华

清洁：将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理透明化。24华中科大管理学院陈荣秋马士华

素养：规定了的事情，大家都要认真地遵守执行。养成良好的5S管理的习惯。25华中科大管理学院陈荣秋马士华素养：规定了的事坚决遵守执行维持清洁扫过的地方清洁无污的状态。保持能立即取出想要的物品把身边的工作场所加以清扫，使之保质干净清洁的状态将要与不要的东西分开，不要的东西丢掉，要的东西保留。整理整顿清扫清洁26华中科大管理学院陈荣秋马士华5S的八大目的：1、改善和提高企业形象2、促成效率的提高3、改善零件在库周转率4、减少直至消除故障，保障品质5、保障企业安全生产6、降低生产成本7、改善员工的精神面貌，使组织活力化8、缩短作业周期，确保交货27华中科大管理学院陈荣秋马士华5S的八大作用1、亏损为0----5S是最佳的推销员2、不良为0----5S是品质零缺陷的护航者3、浪费为0----5S是节约能手4、故障为0----5S是交货期的保证5、切换产品时间为0----5S是高效率的前提6、事故为0----5S是安全生产的软件设备7、投诉为0----5S是标准的推动者8、缺勤为0----5S可以创造出快乐的工作岗位28华中科大管理学院陈荣秋马士华5S活动的推进步骤5S活动是一门管理工具，总共加起来就是十个字的内容，但对其内涵的理解却因人而异。推选到位的企业，生产运作发生了质的改变，推选不到位的企业，连这十个字都记不住。29华中科大管理学院陈荣秋马士华物品留与不留的判定标准是看它现在还有没有使用价值，而不是看它的购入价值。

整理(SEIRI)30华中科大管理学院陈荣秋马士华整顿不只是使表面上取得美观那么简单，其实质是无形中提高了生产效率，并改善了人们团队配合的意识。

整顿(SEITON)31华中科大管理学院陈荣秋马士华有的人以为清扫是清洁工要干的事，连最简单的办公台清扫都不做，还美其名曰“各司其责”，事实是这种人很难相处。

清扫(SEISO)32华中科大管理学院陈荣秋马士华俗话说“创业难，守业更难”，为了维持“3S”活动良好的局面，必须将活动内容标准化、习惯化，使之成为企业文化的一部分。

清洁(SEIKETSU)33华中科大管理学院陈荣秋马士华强将手下无弱兵，要提高作业人员的修养，首选得提高管理人员自身的修养。良好的修养不是一朝一夕的培训可以获得的，为了确保工作进展顺利，有时需要强制执行。

修养(SEISTUKE)34华中科大管理学院陈荣秋马士华第三节基本维护决策一、几种维护决策二、备用设备问题三、预防性维修和事后修理四、更换年限决策35华中科大管理学院陈荣秋马士华一、几种维护决策集中维修集中维修指把所有维修力量集中起来组成专门的设备维修部门，负责整个企业的设备维修工作。优点：有利于提高维修技术水平，集中力量完成复杂、技术难度大的维修任务。缺点：易出现生产与维修的脱节，不能及时处理故障。第三节基本维护决策36华中科大管理学院陈荣秋马士华分散维修分散维修就是由企业的各个下层部门分别设立维修小组，每一个小组负责本部门的设备维修工作。优点：把各部门的生产与维修统一起来，维修时间灵活。缺点：分散了维修力量，难以处理技术难度大的维修任务。委托维修与自行维修第三节基本维护决策37华中科大管理学院陈荣秋马士华二、备用设备问题某些情况下，一旦设备出现故障，就有可能造成很大的损失。备用设备就是为了缓解这种情况而出现的。然而，备用设备会占用大量的资金，造成成本上升。设备管理就是的任务之一就是要找到一个平衡点。第三节基本维护决策38华中科大管理学院陈荣秋马士华三、预防性维修与事后修理是采取预防性维修还是采取设备发生故障后再来抢修，这也是一个设备维修的决策问题。通常，管理人员从成本的角度衡量，寻求总成本最低的预防性维修水平，避免造成过度维修。第三节基本维护决策39华中科大管理学院陈荣秋马士华四、更换年限决策在讨论总费用最低的零件更换年限的确定问题。假设：机器维护费用随着机器的使用年限而增加。这里所讨论的模型既使用于连续工作的设备，也适用于间歇工作的机器。假设：更换某个零件的费用是K，该零件在工作年限为u时的运行费用是C（u），且C（u）的初始值是au。边际更换费用随时间的推移而降低，边际运行维护费用随时间推移而上升。总费用是零件更换费用与维护费用之和，这里要找到总费用最低的更换时间点。第三节基本维护决策40华中科大管理学院陈荣秋马士华为了简化问题，假设机器连续运转；不考虑停机修理时间；机器上的每一个新零件具有相同的特征；只考虑更换费用和运行维护费用；目标是取得长期总费用最低；维护一个零件运行费用是au，更换一个零件的费用是K。第三节基本维护决策41华中科大管理学院陈荣秋马士华第三节基本维护决策42华中科大管理学院陈荣秋马士华第四节设备维护业务外包一、有关业务外包二、设备维护业务外包