演讲者与听众演讲者与听众的关系

本文格式为Word版，下载可任意编辑——演讲者与听众演讲者与听众的关系下面从两方面谈谈演讲者与听众的关系及演讲者如何征服听众。

一、了解和掌管听众

为什么要了解和掌管听众呢？这是由于：

第一，听众是演讲活动不成缺少的重要方面。演讲是演讲者与听众的双向交流活动。演讲者是信息的传播者，听众是信息的采纳者。演讲者离开了听众就失去了对象，演讲活动就无法举行。

其次，了解和掌管听众是实现演讲目的的客观要求。演讲的目的是压服听众变更态度并按照演讲者的意图去行动。这就要求演讲者的意图去行动。这就要求演讲者了解听众的心理、要求和梦想及对你所讲观点的态度，这样你才能有的放矢地作好演讲。

第三，听众在演讲活动中虽处于客体的地位，但也绝不是被动的“接收器”，而是具有主观能动性的积极参与者。假设听众对演讲内容有极大兴趣，便会采取积极、热心的合作态度；

反之，那么会采取冷漠甚至敌视的态度，演讲就不会告成，因此，演讲者务必在了解听众的根基上力求触发听众的兴奋点和创造欲，才能实现的最终目的。

可见，告成的演讲者既要使演讲成为听众的一片面，也要使听众成为他的演讲的一片面，而其中首要的，要便是要了解和掌管听众的心理特点。总的说来，听众的心理主要有以下四个特点：

1，听众对信息的采纳具有选择性。听众听演讲是用听觉、视觉器官及大脑举行熟悉的一种综合心理活动，它是在已有阅历、学识和心理期望的根基上举行的，因而具有极强的主观色调和选择性。首先是选择性留神，即只留神那些他们已知、有兴趣、有关系或渴望了解的片面；

其次是选择性记忆，即轻易记住那些自己容许记住的信息，忘却那些自己不热爱的信息；

再次是选择性采纳，即容许采纳那些与自己一致的观点。

2，听众对演讲的态度受自身的影响。对同一演讲者的同一内容，听众由于受自身态度的影响采取不同的态度。

3，听众都有特殊的心理需要。每个听众听演讲的心理需要都与切身利益相关。有梦想长学识的，有梦想开眼界的，有梦想解决实际总是的等。

4，听众心理是独立意识与从众心理的冲突统一。即是说听众心理既有个个独立斟酌、不唯上、不唯书的独立意识的一面；

又有受其他听众影响变更自己看法的一面。

了解听众的心理需求可通过以下方法：1，通过你的听众所在单位的领导；

2，通过某一地区、时期的社会舆论；

3，通过开小型座谈会或与听众个别交谈；

4，通过演讲过程中的提问、插话等。

二、演讲者的威信效应

演讲者的威信是指演讲者在听众中享有的声望与信誉，这是演讲者趋于成熟的重要标志。那么，威信效应会对听众产生哪些积极的心理作用呢？

第一、对听众态度的影响。假设演讲者在听众中有较高的威信，听众往往会由爱好演讲者的人格而爱好演讲者的人格而爱好演讲内容；

有时即使演讲内容他们并不熟谙和有兴趣，也易受威信效应的影响报以热心合作的态度。

其次、对听众认知心理的影响。社会心理学研究说明，人们对于来自权威方面的信息，一般都易不加分析地加以采纳。由于演讲者的威信，听众往往会认为他的话都是权威、可信的，这就使演讲者宣传的观点轻易和听众相抵触。

第三、对听众情感心理的影响。威信效应的最大作用就是对听众情感的影响。演讲者的威信使听众的奇怪和期望心理得志了，他们就会对演讲者产生一种归属感、亲近感，便会带着兴奋的听演讲。

演讲者的掌管了以上四个心理特征的根基上，便可以从以下几方面做起，树立自己在听众中的威信。

首先要摆正和听众的关系。要牢记：演讲者也是人民的一员，和听众在政治地位、人格上是对等的，没有上下贵贱之分，只是暂时的社会分工、社会义务不同，因此，要以对等、谦和的容貌作演讲，既宣传听众，又向听众学习。

其次要发挥“名片效应”和“自己人效应”。所谓“名片效应”，就是演讲者先申述一种与听众观点一致的观点，然后再说出演讲者想说的观点，这就很轻易被听众采纳。它可以淡化甚至消释听众在一种观点认同的喜悦中自动解除精神防线。

“自己人效应”那么比“名片效应”更进了一层，即演讲者与听