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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——商务谈判实习报告例文搜集与分析情报是谈判的第一要务,也是大量谈判者轻易疏忽的地方。那么学生在商务谈判实习中学到了些什么?商务谈判实习报告范文有哪些?下面我整理了商务谈判实习报告范文,供你阅读参考。
商务谈判实习报告范文篇01关于商务谈判综合实训的总结报告
一实训目的和要求
商务谈判综合训练是市场营销专业必修课中的实践课。通过商务谈判综合训练,使学生在实际操作中熟谙、掌管谈判的根本理论、根本原那么和根本方法,把握商务谈判的打定、开局和签约的各个阶段的运作,掌管商务谈判开头之前收集情报的方法,组建谈判团队并掌管制定谈判筹划的方法,熟谙商务谈判的策略和技巧,并且能够在模拟谈判活动中纯熟运用。
此次实训要求学生掌管商务谈判前情报收集的根本方法;制定商务谈判筹划的根本方法并学会制定商务谈判筹划;商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧,掌管模拟谈判的方法;商务谈判各阶段的谈判方法、技巧和策略,包括开局、报价、议价、让步阶段;在商务谈判中切实把握终止时机,纯熟运用商务谈判的终止技巧和促成签约的策略。
商务谈判实训分三个阶段:1.商务谈判打定:收集情报;制定商务谈判筹划。2.商务谈判过程:开局、报价、议价、让步各阶段特点及策略实施。3.商务谈判终止:把握时机,终止谈判,签订合同。
二实训过程
实训第一天开展指导大会,老师布置实训任务并给我们播放商务谈判模拟视频。首先我们举行分组,每5人组成一个谈判小组,并由学生自行调配谈判角色,包括:谈判组长、商务人员、技术人员、法律人员、财务人员、后勤人员。每个谈判小组在指导教师处抽取模拟谈判情景,并确认自己的谈判角色,我们组是雀巢收购徐福记中的雀巢方。然后举行人员分工,根据谈判小组成员的各自特长,举行合理分工,明确责任范围,重要的是解决在分工根基上的小组成员的全面合作问题。其次天的实训内容为收集情报,第一步收集与本次谈判有关的政治、经济、文化、行业信息及相关标准等。其次步尽可能多地收集对方的相关情报并加以分析。第三步收集潜在竞争者的情报并加以分析。第四步预想取得良好的谈判结果。第五步评估你方的需求和利益。第六步确定谈判协议最正确替代方案。第七步确定留存价格和梦想成交价。第八步评估对方的谈判协议最正确替代方案。第九步理解对方的真正利益。第十步确认双方谈判代表的权利。
第三天我们制定出书面谈判筹划,谈判筹划包括以下几个方面的内容:①谈判双方公司背景;②谈判的主题及内容;③谈判目标;④谈判形式分析;⑤相关产品的资料收集;⑥谈判的方法及策略;⑦谈判的风险及效果预料;⑧谈判预算费用;⑨谈判议程。第四天每两个小组配对举行模拟谈判,结果根据模拟谈判的处境修订谈判筹划。
第一步布置谈判场地,通常布置谈判场地包括:接待横幅、“流水牌”安置、会议室横幅安置、会议室的布置、会议室谈判桌及座次安置、会议室设备安置、辅佐文具安置、茶水饮品安置、休息场地安置,本次实训由于条件有限,仅需学生完成会议室谈判桌及座次安置。其次步举行模拟谈判,一方实施本方的谈判方案,另一方以对手的立场、观点和谈判作风为依据,举行实战操练、彩排。把可能展现的场景尽可能地都模拟到。模拟对方的小组甚至要比对方可能的表现更加过分,以利于我方有针对性地调整谈判筹划。在模拟谈判过程中,尽可能全面地运用学习过的开局、报价、议价、让步、终止各谈判阶段的谈判策略。实训结果一天,谈判双方经协商签署了谈判合同,谈判告成终止,实训也告成终止。
三心得体会
为期一周的商务谈判实训终止了,在这次实习中我们举行了商务谈判业务的
模拟操作。通过对角色的分工,我对谈判的各环节及各种人员的安置配置都有了进一步的了解。这让我对商务谈判有了新的熟悉:不管在日常生活里,还是在商业往来中,不管你是不是商人,律师,谈判都无时不发生,小到买件日用品的讨价还价,大到各种正式非正式的商务谈判。总之,谈判每时每刻都在你的身边,从某种程度上甚至深刻地影响着你生活质量的上下以及生意场上的成败得失。
随着社会经济的进展,人与人之间的经济交往日趋频繁,为了实现和得志商
业利益,商务谈判急速进展起来并成为促进贸易双方达成交易的重要环节。然而,商务谈判并不是在只在商务冲突展现时才举行。商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标过程中,实现维护双方商业利益以及商业价值的一种有力手段。谈判的结果不是要有一方输或者赢,而是双赢互惠。如何实现双赢互惠才是我们举行商务谈判的最终目的。
在为期五天的商务谈判实训的过程中,本小组深刻明白了:
商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而举行的、或是为了解决买卖双方
争议或争端的一种商务行为方式或手段。它作为关系交易成败的一种手段,涉及买卖双方的经济利益,商务谈判的目的是参与谈判的买卖各方都须通过与对方打交道或正式的洽谈,并促使对方采取某种行为或作出某种承诺来达成自己的目的,实现自己的目标。一般来说成交是达成目的的标志,签订商务合同是实现目标的表达。
商务谈判的过程主要分为打定工作、谈判和签订合同三个阶段。
整个谈判活动能否达成预期的目的,不仅要看谈判桌上有关策略和技巧的运
用发挥如何,还有赖于谈判前的充分细致的打定工作,只有专心做好谈判前的打定工作,才能使谈判活动取得预期的效果。在打定阶段要做的有三点。第一,组
织一个高效精悍的谈判班子,成员要有较高的素质,成员内片面工明确、协同合作;其次,搜集情报资料,这包括市场情报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等,此所谓“知己知彼,百战不殆”;第三,商务谈判方案的制定,包括确定谈判的主题和目标、选择谈判时间及空间、把握对方的谈判目标。
此外,通过这次谈判我们对商务谈判有了更加深刻的熟悉。在谈判时,不要
被对方的气势所迫,不要表现急于拿下,不要让自己被动,表达自己的诚意,但是价格需要磋商,而不是单方的一味压价。谈判时确定要有理有据有节,不能过于屈服。
适当时候掌管技巧,譬如谈判的关键人物第一次谈判时先不要展现,小兵先
上场,需要决策时领导出来溜一圈提出抉择性观法;谈判过于慌张时,需要有人跳出来唱黑脸,这样谈判无法采纳,唱白脸的这时缓和空气;一旦无法达成协商结果时,不要顾虑太多,商定改时间再谈,不用急于定结论。
谈判时应留神以下几个方面:
1.领会、直观地表述思想,用数据说话.
2.倾听。假设我们学会如何倾听,好多冲突是很轻易解决的。
3.充分的打定。要取得商业谈判的告成,务必在事前尽可能多地搜集相关
信息。例如,他们有什么选择?事先做好功课是必不成少的。
4.高目标。有高目标的商人做得更卓越。期望的越多,得到的越多。
5.细心。假设谈判时对方赶时间,你的细心能对他们造成巨大的影响。
6.合意。假设在谈判中对方感到很合意,你已经告成了一半,合意意味着
对方的根本要求已经达成了。
7.让对方先开口。找出谈判方渴望达成的目的是否低的最好方法就是劝诱
他们先开口。他们梦想的可能比你想要给的要低,假设你先开口,有可能付出的比实际需要的要多。
8.第一次出价。不要采纳第一次出价。假设你采纳了,对方会想他们其实
能再压一下价,先还价再作抉择。
9.让步。在商业谈判中,不要单方面让步。假设你放弃了一些东西,务必
相应地再从对方那里得到一些东西。假设你不这样做的话,对方会向你索要更多。
我想此次实训终止会给同学们很大的收获,对于我们这些学营销的同学们更
是受益匪浅,商场如战场,商务桌上虽然没有血雨腥风,可是那里更是一个很有学问的地方。我们在学生时代就能有如此机遇了解熟悉是我们的幸运。结果感谢我们的专业老师还有我们的指导老师。
商务谈判实习报告范文篇02商务谈判实训的总结报告
一实训目的和要求
第十周我们开头举行商务谈判实训。商务谈判训练是市场营销专业必修课中的实践课。通过商务谈判训练,使学生在实际操作中熟谙、掌管谈判的根本理论、根本原那么和根本方法,把握商务谈判的打定、开局和签约的各个阶段的运作,掌管商务谈判开头之前收集情报的方法,组建谈判团队并掌管制定谈判筹划的方法,熟谙商务谈判的策略和技巧,并且能够在模拟谈判活动中纯熟运用。
此次实训要求学生掌管商务谈判前收集情报收集的根本方法;制定商务谈判筹划的根本方法并学会制定商务谈判筹划;商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧。谈判的目的是双方在各自可采纳范围内达成共识,实现双赢,以期建立长期合作关系。
二实训过程
第九周老师布置实训任务给我们。首先我们举行分组,全班42个人举行自由组合,分成8组,并由学生自行调配谈判角色,包括:谈判组长、商务人员、技术人员、法律人员、财务人员等。每个谈判小组在谈判组长的组织下收集情报,并确认自己的谈判角色。我们组是武汉友芝保健乳品有限公司。在确定谈判目标后,我们举行人员分工,根据谈判小组成员的各自特长,举行合理分工,明确责任范围,重要的是解决在分工根基上的小组成员的全面合作问题,我们组由主谈谢书静,财务专家张铁旺,商务专家胡雪静,法律参谋李志娇,技术专家卞舒婷组成。然后就是我们在自己的职责范围内收集相关的情报,掌管己方和对方的背景资料,并根据各自主场,由成员集体制订谈判方案并制成PPT。第十周的第一节国际商务谈判课8个小组轮替表示本小组的PPT。PPT的内容大致包括:公司简介,谈判目标,谈判团队确实定,收集生产包装材料公司的信息,我方优势,我方劣势,双方利益及优劣势分析,战略目标,谈判地点的选择,谈判地点的布置。轮替表示完之后,老师对我们的劳动成果举行了充分的断定:PPT制作的很告成,表达了我们充分利用课余时间查找,收集资料,更表达了大家的团队合作精神。但是也指出了缺乏:在表示的过程中不理应把自己方的底线泄露出去,否那么不利于谈判目标的实现。
三心得体会
通过对角色的分工,我们对谈判的各环节及各人员的安置配置都有了进一步的了解。这让我们对商务谈判有了新的熟悉:在日常生活中,我们周边时时刻刻都在发生着谈判,不管何时何地;商务谈判并不是在只在商务冲突展现时才举行。商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标过程中,实现维护双方商业利益
以及商业价值的一种有力手段。谈判的结果不是要有一方输或者赢,而是双赢互惠。如何实现双赢互惠才是我们举行商务谈判的最终目的。
在收集资料过程中,我们也获益匪浅:要顺遂的完成谈判任务,谈判小组务必有分工还有合作。在谈判的过程中,仅靠某一个学生的才能,还缺乏以完成整个谈判的全过程,每个学生有自己的特点,要求各谈判小组根据学生的一些特出息行细致的分工,通过分工与合作,发挥集体的气力,来共同完成谈判的全过程。这个过程中,在磨练每一个学生的谈判才能时更提防培养团队合作精神,即每一个小组成员在发挥自己才能同时,还务必考虑整体的利益,将对学生的个人才能的培养与发挥团队合作的训练结合起来。谈判告成的与否,还有赖于谈判前的充分细致的打定工作,只有专心做好谈判前的打定工作,才能使谈判活动取得预期的效果。在打定阶段要做的有三点。第一,组织一个高效精悍的谈判班子,成员要有较高的素质,成员内片面工明确、协同合作;其次,搜集情报资料,这包括市场情报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等,此所谓“知己知彼,百战不殆”;第三,商务谈判方案的制定,包括确定谈判的主题和目标、选择谈判时间及空间、把握对方的谈判目标。
采用模拟谈判的教学方式有利于激发学生学习兴趣,形成自主学习,使学生对商务谈判的理论学识理解的更加透彻、明显。经过模拟谈判的亲身体验学生也会在谈判中察觉一些问题,从而便于教师实时举行指导。谈判的打定过程中同学们之间彼此议论、共同交流学习,有利于活跃课堂气氛。能够更好地反映学生在模拟谈判中承受的主要工作,可以结合自身的工作以及小组的表现,分析展现的问题、个人的体会以及以后提升的方法,能够让学生举行反思,更有利于对商务谈判理论学识以及实践的体验与掌管,同时也有利于看出各小组成员是否真正参与到整个的谈判中来。
在表示过程中,我们也学到了谈判要留神好多细节:领会、直观地表述思想;充分的打定,要取得谈判的告成,务必在事前尽可能多地搜集相关信息;不要轻易地泄露底线。
商务谈判实习报告范文篇03
名:曾勇学号:20xx442872
一、实训目的
通过本次商务谈判实训,使学生在实践中进一步稳定谈判的根本理论、根本原那么和根本方法,把握商务谈判的打定、开局和签约的各个阶段的运作,熟谙商务谈判的策略和技巧,并且能够在谈判活动中纯熟运用。
二、实训内容及要求
1.谈判背景调查:掌管商务谈判前背景调查的内容及手段,能根据供给的模拟背景收集、整理信息;
2.谈判组织打定:掌管人员的配备及分工的方法,能构建自己的谈判组织;
3.谈判筹划的制订:掌管制定商务谈判筹划的根本方法,并能制定商务谈判筹划;
4.谈判过程:
掌管商务谈判各阶段的谈判方法、技巧和策略,包括开局、报价、议价、让步、终止各阶段,能举行模拟谈判。
三、实训过程及心得体会
商务谈判实训是本学期一项重要的实训内容,也是本学期结果一项实训筹划。本次实训我们班的指导老师是卢毅老师,由她率领我们完本金周的商务谈判实训。
第一天实训本安置在了A309教室内,由于第一天主要是做一下实训安置和一个实训的初步培训,所以实训地点选择在了教室内。老师先给我们讲解了本次商务谈判实训的主要内容和概括安置,旨在模拟一次商务谈判全过程。之后以4个人为一个小组举行自由分组,并抽签抉择本次商务谈判实训的题目。我们组抽到的是“中坤远大大钟寺广场纠纷”,由于我们抽到的是纠纷背景的题目,是本次实训题目中最难的一个系列,这让我们组都有些不知所措。不过细细想来,越难才越有挑战性,我们组的斗志又高涨起来。
之后的两三天主要是对抽到的题目举行资料的收集整理和拟定谈判筹划书。由于我们抽到的是纠纷谈判的题目,这给我们资料的收集整理和谈判筹划书的拟定带来了很大的困难。由于网上缺乏大钟寺广场纠纷相对客观的资料,大片面资料都是各说各话,各持其词,这让我们对整个事情的熟悉分外混乱,谁对谁错都
难以有个概括的判断,对谈判问题确实定也相对困难。结果我们只能根据双方讨论的问题作为谈判议题,并假设了片面背景和相关资料。在拟定谈判筹划书的时候,由于难以拟定谈判双方的对错和主次,也只有假定对方邀请我们去谈判。在拟定筹划书中,我们还是根据处境,了解了我方情况,制定了一些开局策略。主要方案有两种,一种是坦诚式开局策略,一种是进击式开局策略。在谈判过程中,我们首先明确了自己的目标,让掉片面利益以换取对方在另一方面的让步,在能源费问题上做出让步,但要求对方工程款项上做出让步。就这样我们确定了初步的谈判筹划和目标。
小组在谈判中虽然变现不尽
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