第二章 电子商务网络技术

第二章电子商务技术基础2.1计算机系统的组成一个完整的计算机系统是由硬件系统和软件系统两部分组成的。硬件系统是组成计算机系统的各种物理设备的总称，是计算机系统的物质基础，如CPU、存储器、输入设备、输出设备等。硬件系统又称为裸机，裸机只能识别有0和1组成的机器代码。没有软件的计算机是不能有效地工作的，有了软件的计算机才能存储、处理和检索信息。软件系统是为运行、管理和维护计算机而编制的各种程序、数据和文档的总称。中央处理器(CPU)运算器和控制器放在一块芯片上,称为中央处理器CPU。运算器的主要功能是对二进制数进行运算,包括算术运算和逻辑运算。因而运算器又称算术逻辑单元（ALU）。控制器是计算机的指挥和控制中心,当系统运行时,控制器负责从存储器中取出指令,根据指令的要求,负责向各部件发出控制信号,保证各部件协调一致地工作。控制器主要由指令寄存器、译码器、程序计数器和操作控制器等组成。存储器存储器的主要功能是存放程序和数据。把信息从存储器中取出，称为读操作；把信息存入存储器的操作称为写操作。存储器能够存放的最大数据信息量，称为存储器的容量。存储容量的基本单位是字节B（Byte）。字节与比特位在计算机内部，是用二进制来表示数据的，即由0和1组成的数据表示。我们将1个1位的二进制称为1比特（bit）。1比特只能表示2个信息（0和1））)。,2比特能表示4个信息（00，01，10，11），3比特能表示8个信息（000，001，010，……，111）。计算机中的字符，一般是用8位二进制编码的，我们称1个8位的二进制为1个字节（B）。1B=8bit，1个字节可以表示256个信息。存储器的其它度量单位字节是一个很小的单位，一般情况下，我们更多的是使用千字节（KB）、兆字节（MB）、吉字节（GB）、太字节（TB）等度量单位。1KB=1024B1MB=1024KB1GB=1024MB存储器的分类存储器按作用可分为内存（主存）和外存（辅存）。内存按工作方式的不同，分为只读存储器ROM（ReadOnlyMemory）和随机存储器RAM（ReadAccessMemory）。随机存储器断电后，存储内容立即消失。常见的外存储器有软盘、硬盘、光盘存储器。（1）软盘：容量小、易损坏，目前较少使用。（2）硬盘：是微机中不可缺少的外存储器，容量大，目前硬盘的容量达到120GB甚至更大。（3）光盘：有只读型光盘(CD-ROM)、一次写入型光盘(CD-R)、可擦写型光盘(CD-RW)以及DVD-ROM。（4）U盘：128MB、256MB、512MB、1GB。内外存的区分内存的特点是直接与CPU交换信息，存取速度快，容量小，价格贵。外存的特点是容量大，价格低，存取速度慢，它只能与内存交换信息，才能被CPU处理。内存用于存放立即要用的程序和数据；外存用于存放暂时不用的程序和数据，而我们的文件处理完后要保存的话，都是保存在外存中的。用来将数据输入到计算机中的外部设备。常见的输入设备有键盘和鼠标。（1）键盘是计算机输入的主要设备。（2）鼠标是为适应图形操作界面而使用的一种输入设备。种类有机械鼠、光电鼠、光学机械鼠。（3）扫描仪。输入设备（1）显示器作用：输出程序运行的最终结果和中间结果；

对数据的输入和编辑进行监督。显示器的分辨率：指显示器所能显示像素点的多少。一般用显示器每行像素点与每列像素点的乘积来表示，乘积越大，分辨率越高。（2）打印机用来把计算机的输出结果在打印纸上打印出来，以提供可长久保留的可阅读文件的输出设备。输出设备计算机系统硬件软件主机外部设备内存储器中央处器CPU控制器运算器随机RAM只读ROM高速缓存Cache外存（软盘、硬盘、光盘）输入设备（键盘、鼠标、扫描仪）输出设备（显示器、投影仪、打印机、绘图仪）小结：计算机硬件系统微型计算机的硬件系统主机外部设备

主板微处理器（CPU）内存条外设接口卡与主机连接的输入输出设备主板，也称为系统板(systemboard)或母板(motherboard)

，是微机最基本的也是最重要的部件之一，如图所示。微机的主要部件CPU、内存、硬盘、光驱、软驱、键盘、鼠标及各种扩充卡(如声卡、显卡等)都直接或间接(通过端口、扩展槽)插在主板上。主板中央处理器俗称CPU(CentralProcessingUnit)是计算机中最核心的部件，用于进行运算和控制。CPUIntel公司

Intel是生产X86架构CPU的老大哥，它占有80%多的市场份额，Intel生产的CPU就成了事实上的x86CPU技术规范和标准。最新的PII成为CPU的首选。

AMD公司

目前使用的微机上CPU有好几家公司的产品，除了Intel公司外，最有力的挑战的就是AMD公司，最新的Athlon64处理器打破了INTEl一支独秀的局面。

IBM和Cyrix(赛瑞克斯)

IBM在服务器芯片上一向占有强势地位，但对于微机芯片却迟迟不能打开市场份额。和Cyrix公司合并后，使其终于拥有了自己的X86芯片生产线，其成品将会日益完善和完备。现在的MII性能也不错，尤其是它的价格很低。

IDT公司

IDT是处理器厂商的后起之秀，但现在还不太成熟。

事实上，idt和cyrix已经被中国台湾的via威盛公司所收购。目前威盛公司的cpu产品主要面向嵌入式设备。

内存实质上是一组或多组具备数据输入输出和数据存储功能的集成电路。计算机启动后，处理器直接从这个区域读取指令和数据。其作用是在慢速的外部存储设备和高速的处理器之间交换数据。

内存储器软盘和软盘驱动器软盘是用柔软的聚酯材料制成的圆形盘片，在上下两面涂有磁性材料。用软盘的直径为3.5英寸，容量为1.44MB。软盘安装在硬塑胶盒中，使盘片得到了很好的保护外存储器硬盘驱动器硬盘由若干个涂有磁性材料的铝合金圆盘组成。在硬盘上保存数据就是将0或1的电信号通过磁头转化为磁信息保存到这些磁性圆盘上，读取数据则与其相反。光盘驱动器光盘(OpticalDisk)指的是利用光学方式进行信息存储的圆盘。电源是计算机很重要的一个部件。因为计算机中的其他配件都需要电源来供电，所以计算机的使用与电源的质量也是密不可分的。电源显卡显示卡(又称显示适配器，俗称显卡)是微机系统必备的硬件，负责将CPU送来的影像资料处理成显示器可以显示的格式，再送到屏幕上形成影像。显示卡和显示器是用户从计算机获取资讯最重要的设备。声卡是多媒体计算机的主要部件之一，它是记录和播放声音所需的硬件，声卡的主要作用是将数字信号转化为音频信号输出，达到播放声音的功能。声卡调制解调器和网卡显示器是微机不可缺少的输出设备，用户通过显示器可以很方便地查看输入到计算机中的程序、数据和图形等信息，以及经过计算机处理后的中间结果和最后结果。它是人机对话的主要工具，由一根视频电缆与主机的显示卡相连。显示器键盘是人们向微机输入信息的最主要的设备，各种程序和数据都可以通过键盘输入到微机中。键盘由一组排列成阵列形式的按键开关组成，每按下一个键，就会产生一个相应的扫描码，通过键盘中的单片机将扫描码送到主机，再由主机将键盘扫描码转换成ASCII码。由于Windows操作系统的盛行，鼠标已经成为一种必不可少的输入设备，其外观如图所示。鼠标移动方便、定位准确，使人们操作电脑变得更加轻松自如。目前市场上流行的鼠标主要分为机械式和光电式两种。

键盘和鼠标针式打印机、喷墨打印机、激光打印机打印机U盘、移动硬盘移动存储设备计算机主机系统的组成主板内存条

CPU软驱硬盘驱动软驱DVD可刻录光驱计算机主机系统的组成电源声卡显卡调制解调器无线网卡计算机常用外部设备的组成CRT显示器键盘

LCD显示器光电鼠标激光打印机移动硬盘计算机软件系统计算机软件系统按功能不同，分成：系统软件应用软件系统软件系统软件指管理、监控、维护和供用户操作计算机所必须的软件。一般包括:(1)操作系统:是系统软件主要的构成部分。它负责协调计算机系统个部件之间、系统与用户之间、用户与用户之间的关系，并提供用户与计算机之间的接口。(2)数据库管理系统:数据库是指按照一定关系组织、存储的数据集合，是存放数据的仓库。(3)语言处理程序：将计算机无法识别的语言转换成计算可识别的语言。1）机器语言：计算机能识别的语言,它全部是二进制的，直接依赖于计算机硬件。2）汇编语言：它为每一条机器指令定义一条助记符，要借助汇编程序将汇编语言翻译成机器语言后，才能被计算机识别。仍与计算机硬件密切相关。3）高级语言：更接近人的自然语言，与计算机硬件毫无关系的一种语言，如C语言。汇编语言要借助汇编程序翻译成机器语言。高级语言要借助编译程序和解释程序翻译成机器语言。编译是将整个程序进行翻译，连接，得到一个机器语言目标文件，即得到一个可执行文件(.exe文件)。以后再运行时直接运行该可执行文件，而不必再编译。解释是逐句翻译、逐句执行。即翻译一句，执行一句。不可能获得一个可执行文件，因此每次运行时都要进行翻译。应用软件计算机应用软件是应用于特定领域中的某种具体软件。如办公自动化系列的应用软件：Word、Excel、PowerPoint。又如Photoshop、CorelDraw、FrontPage、Dreamweaver、3DSMax、Authorware等。2.2电子商务的网络技术

电子商务的发展离不开计算机网络技术的支持，了解和掌握计算机网络的基础知识是十分必要的，因为它是电子商务实现的底层基础。本章主要内容：

计算机网络的概念OSI/ISO、TCP/IP模型局域网及高速局域网技术网络接入技术Internet、Intranet、Extranet技术网络的硬、软件技术电子商务系统的多层结构电子商务的网络技术基础计算机网络概述

把分布在不同地理位置上的具有独立功能的多台计算机、终端及其附属设备在物理上互连，按照网络协议相互通信，以共享硬件、软件和数据资源为目标的系统称作计算机网络。要点：

多台，两台及两台以上互连资源共享

计算机为什么要联网？联网会产生什么作用呢？计算机联网的根本目的是摆脱分立的计算机在地理位置上的束缚，实现全网范围内的数据交换和资源共享。主要表现在以下几方面：1.软资源共享2.硬资源共享3.信息传递和交换在计算机网络中，处在两个不同地理位置的计算机上的两个进程相互通信，需要通过交换信息来协调它们的动作，并达到同步。而信息的交换必须按照通信双方预先共同约定好的规程进行，这些约定和规程就叫做协议（protocol）。

一般来说，协议由语义、语法和同步关系三部分组成。

计算机网络的发展过程

从体系结构来观察，计算机网络的发展可分为三个阶段（三代网络）：以主机为中心的联机终端系统以通信子网为中心的主机互连具有层次化体系结构的标准化网络1.以主机为中心的联机终端网络系统

特征共享主机软硬件资源单台主机：执行计算和通信任务多台终端：执行用户交互连接方式——本地或远程连接HOSTTSTTTTTTT优点：将一台计算机与多台用户终端相连接，用户通过终端命令以交互的方式使用计算机系统，从而将单一计算机系统的各种资源分散到了每个用户手中。缺点：如果计算机的负荷较重，会导致系统响应时间过长；而且单机系统的可靠性一般较低，一旦计算机发生故障，将导致整个网络系统的瘫痪。HOSTTSTTTTTTT2.以通信子网为中心的主机互连

特征多个终端联机系统的互联，形成了多主机为中心的网络网络结构从“主机－终端”转变为“主机－主机”HOSTHOSTHOSTTTTTTTTTTT通信线路第二代计算机网络：以通信子网为中心主机主机终端终端终端终端终端终端终端终端主机终端终端终端终端通信子网（分组交换网）主机终端终端终端终端早期的面向终端的计算机网络是以单个主机为中心的星型网，各终端通过电话网共享主机的硬件和软件资源。但分组交换网则以通信子网为中心，主机和终端都处在网络的边缘，主机和终端构成了用户资源子网。用户不仅共享通信子网的资源，而且还可共享用户资源子网的丰富的硬件和软件资源。这种以资源子网为中心的计算机网络通常被称为第二代计算机网络。3.具有层次化体系结构的标准化网络特征整个网络由通信子网和资源子网两部分组成；数据交换方式采用报文分组交换方式HOSTTTHOSTTTTTTHOSTTTCCPCCPCCP通信子网通信子网：是指网络中实现网络通信功能的设备及其软件的集合,通信设备、网络通信协议、通信控制软件等属于通信子网，是网络的内层，负责信息的传输。主要为用户提供数据的传输，转接，加工，变换等资源子网：计算机网络首先是一个通信网络，各计算机之间通过通信媒体、通信设备进行数字通信，在此基础上各计算机可以通过网络软件共享其它计算机上的硬件资源、软件资源和数据资源。把计算机网络中实现网络通信功能的设备及其软件的集合称为网络的通信子网而把网络中实现资源共享功能的设备及其软件的集合称为资源子网计算机网络的拓扑结构拓扑结构就是指网络中各个节点连接的方法和形式，主要指通信子网的拓扑构型。点对点链路拓扑共享链路拓扑星型、环型、树型、混合型、网状型总线型、环型、混合型、无线型、通信型1.星型拓扑结构星型拓扑结构是由中心结点和通过点对点链路连接到中心结点的各站点组成。星型拓扑结构的中心结点是主结点，它接收各分散站点的信息再转发给相应的站点。这种星型拓扑结构的中心结点是由集线器或者是交换机来承担的。星型拓扑结构有以下优点：

在星型拓扑结构中，某个站点的故障仅会影响该工作站。

网络的扩展容易。控制和诊断方便。

访问协议简单。

缺点：

过分依赖中心结点。

成本高。

2.总线线型拓扑结构总线型拓扑结构采用单根传输线作为传输介质，所有的站点均通过相应的硬件接口直接连接到传输介质或称总线上，各工作站地位平等，无中心结点控制。

总线型拓扑结构的总线大都采用同轴电缆。某个站点发送信息的传送方向总是从发送站点开始向两端扩散（故又称为广播式计算机网络），总线网络上的所有站点都能接收到这个信息，但并不是所有的都接收，而是每个站点都会把自己的地址与这个信息的目的地址相比较,只有与这个信息的目的地址相同的工作站才会接收报文。

总线型拓扑结构的优点：

从硬件观点来看总线型拓扑结构可靠性高。因为总线型拓扑结构简单，而且又是无源元件。

易于扩充，增加新的站点容易。如要增加新站点，仅需在总线的相应接入点将工作站接入即可。

使用电缆较少，且安装容易。

使用的设备相对简单，可靠性高。

总线型拓扑结构的缺点：故障诊断困难。由于总线拓扑的网络不是集中控制，故障检测需在网络上各个站点进行。故障隔离困难。在星型拓扑结构中，一旦检查出哪个站点出故障，只需简单地把连接拆除即可。而在总线型拓扑结构中，如果某个站点发生故障，则需将该站点从总线上拆除，如传输介质故障，则整个这段总线要切断和变换。3.环型拓扑结构环型拓扑结构是由网络中若干中继器通过点到点的链路首尾相连型成一个闭合的环。

环型拓扑的数据在环路上沿着一个方向在各节点间传输，每个站对环的使用权是平等的。

环型拓扑结构有以下优点：电缆长度短。环型拓扑所需电缆长度和总线拓扑结构相似，但比星型拓扑要短。适用于光纤。光纤传输速度高，而环型拓扑是单方向传输，十分适用于光纤这种传输介质。环型网络的缺点：结点故障引起整个网络瘫痪。在环路上数据传输是通过环上的每一个站点进行转发的，如果环路上的一个站点出现故障，则该站点的中继器不能进行转发，相当于环在故障结点处断掉，造成整个网络都不能进行工作。诊断故障困难。因为某一结点故障会使整个网络都不能工作，但具体确定是哪一个结点出现故障非常困难，需要对每个结点进行检测。

4.树型拓扑结构树型拓扑结构是从总线拓扑演变过来的，形状象一棵倒置的树，顶端有一个带有分支的根，每个分支还可延伸出子分支。与星型拓扑相比，树型拓扑结构的通信线路总长度较短，故它的成本低，易推广，但结构较星型复杂。

树型拓扑结构的优点：易于扩展、故障隔离容易。树型拓扑结构的缺点：对根的依赖性太大，如果根发生故障，则全网不能正常工作，因此这种结构的可靠性与星型结构相似。树型拓扑结构

5.网状拓扑结构网状拓扑结构是将网络中任意两站点间都有直接通路相连，所以任意两站点间的通信无需路由，而且有专线相连没有等待延迟故通信速度快，可靠性高。但是组建这样网络投资是非常巨大的，例如你在有4个站点的全互连拓扑网络上增加一个站点，那么你就得在这个网络上增加4根线使这4个站点的每一个站点都与新站点有一根线进行连接。由此也可看出这种全部互连型拓扑的灵活性差。但这种全部互连型拓扑结构适用于对可靠性有特殊要求的场合。混合型拓扑结构无线电通信型拓扑卫星通信型拓扑计算机网络的分类按传输信号的不同数字网络模拟网络传输数字信号的网络传输模拟信号的网络按照传输范围或互联距离的不同局域网（WAN）城域网（MAN）广域网（LAN）分布的距离覆盖的范围网络的种类～1公里房间、建筑物、校园等局域网

10公里城市城域网

100公里国家广域网1000公里洲或洲际互联网1．局域网（LAN）局域网区别于其他网络主要体现在下面3个方面：①网络所覆盖的物理范围；②网络所使用的传输技术；③网络的拓扑结构。（a）总线结构（b）环状结构

局域网的两种拓扑结构电缆计算机2．城域网（MAN）城域网作为一种标准名称为分布式队列双总(DistributedQueueDualBus，DQDB)，其对应的国际标准编号为IEEE802.6，DQDB采用两条单向总线12……到节点总线B的数据流向总线A上的数据流向总线B总线AN3．广域网（WAN）广域网（WideAreaNetwork，WAN）通常跨接很大的物理范围。广域网包含很多用来运行用户应用程序的机器集合，通常把这些机器叫作主机（host）；把这些主机连接在一起的是通信子网（communicationsubnet）IMP通信子网

广域网物理结构广域网最初只是为使物理上广泛分布的计算机能够进行简单的数据传输。主要用于交互终端与主机的连接、计算机之间文件或批处理作业传输以及电子邮件传输等

广域网拓扑结构（a）星型（b）树型（c）环型（d）全互连计算机网络的通信方式和传输技术串行通信并行通信通信方式数字数据采用模拟信号传送数字数据采用数字信号传送模拟数据采用数字信号传送传输技术幅移键控法、频移键控法、相移键控法曼彻斯特或差分曼彻斯特等编码技术PCM或DM技术有线介质传输介质双绞线同轴电缆光纤无线电通信微波通信红外通信激光通信卫星通信无线介质网络传输介质网络上数据的传输需要有“传输介质”，网络传输介质的好坏直接影响数据传输的质量；目前，计算机网络中常用的网络传输介质包括有线介质和无线介质，有线介质又可分为双绞线、同轴电缆和光纤。1.双绞线

组建局域网络所用的双绞线是一种由4对线（即8根线）组成的，其中每根线的材质有铜线和铜包的钢线两类。

一般来说，双绞线电缆中的8根线是成对使用的，而且每一对都相互绞合在一起，绞合的目的是为了减少对相邻线的电磁干扰。双绞线分为屏蔽双绞线（STP）和非屏蔽双绞线（UTP）。目前，在局域网中常用到的双绞线是非屏蔽双绞线（UTP），它又分：3类、4类、5类、超5类、6类和7类。双绞线的8根线的引脚定义以及与RJ45连接器的连接如下图所示：超5类4对非屏蔽双绞线结构图导线芯：4对电线在一起双绞线对外皮直径A直径B拉绳：外皮下面非屏蔽双绞线结构屏蔽双绞线结构UTP电缆使用的8针插头UTP电缆使用的8针模块式插座ScTP电缆使用的8针模块式插座金属屏蔽线缆卡条防滑插头护套

在局域网，双绞线主要是用来连接计算机网卡到集线器或通过集线器之间级联口的级联，有时也可直接用于两个网卡之间的连接或不通过集线器级联口之间的级联，但它们的接线方式各有不同。

常规双绞线接法错线双绞线接法2.同轴电缆

同轴电缆的结构，它的中央是铜质的芯线（单股的实心线或多股绞合线），铜质的芯线外包着一层绝缘层，绝缘层外是一层网状编织的金属丝作外导体屏蔽层（可以是单股的），屏蔽层把电线很好地包起来，再往外就是外包皮的保护塑料外层了

目前经常用于局域网的同轴电缆有二种：一种是专门用在符合IEEE802.3标准以太网环境中阻抗为50Ω的电缆，只用于数字信号发送，称为基带同轴电缆；另一种是用于频分多路复用FDM的模拟信号发送，阻抗为75Ω的电缆，称为宽带同轴电缆。同轴电缆结构截面图细缆以太网的连接如下图所示:同轴细缆网络同轴粗缆网络同轴电缆的连接器

同轴电缆用同轴电缆连接器端接。目前常见的同轴电缆连接器有N型连接器(适用于粗缆的端接)和BNC连接器(适用于细缆的端接)。同轴电缆连接器把中心导线与电缆金属箔和网状屏蔽层隔离开来，同时还为同轴电缆的金属箔和网状屏蔽层提供了连接。如图所示分别为N型连接器和BNC连接器的结构。3.光纤光纤是一种细小、柔韧并能传输光信号的介质，一根光缆中包含有多条光纤。光纤上是利用有光脉冲信号表示1，没有光脉冲来表示0。光纤通信系统是由光端机、光纤（光缆）和光纤中继器组成。光端机又分成光发送机和光接收机。而光中继器用来延伸光纤或光缆的长度，防止光信号衰减。光发送机将电信号调制成光信号，利用光发送机内的光源将调制好的光波导入光纤，经光纤传送到光接收机。光接收机将光信号变换为电信号，经放大、均衡判决等处理后送给接收方。光纤和同轴电缆相似，只是没有网状屏蔽层。中心是光传播的玻璃芯。光纤分为单模光纤和多模光纤两类（所谓“模”是指以一定的角度进入光纤的一束光）。

光纤不仅具有通信容量非常大的特点，而且还具有其他的一些特点：

●抗电磁干扰性能好；

●保密性好，无串音干扰；

●信号衰减小，传输距离长；

●抗化学腐蚀能力强。正是由于光纤的数据传输率高（目前已达到1Gb/s），传输距离远（无中继传输距离达几十至上百公里）的特点，所以在计算机网络布线中得到了广泛地应用。目前光缆主要是用于交换机之间、集线器之间的连接，但随着千兆位局域网络应用的不断普及和光纤产品及其设备价格的不断下降，光纤连接到桌面也将成为网络发展的一个趋势。但是光纤也存在一些缺点。这就是光纤的切断和将两根光纤精确地连接所需要的技术要求较高。架空光缆结构UV固化光纤PBT松套管PE垫层光纤油膏非金属加强构件（FRP）光缆填充膏无纺布及扎带PE护套03二月2023邢台职业技术学院计算机网络教研室光纤连接器及耦合器ST光纤连接器ST光纤适配计算机网络的组成

一个完整的计算机网络系统是由网络硬件系统、网络软件系统和网络信息组成的。1.网络硬件系统：用于组成计算机网络系统的硬件主要包括计算机、网络传输介质、网络互联设备和网络连接件。2.网络软件系统：计算机网络软件主要包括系统软件和应用软件两部分。系统软件包括网络操作系统和网络协议；应用软件主要是指便于网络应用的各种软件，如IE软件、FTP软件、文件下载软件、E-mail软件等。3.网络信息：网络信息是计算机网络中最重要的资源，它存在于服务器上，由网络系统软件对其进行管理和维护。TelnetTelnet是登录远程主机的标准互联网应用协议，它提供编码规则和其他必要的服务以便用户系统与远程主机连接。Telnet使用可靠的TCP传输机制以维护可靠、稳定的连接。FTPFTP（FileTransferProtocol，文件传输协议）是用于通过Internet传输文件的服务和协议，它也是一种早期协议，可以追溯到1971年。FTP现在最常用于公共文件共享（通过匿名FTP服务），FTP使得用户可以在某个系统上工作，而将文件存储在别的系统FTP使用TCP传输，而不是UDP。SMTP简单邮件传输协议（SimpleMailTransferProtocol，SMTP）是电子邮件的Internet标准，很多人每天都使用这个协议但并不真正了解它。SMTP常常和其他协议和服务相伴而生，如POP3和IMAP4，这些协议和服务允许用户在邮件服务器上操作邮件并将邮件下载到本地计算机上阅读。SNMPSNMP是专门设计用于在IP网络管理网络节点（服务器、工作站、路由器、交换机及HUBS等）的一种标准协议，它是一种应用层协议。SNMP使网络管理员能够管理网络效能，发现并解决网络问题以及规划网络增长。通过SNMP接收随机消息（及事件报告）网络管理系统获知网络出现问题。IP地址我们把整个因特网看成为一个单一的、抽象的网络。IP地址就是给每个连接在因特网上的主机（或路由器）分配一个在全世界范围是唯一的32bit的标识符。每个因特网上的主机和路由器都有一个IP地址，包括类别、网络标识和主机标识。为了避免冲突，因特网中所有的IP地址都是由一个中央权威机构SRI的网络信息中心NIC（NetworkInformationCenter）分配。93IP地址的一般格式为：

类别+Netid+Hostid类别：用来区分IP地址的类型 通常将因特网IP地址分成5种类型：（A类、B类、C类、D类、E类）网络标识（Netid）：表示入网主机所在的网络；主机标识（Hostid）：表示入网主机在本网段中的标识。94IP地址结构地址网络部分主机部分A类0XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXB类10XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXC类110XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXD类1110XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXE类1111XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX95点分十进制记法10000000000010110000001100011111机器中存放的IP地址是32bit二进制代码10000000000010110000001100011111每隔8bit插入一个空格能够提高可读性采用点分十进制记法则进一步提高可读性1128

11331将每8bit的二进制数转换为十进制数96值得注意的是因特网还规定了一些特殊地址：Hostid为全'0'的IP地址，不分配给任何主机，仅用于表示某个网络的网络地址；例：。Hostid为全‘1’的IP地址，不分配给任何主机，用作广播地址，例：55。32位为全'1'的IP地址(55)，称为有限广播地址，通常由无盘工作站启动时使用，希望从网络IP地址服务器处获得一个IP地址；32位为全'0'的IP地址()，表示本身本机地址；127.*.*.*：为环回测试地址，常用于本机上软件测试和本机上网络应用程序之间的通信地址。97net-idnet-idhost-id为全0net-id网络地址A类地址默认子网掩码网络地址B类地址默认子网掩码网络地址C类地址默认子网掩码111111111111111111111111000000000000000000000000111111111111111100000000000000001111111100000000host-id为全0host-id为全0A类、B类和C类IP地址的默认子网掩码98

电子商务的网络环境互联网（Internet）企业内部网（Intranet）企业外部网（Extranet）Internet、Intranet与Extranet

互联网内联网外联网Internet是由世界上成千上万的计算机、局域网和广域网通过一定的通讯方式联接起来形成的一个巨大的网络信息系统。Internet使所有人可以共享这个网络信息系统上的资源。其最大特点就是网络信息共享，网络上的用户是完全平等的，没有地域限制，也没有计算机的限制。对于企业来说，Internet最大的价值在于电子商务的实现。Intranet是指与全球互联网络隔离开的一个较小的专用网络空间，是由企业、机构、城市甚至国家采用Internet技术（包括TCP/IP、WWW技术等）而建立的一种虚拟的、相对独立的专用网络。（企业内部网络、内联网或局域网）

Internet、Intranet与Extranet

互联网内联网外联网Extranet是Intranet对企业外特定用户的安全延伸，其利用Internet技术和公共通信系统，使指定并通过认证的用户分享公司内部网络部分信息和部分应用的半开放式的专用网络。Extranet它是一种通过连接一个以上内联网来形成的网络，通过使用它，公司的业务伙伴及服务可以连接到本公司的供货链上，使公司在因特网上开展业务，进行商务活动。外联网必须专用而且安全，这就需要防火墙服务器管理、数字认证、用户确认、对消息的加密和在公共网络上使用虚拟专用网。Internet、Intranet与Extranet

互联网内联网外联网IntranetIntranet称为企业内部网，或称内部网、内联网、内网是一个使用与因特网同样技术的计算机网络，它通常建立在一个企业或组织的内部并为其成员提供信息的共享和交流等服务，例如万维网，文件传输，电子邮件等。Intranet是Internet技术在企业内部的应用。Intranet的基本思想是：在内部网络上采用TCP/IP作为通信协议，利用Internet的Web模型作为标准信息平台，同时建立防火墙把内部网和Internet分开。Intranet并非一定要和Internet连接在一起，它完全可以自成一体作为一个独立的网络。Intranet在网络组织和管理上更胜一筹，它有效地避免了Internet所固有的可靠性差、无整体设计、网络结构不清晰以及缺乏统一管理和维护等缺点，使企业内部的秘密或敏感信息受到网络防火墙的安全保护。同Internet相比，Intranet更安全、更可靠，更适合企业或组织机构加强信息管理与提高工作效率，被形象地称为建在企业防火墙里面的Internet。Intranet所提供的是一个相对封闭的网络环境。这个网络在企业内部是分层次开放的，内部有使用权限的人员访问Intranet可以不加限制，但对于外来人员进入网络，则有着严格的授权。因此，网络完全是根据企业的需要来控制的。在网络内部，所有信息和人员实行分类管理，通过设定访问权限来保证安全。比如，对普通员工访问受保护的文件（如人事、财务、销售信息等）进行授权及鉴别，保证只有经过授权的人员才能接触某些信息；对受限制的敏感信息进行加密和接入管理等等。同时，Intranet又不是完全自我封闭的，它一方面要帮助企业内部人员有效地获取交流信息；另一方面也要对某些必要的外部人员，如合伙人、重要客户等部分开放，通过设立安全网关，允许某些类型的信息在Intranet与外界之间往来，而对于企业不希望公开的信息，则建立安全地带，避免此类信息被侵害。Intranet基本结构物理网防火墙服务器工作组客户Extranet外联网Extranet是一个使用Internet/Intranet技术使企业与其客户和其它企业相连来完成其共同目标的合作网络。Extranet是Intranet的扩充，它允许来自防火墙外部的访问。或者说Extranet就是一种跨越整个企业组织边界的网络，它赋予外部访问者访问该组织内部网络的信息和资源的能力。Extranet联邦捷运企业（简称Fedex）曾向公众公开了它的货运跟踪系统，Fedex的客户可以访问Fedex的Web、浏览货运表、填写必要的表格，甚至可以跟踪自己货物的运行路线。Fedex的Web站点是最早的和最著名的Extranet的例子之一。Extranet是一个可为外部用户提供选择性服务的Intranet，但严格的来说，它并不是一个Intranet的应用，尽管任何人都可以访问Fedex的Web，但对此感兴趣的仅仅是它的客户。Extranet通常与Intranet一样位于防火墙之后，但不像Internet为大众提供公共的通信服务和Intranet只为企业内部服务和不对公众公开，而是对一些有选择的合作者开放或向公众提供有选择的服务。Extranet访问是半私有的，用户是由关系紧密的企业结成的小组，信息在信任的圈内共享。Extranet非常适合于具有时效性的信息共享和企业间完成共有利益目的的活动。Extranet不限于组织的成员，它可超出组织之外，特别是包括那些组织想与之建立联系的供应商和客户；Extranet并不是真正意义上的开放，它可以提供充分的访问控制使得外部用户远离内部资料；Extranet是一种思想，而不是一种技术，它使用标准的Web和Internet技术，与其他网络不同的是对建立Extranet应用的看法和策略；Extranet的实质就是应用，它只是集成扩展（并非系统设计）现有的技术应用。Extranet作用①使用现有的技术投资，降低建设成本；②创造上、中、下游公司信息资源共享的虚拟企业，缩短前置时间，提供更良好的上下游关系；③改进核心营运，快速回应消费者的需求，提升消费者的满意度；④提高沟通效率，节省时间成本；⑤资源重新分配与整合，降低成本；⑥改善工作流程，降低操作成本，提高生产力与产品质量。Extranet的分类按照网络类型，Extranet可分为三类：公共网络、专用网络虚拟专用网络VPN（VirtualPrivateNetwork）。①公共网络公共网络外部网是指一个组织允许公众通过任何公共网络（如Internet）访问该组织的Intranet，或两个以至更多的企业同意用公共网络把它们的Intranet连在一起。②专用网络专用网络是两个企业间的专线连接，这种连接是两个企业的Intranet之间的物理连接。专线是两点之间永久的专用线路连接，除非出现物理故障，否则它是一直连通的。③虚拟专用网络虚拟专用网络外部网是一种特殊的网络，它采用一种叫做“通道”或“数据封装”的系统，用公共网络及其协议向贸易伙伴、顾客、供应商和雇员发送敏感的数据。这种通道是Internet上的一种专用通路，可保证数据在企业之间Extranet上的安全传输。Extranet应用模式安全的Intranet模式特定Extranet应用模式电子商务模式安全的Intranet模式这种方式允许厂商、顾客经由Internet或拨号方式进入公司