管理信息系统与房地产企业

管理信息系统与房地产企业内容提要如何理解管理信息系统？如何理解房地产企业管理信息系统？管理信息系统开发方法管理信息系统：有代表性的定义（1）

以书面或口头形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、未来的有关企业内部及其外部环境的信息，以帮助他们进行决策。——肯尼万（WalterT.Kennevan）如何理解管理信息系统？管理信息系统：有代表性的定义（2）

它是一个利用计算机硬件、软件和手工作业，分析、计划、控制和决策模型以及数据的用户——机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。——戴维斯（GordonB.Davis）如何理解管理信息系统？管理信息系统：有代表性的定义（3）管理信息系统是一个由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。——《中国国企业管理百科全书》如何理解管理信息系统？管理信息系统：有代表性的定义（4）

管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。——薛华成教授《管理信息系统》如何理解管理信息系统？信息系统发展历程如何理解管理信息系统？发明计算机EDPMRPDBMSOISESSISNetInternet/Web时间IT发展CADCAMFMSDNC/CNCNC19501960197019801990GTCAPPCAD/CAMEISERP2000PDMDSS管理系统制造系统工程信息系统管理信息系统

管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统。从横向的角度分析，管理信息系统逐步发展为覆盖组织价值链的管理信息系统；从纵向的角度分析，管理信息系统逐步发展为辅助组织高、中、低各层次决策、管理、执行的信息系统，实现辅助决策、事务管理、信息处理三个方面的基本功能。管理信息系统既是一个技术系统，又是一个管理系统，是用技术的手段解决管理的问题。管理信息系统贵在集成，难在集成。如何理解管理信息系统？系统集成

为了达到系统目标将可利用的资源有效组织起来的过程和结果。技术集成：设备的互联互通。信息集成：信息为系统用户共享。人员集成：将系统融入组织，成为相互依赖不可缺少的部分。形象集成：信息系统寓于企业形象之中。如何理解管理信息系统？信息孤岛集成化应用业务流程重组业务网络重组业务范围重组信息化企业企业信息化潜在的收益面高高低低业务变化程度企业ICT应用的两个阶段系统集成度如何理解管理信息系统？管理信息系统结构管理信息系统的结构是指各部件的构成框架。如何理解管理信息系统？信息管理者信息处理器信息用户信息源管理信息系统功能/层次结构如何理解管理信息系统？作业控制管理控制层策略规划层业务处理层财务管理人力资源管理市场营销管理生产管理……MRP、MRPII与ERP项目MRPMRPIIERP起源196519801990命名APICS发起人，美国IBM公司管理专家J.Orlicky

APICS发起人，美国管理专家O.Whight美国GartnerGroup公司

环境市场竞争加剧，计算机技术发展市场竞争加剧，计算机技术发展经济全球化，互联网技术迅猛发展信息集成制造业“销、产、供”物料信息集成制造业企业物流信息与资金流信息集成企业内外、供需链合作伙伴之间的信息集成解决问题实现“既不出现短缺，又不积压库存”实现财务账与实物账同步生成合作竞争，协同商务核心思想物料的独立需求和相关需求。管理会计供需链管理(物流、信息流、资金流、工作流)推动机构主要为APICS主要为APICS主要为GartnerGroup如何理解管理信息系统？ERP、SCM与CRM如何理解管理信息系统？传统企业内部ERP供应商客户信息流信息流物流物流R&DSCMCRM互联网互联网管理信息系统的学科性质

管理信息系统是一门交叉学科、应用学科，它涉及自然科学和社会科学两大领域，融合了技术和管理，形成了一套理论和方法。管理信息系统科学的三要素是系统的观点数学方法计算机的应用。

管理信息系统是实践性很强的学科，必须坚持理论与实践并重的原则。

如何理解管理信息系统？房地产企业信息化的现状

从组织生命周期角度看，各级房地产企业尚处在发展阶段。

从信息化建设水平来看，房地产企业的信息化建设尚处在起步阶段。之所以认为房地产企业的信息化建设尚处在起步阶段，是因为：

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信息孤岛普遍存在。

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管理信息系统一般被应用于房地产企业的业务处理和作业控制层。

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房地产企业信息成本较高。如何理解房地产企业管理信息系统？房地产企业的管理活动

房地产企业是指从事房地产开发、经营、管理和服务活动，并以营利为目的进行自主经营、独立核算的经济组织。

围绕地产和房产，开发产品和提供服务是房地产企业的核心业务。具体包括资金管理、营销管理、物资管理、设计管理、工程施工管理、物业管理、质量管理、人力资源管理等。

如何理解房地产企业管理信息系统？房地产管理信息系统

广义上讲，房地产管理信息系统是指任何与房地产行业相关的管理信息系统。

狭义上讲，房地产管理信息系统是指房地产企业的管理信息系统。如何理解房地产企业管理信息系统？价值链整合的房地产管理信息系统ERP核心组件SCMCRM技术整合PDM数据挖掘DSS/BI房地产企业管理信息系统技术参考模型如何理解房地产企业管理信息系统？传输平台应用支撑平台数据平台应用平台流程控制数据访问控制……营销管理项目管理资金管理……安全保障平台管理保障平台房地产企业管理信息系统的建设原则

“一把手”负责，全员参与。

统筹规划，重点突破。

标准先行，整合资源。

选择最适用的技术而非最先进的技术。

夯实数据是基础。如何理解房地产企业管理信息系统？系统开发生命周期

SystemDevelopmentLifeCycle系统规划（Systemplanning）系统分析（SystemAnalysis）系统设计（SystemDesign）系统实施（SystemImplementation）系统维护与评价（Systemmaintenanceandreview）管理信息系统开发方法BarryBoehm结论曲线显著变化的成本规划分析设计实施维护/评价时间在系统开发生命周期中，一个错误发现得越迟，改正这个错误所需成本越高。管理信息系统开发方法结构化系统开发方法

structuredsystemanalysisanddesign

结构化系统开发方法是自顶向下结构化方法、工程化的系统开发方法和生命周期方法结合的产物。

首先，在生命周期每个阶段末，都会进行正式的回顾检查，然后决定是否继续项目，是否需要重复当前阶段的某些任务。

其次，在系统规划、系统分析、系统设计阶段严格遵循自顶向下的原则，站在系统整体的角度，优化系统逻辑和物理结构，形成系统整体方案。

最后，在系统实施阶段遵循自底向上的原则，先对最底层的模块进行逐个实施，然后进行模块联调，最后形成整个系统。管理信息系统开发方法原型法prototyping

原型法是数据库技术和系统开发技术发展到一定阶段的产物。其基本思想是：构建目标系统的模型系统即原型，通过开发人员和系统用户共同对原型的反复修改和逐步求精，直到最终能满足用户需求时，将原型转换成目标系统。它基于“动态业务需求”，不断进行“自我否定”，从而“螺旋式”上升，最终实现开发目标。管理信息系统开发方法面向对象的开发方法管理信息系统开发方法系统分析系统设计系统实现运行维护系统规划原型反复与累增系统开发成败的影响因素管理信息系统开发方法成功的系统开发意味着准时按预算交付满足用户需要的管理信息系统。实践经验表明，在系统开发过程中，项目所涉及的组织变革的程度、项目规划设计的质量、项目管理的能力等因素直接影响系统开发的成败。本章小结从系统功能上看，房地产企业管理信息系统覆盖了企业经营管理的各业务和全流程。它以企业资源规划为核心，横向延展到供应链管理和客户关系管理，纵向延展到技术管理和商业智能。从技术模型上看，房地产企业管理信息系统由网络基础设施和业务系统构成。其中，网络基础设施包括传输平台、应用支撑平台、安全保障平台和管理保障平台；业务系统包括数据平台和应用平台。从开发方法上看，同其他管理信息系统的开发方法一样，房地产企业管理信息系统常见的开发方法主要有结构化开发方法、原型法和面向对象的开发方法。课后思考讨论题1.描述房地产企业管理信息系统的功能/层次矩阵。2.房地产管理信息系统集成区分哪些层次？3.