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DreamFax7.0系统管理员手册(公司版)索享(北京)科技有限公司Sosano(Beijing)Science&TechnologyCo.,LtdHYPERLINK""目录TOC\o"1-5"\h\zHYPERLINK\l"_Toc"目录ﻩPAGEREF_Toc\h1HYPERLINK\l"_Toc"手册概述 PAGEREF_Toc\h4HYPERLINK\l"_Toc"产品概述ﻩ5HYPERLINK系统概述 PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK系统结构 PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"系统组成 PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK产品安装ﻩPAGEREF_Toc\h13HYPERLINK\l"_Toc"系统软/硬件运营环境规定ﻩPAGEREF_Toc\h13HYPERLINK\l"_Toc"传真板卡EiconDivaServer板卡驱动安装 PAGEREF_Toc\h14HYPERLINK安装DreamFax7.0 PAGEREF_Toc\h16HYPERLINK系统配置ﻩPAGEREF_Toc\h20HYPERLINK\l"_Toc"系统设立ﻩPAGEREF_Toc\h21HYPERLINK添加传真设备ﻩPAGEREF_Toc\h22HYPERLINK编辑传真端口 PAGEREF_Toc\h22HYPERLINK\l"_Toc"传真端口属性说明ﻩPAGEREF_Toc\h23HYPERLINK删除传真端口 PAGEREF_Toc\h23HYPERLINK存储设立ﻩ……………..PAGEREF_Toc\h24HYPERLINK\l"_Toc"路由分派 …………………………PAGEREF_Toc\h24添加路由分派 .PAGEREF_Toc\h25HYPERLINK\l"_Toc"编辑路由分派ﻩ.PAGEREF_Toc\h26HYPERLINK\l"_Toc"删除路由分派 .PAGEREF_Toc\h27HYPERLINK\l"_Toc"页眉页脚ﻩ……………..PAGEREF_Toc\h27HYPERLINK\l"_Toc"Email设立ﻩ…………………………...PAGEREF_Toc\h28HYPERLINK\l"_Toc"基本设立ﻩPAGEREF_Toc\h28HYPERLINK\l"_Toc"高级设立 PAGEREF_Toc\h29HYPERLINK传真分发 ……………..PAGEREF_Toc\h31HYPERLINK\l"_Toc"系统管理ﻩPAGEREF_Toc\h34HYPERLINK系统维护ﻩ……………..PAGEREF_Toc\h35HYPERLINK\l"_Toc"服务管理ﻩ……………..PAGEREF_Toc\h35HYPERLINK\l"_Toc"高级设立 PAGEREF_Toc\h35HYPERLINK缺省设立ﻩ……………..PAGEREF_Toc\h36HYPERLINK语音流程ﻩ……………..PAGEREF_Toc\h41HYPERLINK\l"_Toc"计费设立 ……………..PAGEREF_Toc\h44HYPERLINK\l"_Toc"超时设立ﻩ……………..PAGEREF_Toc\h45HYPERLINK同步设立 ……………..PAGEREF_Toc\h46HYPERLINK服务管理ﻩPAGEREF_Toc\h48HYPERLINK查询传真ﻩPAGEREF_Toc\h49HYPERLINK\l"_Toc"查询发送传真ﻩ………………………..PAGEREF_Toc\h49HYPERLINK\l"_Toc"查询接受传真ﻩ………………………..PAGEREF_Toc\h50HYPERLINK记录传真 PAGEREF_Toc\h51HYPERLINK\l"_Toc"记录用户传真数据 …………………..PAGEREF_Toc\h51HYPERLINK\l"_Toc"传真发件用户记录 PAGEREF_Toc\h52HYPERLINK\l"_Toc"传真收件用户记录ﻩPAGEREF_Toc\h52HYPERLINK记录部门传真数据ﻩ…………………..PAGEREF_Toc\h52HYPERLINK\l"_Toc"生成记录报表 ………………………..PAGEREF_Toc\h52HYPERLINK传真信使 PAGEREF_Toc\h53HYPERLINK\l"_Toc"信使功能 PAGEREF_Toc\h53HYPERLINK信使安装ﻩPAGEREF_Toc\h53配置信使ﻩPAGEREF_Toc\h54HYPERLINK查看信息 PAGEREF_Toc\h55HYPERLINK\l"_Toc"通过信使发送传真ﻩPAGEREF_Toc\h56HYPERLINK\l"_Toc"显示信使系统信息 PAGEREF_Toc\h56HYPERLINK退出信使 PAGEREF_Toc\h56HYPERLINKDreamFaxViewer传真浏览发送 PAGEREF_Toc\h56HYPERLINK\l"_Toc"传真浏览 PAGEREF_Toc\h57HYPERLINK\l"_Toc"添加传真文献 ………………………..\h57HYPERLINK预览传真文献 ………………………..PAGEREF_Toc\h58HYPERLINK\l"_Toc"编辑传真文献 ………………………..PAGEREF_Toc\h60HYPERLINK\l"_Toc"发送传真 PAGEREF_Toc\h62_Toc"登录电子传真系统WEB主页ﻩPAGEREF_Toc\h63HYPERLINKDreamFax7.0WEB界面说明ﻩPAGEREF_Toc\h64HYPERLINK\l"_Toc"个人设立 65HYPERLINK\l"_Toc"个人信息 ……………..PAGEREF_Toc\h65HYPERLINK\l"_Toc"修改密码ﻩ……………..PAGEREF_Toc\h66HYPERLINK封页管理ﻩ……………..PAGEREF_Toc\h66HYPERLINK\l"_Toc"封页设计 PAGEREF_Toc\h66HYPERLINK\l"_Toc"添加封页ﻩPAGEREF_Toc\h67HYPERLINK\l"_Toc"修改封页ﻩPAGEREF_Toc\h68HYPERLINK\l"_Toc"删除封页 PAGEREF_Toc\h68HYPERLINK\l"_Toc"预览封页 PAGEREF_Toc\h68HYPERLINK用户偏好 ……………..PAGEREF_Toc\h68HYPERLINK\l"_Toc"接受设立ﻩ……………..PAGEREF_Toc\h69HYPERLINK\l"_Toc"添加接受成员ﻩPAGEREF_Toc\h69HYPERLINK\l"_Toc"删除接受使用成员 PAGEREF_Toc\h69HYPERLINK通讯录 PAGEREF_Toc\h70HYPERLINK联系人 ………………..PAGEREF_Toc\h70HYPERLINK导入/导出联系人 PAGEREF_Toc\h71HYPERLINK\l"_Toc"修改联系人 PAGEREF_Toc\h72HYPERLINK\l"_Toc"删除联系人 PAGEREF_Toc\h72HYPERLINK给联系人直接发送传真ﻩPAGEREF_Toc\h72HYPERLINK联系人组ﻩ……………..PAGEREF_Toc\h72HYPERLINK\l"_Toc"添加联系人组 PAGEREF_Toc\h73HYPERLINK\l"_Toc"修改联系人组 PAGEREF_Toc\h73HYPERLINK删除联系人组 PAGEREF_Toc\h73HYPERLINK在联系人组中添加联系人ﻩPAGEREF_Toc\h73HYPERLINK传真信使ﻩPAGEREF_Toc\h74HYPERLINK\l"_Toc"传真收发ﻩPAGEREF_Toc\h74HYPERLINK\l"_Toc"WEB发送传真ﻩPAGEREF_Toc\h74HYPERLINK\l"_Toc"发送外部传真 ………………………..PAGEREF_Toc\h75HYPERLINK直接填写 PAGEREF_Toc\h75HYPERLINK选择通讯录ﻩPAGEREF_Toc\h75HYPERLINK\l"_Toc"发送内部传真ﻩ………………………..PAGEREF_Toc\h75HYPERLINK\l"_Toc"选择传真文献ﻩ………………………..PAGEREF_Toc\h75HYPERLINK\l"_Toc"发送 …………………..PAGEREF_Toc\h76HYPERLINK\l"_Toc"高级选项ﻩ……………..PAGEREF_Toc\h76HYPERLINK\l"_Toc"主题正文 PAGEREF_Toc\h76HYPERLINK\l"_Toc"封面模板 PAGEREF_Toc\h76HYPERLINK定期发送ﻩPAGEREF_Toc\h76HYPERLINK\l"_Toc"发送优先级 76HYPERLINK\l"_Toc"失败重试 PAGEREF_Toc\h77HYPERLINK\l"_Toc"WEB接受传真ﻩPAGEREF_Toc\h77HYPERLINK接受个人传真 ………………………..PAGEREF_Toc\h77HYPERLINK查看传真ﻩPAGEREF_Toc\h77HYPERLINK\l"_Toc"编辑传真ﻩPAGEREF_Toc\h78HYPERLINK接受公司传真 ………………………..PAGEREF_Toc\h79HYPERLINK\l"_Toc"接受部门传真ﻩ………………………..79手册概述DreamFax7.0系统管理员手册,属于索享(北京)科技有限公司自主研发的DreamFax传真服务器产品的组成部分。本手册重要内容涉及DreamFax7.0产品概述、功能介绍、产品安装、系统配置、系统管理、系统维护、用户管理等内容。DreamFax7.0系统管理员手册重要合用于DreamFax7.0产品的正式或潜在用户的系统管理员,本手册的编制是使用相对专业性的软件操作术语,充足的解释该软件系统的配置和管理,使系统管理员通过本手册可以了解该软件的原理及用途,并且可以对系统进行设立与系统维护。DreamFax7.0系统管理员手册仅限于DreamFax7.0版本。其的版权所有者HYPERLINK""索享(北京)科技有限公司具有最终解释权。产品概述系统概述DreamFax采用B/S与C/S两种方式协调统一的传真系统,无论哪种方式都可以充足的运用公司网络资源使用户可以直接在自己的电脑桌面上完毕收发传真的工作,两种方式应用于不同的工作方式或者同时应用,DreamFax还提供和公司邮件服务器连接的接口,员工通过电子邮件同样可以完毕传真收发的工作。DreamFax传真服务器系统,可以有效的帮助公司员工提高工作效率,使发送传真不再需要排队等候打印机、复印机或传真机,节省大量工作时间,提高工作效率;集中式管理传真设备及传真文献,使公司大大减少设备管理及文献管理成本,促进公司信息化建设;使用电子文档直接发送及接受传真电子存储,使公司节省耗材,同时节约国家资源,有助于国家环保事业。系统结构DreamFax7.0传真服务器架设在公司局域网或广域网中间,与公司各种服务器(Email服务器、OA服务器等)、网络终端设备共同组成了DreamFax7.0传真服务器系统,网络终端设备可以直接访问DreamFax7.0传真服务器完毕传真收发工作。网络终端设备也可以通过Email服务器、OA服务器等系统提交传真任务,传真任务通过DreamFax7.0传真服务器接口接受传真任务,并进行收发操作。DreamFax7.0传真服务器自身涉及传真软件、数据库及硬件。如图1-1为DreamFax7.0物理结构图:图1-1在图1-1中,传真服务器设备位于公司局域网中,也可以通过路由器(Router)将服务器与Internet网络连接,服务器中的传真板卡与公共电话网(PSTN)或者公司内部集团电话(PABX)连接。在发送传真过程中公司网络将发送者所需要发送传真的文献传送到DreamFax服务器,DreamFax服务器通过各种验证及文档转换后,按照用户输入的传真号码启动传真板卡将传真文献通过PSTN发送出去,整个发送过程发送者不用紧张传真是否已发送成功,系统自动重发功能能保证对方在占线或者无人应答的情况下按照规定期间自动完毕传真重发,发送完毕后系统会将最终的结果返回给发送者,所以在整个过程中发送者可以放心去做其它更故意义的工作。接受传真时,公司无需在安排专人进行传真分发,DreamFax可以按照预定的传真分发方式自动分发到接受人的传真信箱中或Email信箱中,并通过各种信使告知接受者有新的传真,保证缩短信息传递的时间,使传真尽快得到解决,同时也增强了传真的保密性。公司系统管理员可以按照一定的规则对传真系统数据库进行定期或者不定期的查询、记录(生成报表)、备份、清理等工作,有效的对传真数据进行管理;也可以实时的对用户、部门等数据进行添加、删除、修改等工作,增强公司传真业务管理。DreamFax传真系统无论从实用性、安全性、及时性、稳定性、准确性、扩充性,还是系统管理的可控性都进行了合理、创新、完善的设计,为公司提供了专业性更高的传真系统解决方案。系统组成DreamFax传真服务器系统自身涉及如下管理模块:①DreamFaxManager:DreamFax传真服务器系统的管理中心,负责启动DreamFaxService、DreamFaxprint、DreamFaxConfig、DreamFaxMonitor、DreamFaxReport系统管理模块。②DreamFaxService:属于DreamFax传真服务器系统的核心服务,涉及板卡服务、传真服务、邮件服务、消息服务、文献传递服务等。③DreamFaxprint:属于DreamFax传真服务器系统的文档转换模块,负责将各种格式的电子文档转换成传真标准TIFF文档格式。④DreamFaxConfig:负责配置及管理系统初始化设立,涉及板卡设立、计费系统设立和各种系统参数设立。各种系统参数设立完毕后,传真系统才干开始启用。⑤DreamFaxMonitor:传真任务的监控程序,用来监控板卡的收发状态,任务发送和接受的调度等。DreamFaxReport:传真查询与记录程序,用来查询和记录传真文献的收发情况,系统管理员可根据具体规定进行传真数据的查询和记录。DreamFaxWeb:用户登陆DreamFax7.0传真服务器的管理模块,通过DreamFaxWeb可以管理用户登陆的地址等内容。DreamFaxWebService:系统集成接口管理模块。产品功能概述发送传真DreamFax7.0采用三种常用方式发送传真,Client、WEBClient、Email(POP3/SMTP),同时通过与公司不同业务系统(OA、ERP、CRM等)的集成,实现通过公司业务系统发送传真。发送传真具有以下功能:支持多种线路DreamFax支持国内外所有主流模拟\数字传真板卡,所以用户选择传真线路的范围就比较大,可支持Anlog模拟线路、SDN(BRI\PRI)、E1等数字线路,数字线路同时支持DID号码拨入方式。DreamFax采用智能最佳成本路由选择方法,更灵活的运用IDD电话,IP电话,专线电话,Internet网络发送传真,从而实现在达成满意的传真效果的同时减少通信成本。②定期发送传真DreamFax可按用户指定的时间发送传真。用户可选择传真线路较空闲的时间或电话费用优惠的时间段发送大量传真;对于发送国际传真使用定期发送功能可解决时差问题。ﻫ③传真群发ﻫ无论是Client端还是WEBClient都支持传真群发功能,一次操作就可将传真文献发给多个不同的地方。DreamFax还提供了群发传真号码信息文献的导入功能,如Outlook、CSV、Excel表格的导入。④传真失败自动重发DreamFax全面考虑发送传真的成功率问题,力求保证每一个传真都能成功,提高传真成功率。再碰到对方占线,无人接听导致传真失败时,系统会自动按照用户设定的时间进行传真自动重发。对于因线路问题导致的传真中断,系统可以从失败页重新发送传真,保证发送多页传真时不反复发送已经发送成功的传真。传真签审ﻫ制定传真发送签审流程,使发送者发送重要的文献如协议、报价、订单等文献时,只有通过有关部门审批后才可以发送出去。⑥发送内部传真公司内部传真通过公司网络进行转发,或将外部传真转发给公司内部员工。⑦自动生成传真封面并发送
发送传真时,发送者可以选择事先制定的传真封面,系统将自动把发件人、发送时间、发送主题、接受人、接受人号码等相关信息的附加到传真页面中。每个发送者都可以指定多种不同风格和用途的传真封面模板。⑧传真发送优先级别系统优先发送传真发送级别高的用户的传真。⑨自定义页眉页脚
发送传真时,系统可以自动添加页眉页脚。接受传真DreamFax可将接受到的传真自动分发到员工的传真信箱和Email信箱。传真接受人可以通过DreamFaxClient,WEBClient,Email接受和查看传真。支持多种分发方式系统可以选择传真分机(DID/DTMF)、对方传真标示(CSID)、对方传真号码(CallerID)或接受传真通道(Channel)来确认传真的对的接受人。当某个传真不能确认接受人时,被分发到一个默认的公用传真信箱,由专门的分发人员预览传真后转发给对的的接受人。②浏览传真文献
DreamFaxClient,WEBClient均可浏览传真内容,编辑传真主题及传真内容。③查看及转发传真ﻫ接受者可使用DreamFaxViewer方便地查看和编辑传真并对传真文献进行编辑(如插入文本,加上批注,加盖印章等)然后发送或转发给其别人。④自动打印接受到的传真DreamFax接受到的传真还可以自动发送到指定的打印机打印出来。⑤群收传真可将同一分发规则指定给多个员工或某个部门的所有员工,接受下来的传真将同时分发给这些员工。⑥接受传真信使提醒DreamFax系统提供ClientMessager、WebClientMessager、SMSMessager三种传真信使,提醒传真接受者接受新的传真。
智能化多级语音引导流程DreamFax充足研究语音传真卡的功能,并设计了智能化多级语音引导流程,每个公司都可认为自己的传真系统制定人性化很强的语音问候语,通过语音具体引导将一封传真发送给接受者,这样更加增强了传真接受的准确性和安全性;在发送传真时系统也可以根据被叫号码播放不同的语音,以方便国内及国外人工传真机的接听者。
智能化多级语音引导流程可以完全根据公司的不同需要由公司自己进行制定,更加方便了公司系统管理人员对传真系统的维护。4.多语言支持DreamFax无论是服务器Admin管理端程序、Client、WebClient还是传真Email信息都支持多种语言,如:简体/繁体中文、英文、韩文、日文等。WebClient还可以根据使用者的操作系统自动调整语言页面,无须进行复杂的语言设立。5.DreamFaxServerBridge传真服务器桥DreamFaxServerBridge可以帮助政府机关或者公司将这些费用完全节省下来。分布在政府各级部门或者公司总部及各个办事处、分公司的DreamFax通过国际互联网或公司互联网连接起来,这样内部传真的传递工作就可以充足运用公司现有的网络进行传输了,所使用的通信费用也就为零了。
对于发送系统以外的长途传真,DreamFax会根据被叫号码及制定的规则将传真通过公司网络传递给相应目的地的传真服务器上,然后再由本地的服务器发送出去,所使用的通信费用也就由国际,国内传真费用减少为本地传真费用了。使用DreamFaxServerBridge不仅能为公司节省大量长途电话费用,并且用户的使用也非常方便,由于所有的规则都是事先由公司自己制定的,所以用户在发送的时候主线不用考虑是否要改变本来的传真号码。ﻫDreamFaxServerBridge还可以帮助公司对公司使用传真的用户数据进行统一管理,并且可以对整个公司所使用的传真通信费用进行统一的记录,进一步加强了公司对传真业务的管理,同时,也体现了DreamFax先进的创新理念。6.DreamFax智能化传真路由分派通过DreamFax智能化路由使用规则在接受到发送传真的请求后会判断传真号码及用户名称。然后,按预定的路由拨号规则,选择相应的传真线路发送传真。
DreamFax智能化传真路由分派的平衡技术,可以均匀分派每个传真端口发送传真的工作量,同时,也可以帮助公司节省一定的传真通信费用。传真地址薄DreamFaxClient(WebClient)传真地址簿管理联系人信息。发送传真时,直接从地址簿中选择收件人信息。
DreamFax传真系统传真地址簿分为公共地址簿和个人地址簿。您还可以将联系人提成组。客户端程序的地址簿为用户提供多种地址簿数据库的导入/导出功能,如支持从MicrosoftOutlook、CSV格式、Excel表格联系人信息。传真文档自动转换DreamFax文档转换功能负责把用户要发送的文献转换成标准传真格式的TIFF文献。DreamFax提供了两种自动转换方式:ﻫ使用DreamFaxClient,任何Windows程序产生的文献,都可以通过打印到DreamFaxPrinter虚拟打印机,系统自动将文献转换成Tiff格式。ﻫ使用DreamFaxWebClient或Email方式发送传真,只需把传真文献(如:doc、xls、pdf、html、rtf、txt、jpg等常用文档)作为附件,直接发送到DreamFax即可,这些文献将在服务器端被自动转换成传真格式。DreamFaxviewer传真浏览器HYPERLINK""ﻫ通过DreamFaxViewer传真浏览器,使用者在发送或接受传真时均可预览传真文献,也可使用DreamFaxViewer方便地查看和编辑传真。您可对传真文献进行编辑(如插入文本,加上批注,加盖印章等)然后发送或转发给其别人。ﻫDreamFaxViewer传真编辑工具还提供了传真“分割”功能,假如接受到的一个传真文献有多页,并且这些不同内容的页面也许需要转发给不同的部门,这时可以使用传真“分割”功能,将这份传真分为几个传真文献分别保存或转发给不同的部门。传真自动回复DreamFaxOnDemand传真回复系统可以提供自助式索取传真服务。来电者用传真机或普通电话拨通DreamFax系统,通过语音引导进入DreamFaxOnDemand传真回复流程,在系统语音的引导下输入资料编号后,按下传真机上的“Start”键(或输入要接受传真的传真机号码),即可得到所需要的传真资料。DreamFaxonDemand传真回复系统可以进一步帮助公司提高工作效率,并在一定限度上节省公司通信费用。EmailGatewayDreamFaxEmailGateway能将DreamFax服务器和公司现有Email邮件管理器结合在一起,以实现用户通过Email收发传真。通过设定标准的SMTP/POP3协议,用户可通过自己的Email收发传真,对于无法开放SMTP/POP3协议的邮件服务器(如LotusNotes、Exchange等),DreamFax可以提供相应的接口,同样可以使使用者用自己熟悉的Email工具如Outlook、foxmail、NotesClient等收发传真。通过Email接受到的传真是以附件的方式存在的,邮件的主题及正文包含着传真的接受时间和其它相关信息。发送传真只需要将传真文献作为附件,收件人为邮件网关地址,主题填写要发送的传真号码(多个号码用‘;’号隔开)就可以了,发送完毕后,DreamFax会将发送的结果信息返回给发送者的Email。WebClientDreamFaxWeb客户端使您可以通过浏览器收发和管理您的传真文献。无论是在办公室,家里,或世界的此外一端,只需要在浏览器中输入传真服务器的地址,就可以登陆访问您已发送和收到的传真。您可以尽情享受因特网和公司内部网所带来的便利。Web客户端在设计时就考虑到遵循HTML开放标准,DreamFaxWeb客户端完全没有跨平台兼容问题,您可以在Windows,Macintosh,UNIX或者任何支持Web浏览器的平台上收发传真。Web客户端与DreamFaxClient具有同样的传真功能,使用是非常方便,用户不需要安装传真客户端软件,通过Web浏览器就能完毕传真收发,传真管理等事情。13.发送扫描文献
DreamFax传真中心支持市场上流行的各种扫描仪,手写文献和单据扫描后在扫描配套软件环境中可直接发送传真。14.传真批解决用户在发送传真时可提交多个文献到传真服务器,由服务器生成一个传真文献发送传真。15.通过EMAIL信箱来收发传真用户可通过EMAIL-TO-FAX网关来接受或发送EMAIL信箱中的传真,并可以进行浏览。DreamFax接受到给您的传真后,将传真以附件的方式发送到您的Email信箱中,邮件的正文记载着传真的接受时间和其它相关信息。发送传真只需要将传真文献作为附件,并按DreamFax规定的格式填写邮件主题,发送到DreamFax指定的邮箱。16.支持传真分机发送发送传真时假如事先知道对方是分机传真机,则在对方传真号码后面添加传真分机号码并用一个“+”号或多个“,”号分隔,“+”号代表二次拨号,可以有效判断电脑话务;“,”号表达拨号停顿,几个“,”号取决于用户互换机的电脑话务员应答速度或者能否进行分机号码抢拨等等。17.兼容各种传真信令和协议:DreamFax传真服务器采用世界上享有盛誉的智能传真板卡NMSQX2023作为传真服务器的强大硬件支持。传真编码:支持ITU-TSS建议的MH,MR,和MMR编码方式的传真收发通信规程:符合ITU-TSS的T.30建议速率:支持最高速率为14400,支持v.17,v.27,v.29,v.3418.服务器工作状态的监控在DreamFaxAdministrator传真管理器中可查看到当前各个传真通道的状态,您可监控当前的传真任务,并且可以对任务进行管理和操作,当出现故障时系统有相应的告警显示。19.传真用户管理ﻫ系统管理员可对各部门或用户的使用权限进行设立和管理,并且可以随时填加和修改用户资料。DreamFax多级部门设立符合当前大公司的组织机构管理特点。20.传真日记DreamFax将接受和发送传真的具体信息记录在服务器的数据库中,以便以后的查询。服务器端提供的传真查询记录功能将帮助传真管理员及时了解公司的传真收发情况。21.传真计费ﻫDreamFax计费系统记录发送传真的用户名称、对方传真号码、通话时长、日期时间等信息并自动计算出传真费用,方便您管理和控制传真费用支出。可以按部门,按发件人,按传真号码,日期等条件查询话单明细,记录传真电话费用,并可选择生成多种款式的记录报表。22.记录报表DreamFax报表系统可由管理员对传真收发的情况进行记录并按需生成报表,方便控制和管理。传真文献统一管理
ﻫDreamFax集中管理传真,使公司内部员工共享传真信息成为也许。同事之间可以发送和转发传真。对于发送和接受的传真文献DreamFax具有可靠存档和快速检索的能力。ﻫ您可以按日期、收件人、传真号码、传真主题、CSID、CallerID等多种方式查找权限范围内的传真文献。这样可以帮助您从大量的传真文献中立刻找到需要的传真文献,这也是DreamFax传真服务器的方便之处。24.传真签章ﻫ对于需要领导或者盖章的传真,发送者在发送传真时可以把事先制定的图章盖在传真文献上,然后再发送出去,由于是电子镂空盖章,所以盖好图章的文献的效果和真实的盖章效果是完全同样的。当然,在很多公司并不是所有的用户都能拥有签章的权限的,系统管理员可以通过用户管理制定签章的使用权。产品安装系统软/硬件运营环境规定软/硬件运营环境服务器端计算机配置:—CPU解决器P42.4或更高—内存512MB或更高—硬盘80GB或更高-PIC插槽ﻩ ﻩﻩﻩPCI2.0标准的PCI插槽—操作系统MicrosoftWindows2023Serve及相关ServicePacks4/MicrosoftWindowsXP及相关ServicePacks2/MicrosoftWindows2023Serve及相关ServicePacks2、Internet信息服务IIS4.0或更高版本、消息队列服务(MSMQ)。—网络协议TCP/IP协议。—软件支持MicrosoftSQLServer2023及ServicePacks4或更高版本(采用混合模式)、IE6.0浏览器及ServicePacks1、AdobeAcrobat7.0、Office2023及ServicePacks3。—传真硬件语音传真合一卡,传真线路、软件加密狗。客户端:—CPU解决器推荐使用奔腾PII266以上的CPU。—内存推荐使用64MB以上的内存。—硬盘至少提供2G的运营空间。—操作系统MicrosoftWindows95/98/NT4.0/2023/XP系列产品。—网络协议TCP/IP协议。—软件支持IE6.0及相关SP2或其他常用浏览器。传真板卡:支持32位、5V电压、PCI2.0标准的PCI插槽,传真卡尺寸参数:EiconDivaServerAnalog/PRI/E1/T1-CTIv3.0(China)板卡长度为35cm,板卡高度注意:MicrosoftSQLServer数据库安装验证方式为混合模式。为了使DreamFax的运营稳定、高效,在安装前请仔细阅读系统软/硬件运营环境规定。以上软/硬件配置为DreamFax推荐配置。传真板卡EiconDivaServer板卡驱动安装运营安装光盘中“setup.exe”,如图2-1红圈显示进行选择Installation:图2-1如图2-2红圈显示进行选择:图2-2如图2-3所示选择默认语言“English”后选择“OK”。图2-3以下环节按照默认选项安装。出现如图2-4内容后请选择“Europe”或者“China”图2-4出现如图2-5内容后请选择默认安装图2-5安装完毕后运营板卡配置程序“DivaServerConfigurationManager”,如图2-6:图2-6进入配置界面后,可以看到安装的EiconDivaServer传真卡:对于需要开通来电显示功能(传真线路已经开通)的板卡,需要修改板卡CallerID选项为“on”,如图2-7:图2-710.通常情况下无需再对板卡(数字/模拟)其他参数进行调整。板卡配置完毕后请按照图2-8所示激活板卡(激活过程请默认选择),激活后请重新启动计算机:图2-8至此,板卡的安装及配置所有完毕。可以通过板卡监测程序“DivaServerMonitor”检查板卡通道状态,如图2-9:图2-9安装DreamFax7.0在安装DreamFax7.0服务器软件之前,请系统管理员确认是否已经完毕安装前的准备工作,并关闭一些程序,以保证传真服务器安装的正常进行。运营DreamFax7.0光盘中的“Setup.exe”安装程序,按照提醒进行安装。在安装过程中,安装程序会自动检测系统运营环境,如:Microsoft(R).NET1.1FrameWork,软件狗驱动等,具体安装内容如下:1.安装Microsoft(R).NET1.1FrameWork,默认安装即可;图2-102.安装Microsoft(R).NET1.1FrameWork语言套件,默认安装即可;图2-113.安装主程序:图2-12说明:在安装过程中可以通过“定制”选项修改安装目录。选择完毕后安装程序会自动将系统文献拷贝到服务器指定途径下。4.安装软件狗驱动,默认安装即可;图2-135.添加数据库:图2-14可通过浏览修改数据库途径,在运营前可通过“测试”,检测与SQL数据库是否能正常连接,假如测试没有通过,请检查数据库地址、登陆名或者密码。6.安装服务及设立消息队列:图2-15说明:创建“消息队列”及“安装服务”为必选项,“登录帐户”为本服务器系统的管理员账户,并填写“密码”和“确认密码”。假如系统需要在服务器重新启动时自动启动传真服务,那么可以将启动类型设立为“自动”,同时必须设立“依存MSSQLSERVER”。7.WEB配置:图2-16说明:数据库地址:填写数据库服务器IP地址即可。数据库登录名:填写数据库的登录名,如sa。数据库登录密码:填写数据库的密码。本机IP:填写本服务器的IP地址。8.备份设立:图2-17说明:此处设立为传真基本数据及传真文献备份设立,此处设立完毕后请不要在Admin程序中随便修改,否则会导致使用Report工具进行传真查询时查询不到修改前的传真数据。9.传真服务器属性:图2-18说明:此配置为服务器配置选项,“*”代表必须填写。ﻩ传真服务器帐号:即为传真服务器命一名称,如Fax。 传真服务器全名:即传真服务器的全名。如Fax.ﻩ服务器登录密码:即为传真服务器设一密码。ﻩ确认登录密码:即再写一遍服务器登录密码,必须要与上一项一致。ﻩ传真服务器IP,服务器WEB端口,默认即可,不用做修改。ﻩ城市和本地区号为非必填项。点“下一步”完毕后出现图2-19。图2-19在“选择打印机驱动模式”中如选择“用户模式”可以支持VISTA系统。并且VISTA系统必须选择此项,系统才干正常运营。注意:在Windows2023Server或WindowsXP系统下安装DreamFax7.0服务器软件之前,需要进入操作系统的“组策略”中修改打印选项,具体环节如下:打开Windows运营窗口,输入“gpedit.msc”进入组策略管理器,如图2-20:图2-20打开计算机配置——管理模板——打印机如图2-21:图2-213.将“不允许安装使用内核模式驱动程序的打印机”的状态改为“已禁用”。系统配置系统配置是传真服务器应用前的重要准备工作,系统相关参数配置的结果将直接关系到DreamFax7.0传真服务器系统的用户使用,在通常情况下只有拥有系统管理员权限的用户才干对其参数进行相关修改。系统配置所管理的系统参数重要涉及传真服务器的软件参数和硬件参数。打开DreamFax7.0传真服务器系统配置程序(DreamFaxAdmin配置管理器)有两种途径:·通过DreamFaxManager打开·通过Windows程序管理组打开说明:系统管理员在对系统配置的相关参数进行设立、修改后,必须重新启动传真服务器的“相关服务——DreamFaxService”,这样新的设立才会生效。打开DreamFaxConfig配置管理程序,如图3-1:图3-1DreamFaxAdmin配置传真系统的各种参数,配置共提成三个重要部分,分别为:系统设立、系统管理及高级设立。系统设立重要涉及:数据库设立、存储设立等。系统管理重要涉及:系统维护及服务管理。高级设立重要涉及:系统缺省设立及超时设立。系统设立系统设立重要涉及:数据库设立、存储设立、传真设备、路由分派、页眉页脚、转换设立、Email电子邮件网关设立、传真分发设立、传真回复设立。传真设备传真设备是指传真服务器所使用的智能传真板卡。传真板卡端口设立受板卡自身端口及传真服务器端口授权限制。系统管理员通过此处添加、删除、修改传真设备的相关参数,如图3-3:图3-3添加传真设备DreamFax7.0传真设备的添加采用自动检测机制,在系统管理员添加设备时,系统会自动检测服务器运营的传真板卡。在图3-3中点击“查询传真设备”,进入设备添加页面,如图3-4:图3-4进入图3-4页面后,一方面选择系统所使用的传真卡型号,如Eicon,然后点击“查询传真设备”按钮,系统将自动检测传真卡并在页面右侧信息框中列出所有通道,如图3-5:图3-5此时,系统管理员可以根据具体情况选择传真端口数,最后点击“添加到系统”按钮,可以将选中的端口添加到系统中。在将端口添加到系统前,系统管理员可以通过“通过设立”一次设立这些端口的基本属性,如“发送传真”、“接受传真”、“语音提醒”、“传真机标记”等参数。编辑传真端口通常情况下,系统管理员在将端口添加到系统前,可以通过“通用设立”一次设立这些端口的基本属性。假如系统管理员在添加端口时没有通过“通用设立”设立端口属性,或者需要修改某个端口的属性,那么可以在图3-3右侧端口信息中,双击需要设立的端口,或者先选择需要修改的端口,然后点击图3-3中的“编辑传真端口”,进入端口属性页,如图3-6:图3-6传真端口属性说明内线传真:当传真服务器线路连接的是分机线路,或者发送传真时一方面要拨出局代码“0、9或其它”时。系统管理员可将出局代码添加到此处,并可根据传真电话的种类(市话、国内、国际)附加不同的前缀。用户在发送传真时就只需填写对方的传真号码而无须考虑互换机出局问题。系统辨认传真发送地区为00代表国际,0代表国内,其它为市话。IP传真:系统管理员可设立IP电话发送国内国际传真,在发送国内国际传真号码前自动添加17909或其它IP接入代码。如发送国内传真添加前缀“17909,”。在设立拨号前缀时,其所设的号码后要加上“,”代表暂停半秒。“,”的个数代表延时时间的长短,视具体情况而定。收发设立:设立传真端口的收发功能,可以设立为双向,也可以设立为单向。系统管理员可根据公司具体情况进行设立。●自动打印接受到的传真:某个传真通道接受的传真直接进行打印输出。●传真信息:设立某个传真通道的传真标记。假如此处不进行设立则系统使用缺省设立。●语音向导:系统管理员可根据公司具体需求定制传真系统语音引导流程。●发送语音提醒语:系统发送传真时,假如接受方使用的是人工传真机,那么系统将发送语音提醒,如“给您发传真,请给传真信号”。删除传真端口选择需要删除的传真端口,然后点击图3-3中的“删除传真端口”,删除相应的传真端口,系统会自动调整传真端口的序号。数据库选项系统支持的数据库为:MicrosoftSQLServer2023,建议使用MicrosoftSQLServer2023数据库及其SP4补丁。数据库连接使用静态IP地址连接。鼠标单击功能菜单导航条“系统设立”中的“数据库选项”菜单,弹出“数据库选项”窗口,如图3-7所示:图:3-7在“地址”部分设立数据库服务器的IP地址,库名(默认是DreamFax,不用修改),数据库登录帐号和密码(建议采用MicrosoftSQLServer2023的系统管理员帐号sa,密码sa);设立完毕后点击“保存”按钮拟定设立。设立过程中可通过“测试连接”验证数据库设立是否对的。假如出现图3-8提醒,则表达设立有误,需重新设立。图3-8存储设立DreamFax7.0可以采用两种方式存储接受/发送的传真文献:以MicrosoftSQLServer文献直接存储于数据库中;以标准TIF文献存储于服务器磁盘中。一封一页纯文字的传真文献大小基本在30-50KB之间,随着公司传真收发次数的不断增长及传真服务器的连续运营,传真文献会不断占据所在的传真服务器的数据库空间及磁盘空间,因此系统管理员应当根据公司传真的收发情况选择相应的文献存储方式。DreamFax7.0推荐系统管理员采用以标准TIF文献存储于服务器磁盘中的方式,以保证MicrosoftSQLServer数据库拥有良好的运营空间。在通常情况下,对于传真服务器接受/发送的历史记录,DreamFax7.0推荐系统管理员存储在MicrosoftSQLServer数据库中,以方便系统管理员对公司传真业务进行查询记录,如图3-9:图3—9保存发送历史记录:保存系统发送传真的记录,记录信息涉及:传真文献、发送人、发送时间、发送号码、发送时长、发送结果等传真信息。保存接受历史记录:保存系统接受传真的记录,记录信息涉及:传真文献、接受人、接受时间、接受号码、接受时长等传真信息。●将数据保存在磁盘上:将系统接受/发送的传真文献以TIF格式保存在服务器磁盘上。系统管理员可以修改保存文献的途径。●WEB工作目录:用户登陆WEB查看接受/发送传真的传真文献的存放目录。系统管理员可以修改保存文献的途径。路由分派通过DreamFax智能化路由分派是指系统在发送传真时将符合某些格式的号码指定到特定的板卡服务器和特定通道发送的分派规则。使用路由分派规则可以在接受到发送传真的请求后会判断传真号码及用户名称,然后,按预定的路由拨号规则,选择相应的传真线路发送传真,如图3—10:图3—10添加路由分派在图3—10所示界面中,点击“添加”按钮,弹出“路由设立”输入框,如图3-11:图3—11●拨号路由匹配:◆匹配通配符:指发送号码需要具体匹配的范例格式。如“00*”是指所有符合“00”开始的号码,“6*”是指所有符合“6”开始的号码。在匹配通配符中常用“?”及“*”符号来进行定义:“?”号代表号码,一个“?”号代表一位号码,多个“?”号代表多个号码,如“6???????”代表以6开始的8位号码。“*”号则代表零个或多个号码,如“6*”代表所有以“6”开始的号码,“*”必须位于数字后面。通配符“?”代表一位拨号,“*”代表零个或多位拨号。优先级:匹配此路由分派的号码发送传真的优先级。匹配类型:正向匹配是指以发送号码从左到右的顺序进行匹配;反向匹配是指以发送号码从右到左的顺序进行匹配。描述:描述所定义的路由分派的功能,如“发送国际传真路由”。●用户限制:定义路由分派规则合用的用户,分为“合用所有用户”、“合用以下用户”、“不合用以下用户”。系统管理员可以通过按钮“”选择合用或不合用用户,如图3-12:图3-12:系统管理员可以通过直接双击用户名称添加/去除用户,也可以通过相应的“添加”、“删除”按钮添加/去除用户。注意:设立用户后必须点击图3-12中的“”按钮进行保存,否则设立无效。●启用/禁用:启用/禁用此路由分派规则。●号码调整:调整匹配此路由分派规则的号码。拨号前缀:系统发送传真时将自动在匹配此路由分派规则的号码前面添加此处设立的号码。拨号后缀:系统发送传真时将自动在匹配此路由分派规则的号码后面添加此处设立的号码。删除前【】位号码:系统发送传真时将自动删除匹配此路由分派规则的号码前面【】位号码。删除后【】位号码:系统发送传真时将自动删除匹配此路由分派规则的号码后面【】位号码。●占用端口:定义发送匹配此路由分派规则的号码所占用传真板卡的端口。提成“没有限制”、“只占用下列端口”、“不占用下列端口”。系统管理员在“端口”栏中输入“占用”或“不占用”的端口,多个端口之间用英文“,”号格开。如图3-13:图3-13异地发送:此设立合用于系统部署了多个传真板卡服务器,并通过DreamFaxServerBridge服务器桥连接的系统。如要将以“0512”开始的号码通过苏州的传真服务器发送出去,就在此处设立“苏州服务器”。DreamFaxServerBridge服务器桥具体功能请参考产品功能简介。注意:设立完毕后,必须点击“保存”按钮,并重新启动系统服务后此设立才干生效。编辑路由分派在图3-10所示界面中,单击某个路由分派规则,然后点击“”按钮,或者双击某个路由分派规则。弹出“路由设立”对话框,如图3-14所示窗口:图:3-14修改完内容后按“拟定”按钮保存。删除路由分派在图3-10所示界面中,单击某个路由分派规则,然后点击“”按钮,删除此路由分派规则。注意:设立完毕后,必须点击“保存”按钮,并重新启动系统服务后此设立才干生效。页眉页脚设立发送传真的页眉页脚。页眉页脚由系统在发送传真的时候自动添加到传真文献上面,系统管理员可以根据不同需求设立公司发送传真的页眉页脚,如图3-15:图3-15●页眉设立:设立页眉内容:系统管理员可以通过“”按钮设立页眉内容,如图3—16:图3—16设立页眉位置:系统管理员通过左边距及右边据设立页眉位置,推荐使用系统默认值。设立页眉字体:系统管理员通过“”按钮设立页眉字体大小,建议使用系统默认值。添加传真页眉:只有选择此功能后,系统才干自动添加页眉。●页脚设立:设立页脚内容:系统管理员可以通过“”按钮设立页脚内容,如图3—16:设立页脚位置:系统管理员通过左边距及右边据设立页脚位置,推荐使用系统默认值。设立页脚字体:系统管理员通过“”按钮设立页脚字体大小,建议使用系统默认值。添加传真页脚:只有选择此功能后,系统才干自动添加页脚。注意:设立完毕后,必须点击“保存”按钮,并重新启动系统服务后此设立才干生效。Email设立基本设立DreamFaxEmailGateway能将DreamFax服务器和公司现有Email邮件管理器结合在一起,以实现用户通过Email收发传真。系统管理员通过Email设立,设立电子邮件网关来完毕系统的Email2Fax,Fax2Email功能,如图3-17:图3-17●邮件发送设立:服务器类型:也是邮件发送协议,系统提供六种类型:SMTP、ExchangeSMTP、MAPI、Outlook、DominoGateway、ExchangeGateway协议。发送邮件服务器:邮件发送服务器地址,如:smtp.163.com。发送者邮件地址:及系统提供的邮件网关的地址,如:。帐号:系统提供的邮件网关的登陆帐号,如:fax。密码:系统提供的邮件网关的登陆帐号的密码。域名:此设立只有在使用MAPI协议时进行设立。域用户名:此设立只有在使用MAPI协议时进行设立。●邮件接受设立:服务器类型:也是邮件接受协议,系统提供四种类型:POP3、IMAP、DominoGateway、ExchangeGateway协议。接受邮件服务器:邮件接受服务器地址,如:pop.163.com.。帐号:系统提供的邮件网关的登陆帐号,如:fax。密码:系统提供的邮件网关的登陆帐号的密码。注意:设立完毕后,必须点击“保存”按钮,并重新启动系统服务后此设立才干生效。高级设立对于开放标准邮件协议的邮件服务器来说,系统管理员设立完Email基本设立系统就可以实现Email2Fax,Fax2Email功能,但对于进行过参数修改的邮件服务器(如,修改POP3、SMTP协议端口等)来说,系统管理员必须通过Email高级设立,设立相应的参数,点击图3-17中的“高级”按钮,系统弹出如图3-18页面:图3-18●服务器:SMTP服务器端口:发送邮件服务器SMTP端口。此服务器规定安全连接(SSL):具体设立请与邮件系统管理员确认。字符集:系统提供三种字符集:GB2312、UTF-8、BIG5,具体设立请与邮件系统管理员确认。POP3服务器端口:接受邮件服务器POP3端口。此服务器规定安全连接(SSL):具体设立请与邮件系统管理员确认。每隔【】秒接受新邮件:系统服务访问邮件服务器提取新传真的时间。●Email转传真:设立Email2Fax后传真的参数,建议使用系统默认设立。传真分辨率:系统提供高/低两种分辨率。添加传真封页:自动添加传真封页。忽略未知附件:将一些非传真文献的附件删除、发送传真优先级:默认为5。验证发件人的邮件地址:选择此项后,发件人只能合用传真系统登记的相应邮件地址发送传真。拒收邮件:屏蔽某些邮件地址不能发送传真,如图3-19:图3-19添加完拒收邮件地址后,必须点击“保存”。说明:对于高级设立仍然无法满足的邮件服务器来说,系统管理员需请与传真服务器厂商进行联系。传真分发DreamFax7.0提供传真自动分发功能,可将接受到的传真自动分发到相应用户的传真帐号中。系统提供多种分发方式,分别是:DTMF分发、通道分发、传真标记分发、来电显示分发、DID分发及匿名传真分发,系统管理员可根据公司具体情况设立不同的分发方式。DTMF分发:双音多频信号分发,来电者通过二次拨号拟定传真接受人。通道分发:通过传真通道拟定传真接受人。传真标记分发:通过对方传真机标记拟定传真接受人。来电显示分发:通过对方电话号码拟定传真接受人,规定传真线路具有来电显示功能。DID分发:针对于数字线路的分发方式,来电者拨通传真服务器后,通过传真线路发送的DID号码拟定传真接受人。匿名传真分发:对于没有使用以上任何方式发送的传真,通过此处设立拟定传真接受人。添加分发方式:鼠标单击功能菜单导航条“系统设立”中“传真分发”菜单,显示“传真分发”窗口,如图3-20:图3-20●DTMF分发在图3-20中选择“DTMF分发”,点击“添加”按钮,弹出添加窗口,如图3-21:图3-21图3-21左侧部分列出系统所有部门及用户,在右侧“DTMF”输入框中输入DTMF号码,然后双击左侧用户或部门名称,或者使用“添加”按钮拟定DTMF号码相应用户或部门。通过双击右侧用户或部门名称删除DTMF号码,或者使用“删除”按钮删除DTMF号码。添加或删除完DTMF号码后必须点击“保存”按钮保存数据。说明:一个DTMF号码可以相应多个用户或部门。●通道分发在图3-20中选择“通道分发”,点击“添加”按钮,弹出添加窗口,如图3-22:图3-22图3-22左侧部分列出系统所有部门及用户,在右侧“通道”选择框中选择通道,然后双击左侧用户或部门名称,或者使用“添加”按钮拟定通道所相应的用户或部门。通过双击右侧用户或部门名称删除通道,或者使用“删除”按钮删除通道。添加或删除完通道后必须点击“保存”按钮保存数据。说明:一个通道可以相应多个用户或部门。●传真标记分发在图3-20中选择“传真标记分发”,点击“添加”按钮,弹出添加窗口,如图3-23:图3-23图3-23左侧部分列出系统所有部门及用户,在右侧“传真机标记”输入框中输入对方传真机标记,然后双击左侧用户或部门名称,或者使用“添加”按钮拟定对方传真机标记所相应的用户或部门。通过双击右侧用户或部门名称删除对方传真机标记,或者使用“删除”按钮删除对方传真机标记。添加或删除完通道后必须点击“保存”按钮保存数据。说明:一个传真机标记可以相应多个用户或部门。●来电显示分发在图3-20中选择“来电显示”,点击“添加”按钮,弹出添加窗口,如图3-24:.图3-24图3-24左侧部分列出系统所有部门及用户,在右侧“来电显示”输入框中输入对方来电显示号码,然后双击左侧用户或部门名称,或者使用“添加”按钮拟定对方来电显示所相应的用户或部门。通过双击右侧用户或部门名称删除来电显示,或者使用“删除”按钮删除对方来电显示。添加或删除完通道后必须点击“保存”按钮保存数据。说明:一个来电显示号码可以相应多个用户或部门。●DID传真分发在图3-20中选择“DID传真分发”,点击“添加”按钮,弹出添加窗口,如图3-25:图3-25图3-25左侧部分列出系统所有部门及用户,在右侧“DID”输入框中输入对方DID号码,然后双击左侧用户或部门名称,或者使用“添加”按钮拟定对方DID号码所相应的用户或部门。通过双击右侧用户或部门名称删除DID号码,或者使用“删除”按钮删除DID号码。添加或删除完通道后必须点击“保存”按钮保存数据。说明:一个DID号码可以相应多个用户或部门。●匿名传真分发在图3-20中选择“匿名传真分发”,点击“添加”按钮,弹出添加窗口,如图3-26:图3-26图3-26左侧部分列出系统所有部门及用户,双击左侧用户或部门名称,或者使用“添加”按钮拟定匿名传真所相应的用户或部门。通过双击右侧用户或部门名称删除匿名传真分发,或者使用“删除”按钮删除匿名传真分发。添加或删除完通道后必须点击“保存”按钮保存数据。说明:匿名传真可以相应多个用户或部门。系统管理系统管理重要涉及:系统维护及服务管理。打开DreamFaxConfig配置管理程序,选择“系统管理”,如图4-1:图4-1系统维护系统维护是指对系统的各种服务进行维护,其中涉及SQLSERVER服务、DreamFax服务、DreamFax转换服务、DreamFax数据库索引服务及IIS服务。系统管理员可以通过“调度”来设立这些服务重新启动的时间。设立完毕后必须点击“”按钮进行保存。服务管理服务管理是指启动DreamFax基本服务时所启动的相关服务,其中涉及“板卡服务”、“传真服务”、“邮件服务”及“消息服务”,如图4-2:图4-2板卡服务:管理传真板卡的服务,只有选择板卡服务,启动DreamFaxService时才干启动传真板卡,进行传真收发。传真服务:管理传真分发等服务,只有选择传真服务,启动DreamFaxService时才干启动传真服务,进行传真分发。邮件服务:管理Email2Fax/Fax2Email的服务,只有选择邮件服务,启动DreamFaxService时才干启动邮件服务,进行电子邮件收发传真。消息服务:管理DreamFaxMessenger的服务,只有选择消息服务,启动DreamFaxService时才干启动消息服务,进行传真收发消息提醒。文档服务:管理传真文档的转换服务,只有选择文档服务,启动DreamFaxService时才干启动文档服务,进行传真文档的转换。高级设立高级设立重要涉及:系统缺省设立、计费设立、超时设立及同步。高级设立是对传真服务器参数的高级设立,如传真打印、传真拨号前缀等。缺省设立缺省设立重要针对传真板卡、传真打印、来电验证、发送传真智能提醒语等内容的设立,如图5-1:图5-1●缺省IP设立:涉及国内长途添加前缀及国际长途添加前缀。系统管理员可设立IP电话发送国内国际传真,在发送国内国际传真号码前自动添加17909或其它IP接入代码。如发送国内传真添加前缀“17909,”。在设立拨号前缀时,其所设的号码后要加上“,”代表暂停半秒。“,”的个数代表延时时间的长短,视具体情况而定。注意:假如传真板卡端口已经设立拨号前缀,则此处设立无效。●缺省内线传真:当传真服务器线路连接的是分机线路,或者发送传真时一方面要拨出局代码“0、9或其它”时。系统管理员可将出局代码添加到此处,并可根据传真电话的种类(市话、国内、国际)附加不同的前缀。用户在发送传真时就只需填写对方的传真号码而无须考虑互换机出局问题。系统辨认传真发送地区为00代表国际,0代表国内,其它为市话。注意:假如传真板卡端口已经设立拨号前缀,则此处设立无效。●传真接受存储设立:选择将服务器接受到的传真文献保存在磁盘或者数据库中。●自动打印类型:选择接受传真时需要进行自动打印的类型,其中涉及“不进行自动打印”、“打印所有接受到的传真”、“只打印未分派的传真”及“打印已分派的传真”,如图5-2:图5-2说明:未分派的传真是指没有按照任何分发方式接受到的传真。●打印传真接受时间:只有不选择“0:不进行自动打印”时,该功能有效,它可以打印传真接受的时间,使您对打印机打出的传真更加容易管理。●发送失败策略:定义传真发送失败的次数、间隔时间即重新发送失败传真机制,如图5-3:图5-3●分发策略:对于传真分发方式的一种附加设立,以避免发生系统管理员在设立了DTMF分发及通道分发时出现的传真反复分发问题,如图5-4:图5-4●传真发送提醒语1.发送智能传真提醒语在系统发送传真时,会碰到对方为人工应答的情况,在通常情况下DreamFax7.0可以自动给接受者发送语音提醒,如“给您发送传真,请给传真信号”。系统管理员还可以通过“设立智能传真提醒语”来根据发送者提交的传真号码发送不同的问候语,如发送开始号码为“021”的就可以播放“上海话”进行提醒,发送开始号码为“001”的就可以播放“英语”进行提醒,发送开始号码为“0081”的就可以播放“图5-5图5-6点击图5-6中的“添加”按钮,弹出添加语音提醒框,如图5-7:图5-7在“传真号码”输入框中输入传真号码的起始几位,建议使用区号,然后选择语音文献。设立完毕后必须点击“保存”按钮进行数据保存。说明:语音文献格式为WAV格式,必须存放在传真服务器安装目录中的Voices文献夹下,具体语音文献格式为:音频格式WAVPCM、采样大小16位,单声道、采样速率8KHz。2.根据来电显示播放语音DreamFax7.0根据主叫号码播放不同语音采用主叫号码辨认机制来调用不同语音,可以根据来电国家
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