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文档简介
租赁业务流程员能学会操作租赁业务、能收房管及出租房管房屋。进度 内容 案例 提一般租赁:指业主或客户托付我们出租或承租房屋,由我们提供居间服务,最终促成双方达成交易,我们获得佣金的一种托付形式全程代理:也叫独家代理是指业主将房子完全托付给我们,由我们全权代为查找客户出租房屋、治理,业主只需在家收取固定租金,业主不与客户见面。租售两全:房主能够在托付我们出租的同时,假如有出售意向,也能10:00-10:10PPT1-PPT4
够托付我们查找买房客户,出售房屋。一般租赁我们作为居间方把两者联系起来就要收取一定的佣金,一样说明:所有的来讲一般民宅由于客户需要量比较大房源有限因此收客户一个月收费差不多上的租金作为佣金高档住宅、甲级住宅、写字楼公由于租金较高客在成交以后才户需要少收业主一个月房作为租金假如没有方法界定则以3000收,不成交不元为标准租金3000以上的收业主;3000以下的收客户的佣金。收取任何备注:假如客户和业主商量好租金如何分配也能够; 用。24小时电梯、保安、管道热水等简单界定为高档住宅、公寓;假如佣金想打折要先向店长申请;开发(接待)→带看(经纪合同、看房确认书)→议价经纪合同是针→签约→售后服务 对客户签定的开发:开发是进行业务操作的第一步也是专门关键的一步没有客户谈能够明白得不上做业务,客户越多有效客户才越多签单量才会越多,经纪人就需托付协议,要通过店面、网络社区走访老客户举荐等各种方式去开发客面详细说明户当了解客户的差不多需求以后,通过内网系统查找与客户需求匹配客户托付我的房源向客户进行举荐,并和业主联系约看的具体时刻接下来就进行公司找房具带看。 说明什么时带看:约看好具体时刻后要带领客户到业主的房源进行实地的看房,付佣金、付多为了保证公司和个人的利益,防止客户和业主跳单在带看之前要先和少等明确双方
通过提问学费?如何界定民宅\寓高档\宅等区别来增加学员参与互动1:说明如何向客户说明经纪合同和书;2中如何防止跳单及同行切户讲一些实例和技巧10:10-客户经纪合同,看房之后必须要看房确认书。 的责任和义10:25 议价:经纪人在带客户看房的过程中,要不断的撮合、和谐,使业主务;南方有些PPT5 的要求和客户的需求达成一致,为签约做好预备。 公司带看是收备注:双方议价专门多时候是一个心理平稳的过程,是一种正常的心理现象,因此大伙儿要明白得双方议价是正常的过程,关键是我们要在议价的过程中要保持中立,在双方议价的过程中既要考虑买方利益同时也要照管到卖方的利益,积极撮合的同时幸免双方因议价形成僵局。签约:双方达成一致后在经纪人的见证下签定一般租赁合同,签合同当天在提醒客户和业主应带的材料,收取服务佣金售后服务:一般租赁的售后是当双方显现问题的时候我们公司起见证和辅导的作用。业主托付代理出租全程代理的优势:
3时候建议讲一些经纪人议价的实例和技巧。4问的时刻但注意别太长1、业主免去众多咨询 的打搅;2、业主免去许多次带看的苦恼;3、业主不必为客户中途退租而苦恼;4、业主不必为客户退租后拖欠费用损坏物品买单;10:25-5、免费为业主提供房屋装修和配置物品10:35PPT6-PPT10全程代理对客户的优势1、幸免业主打搅2、售后修理服务及时3、交纳房租方法简单4、退押金有保证5、业主中途收回房屋,能够获得赔偿哪些房屋适合做全程代理?公寓、甲宅、1、出租用时短、月租金较低的居民房:比市场价偏低、一居室或两写字楼一样不居室收全程代理;2、业主内心价位与市场价位存在差距:业主心理价位过高不合适3、业主工作繁忙或在外地工作的,无暇照管房产:专门举荐1、按月支付业主房租;客户最后一次12、业主给公司45天空置期(免租期);交房租的时候提问的方式什么缘故为45天免租期?事实上不管业主采纳什么方式出租房假如剩几天则让学员参与屋,都会有空置期,可能是一个月或时刻更长。假如加入我们的全程一次交清,超代理,我们还要查找客户,也会产生空置期,我们只只是是把空置期过一个月的能得。的时刻固定而已。够在下次交23、物品设施的修理责任;清。方式中能够房屋物品设施的修理费用假如是由客户人为造成的由客户出,假举一个例子如属于自然老化的(比如空调没氟等)由业主来出,然而公司能够免来说明。费派人去修。当承租客户在租赁房屋时提出修理要求,我们将在三个工作日内完成修理内容。4、客户付款方式(押一付三提早一个月)押一付三,违约金确户说明清醒。假如客户年付了就不需要交押金。全程代理的流程:开发→接触、实堪→签署合同及物业交割→查找承租客户→议价→售后服务开发:开发是进行猎取全程代理的的第一步也是专门关键的一步,10:35-纪人通过店面、 网络社区走访老客户举荐及买卖房源转变等10:50 PPT11-业务。PPT14 接触实堪的评估,业主都认为自己的房子是好房子因此一定要看一下房子。物业交割细节
一样认为产权清晰、位置良好、价位适当就能够加入全程代理了。
物业交割的举些实例、讲一些细节售后服务提醒学员要注重爱护自己的客户,讲一些爱护客户关系的技巧。是太小的物品不需要写如几个碗、几个衣架,太贵重的东西要建议业主都拿走。售后服务:全程代理的售后服务和一般租赁是有区别的,对业要紧按期打款(在5个工作日内给业主打款,以后每个月定时给业主打款一样用工行的帐号)对客户要按期收取房租,不定期回访客户和业主对发觉的问题及时处理。“租售两全”业务是专门针对有空置房屋,但拿不准主意是通过出租依“”业务后,链家地产在您通知链家地产并签订托付出售代理合同后,链家地产将会对该房屋进行独家代理,房屋总价按照双方约定的房屋出售价格扣除租期内未满的租金。假如业主在此一年内没有意愿出售房屋,第二年也仍可“”业务。让业主收益最大化是该项业务的优势。往往一套房屋在从出租到出售”业务专门好的解决了空置问题。业主加入“租售两全”业务后,能够随时决定出售,而在查找买方过程中,仍不耽搁为业主的租金收益,在立契过户后备注:假如业主中途卖房那么违约金应该是业主来支付,在法律上买卖不破租
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