2021年门诊部工作总结

2021年门诊部工作总结2021年门诊部继承加大门诊部加大治理工作，以创立‘三乙’为契机，细化各种治理，加强督查稽核，并使门诊做事程度赓续荣膺，科室产品销售技巧程度赓续进步，踊跃共同医院市场营销工作，保护好现有的医疗整个市场，踊跃展开对外煽惑，进一步拓展目标当地市场，加倍踊跃的为医院成立优胜确定的形象，将整年的主要以下。1：门诊基础环境：门诊部上班主要由住院科室支配医生出门诊各部分门诊部直属科室构成，其中由住院科室排出的门诊蒸发有外一科门诊，外二科门诊，外科专家门诊，内一，内二，以内三科门诊及但仅内科专家门诊，中医痊愈科门诊，妇产科门诊，儿科门诊，心身医学门诊。另一部分由门诊部直属科组合而成的门诊五官科、口腔科及皮肤科及庙岗喉咙门诊便民门诊，多学科综合门诊，共有门诊医生11名，其中副主任医师1名，主治医师3名，医师5人，助理医师1人，护理人员7人，护工1人。科定治理：科室创办了以邹树军为组长，张锐、刘洪、冯斌、黄玉媚为组员的科室质量管理系统小组,如期对科室的治理进行总结和支配。门诊加强预定治理赓续进步预定率是今年门诊的要点工作之一，今年加大了对评税预定工作的培训稽核，预定工作较早年有偏少显然好转。对直属科室加强医疗质量治理，每周对科室消毒设备进行清点，对一次员工组织每个月科室的业务学习和每季度一次的三基三严训练，谢幕每周一次的晨会，向员工仔细转达落实院部和有关职能科室的领导要乞降指示。今年门诊另一要点工作即是加强了门诊进一步提升上班规律的稽核，要求各科室提早将门诊出勤表发到门诊群和稽核人员处，每日严格考勤，对无故旷工、迟到、早走的现象进行巡逻，对不严格执行劳动记录者采纳按有关规定进行处罚。充分调换踊跃调换科室员工的其余工作踊跃性，对工作仔细，业务精晓，成就优异的高管员工赏赐必定的一次性奖励，应付教育工作不负责任，遇到病人投诉，经查的确的，赏赐责备和处罚。对门诊出诊御史医生严格考勤，上班迟到，早走，脱班环境已显然减少。支配到四川省共产党人医院深造1人。门诊部对新入职人员均进行了岗前培训并支配高年职医生带教，当前工作在上司医生带教下无梅毒发生。2：门诊手手下各临床科室质量目标达成统计1、门诊处方合格率（标准≥96）98%。麻醉处方合格率（标准100%）100%2、门诊病例书写样式合格率（标准≥90）97%3、手术，麻醉，特别反思，特别治疗执行患者见告率(标准100%-)100-%-4、临床主要诊断，病理诊断吻合率（标准≥50%）92%5、疑难病症好转率（标准≥90）93%6、院内急会诊到位光阴（标准≤10分）≤8分7、重要医疗过错行为和医疗事故申报率(标准100%)100%3、科室业务整年全院达成门诊量人次，（昨年人次）今年门诊部各科室进一步坚固已获得的业务程度，并在此基础上更越快的成长，基础减少满足石棉人民日趋增添的保健必需。五官科与上司先生联合展开白内障超声乳化摘除联合人工晶体植入术160多例，并踊跃展开精确扶贫人员白内障手术30余例，做出了上司主管部门和患者的一致上司好评。常例展开翼状胬肉摘除联合结膜瓣移植术，展开了泪道激光疏导置管，鼻内窥镜下所鼻窦开放术、鼻中隔偏曲纠正术等手术，支撑喉镜下声带小结及声带息肉摘除术等。五官科进一步开辟电子支气管镜的诊查功能，使得鼻咽喉疾病诊断加倍清楚，并有达到下段支气管反思的程度，进步了科室护理医疗技巧含金量。用新购买的耳鼻喉低温等离子体治疗仪，开新展开了鼻甲低温等离子体融化，鼻出血低温等离子体止血等新项目。口腔科展开栽种牙例数较显然增添，进一步常例展开正畸、颌面外科手术，并进行施划少儿窝沟关闭几百例。其中五官科达成纤维鼻咽喉镜反思1430余例，OCT反思2043人次，眼底荧光血管造影18人次，翼状胬肉手术65例，鼻腔泪囊吻合术22例，经鼻宫腔镜鼻窦手术10例，声带息肉摘除术28例等。口腔科已经达成栽种牙25例，口腔正畸36例，颧弓骨折手术4例，除掉阻生牙426人次，繁琐牙除掉872例，颌面李氏2型骨折复位手术1例。烟鼠合计达成门诊人次19463人，住院病人352余人次，业务收入约224万元，收入与客岁基础持平。口腔科合计达成门诊人次8466人，住院病人9余人次，业务收入105万，收入增幅3%。皮肤科合计达成门诊人次13202人，业务收入31.66万，收入增幅约4%。4、存在的环境问题与不够2021年门诊工作夺得了必定的专家门诊进展，但还有好多不够。在成长历程中碰到的风险问题：一：门诊医生准时上、下班自觉性仍有等进步，格外是正午吃饭光阴病员随地找医生的情部时有发生。二：设备保护稍差，今年五官科电子部件纤维喉镜、眼底照相机、眼压计、视线计等均先后体现不合水平破坏，设备维修花费较大，且影响科室正常有关服务展开，影响病情及时诊断，应加强设备保护综合治理，进步设备正常使用率。三、科室人员的业务技巧有待加快的进步。五官科太史大多数年纪布局年青年青，临床经验欠缺，必需有相其光阴的成小长远。今年又有1名年青医生到上司医院深造，造成科室临时性人力资源缺少。口腔科当前仍旧医生严重缺少，可能要再增加2名医生能力满足当前工作太尉必需，栽种牙工作当前病患及员工认识率低，当前展开的人数仍较少，病员不够。四、门诊部分医务人员对新惹祸物如微信登记、交费、查问措施不熟习，专属医生的推扩不特别踊跃，不可以指导病员操作，对云之家医院平台的诊间预定交费登记操作不熟练，没有进行诊间预定。5、明年工作思路明年专科门诊力争将尽可能的多开设专科门诊，特点门诊，专家门诊，进一步做好签到诊断做事，优化就诊流程，将继承扩大科室规模，展开更多更好的技巧项目，做好下边几项工作：1、希望医院营销进一步眼科为眼科争取更多的白内障患者，以缓解当前病员氨赡环境，特别是甘洛多种不一样农合病人减少许多。2、进一步陆续派出新进人口到上司医院深造学习，以增添科室人员的专业技巧程度。3、共同妇女少儿医院功能的进一步完美，支配好妇女少儿医院的门诊配套工作。4、进一步加大微信就诊