企业授权经营-胡大平

企业授权经营主讲老师：胡大平2道篇授权的基础权力大趋势授权金字塔从管理到领导道篇为什么要授权两个眼晴一个大脑三寸不烂之舌模范流程制度转化机制、自动经营走动管理敏感道术一、为什么要授权第一章：道篇1、整合资源2、分担责任3、开发人才1、整合资源1）观念资源：阶级斗争市场经济2）梦想资源：微软3）机制资源：84年奥运会奥运会从官办到民办：

4）技术资源：宝洁50%的研究外包奇瑞与奥地利合作开发发动机Google：计算机集群软件5）社会资源：熊猫、南航、超女给熊猫在全国起名（）南航自费招聘空姐到电视招聘（）超女：电视台（）奥运会申办第一次失败：奥运会申办第二次成功：开发美国、澳大利亚资源，海外侨胞，13亿人民，标准英语、西方沟通方式，何振良世界各地跑票，中国政府承诺环境、采访、科技奥运、绿色奥运WTO：13年谈判，市场投资、中国法律修改，大市场小政府，中国企业改制，中国企业海外发展6）世界资源：奥运会、WTO2、分担责任1）经营责任：

沃尔玛开店选择商品促销2）合作责任海尔冰箱7天上市：市场-研究-生产-物流西南航空行李：董事长、飞行员、空姐、地勤石药开一个门：4个月、四个部门踢球3）创新责任沃尔玛分店"迎宾"创新全国使用,解决盗窃问题,问候与提醒3M公司每一个员工都创新谷歌：每一个员工都创新4）监督责任丰田员工停止生产线质量监督权交给每一个员工质量是生产出来的质量是设计出来的沃尔玛司机监督库存IBM员工监督老板大我空间无我未来过去小我时间现在5）思考责任系统思考危机思考:授权的重要工具张瑞敏：“要做一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如履薄冰”。比尔盖茨：任正非：十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感。李嘉诚：

6）决策责任西南航空员工决定涂大鲸鱼：沃尔玛定价：康佳彩电降价：3、开发人才杨元庆：

郭

为：

窦文涛：1）授权开发人才：杨元庆郭为2）授权考验人才李家祥：从空军司令到国航董事长，到民航局长，沟通解决问题，真实面对威胁，用

年时间把

多位干部送入监狱，

多干部下岗，扭转国航亏损局面；3）授权培养人才GE

年历史中给财富500强输送了

个CEO，GE的文化是：实现“全球本土化和本土全球化”一流的企业办

，超一流的企业办

。

三星“预备经营”：提前安排人熟悉所在国语言、经营环境；4）授权规划人才上海市90年代派干部到海外深造：上半年在高校学习，下半年去政府，公司实习。

二、权力大趋势3、美国黑人宣言2、俄罗斯废权1、英国大宪章4、中国改革开放1、1215年：英国大宪章约翰王任意征税，引发贵族不满，爆发战争，签订《大宪章》限制国王的权力。2、1861年：俄罗斯废权1861年沙皇亚历山大二世签署了废除农奴制的法令。3、1862年：美国黑人宣言林肯总统在审阅《解放宣言》4、1978年：中国改革开放权力的本质

工具

三、授权基础1、制度建设2、流程建设3、文化领导1、制度建设1）董事会制度通用董事会：中国企业三乱：2）决策制度员工自我决策:万豪

元以下员工决策员工自己决定服务客户3）沟通制度周六例会：经营思想，战略，经验分享，联欢交叉培训：技能，凝聚力，人才培养，消除误解领导上课：通用电器，一个月上两次课企业杂志：战略沟通，文化传播，经验交流，非正式沟通4）激励制度内部创业：如果研发出来一个好产品，以部门为单位去开发市场，公司提供资金支持；命名制度：全体参与管理，激发潜力，分担责任，提高效率；内部提拔：三星储备三个干部，才提升。2、流程建设思想的流程对了

1）什么是流程流程:工作的先后顺序流程决定组织结构。关键不在于做什么，而在于如何做。以流程为中心的执行体制。授权给流程2)、决策流程a.调查b.分析c.方案d.决策3)战略沟通流程

e.客户战略沟通d.员工战略沟通b.高层战略沟通c.中层战略沟通a.领导自我沟通4)、战略执行流程PDCAa.计划b.执行d.修正c.检查研发流程5)研发流程d.产品审计e.客户反馈b.产品设计a.客户需求c.样品制作好莱坞电影工业流程投资-剧本-导演-演员-发行

人类因梦想而伟大。企业因文化而繁荣。

3、文化领导1）文化是什么文：化：2）企业文化的组成

精神文化制度文化行为文化物质文化3）文化塑造员工

文化塑造员工，员工塑造绩效。4）文化领导是最高领导

共同愿景与价值观组织的事就是自己的事自我领导四、授权金字塔价值观使命愿景1、使命：PRA

1）目的（）2）责任（）3）渴望（）WHO

微软，1974年海尔，观念革命2、愿景DPP

1）方向（）2）平台（）3）利润（）凤凰卫视：诺基亚：阿里巴巴：3、价值观BMW

1）标准（）2）模具（）3）防火墙（）

强生：顾客第一员工第二社会第三股东第四

西南航空：五、从“管理”到“领导”领导激情创新愿景文化系统思考为什么经营模式做正确的事1、管理逻辑执行力流程指控团队协作怎么办复制传播将事情做正确1）w2）h3）c2、授权三个境界WHC术篇监控授权调整障碍与误区用人术篇一、用人

步骤一选人步骤二育人步骤三用人步骤四留人1、用价值观选人价值观是最好的招聘官招聘人才，就是招聘文化步骤一：选人2、选人标准1）2）诚信3）4）群众关系5）6）使命感7）目标感8）主动性9）谦和10）学习力11）长相12）13）三商14）协作经历15）3、选人的渠道1）猎头2）3）员工推荐4）“赛马”5）校园招聘6）7）人才交流中心4、制度选人1）职位体系2）任职资格体系3）绩效考核体系4）干部选拔培训原则5）干部选择和任用程序

步骤二育人

1、职业规划2、培训3、导师制度1）事业共同体2）战略基础1、职业生涯规划：授权重要工具组织发展目标员工个人发展目标职业生涯发展目标目标：自我实现自我分析职业选择职业生涯路线设计个人生涯发展规划个人职业开发计划目标：挖掘人才组织发展方向员工开发、培训与轮岗规划职业发展通道继任规划3）职业生涯规划流程图602、培训:三星战略引导培训重视培养和使用人才利用技术进行设计、生产、营销和管理

创造出最佳的产品和服务为人类社会作贡献61IBM经理升级培训内容

领导才能训练：4个月历史、信念、政策、激励与沟通：50个小时中层管理学院：人际、经营思想、战略计划、社会和经济跨国训练：南美到中东、贸易逆差到联邦预算。基辛格授课。员工基层经理部门经理高层经理3、导师制度文化传承技能提升效率提升人才培养节约时间1）益处老员工继续发展成人、成材、成功对双方都是考核榜样的作用2）责任（1）师傅责任

操作技能达标传带优良作风培养良好工作习惯鉴定考核（2）徒弟责任勤奋工作请教师傅限期达标步骤三、用人敢用会用1、敢用1）IBM郭士纳2）联想杨元庆3）凤凰阮次山，杨锦麟，李敖4）西点军校22岁当指挥官5）19岁的军委秘书长6）三星7）吴天明：陈凯歌，张艺谋，何平8）吕思清：17岁，中国音乐学院，邓小平点名9）孙红雷：邱如白2、会用1）李安，色戒，汤唯，章子仪，卧虎藏龙2）李小龙，新人，李连杰，甄子丹3）诸葛亮：用人失误4）陈竺5）万钢6）曾子墨步骤四、留人1、感情留人2、事业留人3、文化留人1、感情留人

1）2）谷歌餐厅3）4）父母费2、事业留人1）中国航天事业，工资少，事业伟大2）UPS不断提供发展机会3）神州数码，郭为新的事业机会3、文化留人1）谷歌自由文化2）3M创新文化3）派克鱼市快乐文化二、授权1、授权三心2、授权四边形3、授权三层次4、模糊授权授权1、授权三心1）爱心目标，手段，结果主体，客体一致能量，融合2）耐心完善是一个过程观念—行动—结果美女是用时间雕塑出来的智慧是从寂寞中提炼出来的3）信心相信产生奇迹相信别人就是相信自己信心能战胜苦难方法总比苦难多2、授权四边形

1）结果2）资源3）时间4）限制1）结果量化：图示：意义沟通链员工—家庭—部门—公司—客户—社会2）资源人力资源财务资源技术资源领导支持部门配合特殊权力危机预案3）时间工作进度表预留时间表考核时间表部门、个人时间表效率分析表4）限制道德伦理限制公司制度限制财务预算限制人力资源限制法律制度限制3、授权三层次1）自我授权2）相互授权3）生态授权

（1）韦尔奇360法（2）南方都市报法（3）美孚石油法

（4）目标与习惯（5）目标与信仰（6）方法:1）自我授权2）相互授权（1）综合会议（2）沃尔玛收银（3）希尔顿早餐3）生态授权（1）海外教练（2）全球研发基地（3）中国企业，世界名人1）西班牙国王授权哥伦布2）“曼哈顿”计划4、模糊授权三、监控3、会议监控4、技术监控1、自我监控2、流程监控5、导师监督6、客户监督

1、自我监控1）工具:2）原则:

892、流程监控乳制品加工的全流程监控饲料、原奶、运输、加工、销售流程与结果都重要管理就是全方位的沟通与监督走动管理:3、会议监控1）每周例会2）334开会原则3）批评和自我批评

4、技术监控短信划款通知摄像酒店管理记步器锻炼身体贴广告长途汽车的黑匣子出租车限速器5、导师监督1）把握方向2）少走弯路3）顿悟人生4）飞速成长联想刘翔朱元璋5）透彻深入6）量身定做7）不留情面6、客户监督1）整合资源2）发现客户需求3）及时调整,提高效率4）价值链延伸5）主动服务6）节约成本四、调整1、调整观念2、调整制度3、调整流程4、调整人员1、调整观念1）模式与模范2）企业家与老板3）民主与独裁4）法制与人治5）生态建设与大树独秀2、调整制度1）使命是制度的灵魂2）制度是用来打破的3）客户决定制度4）制度是信任的基础5）支部建在连队3、调整流程1