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文档简介
网店运营岗位职责.网店运营1、负责网店(阿里、京东等)的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;3、熟悉平台操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;4、协调店铺与公司内部的各项资源配置,有效提高各工作绩效与能力,定期组织客服人员技能培训及KPI考核;5、制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理;6、和公司沟通落实商品的生产款式、交货日期、质检、成品数量,保证店铺的产品更新,价格议定;7、制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预算;8、负责策划店铺促销活动方案,执行与配合平台官方相关营销活动,带领管理团队完成预期销售目标;9、负责收集市场和行业信息,产品分析,为公司定制网销产品提供依据;10、网络营销工具研究,优化店铺及商品排名,提出应用方案提高入店流量,增大点击率和浏览量、转化率;11、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向;12、按日/周/月/季监控分析数据(营销数据、交易数据、客户关系、库..存数据),定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。1、负责网店(阿里、京东等)的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;3、熟悉平台操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;4、协调店铺与公司内部的各项资源配置,有效提高各工作绩效与能力,定期组织客服人员技能培训及KPI考核;5、 制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理;6、 和公司沟通落实商品的生产款式、交货日期、质检、成品数量,保证店铺的产品更新,价格议定;7、 制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预算;8、负责策划店铺促销活动方案,执行与配合平台官方相关营销活动,带领管理团队完成预期销售目标;9、 负责收集市场和行业信息,产品分析,为公司定制网销产品提供依据;10、 网络营销工具研究,优化店铺及商品排名,提出应用方案提高入店流量,增大点击率和浏览量、转化率;11、 优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向;12、按日/周/月/季监控分析数据(营销数据、交易数据、客户关系、库存数据),定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。网店运营1、负责网店(阿里、京东等)的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;3、熟悉平台操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;4、协调店铺与公司内部的各项资源配置,有效提高各工作绩效与能力,定期组织客服人员技能培训及KPI考核;5、 制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理;6、 和公司沟通落实商品的生产款式、交货日期、质检、成品数量,保证店铺的产品更新,价格议定;7、 制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预算;8、负责策划店铺促销活动方案,执行与配合平台官方相关营销活动,带领管理团队完成预期销售目标;9、 负责收集市场和行业信息,产品分析,为公司定制网销产品提供依据;10、 网络营销工具研究,优化店铺及商品排名,提出应用方案提高入店流量,增大点击率和浏览量、转化率;11、 优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向;12、按日/周/月/季监控分析数据(营销数据、交易数据、客户关系、库存数据),定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。网店运营岗位职责网店运营岗位职责1、熟悉淘宝的运营环境、交易规则、淘宝推广,负责网店的推广工作;2、熟悉网店运营,淘宝网的各种营销工具,精通网络推广,熟练掌握淘宝直通车、淘宝客等推广技巧,熟悉淘宝各类社区的状况以及可利用的资源;3、 熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式;4、 跟踪网店平台的运作规则,市场环境和竞争对手,及时协调调整网店运营;5、监测负责网店的运营水平,帮助制定标准作业流程和跟踪执行;6、协助网店商品描述信息的整理,上线和维护;7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作;8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作;9、 与各部门人员的沟通,全棉负责整个团队的业绩考核工作。网店运营的工作内容:1、 负责网店的总体运营,策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货,售后等营销工作;2、 每日监控的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名;3、 协调团队成员,监督客服与美工的工作,推进店铺营销活动保持网店的正常运作;4、负责执行与配合工作相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、制定销售计划,带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标;6、制定网店推广方案与计划,并协同团队成员共同完成。职位描述:1、负责公司淘宝店得全面运营、管理、推广,提高店铺点击率和浏览量,领导团队完成店铺销售目标。2、负责在公司现有商品中选定推广商
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