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文档简介
为分布式IP语音系统设计的成本管理系统蓝鲸IPT成本管理系统内容产品形式案例分析新特性独特之处概览概览针对统一通信系统和分布式IP语音系统的话务计费适用于跨地域、多部门的企业集团或呼叫中心的IP话务统一管理满足高容量、超大话务量的复杂话务成本管理实现对IP语音通信的精细化运营什么是蓝鲸IP话务计费管理系统?来自客户的困扰:日益庞大复杂的IPT网络使得精准计费极其困难企业内部话费核算粗略模糊分支部门间话费结算缺乏可信依据缺乏直观的话务费用节省的ROI分析……为什么选择蓝鲸IP话务计费管理系统?概览概览强大的话务成本管理系统,满足日益增长成本管理需求以及计费需求对于特别复杂的企业需求以及庞大复杂的IPT系统,是最合适的解决方案直观的话费节省ROI分析在计费功能之外,更可以为呼叫中心和企业提供不可或缺的校准功能为什么选择蓝鲸IP话务计费管理系统?成本管理及预付费分布式IPT多分支机构计费蓝鲸满足这些需求概览为什么选择蓝鲸IP话务计费管理系统?概览-报表概览-报表概览-报表概览-报表概览-报表概览-管理界面概览-管理界面概览-管理界面概览-实时状态监控概览-实时状态监控概览-报表生成界面独特之处高容量超大话务量支持超过10万门分机的交换机可以同时连接超过百台交换机每月可支撑超过10亿的话单总量每秒可处理5万条通话内存级的分析和分拣究竟与其他同类产品有何不同?独特之处高准确性精准计费以1秒为计费周期精准通话开始时间
(需PBX支持)ROI话费节省报告支持CEP:对会议、前转、呼转等相关联的复杂话单序列进行分析并精确计费究竟与其他同类产品有何不同?独特之处高可靠高可靠的会话层协议支持双机热备等HACluster方案支持负载平衡支持脱机数据库:在主数据库宕机后继续工作支持原始话单转储(RawDump)独特的远程单元:为远程PBX提供可靠的会话层连接,以及断线时的脱机存储保证究竟与其他同类产品有何不同?独特之处究竟与其他同类产品有何不同?高适应性模块化:可以轻松添加任何客户需要的定制化功能可移植:支持Windows、Linux/Unix等操作系统和多种硬件平台浏览器兼容性:支持IE、Firefox、Chrome、Opera、Safari
等各主流浏览器,以及iOS(iPhone、iPad)、Android、Blackberry、ChromeOS、B2G在内的各主流移动平台独特之处HighCAR强大的引擎HighCapabilityHighAccuracyHighReliability每通电话精确话费话费节省报告不同城市计费不同中继计费按项目计费IPT覆盖城市话费节省报告不同城市计费不同成本中心计费不同中继计费Tandemcalls匹配模板精确枚举通配符正则表达式独特之处和IPT无缝集成被叫付费正则表达式通过授权码查询项目管理成本核算查询/统计数据库PBX计费引擎AvayaCiscoNortel…独特之处可定制的插件授权码计费和查询领先厂商嵌入式SQLiteMSSQLServerMySQLPostgreSQLOracleDB2…蓝鲸作为服务器端降低PBX负载高并发的多IP连接跨平台支持高可用集群(HAC)支持独特之处服务器端数据库实时原始数据备份(RAWDump)脱机数据库(OfflineDB)远程单元实时数据复制数据安全新特性对PBX的控制RADIUS/SOAP/…多操作系统支持嵌入式系统分布式计费Web和smartclient开放的开发接口计费整合AAAWindows、Linux…Ajax和ERP的集成2.0支持业界领先厂商Avaya’sCommunicationManagerCisco’sCallManagerOthers适用于不同的用户中小企业和酒店呼叫中心大型企业基于IP的基础架构TDM和IP终端并存依据选择的模块定价高精度详尽报告复杂多样的通话类型不同城市计费话费节省报告ROI分析满足不同的需求精准计量统计分析监控管理对账成本计算节省/利润计算内部结算绩效考核成本控制业务分析市场研究对呼叫和费用进行实时监控为不同的员工分别定义话费套餐自定义行为典型客户实例分析–中石油中石油AvayaCM系统12,000+分机4个主要分支机构巨大的话务量实例分析–法兴银行法国兴业银行CiscoCallManager多个分支机构:北京,北京支行,上海,广州,杭州,天津,武汉,香港由电话会议、呼叫转移和呼叫前转构成的各种复杂呼叫基于授权码的各种报表极高的准确率,<1%的电信误差实例分析–兴业银行兴业银行AvayaIPT系统目前国内最大的IPT系统超过10000门分机超过40个城市内部通话要进行成本核算每月超过500万话单实例分析–德尔福德尔福CiscoCallManager全部为IP电话每天都有大量的IDD电话会议基于授权码的各种报表极高的准确率,<1
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