没有任何借口(二)

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院长培训课程2004年02月02日销售部经理：何桂英广州市娇雪贝儿连锁企业发展有限公司一、服从，行动的第一步

视服从为美德说谎是最大的罪恶纪律---敬业的基础对立情绪要不得工作无小事记住，这是你的工作立即行动广州市娇雪贝儿连锁企业发展有限公司1、视服从为美德对上司做了决定的事情，就要坚决服从，努力执行，绝不表现自已的小聪明。广州市娇雪贝儿连锁企业发展有限公司每一位员工都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都心须服从上司的指挥一样。

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服从是行动的第一步，处在服从者的位置上，就要遵照指示做事。服从的人必须放弃自已的独立自主，全心全意去遵循所属公司的价值观。一个人在学习服从的过程中，对公司的价值观念、运作模式，才会有更透彻的了解。广州市娇雪贝儿连锁企业发展有限公司一个团队，如果下属不能无条件服从上同的命令，那么，在达成共同目标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。广州市娇雪贝儿连锁企业发展有限公司2、说谎是最大的罪恶

只有诚实，才能长久。不为利动，没有私心，在任何情形下都言行一致的美誉，其价值比从欺骗中得来的利益大过千倍。广州市娇雪贝儿连锁企业发展有限公司

一个言行诚实的人，因为有正义公理作为后盾，所以能毫不畏缩的面对世界广州市娇雪贝儿连锁企业发展有限公司3、纪律---敬业的基础

一个团队协作、富有战斗力和进取心的团队，必然是一个有纪律的团队。同样。一个积极主动、忠诚敬业的员工，也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。广州市娇雪贝儿连锁企业发展有限公司

我们都必须做一个聪明人：动作迅速、精神高涨、自觉遵守纪律，这样才不致于在月尾到来的前几天为业绩未达标而忧心忡忡。广州市娇雪贝儿连锁企业发展有限公司4、对立情绪要不得

如果你为一个人工作，如果他付给你薪水，哪么你就应该真诚的、负责的为他工作，称赞他、感激他，支持他的立场和他所代表的公司站在一起。广州市娇雪贝儿连锁企业发展有限公司不要太在意上级给你的评价，他们也是有缺陷的人，也可能因为太主观而无法对你做出客观的判断，这个时候你应学会自我肯定。只要你竭尽所能，做到问心无愧，你的能力一定会得到提高，你的经验一定会丰富起来，你的心胸就会变得更加宽广。广州市娇雪贝儿连锁企业发展有限公司以老板的心态面对公司，你就会成为一个值得信赖的人，一个可能成为上司得力助手的人。广州市娇雪贝儿连锁企业发展有限公司

记得提醒自已：你是在自已公司里为自已做事，你的产品就是你自已。广州市娇雪贝儿连锁企业发展有限公司请用2分钟想一想，假设你是老板，你自已是那种你喜欢雇用的员工吗？广州市娇雪贝儿连锁企业发展有限公司5、工作中无小事

成功不是偶然的，有些看起来很偶然的成功，实际上我们看到的只是表面。广州市娇雪贝儿连锁企业发展有限公司6、记住，这是你的工作!即然选择了这个职业，选择了这个岗位就必须接受它的全部，而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。就算是屈辱和责骂，那也是这个工作的一部份。广州市娇雪贝儿连锁企业发展有限公司广州市娇雪贝儿连锁企业发展有限公司

记住，这是你的工作!不管顾客说什么或做什么，你都要记住做好你的工作，并以应有的礼貌去对侍你的顾客。

不要忘记工作赋予我们的荣誉，不要忘记我们的责任，不要忘记我们的使命。我们应该怀着感激和敬畏的心情，尽自已最大努力，把它做到完美。广州市娇雪贝儿连锁企业发展有限公司7、立即行动

把握今天等于拥有两倍的明日。把握现在的瞬间，从现在开始做起。只有勇敢的人身上才会赋有天才、能力和魅力。广州市娇雪贝儿连锁企业发展有限公司

一个勤奋的艺术家为了不让任何一个想法溜掉，当他产生了一个新的灵感时，他会立即把他记录下来。即使是在深夜他也会这样做。一个优秀的员工其实就是一艺术家，他对工作的热爱，立即行动的习惯，就象艺术家记录自已的灵感一样自然。广州市娇雪贝儿连锁企业发展有限公司

最后，让我们一起大声的读两遍哈伯德的商业信条。希望它能给每一位院长启示，并从中增加信心。广州市娇雪贝儿连锁企业发展有限公司广州市娇雪贝儿连锁企业发展有限公司我相信我自已我相信我的产品我相信我的公司我相信我的同事和伙伴我相信我们的商业模式我相信产品的设计者、生产者、制造者以及公司所有工作的人们我相信真理的价值我相信好的性情和好的身体我相信成功的必要条件并不是赚钱，而是创造价值，创造了价值，成功就自然而来我相信阳光、新鲜空气、疏菜、水果以及世界上一切美好的东西我相信世