《突破管理瓶颈的三板斧》三天版

突破管理瓶颈的三板斧主讲：李想1青岛西格玛持续赢利课程率领团队共同创造一个世界级企业

世界级的企业需要世界级的思考，思考质量创造优势——新颖的想法、解决问题的技术、敏锐的洞察力产生高质量的思考。

1：明白人生的三大追求

1-1：生与死 1-2：爱与恨 1-3：富与贫2：保持企业家的三大精神

2-1：冒险精神 2-2：创新精神 2-3：执着精神3：率先打造一个世界级企业

3-1：一流的人才 3-2：一流的质量 3-3：一流的社区取法乎上，得乎其中！用愿景领导企业——图1：三个一流造就世界级企业世界级企业一流的人才一流的质量一流的社区2青岛西格玛持续赢利课程管理思想1：围绕企业愿景建立动态平衡的3C团队

领导企业的不是总经理、也不是董事长，而是那个全员努努力就能实现的企业愿景！

1：确立符合国际范式的企业愿景：

1-1：一张好的财务报表 1-2：遵守环保责任经济 1-3：必要的社会责任感

2：建立动态平衡的若干3C团队：

2-1：个人的3C团队 2-2：企业的3C架构 2-3：世界的3C城市

3：推行留住知识的持续管理制度：

3-1：每周都要述职 3-2：会议纪要要签字 3-3：关键知识书面保存如何确立企业愿景？——图2：人才是企业的战略性资产一流的（3C)人才明确的愿景3C团队持续管理3青岛西格玛持续赢利课程1-1确立符合国际范式的企业愿景企业领导人在确立愿景时，应该把企业做长放在第一位！

1：一张好的财务报表

1-1：显著赢利 1-2：持续赢利 1-3：安全赢利

2：遵守环保责任经济

2-1：健康部门 2-2：环境部门 2-3：安全部门

3：必要的社会责任感

3-1：把企业做好 3-2：缩短城乡教育差距 3-3：做NPO

根据愿景立即重组3C团队——图3：把企业保持在适度的规模明确的愿景财务报表环保责任社会责任4青岛西格玛持续赢利课程1-2建立动态平衡的若干3C团队一个企业的发展速度与它企业内部可提拔的3C人才速度成正比！

1：个人的3C团队

1-1：创构力 1-2：竞争力 1-3：联系力

2：企业的3C架构

2-1：研发中心 2-2：生产中心 2-3：销售中心

3：世界的3C城市

3-1：思想者 3-2：制造者 3-3：商务者好的人才离开前要把他的知识留住——图4：重要岗位要培养可接替人才3C团队创构力C1竞争力C2联系力C35青岛西格玛持续赢利课程1-3推行留住知识的持续管理制度

让企业人才的成长速度超过企业的发展速度！

1：每周都要述职

1-1：创办者 1-2：投资者 1-3：整顿者

2：会议纪要要签字

2-1：意见领袖 2-2：老臣 2-3：MM

3：关键知识书面保存

3-1：制度 3-2：流程 3-3：客户统帅一流人才的工具叫“315决策”——图5：用整顿者管理企业持续管理述职开会保存6青岛西格玛持续赢利课程管理思想2：帮助每个C用315决策实现阶段性目标有效的管理者不做太多的决策，他们所做的，都是重大的决策。

1：深入洞察哪些目标不可能实现

1-1：三不政策 1-2：I/O分析 1-3：学会下棋

2：高效率地实现企业阶段性目标

2-1：SCQ界定A

2-2：3L实现A

2-3：3H确保A

3：熟练掌握“三大决策”的控制点

3-1：产业决策 3-2：人才决策 3-3：制度决策决定不干什么比决定干什么更为重要——图6：决策需要熬受痛苦一流的（决策）质量不干什么干什么控制点7青岛西格玛持续赢利课程2-1深入洞察哪些目标不可能实现不要围绕资源去设目标，要围绕目标去整合资源。

1：三不政策

1-1：不赚钱的不做 1-2：能赚钱，但没有启动资金的不做 1-3：能赚钱，也有启动资金，但没可靠的3C团队去做的千万不要做

2：I/O分析

1-1：这是你要我做的事

1-2：我将这样去做这件事

1-3：所以这些是我需要的资源

3：学会下棋

3-1：知道自己哪方面不懂 3-2：找一个懂的人来做 3-3：在这个懂的人离开前找人接替要求所有的中高层人员都必须熟练使用315决策——图7：人要能抵御住诱惑不干什么三不政策I/O分析学会下棋8青岛西格玛持续赢利课程2-2高效率地实现企业阶段性目标好的思想执行困难问题不全在中层，有一大部分是高层表述不清造成的。

1：SCQ界定A 1-1：正面引导 1-2：每句话不超30字 1-3：实质性语言

2：3L实现A 2-1：“三三制” 2-2：要么归纳 2-3：要么演绎

3：3H确保A 3-1：人才匹配 3-2：财务预算 3-3：制度保障尝试着用315进行三大决策——图8：把问题界定准是关键干什么（315决策）SCQ界定A3L实现A3H确保A9青岛西格玛持续赢利课程2-3熟练掌握“三大决策”的控制点 规定应该少定，一旦定下来之后，便得严格遵守。

1：产业决策（董事长——概念）

1-1：成本领先 1-2：差异化 1-3：专一性

2：人才决策（人力资源总监——合适）

2-1：视点

2-2：基点

2-3：制高点

3：制度决策（营销总监——激励）

3-1：能带队伍

3-2：完成业绩

3-3：修订制度 检验315决策是否正确的工具是三认同理论—图9：对上级的决策要“先完成、后完善”控制点（三大决策）产业决策人才决策制度决策10青岛西格玛持续赢利课程管理思想3：最充分地实现员工、客户、投资者三认同通过员工认同度的提高达到客户认同的效果，通过客户认同度的提高求得投资者的最大认同。

1：学会用“九头鸟原理”分析对方需求

1-1：三种员工 1-2：三种客户 1-3：三种投资者

2：用三种方式向对方表述自己的需求

2-1：以直抱怨 2-2：模糊数学 2-3：三选一法

3：相互“信任、尊重、妥协”求得认同

3-1：员工认同 3-2：客户认同 3-3：投资者认同摸准对方的需求最好采用“九头鸟原理”——图10：好的管理就是要做到三认同一流的（居住）社区对方需求选择方式求得认同11青岛西格玛持续赢利课程3-1学会用“九头鸟原理”分析对方需求领导艺术的发展方向应该是服务领导学，在满足自己（Want)的同时满足对方的需求（Need）。

1：三种员工

1-1：创业元老 1-2：职业经理 1-3：本地员工

2：三种客户

2-1：老客户 2-2：新客户 2-3：犹豫客户

3：三种投资者

3-1：熟人股东 3-2：金融机构 3-3：战略投资者找出对方需求和自己需求的冲突——图11：人们喜欢做能满足自己心愿的事情对方需求三种员工三种客户三种投资者12青岛西格玛持续赢利课程3-2用三种方式向对方表述自己的需求用80%的时间去倾听，用20%的时间说话，因为只有倾听者才能改变方向。

1：以直抱怨（员工）

1-1：私人借款 1-2：短信道歉 1-3：下不为例

2：模糊数学（客户）

2-1：系数a为价格

2-2：系数b为质量 2-3：系数C为物流

3：三选一（投资者）

3-1：快利率高 3-2：低速度慢 3-3：权利互换建立在商业上的友谊强于建立在友谊上的商业关系——图12：强调对方的重要性选择方式以直抱怨模糊数学三选一13青岛西格玛持续赢利课程3-3相互信任、尊重、妥协求得认同让公司快乐最大化促进员工认同，强化企业服务营销促进客户认同，提前一轮发现转机促进投资者认同。

1：员工认同

1-1：薪酬、学习、职业发展 1-2：奖励销量、提升、回款 1-3：荣誉、进修、全家乐

2：客户认同

2-1：微型分割+价值+情感点 2-2：不知道、不相信、回避隐私 2-3：淘汰、数量更多、质量更高

3：投资者认同3-1：核心业务、新业务、未来机会3-2：并购、内部成长、战略化3-3：80/20、72、36.8%

员工、客户、投资者三认同将引领企业走向世界级——图13：学会同意不同意见求得三认同员工认同客户认同投资者认同14青岛西格玛持续赢利课程确保企业持续赢利——成为世界级

重温《企业家经营思维与实战》课程的3个管理思想,9个战略工具和133个战术控制点：1：围绕企业愿景建立动态平衡的3C团队2：帮助每个C用315决策实现阶段性目标3：最充分地实现员工客户投资者三认同

秉承国际准则下的中国特色

《企业家经营思维与实战》课程

一旦习得，将长久受益。

最后寄语大家——

我们还年轻，我们才刚刚上路……

图14：给企业整体植入“三管理”模型利润模式品牌愿景成为世界级企业持续发展纲要15青岛西格玛持续赢利课程课堂作业16青岛西格玛持续赢利课程<企业家经营思维与实战>的“三管理模型”17青岛西格玛持续赢利课程1：战略决策专用决策3C3个一流3认同18青岛西格玛持续赢利课程1-1：3C愿景C1C2C3视点基点制高点19青岛西格玛持续赢利课程1-2：3个一流世界级一流的人才一流的质量一流的社区新利益创新赢利公益20青岛西格玛持续赢利课程1-3：3认同员工客户投资者三个协议退出章程不正当竞争21青岛西格玛持续赢利课程2：战术执行专用战术三大决策三个层面三个利润点22青岛西格玛持续赢利课程2-1：三大决策职业经理带队伍完成业绩文本保存产业决策制度决策人才决策利润模式23青岛西格玛持续赢利课程2-2：三大层面客户层面管理层面财务层面学习和成长技能沟通概念24青岛西格玛持续赢利课程2-3：三大业务核心业务新业务未来商业机会三个数字7280/2036.825青岛西格玛持续赢利课程3：三张表格表格工作职责述职报告会议纪要26青岛西格玛持续赢利课程3-1：工作职责表编号工作职责表用户职位姓名上级下级工作职责重点：财务、客户、管理层面1：2：3：任职资格1：2：3：分权三个要汇报的三个自己做主三个要沟通的量化每日三件事每周三件事每月三件事27青岛西格玛持续赢利课程3-２：述职报告编号述职报告表用户姓名职务上级下级本周完成的三件事本周未完的一件事未完成的原因：对同级的部门有什么意见需要上级领导什么帮助找出一条公司的管理漏洞给出解决办法：你下周准备干什么自我评价ABC28青岛西格玛持续赢利课程3-3：会议纪要表编号会议纪要表用户时间地点参加人员主持人上次会议议题下次会议议题主要议题1：辅助议题1：