人身保险销售从业人员应知应会要点试题及答案

人身保险销售从业人员应知应会要点试题及答案1.保险，体现了“人人为我，我为人人”，按基本属性划分，保险大致可以分为()A.社会保险(正确答案)B.商业保险(正确答案)C.火灾保险D.海运保险2.按照《中共中央国务院关于深化医疗保障制度改革的意见》精神，我国将建成以()为()，医疗救助为托底，()等共同发展的多层次医疗保障制度体系()A.基本医保，主体，商业健康保险(正确答案)B.基本医保，主体，重大疾病保险C.商业健康保险，主体，基本医保D.重大疾病保险，主体，基本医保3.以下关于保单现金价值说法正确的是()A.是指保险合同保险单所具有的价值，通常体现为投保人解除保险合同也就是退保时，由保险公司向投保人退还的那部分金额(正确答案)B.保险监管部门规定，保单质押贷款金额不得高于申请贷款时保单现金价值的80%(正确答案)C.保单现金价值是指客户所交保费及其利息增值之和D.因被保险人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施导致其伤残或者死亡，保险人不承担给付保险金的责任。投保人已交足二年以上保险费的，保险人应当按照合同约定退还保险单的现金价值(正确答案)4.以被保险人死亡为给付保险金条件，且保险期间为终身的人寿保险是()A.定期寿险B.两全寿险C.终身寿险(正确答案)D.年金保险5.下列意外伤害中，属于保险公司绝对不可保不能保的意外伤害保险的是()A.赛车导致的意外伤害B.出差遭受的意外伤害C.犯罪遭受的意外伤害(正确答案)D.攀岩遭受的意外伤害6.下列关于健康保险宣传用语，不规范的是()A.猫爪狗咬都能赔(正确答案)B.大病小病都能报(正确答案)C.医疗保险自费药都能报(正确答案)D.健康保险未如实告知，只要过了两年，出险后保险公司就必须理赔(正确答案)7.根据《中国保监会关于父母为其未成年子女投保以死亡为给付保险金条件人身保险有关问题的通知(2015)》规定，关于父母为其未成年子女投保的人身保险，在被保险人成年之前，保险合同约定的被保险人死亡给付的保险金额总和、被保险人死亡时各保险公司实际给付的保险金总和，以下说法正确的是()A.对于被保险人不满10周岁的，不得超过人民币20万元(正确答案)B.对于被保险人已满10周岁但未满18周岁的，不得超过人民币50万元(正确答案)C.对于投保人为其未成年子女投保以死亡为给付保险金条件的每一份保险合同，以下三项可以不计算在前款规定限额之中:一是合同的现金价值;投资连结保险合同、万能保险合同账户价值。二是合同约定的航空意外死亡保险金额。三是合同约定的重大自然灾害意外死亡保险金额(正确答案)D.限定未成年人死亡给付的保险金总和，主要目的是为了防止不法分子利用保险洗钱，把非法获得的财富传承给子女，逃避法律制裁8.以下关于保险营销员（即个人代理人）说法正确的是()A.个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时，可以但最多不得同时接受两个以上保险公司的委托B.保险公司委托保险代理人代为办理保险业务，应当与保险代理人签订委托代理协议，依法约定双方的权利和义务(正确答案)C.保险代理人可以结合实际工作需要，设计、印刷和变更其代理销售的新型产品的信息披露材料D.保险销售从业人员从事保险销售，应当出示执业证书，保险代理机构的保险销售从业人员还应当告知客户所代理的保险公司名称(正确答案)9.投保过程中，需要重点进行提示说明的内容包括()A.提醒投保人仔细阅读保险条款，重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容(正确答案)B.提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要(正确答案)C.提醒投保人如果需要分期交纳保费，交费年期的长度，提醒投保人考虑是否有足够、稳定的保费支付能力，不按时交费可能会影响投保人的权益(正确答案)D.保险期间一年期以上的人身保险产品，应提醒投保人注意产品犹豫期的有关约定，同时明确告知投保人除合同另有约定外，犹豫期内投保人可以无条件解除保险合同，但应退还保单，保险公司除扣除不超过10元的成本费以外，应退还全部保费;犹豫期过后退保时，投保人会有一定损失，建议尽量避免中途退保(正确答案)10.关于客户信息的描述，以下正确的有()A.保险从业人员严禁诱导客户提供不真实的客户信息(正确答案)B.为了防止客户被公司回访电话打扰或同业挖角，可以将客户的信息留存为销售人员电话C.为了联合业务拓展，可以将本机构客户信息交合作机构进行业务拓展D.与客户服务等必要工作无关人员，严禁超限接触、使用客户信息(正确答案)11.保险销售行为可回溯管理要求，保险销售行为录像过程应符合下列哪些要求()A.保险条款明确说明时，销售人员与投保人应同框展示(正确答案)B.保险销售从业人员的有效身份证明，应在录像中清晰可辨(正确答案)C.投保相关文件资料名称展示，应在录像中清晰可辨(正确答案)D.投保人的签名及抄录的风险提示语句等内容，应在录像中清晰可辨(正确答案)12.根据相关监管规定，以下说法正确的有()A.保险产品名称应当清晰明了，突出保险产品责任特点(正确答案)B.承诺续保就是保证续保C.保险产品定名、产品说明书以及相关产品宣传材料中可以包含“理财”“投资计划”等表述D.保险公司对产品进行组合销售的，应在产品销售和产品宣传材料中明确告知消费者为“保险产品组合”或“保险产品计划”(正确答案)13.根据《保险法》规定，保险代理人在办理保险业务活动中不得有下列行为()A.欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人(正确答案)B.解释说明与保险合同有关的重要情况C.阻碍投保人履行法律规定的如实告知义务，或者诱导其不履行法律规定的如实告知义务(正确答案)D.给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益(正确答案)E.利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同(正确答案)14.下列营销宣传行为中，存在违规内容的有()A.现场认购，返利XX%(正确答案)B.赠送旅游名额(正确答案)C.送你一个XX%的活期账户(正确答案)D.买商品送保险(正确答案)E.买保险送复利账户(正确答案)15.保守秘密是营销员应尽的义务，这里的秘密指的是()A.因工作原因掌握的客户的个人隐私信息(正确答案)B.因工作原因掌握的公司商业秘密(正确答案)C.营销员之间的秘密D.以上均不是16.保险责任指在保险合同中载明的对于保险标的在约定的保险事故发生时，保险人应承担的()和()的责任。()A.经济赔偿(正确答案)B.精神赔偿C.给付保险金(正确答案)D.误工费17.《保险法》规定，保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为()A.伪造、擅自变更保险合同，或者为保险合同当事人提供虚假证明材料(正确答案)B.挪用、截留、侵占保险费或者保险金(正确答案)C.利用业务便利为其他机构或者个人牟取不正当利益(正确答案)D.串通投保人、被保险人或者受益人，骗取保险金(正确答案)E.泄露在业务活动中知悉的保险人、投保人、被保险人的商业秘密(正确答案)18.张某在进行一张新契约保单的核保流程时，发现投保人的联系电话与联系地址缺失，以下做法不正确的是()A.考虑到这笔保单是本机构大绩优人员的单子，先核保通过再说(正确答案)B.联系该保单的业务员，联系客户补齐相关信息后再通过核保C.张某联系了业务人员，该名绩优人员表示这是个大客户，很看重个人信息的隐私性，所以让张某填写了业务员本人的联系地址和联系电话(正确答案)D.张某决定先随便填写相关信息，顺利承保后再通知客户通过保全变更信息(正确答案)19.为庆祝机构成立十周年，该机构举办了大型产说会，会议室悬挂有“机构十周年钜惠，XX账户（5.6%）隆重上市”、“，XX金账户（5.6%），跑赢活期存款”的宣传条幅，请问下列说法哪些选项是正确的?()A.账户结算利率为公司精算得出，因此5.6%收益是能确保领取的B.账户5.6%的收益可类比银行货期存款利率，可实现保值增值C.账户