标准解读

GB/T 17110-1997是一项国家标准，专注于规定商店购物环境与营销设施的具体要求。此标准旨在提升消费者的购物体验，确保商业场所既安全又舒适，同时促进商品的有效展示与销售。标准内容可概括为以下几个关键方面：

  1. 店铺布局与通道设计：标准强调店铺内部布局应合理规划，确保顾客流动顺畅，通道宽度适宜，方便顾客通行及浏览商品，同时考虑到紧急疏散的需求。

  2. 照明与色彩运用：要求店内照明充足且均匀分布，既能突出商品特性，又不造成视觉疲劳。色彩搭配需和谐，能营造良好的购物氛围，增强商品吸引力。

  3. 商品陈列与展示：规范了商品陈列的原则和方法，包括分类清晰、易于取放、信息标识明确等，以促进商品信息的快速传递，提高顾客购买意愿。

  4. 环境整洁与卫生：强调商店内外环境的清洁与整洁，要求定期清扫维护，确保空气流通，为顾客提供一个卫生、舒适的购物空间。

  5. 安全设施：标准中包含对消防、安防等安全设施的具体要求，确保商店具备基本的安全防护措施，保护顾客及员工的人身安全。

  6. 服务设施：规定了休息区、试衣间、卫生间等服务设施的标准，要求其布局合理、设施齐全、维护良好，以提升顾客满意度。

  7. 信息导向系统：要求商店设置清晰的信息指示牌和导视系统，帮助顾客快速定位所需商品区域或服务点，提升购物效率。

  8. 营销设施与活动：鼓励采用合适的营销手段和设施，如促销展示架、广告牌等，以吸引顾客注意，促进销售，同时要求这些设施的设置不应影响购物环境的整体和谐。


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  • 被代替
  • 已被新标准代替，建议下载现行标准GB/T 17110-2008
  • 1997-11-12 颁布
  • 1998-05-01 实施
©正版授权
GB/T 17110-1997商店购物环境与营销设施的要求_第1页
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文档简介

ICS97.130A10中华人民共和国国家标准GB/T17110一1997商店购物环境与营销设施的要求Requirementforstore'sshoppingenvironmenttandmarketingzinstallation1997-11-12发布1998-05-01实施国家技术监督局发布

GB/T17110—1997为提高商店经营管理和服务水平，促进商品销售和繁荣消费品市场，保护消费者权益，满足顾客购物需要，特制定本标准。本标准从如何更充分考电消费者利益和满足顾客购物需要方面，对购物环境与营销设施的设计和布置提出了基本要求。本标准为首次制定。本标准的附录A是标准的附录。本标准由中华人民共和国国内贸易部提出并归口。本标准起草单位：北京市商业机械研究所、国内贸易部科技质最局、国内贸易部商用电子技术应用推广中心。本标准由中华人民共和国国内贸易部负责解释本标准主要起草人：陈镜波、刘普合、沈昌秀、张浩、董柏玉

中华人民共和国国家标准商店购物环境与营销设施的要求GB/T17110-1997Requirementforstore'sshoppingenvironmentandmarketinginstallation1范围本标准规定了商店购物环境与营销设施的定义、购物环境和营销设施配置的基本要求，售货单元与营销设施布置和商店附属设施等的要求。本标准适用于城镇和工矿区大中小型各类零售商店2引用标准下列标准所包含的条文·通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时,所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性、GB9670-1996商场（店)、书店卫生标准GB50180—93城市居住区规划设计规范GB50222-95建筑内部装修设计防火规范GBJ16-87建筑设计防火规范GBJ133—90民用建筑照明设计标准JGJ48-88商店建筑设计规范3定义本标准采用下列定义。3.1商店购物环境store'sshoppingenvironment满足顾客购物需要的店内营业场所及附属场所,与商品营销设施及相关设施构成的空间。3.22营销设施marketinginstallation用于商品陈列展示、标示导引、交易接待、包装捆扎、冷藏保鲜、收款、结算、计量、服务和其他与商店经营、商品销售相关的设施。3.3大、中、小型商店largesized.mediumsized.minituresizedstore不同经营类别的零售商店按其建筑面积分为大、中、小型商店.如表1所示。表1大、中、小型商店建筑面积,m²菜市场百货商店专业商店大型>1500026000>50003000～150001200~60

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