洗衣管理系统需求分析

洗衣管理系统需求分析背景1.民用清洗形成了巨大的市场2.发现问题和解决问题是洗衣店经营发展的一项重要内容3.采用计算机作为业务管理的工具是历史发展的必然目标在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的洗衣管理系统，实现洗衣店业务管理进一步自动化的计算机系统，使洗衣店得到更好地发展。功能的一般性规定1.界面格式统一。2.都可以进行信息的设定、删除、修改等。3.统一的错误提示对话框与声音。4.统一的保存成功对话框与声音。5.每个页面都有退出选项。6.统一的报警提示对话框和声音。性能的一般性规定灵活性操作方式，查询方式，根据用户需求灵活，多样化，根据不同的条件可以选择不同的附带信息。时间特性要求运行、应用标准始终：电脑自带的时钟响应时间：不超过10秒数据转换和传输时间：不超过15秒输入输出要求输入输出数据类型都是文本型、字符型、数值型。其格式都是表格报表形式故障处理要求如果发生运行异常，应当会弹出报警提示

当输入不正确时，会弹出错误提示窗口功能——业务管理收衣衣物信息、服务要求等上挂交易单号、衣物编号等收银员交班人员交接、营业收入等衣物转移填写衣物转移位置衣物盘点查询所有收取的衣物每日提醒生日的日期和交衣提醒功能——会员管理发卡填写会员的详细信息，会员卡的有效信息。充值填写卡号，充值金额，显示剩余金额黑名单管理将顾客挂失的卡设置黑名单，限制使用退卡进行卡里剩余金额的结算积分退还将会员的积分兑换为现金直接扣款使用会员卡消费客户档案填写客户信息，记录每次的消费时间及金额。功能——统计查询营业汇总营业收入、会员卡收入结账单查询查询衣物的具体时间及接手的营业员单据查询查询具体的单据衣物存放查询查询衣物的存放衣物查询查询收衣具体信息及存放的具体信息衣物报表衣物的名称及数量功能——基础设置代码设置衣物类别服务设置衣物设置附加设置折扣设置存放设置卡类型卡券类型卡折扣设置功能——系统维护系统设置折扣方案理赔方案消费积分充值积分企业信息记录企业的详细信息权限设置将管理员和收银员的权限进行划分操作员设置操作员信息录入用户组设置设置管理员和营业员数据管理清空、备份、恢复功能——耗品管理采购订单填写预计采购的机器设备，洗涤物品采购入库已经采购的机器设备，洗涤物品采购退货退货的物品库存调拨从一个库存调到另一个库存的物品库存盘点已有设备、物品的统计报损出库被消耗的设备和物品的登记处理运行环境操作系统：Windows(XP,VISTA,WIN7,2000)数据库系统：SQL2005将软件安装到系统中，打开应用程序。根据用户名或管理员登录软件中，会有不同权限的设置。软件会连接到SOL数据库，时刻保存到其中。每次关闭软件是会有提示数据备份，用户可根据自己的选择备份数据，以防丢失。此软件在PC上运行，针对个体用户，不适用于大型集团业务洗衣系统管理。顶层DFD（0层）洗衣系统0服务员经理客户信息衣物信息营业信息日营业额有/无二层DFD（1层）统计和计算2查询和录入1客户信息营业信息日营业额衣物信息有/无客户信息衣物信息三层DFD（2.1层）录入金额1.4更新信息1.2录入信息1.1查询衣服洗好没1.3客户信息衣物信息衣物信息客户信息有/无三层DFD（2.2层）统计收衣信息2.1格式化2.4日营业额2.3格式化2.2洗衣营业信息营业信息计算结果营业信息报表日营业额报表数据字典——文件1.文件1）文件名：客户基本信息组成：{姓名+身份证号码+电话号+衣物编号+价格+会员级别}

组织：按收衣先后顺序2）文件名：衣物基本信息组成：{衣物编号+收衣时间+取衣时间+价格}

组织：按收衣先后顺序数据字典——数据流2.数据流1）数据流名：客户基本信息组成：{姓名+身份证号码+电话号+衣物编号+价格+会员级别}2）数据流名：衣物基本信息组成：｛衣物编号+衣物类型+收衣时间+取衣时间｝数据字典——数据项3.数据项1）数据项名：姓名值：字符串2）数据项名：身份证值：1-17位为数字，18位为校验位，值为0-9、X3）数据项名：衣物编号值：前四位为月日＋后四位衣物顺序4）数据项名：会员级别值：﹝金卡｜银卡｜普通卡﹞数据字典——数据项3.数据项5）数据项名：电话号码值：整数型6）数据项名：收衣时间值：年-月-日-时7）数据项名：取衣时间值：年-月-日-时8）数据项名：价格值：字符串8）数据项名：衣物类型值：字符串数据字典——最小处理4.处理名1）处理名：录入衣服信息